Chargé.e de Service Client

il y a 3 semaines

VaulxMilieu, France Medartis S.A.R.L. Temps plein

**Chez nous...**

Rattaché.e à la Responsable du service client, vous serez intégré.e à notre Service client qui englobe des activités telles que l’accueil téléphonique des clients, la saisie des commandes, le suivi des litiges, la facturation et les relances clients.

Nos clients ?
Les établissements de santé publics et privés, et nos clients internes (le service commercial et marketing)

Vos tâches principales ?
- Vous prenez en charge la relation clients en collaboration avec l’équipe commerciale
- Vous assurez la gestion de tâches administratives diverses liées à l’activité commerciale
- Vous enregistrez et suivez les commandes jusqu’aux livraisons
- Vous assurez le suivi des reliquats des commandes
- Vous suivez les envois avec le transporteur et notre plateforme logistique et traitez les litiges éventuels (liés au transport ou au service client)

En fonction des besoins du service et de vos aptitudes, vous pourrez être amené.e à évoluer sur d’autres activités du service client, notamment au niveau de la gestion de nos kits de prêts et dépôts.

Nous vous proposons un poste intéressant et motivant, avec des exigences de qualité élevées, dans notre entreprise internationale en pleine croissance. Challenge garanti

**Vous...**
- Vous avez une expérience de 3 à 5 ans sur un poste similaire, de formation Bac + 2 type BTS Assistant.e Commercial.e, vous êtes très orienté.e résultat et la satisfaction client est votre priorité.
- Organisé.e et rigoureux.se, vous avez le sens des priorités et l'esprit d'équipe.
- Doté.e d’un bon relationnel, vous savez vous intégrer et vous épanouir au sein d’une équipe à taille humaine.
- Une expérience dans le secteur médical, et plus particulièrement dans le domaine des implants médicaux, serait un plus.
- Vous maitrisez les outils bureautiques et notamment Excel. Vous connaissez un ERP, la connaissance de SAP est fortement appréciée.
- Les échanges internes, formations et interactions avec les services logistiques et notre siège se font en anglais. Nous demandons un niveau intermédiaire d’anglais professionnel (oral et écrit).
- Poste basé à Vaulx Milieu
- CDI
- Salaire en fonction de votre expérience et de l’adéquation au profil recherché.

**Avantages**
- RTT
- Titre-restaurant

**À propos de Medartis**

Medartis développe, fabrique et commercialise des implants d’ostéosynthèse en titane (plaques et vis) pour le domaine de l’orthopédie et de la chirurgie maxillo-faciale.
Reconnu pour son savoir-faire dans la fabrication de systèmes anatomiques et ergonomiques d’un très haut niveau de qualité, Medartis se distingue par son système de verrouillage TriLock et son souci d’Innovation continue au service du bien être des opérateurs et des patients. «Precision in fixation» : ainsi se résume la philosophie de l’entreprise.»

Type d'emploi : CDI

Avantages:

- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé.e de Service Client

    il y a 2 semaines

    Vaulx-Milieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Medartis S.A.R.L. Temps plein

    **Chez nous...**Rattaché.e à la Responsable du service client, vous serez intégré.e à notre Service client qui englobe des activités telles que l'accueil téléphonique des clients, la saisie des commandes, le suivi des litiges, la facturation et les relances clients.**Nos clients ?**Les établissements de santé publics et privés, et nos clients...

  • Chargé.e de Service Client

    il y a 3 semaines

    Vaulx-Milieu, France Medartis S.A.R.L. Temps plein

    **Chez nous...** Rattaché.e à la Responsable du service client, vous serez intégré.e à notre Service client qui englobe des activités telles que l’accueil téléphonique des clients, la saisie des commandes, le suivi des litiges, la facturation et les relances clients. Nos clients ? Les établissements de santé publics et privés, et nos clients...

  • Chargé.e de Service Client

    il y a 3 semaines

    Vaulx-Milieu, France Medartis S.A.R.L. Temps plein

    **Chez nous...** Rattaché.e à la Responsable du service client, vous serez intégré.e à notre Service client qui englobe des activités telles que l’accueil téléphonique des clients, la saisie des commandes, le suivi des litiges, la facturation et les relances clients. **Nos clients ?** Les établissements de santé publics et privés, et nos...

  • Chargé Service Client

    il y a 3 semaines

    Vaulx-Milieu, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Charge de Service Client

    il y a 2 semaines

    Vaulx-Milieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France MENWAY EMPLOI BOURGOIN SUPPORT Temps plein

    Votre mission : Vous traitez les commandes et assurez les expéditions en lien avec le service logistique.De plus, vous gérer les réclamations et participez aux actions de recouvrement.A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes:- Traitement des commandes clients (enregistrement, délais, livraison, édition des BL...)- Suivi des clients...

  • CHARGé SERVICE CLIENT

    il y a 1 mois

    Vaulx-Milieu, France SUPPLAY SIEGE Temps plein

    A propos de l'entreprise :Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement,Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprisefondée sur le respect et l'exigence.Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients àcelles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et lesaccompagnons dans leurs recrutements.Supplay...

  • CHARGé SERVICE CLIENT

    il y a 4 semaines

    Vaulx-Milieu, France SUPPLAY SIEGE Temps plein

    A propos de l'entreprise :Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement,Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprisefondée sur le respect et l'exigence.Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients àcelles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et lesaccompagnons dans leurs recrutements.Supplay...

  • Charge de Service Client

    Il y a 3 mois

    Vaulx-Milieu, France MENWAY EMPLOI BOURGOIN SUPPORT Temps plein

    Votre mission : Vous traitez les commandes et assurez les expéditions en lien avec le service logistique. De plus, vous gérer les réclamations et participez aux actions de recouvrement. A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: - Traitement des commandes clients (enregistrement, délais, livraison, édition des BL...) - Suivi des...

  • Charge de Service Client

    il y a 3 semaines

    Vaulx-Milieu, France MENWAY EMPLOI BOURGOIN SUPPORT Temps plein

    Votre mission : Vous traitez les commandes et assurez les expéditions en lien avec le service logistique. De plus, vous gérer les réclamations et participez aux actions de recouvrement. A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: - Traitement des commandes clients (enregistrement, délais, livraison, édition des BL...) - Suivi des...

  • Charge de Service Client

    il y a 4 semaines

    Vaulx-Milieu, France MENWAY EMPLOI BOURGOIN SUPPORT Temps plein

    Votre mission : Vous traitez les commandes et assurez les expéditions en lien avec le service logistique. De plus, vous gérer les réclamations et participez aux actions de recouvrement. A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: - Traitement des commandes clients (enregistrement, délais, livraison, édition des BL...) - Suivi des...

  • Formateur.trice

    il y a 3 semaines

    Vaulx-Milieu, France BK Systèmes Temps plein

    **Expérimenté.e en logistique, vous aimez comprendre comment fonctionne un WMS et vous n’avez pas peur de mettre les mains dans l’outil afin que ce dernier n’ait plus de secrets pour vous !**: Vous appréciez également de pouvoir transmettre vos connaissances/compétences lors de formation face à différents publics ? Ne cherchez plus, nous avons...

  • Responsable Adv

    il y a 4 semaines

    Vaulx-Milieu, France HAYS Temps plein

    Rejoignez une entreprise d'envergure et associez-vous à sa réussite ! Notre client est un acteur du secteur du BTP, entreprise familiale ayant une expertise technique reconnue et qui a su se développer à l'international. Dans le cadre d’un remplacement, il recherche un Responsable ADV / Service Client en CDI, à Vaulx-Milieu (38). Rattaché à la...

  • Chargée de Service Client

    il y a 4 semaines

    Vaulx-Milieu, France Medartis S.A.R.L. Temps plein

    **Votre domaine de compétences** - Rattaché(e) à la Responsable du service client - Vous assurez l’accueil téléphonique des clients - Vous enregistrez et suivez les commandes jusqu’aux livraisons. - Vous suivez les transports avec le transporteur et notre plateforme logistique et des litiges éventuels liés aux transports. - Vous suivez le back-log...

  • Formateur (H/F)

    il y a 4 semaines

    Vaulx-Milieu, France BK Systemes Temps plein

    Expérimenté.e en logistique, vous aimez comprendre comment fonctionne un WMS et vous n’avez pas peur de mettre les mains dans l’outil afin que ce dernier n’ait plus de secrets pour vous ! Vous appréciez également de pouvoir transmettre vos connaissances/compétences lors de formation face à différents publics ? Ne cherchez plus, nous avons un...

  • Chargé(E) de Service Client

    il y a 7 jours

    Vaulx-Milieu, France Medartis S.A.R.L. Temps plein

    **Votre domaine de compétences** - Rattaché(e) à la Responsable du service client - Vous assurez l’accueil téléphonique des clients - Vous enregistrez et suivez les commandes jusqu’aux livraisons - Vous suivez les transports avec le transporteur et notre plateforme logistique et des litiges éventuels liés aux transports - Vous suivez le back-log...

  • Chargé(E) de Service Client

    il y a 3 semaines

    Vaulx-Milieu, France Medartis S.A.R.L. Temps plein

    **Votre domaine de compétences** - Rattaché(e) à la Responsable du service client - Vous assurez l’accueil téléphonique des clients - Vous enregistrez et suivez les commandes jusqu’aux livraisons - Vous suivez les transports avec le transporteur et notre plateforme logistique et des litiges éventuels liés aux transports - Vous suivez le back-log...

  • Chargé(E) de Service Client

    il y a 3 semaines

    Vaulx-Milieu, France Medartis S.A.R.L. Temps plein

    **Vos tâches principales ?** - Rattaché(e) à la Responsable du service client. - Vous assurez l’accueil téléphonique des clients. - Vous enregistrez et suivez les commandes jusqu’aux livraisons. - Vous suivez les transports avec le transporteur et notre plateforme logistique et des litiges éventuels liés aux transports. - Vous suivez le back-log...

  • Chargé(E) de Service Client

    il y a 4 semaines

    Vaulx-Milieu, France Medartis S.A.R.L. Temps plein

    **Votre domaine de compétences** - Rattaché(e) à la Responsable du service client - Vous assurez l’accueil téléphonique des clients - Vous enregistrez et suivez les commandes jusqu’aux livraisons - Vous suivez les transports avec le transporteur et notre plateforme logistique et des litiges éventuels liés aux transports - Vous suivez le back-log...

  • Formateur (H/F)

    il y a 2 semaines

    Vaulx-Milieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France BK Systemes Temps plein

    Expérimenté.e en logistique, vous aimez comprendre comment fonctionne un WMS et vous n'avez pas peur de mettre les mains dans l'outil afin que ce dernier n'ait plus de secrets pour vous Vous appréciez également de pouvoir transmettre vos connaissances/compétences lors de formation face à différents publics ?Ne cherchez plus, nous avons un poste pour...

  • Chargé.e de Mission Du Projet Cinéma/pôle Images

    il y a 3 semaines

    Vaulx-en-Velin, France Mairie de Vaulx-en-Velin Temps plein

    Au cœur de la métropole de Lyon, Vaulx-en-Velin, 57 000 habitants, est une ville jeune en plein développement démographique, économique et culturel. Engagée dans un projet de renouvellement urbain ambitieux, elle est un territoire d'innovation éducative et culturelle. Ø **Contexte** L’Atelier Léonard-de-Vinci, médiathèque et centre social, est...