Billettiste Confirmé en Agence de Voyages

il y a 3 semaines

Strasbourg, France E.Leclerc Temps plein

**Le contexte**
Le centre E.Leclerc de Rivétoile lance son nouveau concept d'Agence de Voyages

Après plusieurs années de croissance et de développement de nouvelles activités, nous nous lançons dans l'aventure de l'Agence de Voyages et recrutons un-e Billettiste Confirmé-e pour soutenir notre équipe.

Vous disposez d’une expérience réussie dans la billetterie, ainsi qu’une maîtrise impérative du GDS Amadeus. Votre réactivité, votre rigueur et votre esprit d’équipe et d’analyse seront des atouts afin de réussir dans cette fonction. Si vous êtes enthousiaste, organisé-e et que vous avez une passion pour le monde du voyage, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe

Véritable conseiller, vous saurez apporter à nos clients une plus-value humaine et vous différencier des offres en ligne.

**Votre mission**
Rattaché-e au Responsable de l'agence de voyages, vous effectuerez les missions suivantes:

- Création tarification manuelle, suivi des queues, suivi des modifications horaires de vols réguliers, introduction des données APIS, demandes de services spéciaux, assistance aux agents de réservation (aide à la tarification, notes tarifaires etc ), contacts et relations avec les compagnies aériennes, gestion SAV aériens.
- Accueillir le client et le renseigner efficacement sur les offres touristiques en respectant le schéma d'accueil défini dans le réseau.
- Conseiller le client en lui proposant une offre adaptée à ses attentes
- Conclure la vente en procédant de manière rigoureuse aux réservations des prestations, édition des documents contractuels et émission des titres de transport.
- Assurer le suivi administratif des dossiers jusqu’à la réception et la vérification les documents de voyage.
- Informer le client sur les modalités de départ, langues et devises, formalités d'entrée sur le territoire et toutes autres questions pratiques.
- Fidéliser le client et créer une relation durable en assurant un suivi qualitatif et rigoureux.
- Organisation et priorisation de la satisfaction du client.
- Constituer puis gérer un portefeuille clients.
- Participer à l'animation commerciale et à la promotion du point de vente (mise en avant et promotion des offres partenaires et opérations commerciales propres au réseau). Participer activement au bon fonctionnement du point de vente, respecter la sélection commerciale et les règles de vie de l'entreprise.

CONDITIONS:

- Lieu de travail : Leclerc Voyages Strasbourg Rivetoile
- CDI, 36H45/semaine (y compris le samedi)
- Rémunération selon profil et compétences + mutuelle + 50% carte transport
- Démarrage rapide souhaité

**Votre profil**
- Titulaire d'un BTS Tourisme ou d'un minimum d'expérience en agence de voyages ou en compagnie aérienne
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite et aisance téléphonique
- Capacité à travailler en équipe, de manière autonome, précise et rigoureuse
- Connaissance des destinations, des offres, des prestataires et des formalités.
- Compétences organisationnelles et conscience professionnelle
- Sens de la relation client, patience et diplomatie
- Sens des responsabilités et de la prise d'initiative
- La maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) est impérative.
- La maîtrise GDS (Amadeus), connaissances des principaux formats de billetterie, aisance à la navigation sur les sites des compagnies ou portails fournisseurs.
- La maîtrise de l'anglais et de l'allemand serait un atout.

  • Billettiste Voyages

    il y a 1 mois

    Strasbourg, France temporis Temps plein

    Temporis Strasbourg, une équipe dévouée que pour vous ! Nous sommes à la recherche d'un Billettiste H/F pour un client basé à Strasbourg. **Vos missions**: - Gestion technique des dossiers de réservation pour les passagers individuels et groupes, - Suivi des plans de transport, blocs sièges, allotements d'appareils, - Paramétrages des...

  • Conseiller Voyages

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, France Havas Voyages Temps plein

    Filiale du groupe Marietton Développement depuis 2016, **Havas Voyages** est aujourd’hui le troisième réseau français d’agences de voyages. Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première agence rue Marietton à Lyon, est devenue aujourd’hui un groupe, **Marietton Développement**, de plus de 1400 collaborateurs, doté d’une implantation...

  • Conseiller Voyages

    il y a 3 heures

    Strasbourg, France Havas Voyages Temps plein

    Filiale du groupe Marietton Développement depuis 2016, **Havas Voyages** est aujourd’hui le troisième réseau français d’agences de voyages. Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première agence rue Marietton à Lyon, est devenue aujourd’hui un groupe, **Marietton Développement**, de plus de 1400 collaborateurs, doté d’une implantation...

  • Conseiller(ère) Voyages

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, France ROYER VOYAGES Temps plein

    ROYER VOYAGES recrute un(e) conseiller(e) voyages (H/F) pour son agence du pays de Bitche, pour compléter son équipe composée d'une conseillère voyages et d'une responsable de site. Pour trouver l'emploi qui vous correspond et qui ne ressemble à aucun autre, ROYER VOYAGES vous propose de rejoindre l'une de ses 16 agences de voyages. Avec une multitude...

  • Assistant(E) Commercial(E) Transport Et Voyages

    il y a 1 mois

    Strasbourg, France STAUB VOYAGES Temps plein

    Pour trouver l'emploi qui vous correspond et qui ne ressemble à aucun autre, **STAUB VOYAGES vous propose de rejoindre son équipe au sein d’un groupe familial. **Avec une multitude de destinations en avions, autocars ou bateaux, ROYER VOYAGES offre à ses clients des voyages adaptés à toutes les envies, l’actualité, les styles de vie et les...

  • Billettiste (H/F)

    il y a 1 mois

    Strasbourg, France CROISIEUROPE Temps plein

    CroisiEurope, leader européen de la croisière fluviale, est une entreprise alsacienne et familiale, fière de ses origines et des valeurs qu’elle véhicule. Ses atouts : armateur, conception en interne de ses croisières, pourvue de son propre réseau d’agences de distribution : la compagnie performe dans un secteur pourtant concurrentiel, et ce,...

  • Billettiste (H/F)

    il y a 1 mois

    Strasbourg, France CROISIEUROPE Temps plein

    CroisiEurope, leader européen de la croisière fluviale, est une entreprise alsacienne et familiale, fière de ses origines et des valeurs qu’elle véhicule. Ses atouts : armateur, conception en interne de ses croisières, pourvue de son propre réseau d’agences de distribution : la compagnie performe dans un secteur pourtant concurrentiel, et ce,...

  • Billettiste (H/F)

    il y a 1 mois

    Strasbourg, France CROISIEUROPE Temps plein

    CroisiEurope, leader européen de la croisière fluviale, est une entreprise alsacienne et familiale, fière de ses origines et des valeurs qu’elle véhicule. Ses atouts : armateur, conception en interne de ses croisières, pourvue de son propre réseau d’agences de distribution : la compagnie performe dans un secteur pourtant concurrentiel, et ce,...

  • Billettiste (H/F)

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, France CROISIEUROPE Temps plein

    CroisiEurope, leader européen de la croisière fluviale, est une entreprise alsacienne et familiale, fière de ses origines et des valeurs qu’elle véhicule. Ses atouts : armateur, conception en interne de ses croisières, pourvue de son propre réseau d’agences de distribution : la compagnie performe dans un secteur pourtant concurrentiel, et ce,...

  • Billettiste (H/F)

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, France CROISIEUROPE Temps plein

    CroisiEurope, leader européen de la croisière fluviale, est une entreprise alsacienne et familiale, fière de ses origines et des valeurs qu’elle véhicule. Ses atouts : armateur, conception en interne de ses croisières, pourvue de son propre réseau d’agences de distribution : la compagnie performe dans un secteur pourtant concurrentiel, et ce,...

  • Conseiller Voyages

    il y a 1 mois

    Strasbourg, France Consultant indépendant en recrutement Temps plein

    **Cette agence de tourisme incarne l'excellence dans le domaine du voyage depuis plus de 40 ans. Fondée sur des valeurs familiales et une expertise éprouvée, l'entreprise à taille humaine offre des services de voyage personnalisés et de qualité supérieure à une clientèle exigeante.** **En tant que membre de la franchise SELECTOUR, elle bénéficie...

  • Responsable Agence de Voyage

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** Le centre E.Leclerc de Strasbourg emploie plus de 250 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Les adhérents du Mouvement E.Leclerc, entrepreneurs indépendants, partagent une même mission : permettre à chacun de vivre mieux en dépensant moins, grâce à des initiatives innovantes et responsables, en...

  • Teleconseiller de Vente Voyages

    il y a 1 mois

    Strasbourg, France Adéquat Temps plein

    L'agence ADEQUAT recrute des TELECONSEILLERS DE VENTE VOYAGES H/F Au sein d'une équipe de 14 personnes en charge de la réservation de voyages en trains, vos missions sont les suivantes: - prise en charge des demandes formulaires clients pour des réservations de groupe (destination, tarif, horaires,...) - confirmation par téléphone auprès des clients...

  • Teleconseiller de Vente Voyages

    il y a 1 mois

    Strasbourg, France Adéquat Temps plein

    L'agence ADEQUAT recrute des TELECONSEILLERS DE VENTE VOYAGES H/F Au sein d'une équipe de 14 personnes en charge de la réservation de voyages en trains, vos missions sont les suivantes: - prise en charge des demandes formulaires clients pour des réservations de groupe (destination, tarif, horaires,...) - confirmation par téléphone auprès des clients...

  • Conseiller Voyages

    il y a 3 jours

    Strasbourg, France JOSY TOURISME Temps plein

    JOSY TOURISME recherche pour renforcer l'équipe dynamique de son agence de STRASBOURG, un (e) conseiller(e) voyages à temps plein Vos missions: - Accueil et renseignement téléphoniques et physiques des voyages Josy et TO - Conseils et réservations des voyages Josy et TO - Etablissement des contrats clients - Suivi des dossiers clients - Participation...

  • Conseiller Voyage

    il y a 1 mois

    Strasbourg, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** Voyages Leclerc, leader du voyage dans la Grande Distribution, c’est: - Plus de 200 agences et 800 véritables professionnels du voyage à l’écoute des besoins des clients. - Un siège avec des animateurs de réseau toujours présents sur le terrain auprès des agences. - Des programmes de formations opérationnels pour...

  • Agent de Voyage

    il y a 1 mois

    Strasbourg, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** Voyages Leclerc, leader du voyage dans la Grande Distribution, c’est: - Plus de 200 agences et 800 véritables professionnels du voyage à l’écoute des besoins des clients. - Un siège avec des animateurs de réseau toujours présents sur le terrain auprès des agences. - Des programmes de formations opérationnels pour...

  • Agent de Réservations de Voyages

    il y a 1 mois

    Strasbourg, France CROISIEUROPE Temps plein

    La compagnie CroisiEurope recherche un Agent de Réservations de Voyages (F/H) en CDI pour renforcer son équipe de Strasbourg Centre. Objectif : intégrer une équipe passionnée par les croisières et le voyage. Vos missions: - Accueillir notre clientèle - Renseigner sur les croisières proposées par CROISIEUROPE - Gérer les réservations ainsi que...

  • Conseillers Voyages Affaires Expérimentés

    il y a 1 mois

    Strasbourg, France Marietton Developpement Temps plein

    Job Description Filiale du groupe Marietton Développement depuis 2016, **Havas Voyages** est aujourd’hui le troisième réseau français d’agences de voyages. Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première agence rue Marietton à Lyon, est devenue aujourd’hui un groupe, **Marietton Développement**, de plus de 1400 collaborateurs, doté d’une...

  • Agent(e) de voyage en alternance à Strasbourg

    il y a 1 mois

    Strasbourg, France Galileo Global Education Temps plein

    Contrat d’alternance basé à Strasbourg et au sein de l'école de commerce ESG Strasbourg, à pourvoir à compter de septembre 2024.Découvrez notre offre d’alternance proposée exclusivement par l'ESG Strasbourg et notre entreprise partenaire. Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de pointe et pratique...