Conseiller Relation Client Epargne Retraite
Il y a 2 mois
Vivre selon ses propres choix avec Swiss Life
Swiss Life est un acteur référent en assurance et gestion de patrimoine, avec un positionnement reconnu d’assureur gestion privée. Notre approche est globale en assurance vie, banque privée, gestion financière, ainsi qu’en santé, prévoyance et dommages.
Une approche globale, parce que l’essence de notre métier est d’accompagner chaque parcours de vie, privé et professionnel. Grâce à un conseil personnalisé, fondé sur la proximité, l’écoute et la pédagogie, nous construisons chaque jour une relation de confiance avec chacun de nos clients, particuliers comme entreprises.
En tant qu’entreprise responsable, nous sommes engagés dans une démarche de développement durable, dont l’ambition est de permettre aux générations actuelles et futures de vivre selon leurs propres choix.
YourLife
S’il y a bien une chose qu’on ne choisit pas dans sa vie, c’est son prénom. En revanche, rien n’empêche de vouloir « s’en faire un »:
- Dans le cadre de la réalisation de ton _Master en Assurance_ tu désires acquérir une solide expérience dans le domaine fonctionnel d’une compagnie d’assurance._
- _ Tu maitrises les outils de la relations clients et les outils informatiques (Gestion, Excel, Word) ?_
- _ Tu orientes toujours tes décisions dans l'intérêt de ton équipe ?_
- _ Tu aimes interagir avec les autres ?_
- _ Ton entourage admire ta volonté à mener à terme tous vos projets en faisant face aux obstacles rencontrés ?_
- _ Ta méthode de travail te permet de faire face à des situations inattendues ?_
- _ On dit de toi que tu sais garder l'essentiel d'une idée ou d'une situation ?_
- Si tu as répondu positivement à l’ensemble de ces questions, _choisis de te faire _un prénom_ _
Ton environnement:
En tant que Conseiller Relation Clients Vie en alternance, tu rejoins le service Clients Vie et plus particulièrement l'équipe Retraite Collective.
Cette équipe intervient sur plusieurs périmètres : la gestion de contrats d’épargne, de retraite collective (PER Obligatoire, Art 39, Indemnité Fin de Carrière), et épargne salariale (PEE, PER Collectif).
Ton équipe sera composée de 21 personnes et ton alternance se déroulera sur 2 ans.
Le poste est basé à Levallois-Perret.
Tes missions:
Avec l’accompagnement et la formation de ton tuteur(trice), tu interviendras sur les missions suivantes:
- _ Traiter les demandes relatives aux contrats et/ou aux prestations du périmètre dans le respect des normes juridiques et réglementaires, ainsi que des règles de procédures internes ;_
- _ Informer et conseiller les apporteurs sur les dossiers courants : présentation produits et modalités de gestion, réponse adaptée aux demandes,..._
- _ Garantir la qualité de l’expérience client et le respect des engagements contractuels de l’entreprise ;_
- _ Anticiper les impacts du traitement de la demande tant pour les apporteurs que pour SwissLife ;_
- _ Alerter au bon niveau en cas d’insatisfaction client, de situation anormale ou à risque._
Tes avantages chez Swiss Life
La RSE chez Swiss Life
Rejoindre une entreprise engagée et certifiée depuis 5 ans « Top Employer » qui te propose:
- Un parcours professionnel pour voir la vie en grand : une intégration sur mesure, des formations tout au long de votre carrière, le choix de vivre plusieurs vies professionnelles : 25% de nos postes en CDI sont pourvus grâce à la mobilité interne,
- Une palette d’avantages sociaux pour vous séduire : CSE, épargne salariale et épargne retraite, contrat collectif santé et prévoyance,...
- Une qualité de vie au travail pour aimer les lundis : télétravail jusqu’à 3 jours/semaine, horaires flexibles, RTT, restaurant inter-entreprise,
Rejoindre la Communauté des Alternants de Swiss Life, c’est surtout une entreprise à taille humaine qui met en avant la proximité ; de ton collègue au CEO, elle valorise la proactivité par la bienveillance et l’écoute. Elle favorise également la transversalité qui permet une collaboration en mode projet entre les équipes. Ainsi, l’engagement et l’épanouissement de nos collaborateurs font la force de Swiss Life.
C’est aussi participer à des évènements organisés pour nos alternants et stagiaires et être considéré comme un collaborateur à part entière
Suis tes rêves, trouve ta voie, Swiss Life t’accompagne.
- Découvrez nos métiers
- A compétences égales, toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap_
- #YourJobYourLife_
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