Responsable Relation Clients

Il y a 2 mois


PleudihensurRance, France C-LOG Temps plein

Prestataire reconnu en Supplychain E-Commerce et Retail, C-Log propose des solutions logistiques et transport sur-mesure aux marques d’équipement de la personne (prêt-à-porter, beauté, chaussures, maroquinerie, sports, accessoires...).C-Log, en bref : 270 000 m² de surface, 10 sites en France, 1 100 collaborateurs, 100 millions de pièces expédiées/an, 7 500 points de vente livrés à travers plus de 90 pays. Des marques reconnues font aujourd'hui confiance à C-LOG : Cache-Cache, Morgan, Bonobo, Eden Park, Damart, Veja, Sarenza, La Halle...

En cohérence avec une politique de Ressources Humaines favorisant l’épanouissement des collaborateurs, C-LOG recherche des collaborateurs curieux, désireux de réussir et toujours prêts à apprendre.

Sous la responsabilité du Directeur Général (H/F) de C-LOG, le **Responsable Relation Clients **(H/F) met en œuvre la **politique commerciale** afin de maintenir le développement de la performance de l’entreprise. Il gère les **relations commerciales** avec nos **clients stratégiques** et détecte les opportunités de croissance pour l’entreprise.

Le Responsable Relation Clients (H/F) a les missions suivantes:
Ø **Gestion de la relation client**
- Structurer et animer l’équipe des Key Account Manager ;
- Organiser un suivi régulier avec les clients pour discuter de leurs besoins et attentes ;
- Maintenir et renforcer les relations avec les clients clés pour assurer leur satisfaction et fidélité ;
- Assurer la visite des installations et la présentation de l’entreprise des prospects ou des cibles potentielles dans le respect de la confidentialité des savoirs faire de l’entreprise ;
- Proposer des solutions adaptées aux besoins spécifiques des clients.

Ø **Proposition commerciale**
- Identifier les enjeux et besoins majeurs du projet et organiser l’offre en conséquence.

Ø** **Coordination interne**
- Mettre en œuvre des échanges efficaces et structurés avec l’ensemble des directions de C-Log pour permettre de répondre aux attentes de nos clients et aux enjeux de l’entreprise.

Ø **Management de l’équipe KAM**
- Animer l’équipe au quotidien ;
- Etre garant et animer la politique qualité-sécurité/sureté-environnement en vigueur au sein de C-LOG.

De **formation supérieure en logistique et transport ou dans le domaine commercial avec des connaissances supply chain**, vous bénéficiez d'un **parcours solide** qui vous permet d’appréhender les techniques métiers et les outils informatiques.

Vous avez déjà une expérience de Responsable de la Relation Clients confirmée.

La **proximité **à développer auprès de tous les collaborateurs nécessite d’être doté(e) d’**excellentes qualités relationnelles et d’une capacité à négocier.**

De même, votre** approche de la relation client **et votre** goût pour l’opérationnel **vous permettra de** vous épanouir **pleinement**.**

**Anglais impératif **et** une appétence pour l'analyse des chiffres.**

Le poste est situé à Pleudihen-sur-Rance (22), en Bretagne.

Ouvert à tous les talents, l’ensemble de nos postes sont handi-bienveillants.



  • Pleudihen-sur-Rance, France C-LOG Temps plein

    Descriptif du poste Le/la Responsable Transport Import/Export est chargé.e du pilotage de l'activité transport international pour le compte de son client. Ce transport recouvre l'amont (origines France et International), l'aval (domestique, UE et hors UE) et l'organisation des retours. Il ou elle aura les missions suivantes: - Exécuter des opérations...


  • Pleudihen-sur-Rance, France C-LOG (Siège) Temps plein

    Prestataire reconnu en Supplychain E-Commerce et Retail, C-Log propose des solutions logistiques et transport sur-mesure aux marques d’équipement de la personne (prêt-à-porter, beauté, chaussures, maroquinerie, sports, accessoires...). C-Log, en bref : 210 000 m² de surface, 9 sites en France, 750 collaborateurs, 97 millions de pièces expédiées/an,...


  • Asnières-sur-Seine, Île-de-France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Responsable des relations clientbeBee Professionals recherche un Responsable des relations client pour rejoindre son équipe.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des processus et des systèmes de service à la clientèle, ainsi qu'une expérience significative dans la gestion des relations avec les clients. Il devra...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 45 000 € - 65 000 €

    beBee Professionals recherche un responsable de relations clients pour rejoindre notre équipe à Neuilly-sur-Seine, France. En tant que Responsable de Relations Clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités...


  • La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de Relations Clients. En tant que Responsable, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités :Développer et entretenir des...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Responsable de la Relation Client pour rejoindre notre équipe de Michael Page France. Cette fonction est chargée de garantir la satisfaction des clients et de promouvoir la marque de la société.Missions clésAuditer la stratégie actuelle autour de la satisfaction client et projeter une stratégie future.Piloter...

  • Responsable de Relation Client

    il y a 4 semaines


    Belleville-sur-Vie, Pays de la Loire, France RCM Temps plein

    Votre mission est de faire de votre client le héros de votre histoire.Au sein de la concession de notre groupe RCM, vous êtes la première image de l'entreprise auprès des clients et vous garantissez une expérience d'exception.Vous rencontrerez des clients issus de milieux divers, chacun à son tour pour vous faire découvrir ses goûts et ses envies....

  • Responsable de relation client

    il y a 3 semaines


    Bellegarde-sur-Valserine, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous ? Nous sommes une banque qui fait confiance à ses clients. Nous sommes engagés dans la création de valeur à long terme, en étant des acteurs éthiques et responsables dans notre territoire. Nous sommes élusifs et nous savons que chaque client est unique. Nous nous engageons à les aider à atteindre leurs objectifs financiers. ...

  • Assistant ADV

    il y a 2 semaines


    Pleudihen-sur-Rance, France CRIT DINAN Temps plein

    A propos de l'entreprise : Vous recherchez un emploi en CDI. A propos du poste : CRIT Dinan recrute un Assistant ADV expérimenté (H/F) en CDI.Le poste est à pourvoir dans une entreprise spécialisée dans la fabrication d'aliments, elle est située proche du bord de Rance (Dept 22).Salaire à partir de 28000EUR brut selon...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Département ClientsVous êtes responsable de l'assistance au responsable de la relation client. Vos tâches incluent :Le suivi des dossiers clientsLa réception des appels entrants et sortantsLa mise à jour des tableaux de bordLa gestion des réclamations clientsLe support de la force de venteNous recherchons une personne organisée, rigoureuse et...


  • Pleudihen-sur-Rance, France GALETTES BERTEL Temps plein

    **Notre entreprise, les Galettes Bertel,** est un acteur majeur de la préparation et la commercialisation des traditionnelles Galettes Bretonnes, spécialiste reconnu en France et à l’étranger pour la qualité de ses produits. Fort du professionnalisme et de l’enthousiasme de ses 130 salariés, l’entreprise est en plein essor et diversifie au...


  • Pleudihen-sur-Rance, France GALETTES BERTEL Temps plein

    **Notre entreprise, les Galettes Bertel,** est un acteur majeur de la préparation et la commercialisation des traditionnelles Galettes Bretonnes, spécialiste reconnu en France et à l’étranger pour la qualité de ses produits. Fort du professionnalisme et de l’enthousiasme de ses 130 salariés, l’entreprise est en plein essor et diversifie au...


  • Pleudihen-sur-Rance, France GALETTES BERTEL Temps plein

    **Notre entreprise, les Galettes Bertel,** est un acteur majeur de la préparation et la commercialisation des traditionnelles Galettes Bretonnes, spécialiste reconnu en France et à l’étranger pour la qualité de ses produits. Fort du professionnalisme et de l’enthousiasme de ses 130 salariés, l’entreprise est en plein essor et diversifie au...

  • Contrôleur de Qualité

    Il y a 6 mois


    Pleudihen-sur-Rance, France GALETTES BERTEL Temps plein

    **Notre entreprise, les Galettes Bertel,** est un acteur majeur de la préparation et la commercialisation des traditionnelles Galettes Bretonnes, spécialiste reconnu en France et à l’étranger pour la qualité de ses produits. Fort du professionnalisme et de l’enthousiasme de ses 130 salariés, l’entreprise est en plein essor et diversifie au...

  • Chef de Secteur

    Il y a 3 mois


    Pleudihen-sur-Rance, France Les Celliers Associés Temps plein

    Rattaché(e) au Chef National des Ventes, vous êtes responsable du développement de nos gammes de produits auprès des réseaux GMS et CHR, sur les départements suivants : Paris (75), Val-D'oise (95), Essonne (91), Seine-et-Marne (77) et Loiret (45). Vos missions principales seront: - Assurer la promotion des produits de la gamme auprès des clients -...


  • Vitry-sur-Seine, Île-de-France beBee Professionals Temps plein

    Spécialiste des relations clients - Un poste de responsabilitébeBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège à Vitry-sur-Seine.Les tâches principales :Gérer les relations avec les clientsRésoudre les problèmes et les plaintesMettre en œuvre les stratégies de fidélisationVeiller à ce que les clients soient...

  • Assistant ADV

    il y a 2 semaines


    Pleudihen-sur-Rance, France CRIT DINAN Temps plein

    A propos de l'entreprise : Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...). Pourquoi...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Le posteDans le cadre du Département Clients, sous la responsabilité du responsable, vous êtes chargé, en tant que Responsable Adjoint, de :Assurer le suivi des dossiers clients, de l'enregistrement de la commande client à la gestion des dossiers financiers (contacts et relances des organismes financiers...).Réceptionner les appels entrants et...


  • Pleudihen-sur-Rance, France C-LOG Temps plein

    Prestataire reconnu en Supplychain E-Commerce et Retail, C-Log propose des solutions logistiques et transport sur-mesure aux marques d’équipement de la personne (prêt-à-porter, beauté, chaussures, maroquinerie, sports, accessoires...).C-Log, en bref : 270 000 m² de surface, 10 sites en France, 1 100 collaborateurs, 100 millions de pièces...


  • Champigny-sur-Marne, Île-de-France beBee Professionals Temps plein

    Spécialiste des relations clientsNous sommes à la recherche d'un Spécialiste des relations clients pour rejoindre notre équipe.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des processus et des outils de service client, une excellente capacité à communiquer et à résoudre les problèmes, une excellente capacité à travailler en équipe...