Conseiller Relation Clients

il y a 3 semaines

LevalloisPerret, France Swiss Life Temps plein

**Votre environnement**:
En tant que Conseiller Relation Clients Vie en alternance, tu rejoins le service Clients Vie et plus particulièrement l'équipe Retraite Collective.

Cette équipe intervient sur plusieurs périmètres : la gestion de contrats d’épargne, de retraite collective (PER Obligatoire, Art 39, Indemnité Fin de Carrière), et épargne salariale (PEE, PER Collectif).

Ton équipe sera composée de 21 personnes et ton alternance se déroulera sur 2 ans.

Le poste est basé à Levallois-Perret.

**Vos missions**:
Avec l’accompagnement et la formation de ton tuteur(trice), tu interviendras sur les missions suivantes:

- _Traiter les demandes relatives aux contrats et/ou aux prestations du périmètre dans le respect des normes juridiques et réglementaires, ainsi que des règles de procédures internes ;_
- _Informer et conseiller les apporteurs sur les dossiers courants : présentation produits et modalités de gestion, réponse adaptée aux demandes,..._
- _Garantir la qualité de l’expérience client et le respect des engagements contractuels de l’entreprise ;_
- _Anticiper les impacts du traitement de la demande tant pour les apporteurs que pour SwissLife ;_
- _Alerter au bon niveau en cas d’insatisfaction client, de situation anormale ou à risque._
- Toutes nos offres d’emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap._
- #YourJobYourLife_

**Votre profil**:
**S’il y a bien une chose qu’on ne choisit pas dans sa vie, c’est son prénom. En revanche, rien n’empêche de vouloir « s’en faire un »**:

- Dans le cadre de la réalisation de ton _**_Master en Assurance_**_ tu désires acquérir une solide expérience dans le domaine fonctionnel d’une compagnie d’assurance._
- _Tu maitrises les outils de la relations clients et les outils informatiques (Gestion, Excel, Word) ?_
- _Tu orientes toujours tes décisions dans l'intérêt de ton équipe ?_
- _Tu aimes interagir avec les autres ?_
- _Ton entourage admire ta volonté à mener à terme tous vos projets en faisant face aux obstacles rencontrés ?_
- _Ta méthode de travail te permet de faire face à des situations inattendues ?_
- _On dit de toi que tu sais garder l'essentiel d'une idée ou d'une situation ?_
- Si tu as répondu positivement à l’ensemble de ces questions, _**_choisis de te faire _**_un prénom_**_ _**

Rejoindre la Communauté des Alternants de Swiss Life, c'est participer à des évènements organisés pour nos alternants et stagiaires, être considéré comme un collaborateur à part entière et intégrer une entreprise à taille humaine

C’est également faire le choix d’une** entreprise engagée**:

- Programme « Aider à aider » qui vise à soutenir l'engagement solidaire des collaborateurs de Swiss Life activement impliqués dans des associations,
- Soutenir la lutte contre le cancer en se mobilisant pour l’opération « Une Jonquille pour Curie »

Pour la 4ème année consécutives, Swiss Life fait partie des 94 entreprises françaises certifiées « **Top Employer 2023** » et propose les avantages suivants**:

- PEG, PERCOL, intéressement, participation et abondement de l’employeur
- CSE au bout de 3 mois d’ancienneté
- Garanties Santé et Prévoyance SwissLife
- Qualité de vie au travail (télétravail responsable, horaires variables, conciergerie, nombreux événements conviviaux )

  • Conseiller Indemnisation Et Relation Client

    il y a 4 semaines

    Levallois-Perret, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller indemnisation et relation client F/H - CDI** Rejoignez une équipe de 18 collaborateurs au sein du **Service Sinistres Internationaux GMF à LEVALLOIS (92)**, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise. Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les...

  • Conseiller en Relation Client F/H

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, France Covéa Temps plein

    Conseiller en Relation Client F/H - Alternance Rejoignez une équipe de 6 collaborateurs au seinde la Direction Indemnisation de Covéa, dans le cadre d’un contrat d’alternancede 2 ans pour la rentrée 2024. Le poste est à pourvoir à LEVALLOISPERRET. Premier assureur des agents du servicepublic, GMF s’engage au quotidien à...

  • Conseiller en Développement Relation Client F/H

    il y a 3 semaines

    Levallois-Perret, France Covéa Temps plein

    Conseiller en Développement Relation Client F/H - Alternance Rejoignez une équipe de 6 collaborateurs au sein de Covéa, dans le cadre d’un contratd’alternance de 2 ans pour la rentrée 2024. Leposte est à pourvoir à LEVALLOIS PERRET. Premierassureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagneret protéger...

  • Conseiller en Développement Relation Client Indemnisation F/H

    il y a 4 semaines

    Levallois-Perret, France Covéa Temps plein

    Conseiller en Développement Relation Client Indemnisation F/H - Alternance Rejoignez une équipede 18 collaborateurs au sein du Service Sinistres Internationaux de la DirectionIndemnisation de Covéa, située à LEVALLOIS PERRET. Vos missions au quotidien : Nous recrutons un ConseillerDéveloppement Relation Client en alternance au sein...

  • Chargé(e) de relation client H/F

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Quelles sont les missions ?Missions principales : Relation clientsParticiper à structurer et mettre à jour notre base de données clients sur notre CRMRépondre aux demandes des clients via chat/téléphone/email et visio en surpassant leurs attentesPiloter le suivi des dossiers clients de dépôt de capital via notre outils dédiéContribuer à la mise en...

  • Chargé(e) de relation client H/F

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, France ISCOD Temps plein

    Quelles sont les missions ?Missions principales : Relation clientsParticiper à structurer et mettre à jour notre base de données clients sur notre CRMRépondre aux demandes des clients via chat/téléphone/email et visio en surpassant leurs attentesPiloter le suivi des dossiers clients de dépôt de capital via notre outils dédiéContribuer à la mise...

  • assistant relation client alternance

    il y a 4 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France Sonepar Temps plein

    Nous sommes 100% humain, 100% innovant, 100% digital Et vous ?Révélez vos ambitions à travers les missions suivantesAu sein de la plateforme logistique basée à SAINT-QUENTIN, vos principales missions sont les suivantes :Participer et piloter des projets d'harmonisation/optimisation au niveau national pour les 6 services clients des...

  • Gestionnaire Du Service Relation Client

    il y a 4 semaines

    Levallois-Perret, France Swiss Life Temps plein

    **Numéro de la demande** E7780000001 **Nature de contrat** Contrat à durée déterminée **Localisation** Hauts-de-Seine **Filière/Métier** Relation clients / Gestion **Localisation (ville)** LEVALLOIS PERRET **Votre environnement**: **Vivre selon ses propres choix avec Swiss Life** Swiss Life est un acteur référent en assurance et gestion...

  • Conseiller(ère) Service Clients

    il y a 4 semaines

    Levallois-Perret, France Abil Ressources Temps plein

    **Un(e) Conseiller(ère) service clients H/F** Aujourd'hui, nous recherchons pour l’un de nos clients **Un(e) Conseiller(ère) service clients H/F **pour un contrat à durée déterminée de 6 mois, poste basé à proximité de Levallois-Perret (92). **Rémunération**: **30 000 € -** **34 000 €** bruts annuels selon profil **Missions**: Notre...

  • Chargé(E) Relations Clients Lexus

    il y a 4 semaines

    Levallois-Perret, France 69269 - LEXUS LEVALLOIS - SIVAM Temps plein

    Notre société SIVAM BY AUTOSPHERE, concessionnaire de la marque Premium Lexus recrute un(e) Chargé(e) de Relations Clients Lexus (H/F) pour sa concession de Levallois-Perret. Nos collaborateurs contribuent chaque jour à pérenniser et à développer nos activités de commerce et de service en promouvant nos valeurs de satisfaction clients, de...

  • Chargé(e) de relation client H/F

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, France ISCOD Temps plein

    Poste : Missions principales : Relation clientsParticiper à structurer et mettre à jour notre base de données clients sur notre CRMRépondre aux demandes des clients via chat/téléphone/email et visio en surpassant leurs attentesPiloter le suivi des dossiers clients de dépôt de capital via notre outils dédiéContribuer à...

  • Alternance Chargé(e) de relation client

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, France ISCOD Temps plein

    Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, proposant le 1er compte pro vert pour les entreprises et les indépendants, un(e) Chargé(e) de relation client,...

  • Alternance Chargé(e) de relation client

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, proposant le 1er compte pro vert pour les entreprises et les indépendants, un(e) Chargé(e) de relation client, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...

  • Alternance Chargé(e) de relation client

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, proposant le 1er compte pro vert pour les entreprises et les indépendants, un(e) Chargé(e) de relation client, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...

  • Coordinateur Relation Client Paie

    il y a 7 jours

    Levallois-Perret, France Nibelis Temps plein

    LEVALLOIS PERRET CDI Temps plein Créée en 2001, Nibelis est l'expert français qui accompagne les entreprises dans la gestion de la Paie et des Ressources Humaines pour fiabiliser, simplifier et optimiser leur processus. Notre offre s'adresse essentiellement aux PME et ETI via une suite de solutions RH complète et modulaire (Paie, Coffre-Fort...

  • Alternance Chargé(e) de relation client

    il y a 2 heures

    Levallois-Perret, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé(e) de relation client - Levallois-Perret (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, proposant le 1er compte pro vert...

  • Cdd - Chargé(E) de Relation Client - Samedi

    il y a 4 semaines

    Levallois-Perret, France Ecole Française Temps plein

    Au sein du pôle dédié à nos apprenants, qui a comme objectif de créer une relation pérenne et de confiance avec chaque client, tu rejoindras spécifiquement l'équipe service client. Tu feras partie de l’équipe de Sibel, Responsable du pôle, qui a comme objectif l’excellence afin que chaque client se sente spécial ! Tes principales...

  • Conseiller assistance client F/H – ALTERNANCE

    il y a 3 semaines

    Levallois-Perret, France Covéa Temps plein

    Conseiller assistance client F/H – ALTERNANCE Rejoignez une équipe de 8 collaborateurs au sein de la Direction Expérience Clients chez Fidélia Assistance , dans le cadre d’un contrat d’alternance de 12 mois pour la rentrée 2024. Le poste est à pourvoir à Levallois-Perret. Vos missions au quotidien : Accueillir, comprendre...

  • Conseiller Client Assurances

    il y a 4 semaines

    Levallois-Perret, France ALLIANZ Temps plein

    Leader européen de l’assurance et des services financiers, Allianz propose une offre complète couvrant tous les besoins en assurance, assistance et services financiers des particuliers, professionnels, entreprises et collectivités. Agent Général d’Assurance Allianz recrute un(e) Conseiller client assurances H/F pour son agence de Levallois-Perret...

  • Conseiller Réclamation Client

    il y a 7 jours

    Levallois-Perret, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller Réclamation Client F/H - Alternance** **Rejoignez** une équipe de 12 collaborateurs au sein du service Réclamations et Qualité Client de la Direction Marketing, Communication et partenariats de GMF, située sur LEVALLOIS PERRET. **Vos missions au quotidien**: Vous prenez en charge l’activité de traitement des réclamations complexes...