Responsable Qualité Et Environnement

Il y a 2 mois


Caen, France Keolis Temps plein

Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2021, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d’affaires de 6,3 milliards d’euros. Présents dans 14 pays, nos 68 000 collaborateurs œuvrent chaque jour à la proposition d’une alternative crédible à la voiture individuelle et ainsi à l’accélération de la transition écologique.

Ensemble, nous coconstruisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables. Notre ambition est d’imaginer et de déployer ces mobilités au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie de tous et de chacun.

KEOLIS CAEN MOBILITES est une filiale du groupe KEOLIS, leader du transport public de voyageurs en France, qui exploite le réseau bus et tramway TWISTO pour le compte de son Autorité Organisatrice en assurant quotidiennement sa mission de service public et en garantissant la sécurité, la fiabilité, la ponctualité, le confort et l’information voyageurs.

Rattaché(e) hiérarchiquement à la Direction QHSE, vous aurez la charge d’animer la démarche qualité de service en lien avec notre contrat de délégation de service public, les actions de responsabilité sociétale et le système de management de l’environnement certifié par la norme ISO14001.

MISSIONS

**Les missions principales sont les suivantes**:
Management de la qualité de service
Animer la démarche de Qualité de service en lien avec les référents qualités des différents services et conformément aux engagements contractuels de la Délégation Service Public, Suivre les indicateurs associés pour garantir le niveau d’exigence de la qualité des services de transport et contribuer à la satisfaction de nos clients, Mettre en place et améliorer les processus et procédures qualité, Superviser les actions correctives / préventives en concertation avec les services concernés, et suivre les opérations d'amélioration, Digitaliser les processus qualité afin de faciliter les contrôles et améliorer le suivi des actions correctives, Présenter les résultats qualité de service et les actions associées lors des réunions en interne et en externe, Animer et administrer la gestion documentaire au travers de l’outil GED de l’entreprise.

Management de l’environnement
Animer la démarche environnementale certifiée par la norme ISO 14001, Piloter l’évaluation des risques environnementaux de l’entreprise, Valider et surveiller la conformité aux obligations environnementales, Assurer le suivi de la maitrise opérationnelle en Environnement, Assurer le suivi des indicateurs et le reporting des données environnementales, Proposer et mettre en œuvre des actions d’amélioration, Assister les différents services sur les sujets liés à l’environnement.

Autres missions

Participation aux différentes missions du services sur les sujets sécurité-santé, qualité, environnement et responsabilité sociétale ainsi qu’aux projets d’entreprise notamment ceux liés à son domaine de compétence

PROFIL RECHERCHE

Bac+3 à Bac+5 avec une expérience dans le domaine de la qualité et de l’environnement.

Vous avez une grande capacité d’adaptation et un très bon relationnel pour fédérer et travailler en transverse avec les différents services.

Autonome, organisé et réactif, vous êtes capable d’entreprendre et d’élaborer des stratégies et être force de proposition. Vous démontrez une forte culture client, contribuant au quotidien à assurer une qualité de service dans un contexte sociétal et contractuel. Vous disposez d’une bonne maitrise des outils informatiques.

Rejoindre Keolis Caen Mobilités, c’est intégrer un groupe leader sur son activité. Vous évoluez dans un cadre dynamique et force d’innovation pour les voyageurs d’aujourd’hui et de demain. En veillant au bon fonctionnement du réseau de transports, vous contribuez activement à ce que le parcours des voyageurs se passe pour le mieux par des actions impactantes et des réalisations visibles.

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES
- Poste à temps plein
- déplacement à prévoir sur l’ensemble du Périmètre du Territoire Urbain de Caen La Mer



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    Caen, France Coop saveurs Temps plein

    Responsable Qualité H/F Sous la responsabilité du Directeur de la Branche Cooperl Distribution, nous recherchons un/une Responsable qualité pour prendre en charge le pilotage du processus qualité des sociétés COOP Saveurs et COOP Services, sociétés spécialisées dans la distribution alimentaire du groupe coopératif. En contact avec les...

  • Responsable Qualité

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    Caen, France Centre François Baclesse Temps plein

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  • Responsable SAV Qualité

    il y a 1 mois


    Caen, France SEDELKA Temps plein

    SEDELKA, entreprise familiale depuis 1974 implantée dans les régions Normandie, Ile-de-France, Auvergne-Rhône-Alpes et Grand Est, qui se développe au niveau national, **recherche son/sa Responsable SAV Qualité pour sa région Normandie (poste basé à Caen (14))**. Rattaché(e) au Directeur Technique et Clients, vous participez au suivi et à la...


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    Rejoindre Agrial, c'est intégrer une coopérative d'agriculteurs, polyvalente, implantée en France et à l'international. C'est vivre une expérience humaine enrichissante et passionnante, au service du « bien manger » et du « plus durable ». C'est se sentir utile et donner un sens nouveau à son propre avenir. Agrial est engagé concrètement en...

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    RECRUTHOME Santé recherche un Responsable qualité gestion des risques H/F pour un établissement de santé dans le département 14. RECRUTHOME Santé RECRUTHOME Santé, Conseil en Recrutement et d’approche directe, dans le domaine des cliniques et hôpitaux privés. - Expérimenté (2 à 5 ans), Confirmé (5 ans et plus) CDI Responsable qualité /...

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    Temporis, le premier réseau national d'agences d'emploi en franchise. Tous nos clients sont considérés, qu'ils soient intérimaires ou entreprises. Reconnus, ils nous accordent leur confiance, source d'une relation pérenne et efficace. Nos équipes Temporis spécialistes du recrutement sélectionnent les profils adaptés aux postes à pourvoir. Notre...

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    Mission Entreprise à mission, Clariane est la premièrecommunauté européenne du soin, de la santé et de l’hospitalité dans les momentsde fragilité. Cette communauté fédère, forme et anime près de 67 000professionnels qui prennent soin de l’humanité de chacun. En s’adaptant àchaque besoin, à chaque instant et au plus près de chez...

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    Caen, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** Notre centre E. LECLERC CAEN fait partie d'un mouvement qui a une histoire et porte des valeurs immuables depuis plus de 60 ans. Le réel combat contre la vie chère et l'idée de rendre accessible tout bien à l'ensemble d'une population sont des exemples de batailles menées par le mouvement. Faire partie de l'enseigne E.LECLERC,...


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    Descriptif du poste **Positionnement hiérarchique** Sous l autorité hiérarchique du Responsable du pôle «Transmédia». **Missions principales du poste** Le projet SATIN (SAnté, Territoire, Innovation et Numérique), financé par l Agence Nationale de la Recherche (ANR) dans le cadre de l Appel à Manifestation d Intérêt (AMI) « Compétences et...

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    Caen, France Talents Commerciaux Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents Commerciaux, cabinet de recrutement dédié aux professions commerciales, vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par le souhait d'une collaboration...

  • Leader Qualite

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    Caen, France Coopérative Isigny Sainte-Mère Temps plein

    La Coopérative Isigny Sainte-Mère est désormais un acteur économique majeur et s'impose comme l'un des plus grands employeurs de la région. Elle tient sa renommée de par ses produits d'excellence qui relèvent d'un savoir-faire unique, traditionnel et ancestral reconnu dans le monde entier. En 10 ans, son chiffre d'affaires a doublé, pour dépasser...