Conseiller Clientèle
il y a 4 semaines
La **Business Unit France BtoC** du Groupe **ENGIE**, propose à ses 11 millions de clients particuliers et professionnels en France de l’électricité verte, du gaz naturel ainsi que des services **#JagisAvecENGIE.**
Au sein de la Direction Expérience Client / Délégation Centre de Relation Client de la BU France BtoC, nous recrutons des:
**Conseillers Clientèle (H/F) - Annecy**
Pour contribuer à faire des Centres de Relation Client Internes des sites d’excellence et d’expertise, pour expérimenter de nouvelles activités/offres et s’appuyer sur nos partenaires externes.
Hervé et son équipe, vous attendent avec impatience pour cette nouvelle expérience humaine et professionnelle:
**Vos missions**:
- **Conseiller et vendre les offres et services sur le marché des particuliers**:
- Recueillir les demandes courantes et identifier les attentes des clients.
- Proposer et vendre les offres de produits et services d’ENGIE.
- **Gérer les contrats et les comptes**:
- Assurer la régularisation des factures, création, modification des contrats, traiter les demandes écrites des clients dans le respect des règles et des procédures
- **Améliorer la satisfaction Client**:
- Enrichir la connaissance clients par la collecte d’information dans le système d’information.
- Remonter les informations dans le cadre de l’écoute client, les dysfonctionnements observés, et proposer des solutions d’amélioration et d’innovation.
**Vos conditions de travail**:
- Attaché à la conciliation de la vie professionnelle et personnelle de ses collaborateurs, Engie est engagé dans une démarche d’amélioration permanente de l’environnement et des conditions de travail. Cela se traduit Par le fait de travailler dans un CRC à taille humaine (3 équipes d’une dizaine de collaborateurs).
- Par votre organisation du temps de travail : En tant que conseiller, vous effectuerez vos 35 heures hebdomadaires, selon votre choix, en 4 ou 5 jours par semaine (du lundi au vendredi), selon un horaire à définir entre 8h15 et 18h
- Par la possibilité de pouvoir télétravailler jusqu’à la moitié de votre temps de travail
**Votre rémunération**:
Rémunération de 22 000 € à 28 000 € brut annuel déterminée en fonction de votre diplôme, expériences professionnelles, versée sur 13 mois.
Part variable (en fonction de la performance individuelle et collective) et d’autres avantages (tarifs préférentiels électricité et gaz, couverture santé et prévoyance, retraite supplémentaire, aides au logement, activités sociales )
**Vos compétences**:
Vous disposez d’une formation (maximum bac +2) ou d’une première expérience réussie dans la relation clientèle au cours de laquelle vous avez développé:
- vos techniques de vente,
- votre capacité à négocier et à analyser des éléments de gestion,
- votre aisance relationnelle et rédactionnelle,
- votre appétence pour le digital,
- votre adaptabilité et réactivité.
Votre orientation résultats et sens de l’écoute seront également des atouts précieux.
**Notre promesse**:
Rejoindre** **la** **Direction Grand Public (DGP) de la BU France BtoC, c’est participer à la commercialisation de l’électricité et du gaz ainsi que des services associés auprès de plus de 8 millions de clients particuliers via ses Centres de Service Client, Internet et son réseau de partenaires C’est intégrer une communauté de plus de 580 collaborateurs dynamiques et engagés dans la croissance responsable tournée vers une économie sobre en carbone. L’aventure vous tente ? **REJOIGNEZ-NOUS
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Conseiller de Clientèle Des Particuliers expert à
il y a 4 semaines
Annecy, France Crédit Agricole des Savoie Temps pleinEt s'il était temps pour vous de devenir conseiller de clientèle des particuliers "expert"? Vous avez une expérience bancaire d'au moins 3 ans ? Nous vous accompagnerons pour que vous puissiez performer dans votre nouveau métier. Votre posture et vos qualités humaines feront LA différence. Intégrer le Crédit Agricole des Savoie vous offrira de...
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Animateur de L'equipe Des Conseillers Clientèle
il y a 1 mois
Annecy, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinOffice Public de l'Habitat 74 - OPH 74 Annecy - 74, CDI Détail du poste Au sein de la direction qualité et rattaché directement au responsable du Pôle Relation Client, l'animateur d'équipe s'assure du bon traitement, par son équipe de conseillers clientèle, des demandes et réclamations de nos locataires dans le respect des référentiels de...
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Conseiller Clientèle Pro
il y a 7 jours
Annecy, France MBway Temps pleinL'école de Management recrute, pour le compte d'une entreprise partenaire, un(e) Conseiller Clientèle Pro en alternance . Vous intégrez un en contrat de professionnalisation ou d' apprentissage . Missions : Sous la responsabilité d’un accompagnateur, présent auprès de vous durant tout votre parcours en alternance, vous apprenez un...
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Conseiller Clientèle Pro
il y a 1 mois
Annecy, France MBway Temps pleinL'école de Management MBway Annecy recrute, pour le compte d'une entreprise partenaire, un(e) Conseiller Clientèle Pro en alternance.Vous intégrez un MBA Gestion de Patrimoine en contrat de professionnalisation ou d'apprentissage.Missions :Sous la responsabilité d’un accompagnateur, présent auprès de vous durant tout votre parcours...
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Conseiller de Clientèle
il y a 4 semaines
Annecy, France Crédit Agricole des Savoie Temps pleinLe **Crédit Agricole des Savoie,** 1ère banque des Savoyards, est au service de plus de 717 000 clients particuliers, professionnels et entreprises. Notre caisse régionale bénéficie d’un cadre de vie privilégié, mêlant lacs et montagnes au cœur des Alpes françaises. Nous disposons d’un réseau de 164 agences conseils et d’une agence en...
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Conseiller Clientèle Premium
il y a 4 semaines
Annecy, France Dogfinance Temps plein**Conseiller Clientèle H/F** **Conseiller Clientèle Premium H/F** **Une banque plus proche de ses clients** SG LAYDERNIER est un leader de la **bancassurance** ancré localement en Haute-Savoie, Savoie et le Pays de Gex avec des circuits de décision courts pour mieux satisfaire ses clients **Particuliers, Professionnels et Entreprises**. Une banque...
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Conseiller Clientèle entreprise
il y a 4 semaines
Annecy, France MBway Temps pleinMBway Annecy, école de management du Bac+3 au Bac+5 recherche pour l'un de ses groupes partenaires un Conseiller Clientèle entreprise (H/F) en contrat de professionnalisation sur le département 74. Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? Profitez des avantages d'un contrat en alternance pour vous former et acquérir un Bac + 5 Management...
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Conseiller Clientèle Particulier Secteur Annecy
il y a 4 semaines
Annecy, France FIDERIM CONSULTING Temps pleinDescriptif du poste - Vous souhaitez intégrer un acteur régional, intégré au 2ème groupe bancaire français Notre client est une banque coopérative qui accompagne chaque jour sa clientèle de particuliers, d'entreprises, de professionnels, d'association, de bailleurs sociaux, de collectivités et d'institutions locaux. Devenez le futur talent que nous...
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Conseiller(E) Clientele Bancaire
il y a 4 semaines
Annecy, France Adéquat Temps pleinNotre agence Adéquat Annecy Tertiaire recrute des nouveaux talents : CONSEILLER CLIENTELE BANCAIRE (F/H) Missions: - Développer un portefeuille de clients dédiés en assurant leur satisfaction - Comprendre les besoins du client et lui apporter des conseils adaptés - Commercialiser des produits et services, - Garantir la qualité des dossiers et assurer...
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Conseiller en Clientèle
il y a 1 mois
Annecy, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinMAAF Assurances - Groupe Covéa Annecy - 74, CDI Détail du poste Conseiller en clientèle F/H Rejoignez une équipe de 5 collaborateurs au sein de l'agence MAAF de ANNECY, et participez au développement du portefeuille clients et de l'entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l'équipe. Votre mission ? Conseiller,...
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Conseiller Clientèle Particulier Secteur Thônes
il y a 1 mois
Annecy, France Fiderim Temps pleinFidérim Consulting est présent depuis 17 ans sur le bassin. Nous recrutons les meilleurs talents et les accompagnons pour intégrer les entreprises dans lesquelles ils vont s'épanouir. Votre mission Vous souhaitez intégrer un acteur régional, intégré au 2ème groupe bancaire français Notre client est une banque coopérative qui accompagne chaque...
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Conseiller Clientèle Particulier Secteur Chambéry
il y a 1 mois
Annecy, France Fiderim Temps pleinFidérim Consulting est présent depuis 17 ans sur le bassin. Nous recrutons les meilleurs talents et les accompagnons pour intégrer les entreprises dans lesquelles ils vont s'épanouir. Votre mission Vous souhaitez intégrer un acteur régional, intégré au 2ème groupe bancaire français Notre client est une banque coopérative qui accompagne chaque...
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Conseiller Clientèle Particulier Secteur Annecy
il y a 2 semaines
Annecy, France Fiderim Temps pleinFidérim Consulting est présent depuis 17 ans sur le bassin. Nous recrutons les meilleurs talents et les accompagnons pour intégrer les entreprises dans lesquelles ils vont s'épanouir. Votre mission Vous souhaitez intégrer un acteur régional, intégré au 2ème groupe bancaire français Notre client est une banque coopérative qui accompagne chaque...
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Conseiller(E) Clientele
il y a 4 semaines
Annecy, France Société Générale Temps plein**Vos missions au quotidien**: - Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses étudesAu quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets. -...
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Conseiller Clientèle Entreprises
il y a 4 semaines
Annecy, France Crédit Agricole des Savoie Temps plein**Poste : CDI** **Salaire : 33,2 K€** **Prise de poste : Dès que possible** **Lieu de travail : Cluses** Rejoindre le Crédit Agricole des Savoie, c’est choisir: L’un des premiers groupes Bancaires au monde, fort d’une offre offrant le meilleur de la banque universelle de proximité alliant la proximité des Banque Régionale à l’expertise de...
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Conseiller clientèle des particuliers
il y a 4 semaines
Annecy, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinIPAC Bachelor Factory Annecy recrute pour l'une de ses entreprises bancaires partenaires, un.e conseiller.e clientèle en alternance. En binôme avec votre tuteur, vous assurez la gestion et le suivi d'une clientèle présentant des besoins spécifiques, avec le souci de l'efficacité commerciale, de la conformité, de la rentabilité et de la maîtrise...
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Conseiller Clientèle Privée
il y a 4 semaines
Annecy, France LCL Temps plein**Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller Clientèle Privée - ANNECY H/F **Type de contrat**: CDI **Missions**: Vous êtes _l’interlocuteur privilégié_ au service d’une **clientèle exigeante nécessitant un niveau d’expertise élevé**. Vous proposez et...
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Conseiller Clientèle Itinérant
il y a 4 semaines
Annecy, France Mutuelle Just Temps plein**Description de l’entreprise**: La Mutuelle JUST, experte de la complémentaire santé depuis près d’un siècle, est un acteur majeur de l’économie sociale et solidaire. Nous accompagnons nos adhérents dans la prise en charge de leurs besoins de santé. Notre force ? Une offre qui s’adapte à chacun avec cet objectif de répondre aux besoins de...
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Conseiller Clientèle Itinérant
il y a 4 semaines
Annecy, France Mutuelle Just Temps plein**Description de l’entreprise**: La Mutuelle JUST, experte de la complémentaire santé depuis près d’un siècle, est un acteur majeur de l’économie sociale et solidaire. Nous accompagnons nos adhérents dans la prise en charge de leurs besoins de santé. Notre force ? Une offre qui s’adapte à chacun avec cet objectif de répondre aux besoins de...
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Conseiller Clientèle Entreprises
il y a 4 semaines
Annecy, France Crédit Agricole des Savoie Temps plein**Poste : CDI** **Salaire : 34,3 K€** **Prise de poste : Dès que possible** **Lieu de travail : Annecy** Rejoindre le Crédit Agricole des Savoie, c’est choisir: L’un des premiers groupes Bancaires au monde, fort d’une offre offrant le meilleur de la banque universelle de proximité alliant la proximité des Banque Régionale à l’expertise de...