Responsable Administration Des Ventes
il y a 2 jours
**Type de contrat : CDI**:
**Localisation : Le Havre - 76**:
**Description de l’annonce**:
Dans le cadre de son développement, CRAM souhaite renforcer la relation avec ses clients et recrute un Responsable de l’Administration Des Ventes (RADV). Placé sous la responsabilité du DAF, le RADV coordonne le processus de vente depuis la signature du contrat jusqu’au recouvrement des factures.
Il est responsable des missions suivantes:
Gestion des documents relatifs à chaque évènement commercial:
Il garantit le circuit de communication du contrat et de tout autre document commercial (Avenant, Attestation, DPGF, Bon de commande, Numéro d’engagement, etc ) entre la Direction Commerciale et les autres Directions concernées (Exploitation, Travaux, DAF )
Il s’assure que le Service Facturation reçoive toutes les informations nécessaires au paramétrage du contrat dans le logiciel de facturation et toutes les données contractuelles nécessaires à la facturation des clients et en particulier celles en provenance de la Direction Exploitation (consommation d’énergie / consommation d’eaux chaude sanitaire, etc.).
Il valide l’enregistrement des documents contractuels en GED
Il valide l’interprétation du contrat / avenant en coopération avec la Direction Commerciale et les autres Directions concernées
Il anime la bonne exécution de tout plan d’actions nécessaire à la bonne administration des ventes des contrats
Relation client
Il reste le principal contact interne ou externe sur tout sujet ou demande en lien avec le contrat ou sa facturation. Il accompagne éventuellement les opérationnels ou commerciaux lors des RDV clients.
Il informe les directions concernées de tout évènement relatif aux clients de l’entreprise (opérations juridiques, difficultés de trésorerie, opportunités commerciales, etc )
Pilotage des ventes et de la facturation
Il pilote l’inventaire des contrats ou avenants (Notifications d’Affaires Traitées - NAT)
Il suit l’avancement de la facturation des contrats (acompte / décompte définitif) et la transmission des factures aux clients. En cas de retard de facturation, il participe à la définition d’un plan d’actions correctifs en concertation avec le Service Facturation et le Directeur Administratif et Financier.
Il suit le chiffre d’affaires facturé et participe à l’évaluation du chiffre d’affaires prévisionnel avec le Service Facturation et le Contrôle de Gestion.
Gestion des litiges et des contentieux
Il est le contact privilégié du client en cas de litige ou contentieux
Il gère l’inventaire des litiges et contentieux et participe à l’évaluation des risques inhérents à chaque dossier
Il obtient et comprend l’origine de chaque litige ou contentieux.
Il alerte et anime la résolution du litige ou contentieux avec les Directions concernées
Il participe au recouvrement des créances clients
Le cas échéant, il sollicite un conseil juridique en cas de contentieux
**Profil recherché**:
Formation Bac +5 (ou équivalent) école d’ingénieur ou de commerce, vous aimez coordonner, organiser et animer les équipes. Vous aimez la relation clients et lui apporter un service de qualité. Vous êtes à l’aise dans l’expression orale et écrite. Expérience de plus de 10 ans.
Pour réussir dans ce poste, les aptitudes suivantes seront requises :Rigueur et fiabilitéCoordination / organisationQualité d’écoute, d’animation et de communicationSens de la relation client
Vous maîtrisez des outils bureautiques : Word, Excel, PowerPoint
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Responsable Administration Des Ventes
il y a 2 semaines
Le Havre, France HYVIA Temps pleinHYVIA, entreprise dynamique créée en 2021, unit l’expertise de Renault Group, acteur majeur de l’industrie automobile, et de Plug, leader mondial des solutions hydrogène clé en main. L’écosystème HYVIA comprend des véhicules utilitaires légers à pile à combustible, des stations de remplissage d’hydrogène, l’approvisionnement en...
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Responsable Administration Des Ventes
il y a 5 jours
Le Havre, France GOA RH Temps pleinGOA RH est à la recherche d'un Responsable Administration des Ventes parlant français et anglais pour notre client, un distributeur de produits de loisirs situé à Sotteville les Rouen. En tant que Responsable Administration des Ventes, vous serez responsable de la gestion des commandes clients, de la coordination des activités de vente et du suivi des...
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Responsable Administration Des Ventes
il y a 5 jours
Le Havre, France OLVEA Vegetable Oils Temps pleinDans le cadre de la croissance d’OLVEA Vegetable Oils, nous recherchons un(e) Responsable Administration des Ventes (ADV) qui sera en charge du pilotage du service Administration des Ventes (ADV) incluant le management d’équipe et la supervision de l’administration des contrats de vente depuis l’enregistrement des commandes jusqu’à la livraison...
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Responsable Administration Des Ventes
Il y a 7 mois
Le Havre, France Laboratoires Gilbert Temps pleinType de contrat : CDI Lieu de travail : HEROUVILLE SAINT CLAIR Statut : CADRE Rémunération : SELON PROFIL ET EXPERIENCE Prise de poste : DES QUE POSSIBLE **Détail du poste**: Rejoindre le groupe Gilbert, c’est intégrer un collectif de près de 1.000 collaborateurs, un groupe familial et normand, engagé à proposer des solutions de santé...
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Responsable Administration Des Ventes
il y a 7 jours
Le Havre, France DOMINO CONSULTING Temps plein**Domino Consulting est un cabinet de recrutement CDI et CDD**, de chasse de têtes, présent sur l’ensemble du territoire français. Fort d’une équipe multi-spécialistes de 55 collaborateurs, de notre offre sur mesure et de notre profonde connaissance du bassin de l’emploi. Aujourd’hui, nous sommes à la recherche, pour le compte d'un de nos...
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Responsable de l'Administration des Ventes à Everlan
il y a 22 heures
Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France EVERLAN Temps pleinEverlan, société innovante et dynamique, est en quête d'un(e) responsable de l'administration des ventes pour rejoindre son équipe jeune et motivée. Description du posteEn tant que responsable de l'administration des ventes, vous serez chargé de toute la partie administration des ventes.- Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe...
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Responsable Administration Des Ventes
Il y a 7 mois
Le Havre, France LES ECO ISOLATEURS Temps pleinFiliale du Groupe EDF, « **Les ECO-Isolateurs »** est un acteur national de la rénovation énergétique des logements en France. Résolument engagé dans la réduction des émissions de gaz à effet de serre des bâtiments, nous proposons une offre complète (isolation et chauffage) à nos clients, tant particuliers que professionnels (bailleurs sociaux,...
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Assistant Administration Des Ventes
Il y a 6 mois
Le Havre, France Interaction Temps pleinVotre agence Interaction Fougères recrute pour son client situé à Louvigné du désert, un Assistant Administration des Ventes h/f. Rattaché au responsable de service, vous réalisez les missions suivantes: - Prise de commandes - Gestion des litiges - Mise à jour du fichier clients - Garantir le contrôle des livraisons de la veille - Assurer le...
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Responsable Administration Des Ventes
Il y a 6 mois
Le Passage, France Laboratoire Odysud Temps pleinAcorelle est une marque indépendante et **innovante de cosmétique bio, naturels et engagés**, basée à Agen. Présents sur le réseau bio spécialisé depuis 2006, nous nous développons également au niveau digital et à l’export. En tant qu’acteur de la cosmétique bio, nous nous inspirons des habitudes de consommation pour développer...
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Assistante Administration Des Ventes
Il y a 6 mois
Le Havre, France Samsic Emploi - Granville Temps pleinEn collaboration et sous la responsabilité du Responsable ADV, vous assurez le suivi des dossiers commerciaux du devis jusqu’à la mise à disposition de matériels. Vos missions seront les suivantes: - Répondre au standard téléphonique du service - Assurer l’interface entre les commerciaux itinérants et l’administration des ventes - Suivre les...
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Assistant Administration Des Ventes
Il y a 6 mois
Le Havre, France Adéquat Temps pleinNotre agence Adéquat de Saint-Lô recrute un assistant(e) administration des ventes (F/H). Missions: - Suivi des dossiers commerciaux du devis jusqu'à la mise à disposition de matériels. - Répondre au standard téléphonique - Assurer l'interface entre les commerciaux itinérants et l'administration des ventes - Suivi des revues d'offres et revues de...
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Chargé(E) D'administration Des Ventes
il y a 2 jours
Le Havre, France Colloquium Temps pleinColloquium se réinvente plus que jamais et nous recherchons les prochains talents qui viendront nous rejoindre dans cette aventure enthousiasmante. **Missions**: Intégré(e) dans une équipe commerciale, vous accompagnez les commerciaux dans l’administration des ventes qu’ils réalisent pour nos clients. Vos principales missions au sein de...
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Responsable Administration Vente Automobile
il y a 1 mois
Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Groupe Courtois Automobile Temps pleinLe Groupe Courtois Automobile, implanté dans l'Ouest parisien, recherche un Responsable administration vente automobile en CDI basé à Montigny-Le-Bretonneux.Déscription du posteL'objectif principal de ce rôle est la gestion administrative des dossiers liés aux ventes de véhicules neufs et/ou occasionnels. Vous travaillerez étroitement avec les...
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Gestionnaire Administration Des Ventes
il y a 3 jours
Le Havre, France Triangle Intérim Temps pleinL'agence TRIANGLE le HAVRE recherche pour son client, entreprise en fort développement, un gestionnaire administration des ventes (H/F). Vos principales missions: - Traitement des commandes France (AS 400) - Suivi des commandes de la planification jusqu’à la livraison - Gestion des ruptures et reliquats quand cela est nécessaire - Suivi des stocks -...
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Gestionnaire Administration Des Ventes
il y a 7 jours
Le Havre, France Triangle Intérim Temps pleinL'agence TRIANGLE le HAVRE recherche pour son client, entreprise en fort développement, un gestionnaire administration des ventes (H/F). Vos principales missions: - Traitement des commandes France (AS 400) - Suivi des commandes de la planification jusqu’à la livraison - Gestion des ruptures et reliquats quand cela est nécessaire - Suivi des stocks -...
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Responsable d'Administrations des Ventes en Bâtiment
il y a 4 semaines
Le Pecq, Île-de-France Page Personnel Temps pleinDescription du posteL'entreprise Page Personnel recherche pour l'un de ses clients, un Gestionnaire ADV expérimenté pour rejoindre son équipe commerciale.Compétences requisesBac +2 minimum en commerce, gestion ou administration des ventes,Expérience significative à un poste similaire en administration des ventes ou service client,Capacité à...
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Administration Des Ventes
il y a 5 jours
Le Havre, France Groupe Actual Temps pleinL'entreprise Actual recrute pour son client, groupe industriel à dimension internationale expert dans la production et la distribution d'articles audio vidéo à forte charge émotionnelle pour les marchés du divertissement. Le poste Vous recherchez un poste en administration des ventes ? Lisez la suite, notre offre devrait vous plaire ! Vous serez en...
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Responsable Administration Des Ventes
Il y a 3 mois
Le Mans, France MAISONS MIKIT Temps pleinAu sein de Mikit Le Mans, nous sommes passionnés par la réalisation des rêves de nos clients. En tant que constructeur de maisons individuelles, nous mettons toute notre énergie pour concrétiser le rêve de nombreux foyers : devenir propriétaire de sa maison. Notre entreprise est en pleine expansion, avec une clientèle toujours plus importante. Nous...
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Assistant Administration Des Ventes
Il y a 7 mois
Le Havre, France COIFFIDIS Temps plein**QUI SOMMES-NOUS ?** COIFF’IDIS, filiale du Groupe Dessange, Distributeur - Grossiste national spécialisé dans l’univers de la Beauté pour les professionnels. Forts de nos 76 commerciaux, 31 magasins, 2 sites internet et de nos 2 plateformes téléphoniques, nous sommes aujourd’hui le leader Français de la Distribution de produits Capillaires et...
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Responsable Administration Ventes, Appros, Compta
il y a 1 semaine
Le Havre, France Menuiland Temps pleinNotre société est spécialisée dans la menuiserie industrielle et, poursuivant sa croissance, a besoin de se structurer afin de mieux répondre aux exigences des clients. Nous recherchons une personne expérimentée pour prendre en charge les missions suivantes: - Suivi des approvisionnements des différents besoins du site, en coordination avec le...