Expert Servicenow

il y a 3 semaines

Montreuil, France LeHibou Temps plein

Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un/une Expert ServiceNow (équipe infrastructures & production) H/F
**Description de la mission**:
Le client est un acteur majeur du secteur bancaire.
Dans le cadre du Plan Qualité de la Production, le client souhaite OPTIMISER les Gestes du Pilotage de la PRODUCTION d'INFRASTRUCTURES et METIERS.
**Descriptif de la mission**:
Le MSO a pour mission de PILOTER et OPTIMISER OPERATIONNELLEMENT le Service Managé de PILOTAGE 24x7 avec un Service du SUPPORT Niveau 2 pour les SYSTEMES.
C'est dans ce cadre qu'interviendra l'EXPERT SERVICE NOW afin de CONCEVOIR et INTEGRER un Processus de CALL automatique pour les ASTREINTES, AUTOMATISER les REQUESTS...
**Compétences**:
Expertise de SNOW dans un environnement de production
PROCESSUS ITSM de la Production Groupe (notamment GESTION des INCIDENTS)
INTEGRATION de SOLUTIONS SERVICE NOW
Processus et méthodologie ITIL
Anglais bon niveau
**Compétences / Qualités indispensables**: ITIL, ServiceNow, gestion des processus, integration solutions sous ServiceNow, gestion des incidents, connaissance du secteur bancaire, anglais bon niveau
**Compétences / Qualités qui seraient un +**:
anglais bon niveau, si possible avoir une expérience au sein du groupe BNPP ou dans une grand groupe similaire
**Informations concernant le télétravail**:
2 jours par semaine
Expertise de SNOW dans un environnement de production
PROCESSUS ITSM de la Production Groupe (notamment GESTION des INCIDENTS)
INTEGRATION de SOLUTIONS SERVICE NOW
Processus et méthodologie ITIL
Anglais bon niveau

  • Expert ServiceNow

    il y a 2 jours

    Montreuil, France LeHibou Temps plein

    Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un/une Expert ServiceNow (équipe infrastructures & production) H/F Description de la mission: Le client est un acteur majeur du secteur bancaire.Dans le cadre du Plan Qualité de la Production, le client souhaite OPTIMISER les Gestes du Pilotage de la PRODUCTION d'INFRASTRUCTURES...

  • Expert ServiceNow

    il y a 7 jours

    Montreuil, France LeHibou Temps plein

    Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un/une Expert ServiceNow (équipe infrastructures & production) H/F Description de la mission: Le client est un acteur majeur du secteur bancaire. Dans le cadre du Plan Qualité de la Production, le client souhaite OPTIMISER les Gestes du Pilotage de la PRODUCTION d'INFRASTRUCTURES et METIERS....

  • Spécialiste en Architecte d'Entreprise pour Banque

    il y a 2 semaines

    Montreuil, Île-de-France ABSIS CONSEIL Temps plein

    Nous recherchons un expert chevronné pour accompagner notre client du secteur bancaire dans l'amélioration de ses systèmes d'information. Ce spécialiste œuvrera à contrôler les projets, fournir des recommandations et participer à la gouvernance d'un programme complexe de refonte d'applications.Détails de l'offreCompétences requises : +10 ans...

  • Change Manager

    il y a 4 semaines

    Montreuil, France ITS Services Temps plein

    About Us : À propos d’ITS Services ITS Services, entité d’ITS Group, est spécialisée dans le domaine des Infrastructures & Opérations IT avec de 1 000 experts en ingénierie & MCO des services On Premise, Cloud, DevOps et Cybersécurité en France et en Belgique Nos expertises : Infrastructure IT, Opérations IT, Cybersécurité Opérationnelle,...

  • Change Manager

    il y a 1 mois

    Montreuil, France ITS Services Temps plein

    About Us : À propos d’ITS Services ITS Services, entité d’ITS Group, est spécialisée dans le domaine des Infrastructures & Opérations IT avec + de 1 000 experts en ingénierie & MCO des services On Premise, Cloud, DevOps et Cybersécurité en France et en Belgique Nos expertises : Infrastructure IT, Opérations IT, Cybersécurité...