Superviseur (F/H)

il y a 1 mois

Villeneuved'Ascq, France Groupe Henner Temps plein

**VOTRE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNER**

Votre poste est basé à Villeneuve d’Ascq, au sein de notre Direction des Opérations Santé, nous recrutons un superviseur d'Unité de Gestion F/H pour répondre à nos enjeux de croissance.

Le superviseur assure un relai managérial. Il suit et coordonne les activités de gestion, il met en œuvre les plans d’action définis par le manager. Il est garant de la qualité du service client et de la montée en compétence de l’équipe.

Rattaché(e) au Responsable d’unité de gestion, vos missions entre autres sont les suivantes:
**Gestion des opérations**

Coordonner et organiser les activités de votre périmètre pour garantir la satisfaction clients

Garantir le traitement des dossiers dans le respect des délais et des process tout en y contribuant

Assurer le reporting de l’activité et êtes garant de la fiabilité des données

**Montée en compétences**

Accompagner la montée en compétences des équipes

Assurer la validation des dossiers de votre périmètre

Transmettre la connaissance des outils et processus de son écosystème

**Animation du collectif**

Animer les indicateurs d’activités et de culture client (réunion,..)

Porter les décisions et messages clés en relai du manager

**Contribution et collaboration**

Participer au côté de votre responsable au pilotage de l’activité et à l’animation des gestionnaires

Être le garant des procédures, réglementations

En rejoignant notre équipe, vous intégrez un site dont la richesse repose sur la diversité des clients, des activités et la polyvalence des équipes dans un cadre de travail ou performance rime avec confiance. Vous pourrez compter sur une forte dynamique d’entraide et de partage de connaissances au sein du réseau de superviseur du site et sur l’équipe managériale.

Vous bénéficierez de tous les avantages sociaux accordés à nos équipes : 13ème mois, prime vacances, prime variable, prime d’intéressement, plan d’épargne entreprise et retraite avec un abondement employeur attractif, prime garde d’enfant, tickets restaurant, téléconsultation médicale, 12 RTT par an en complément de vos congés payés, prise en charge à 100% du régime de base de la complémentaire santé.

Vous avez la garantie d’un respect de l’équilibre vie pro / vie perso grâce à nos accords d’entreprise et une organisation de travail flexible qui permet d’effectuer jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine voire 3 jours pour les personnes en situation de handicap, les proches aidants ou les salariées enceintes.

**VOS QUALITÉS HUMAINES ET PROFESSIONNELLES POUR CE POSTE**

Vous avez, minimum un Bac +2 en accompagnement d’équipe, avec ou sans expérience en assurance.

Vous vous avez le sens du service client, êtes à l’écoute et doté d’un bon esprit d’équipe. Vous êtes orienté solution et force de proposition.

Vous êtes engagé, pédagogue et vous faites preuve de rigueur, d’organisation et de réactivité au quotidien.

Vous faites preuve d’adaptabilité et savez adopter une posture qui conviendra aux différentes situations ou interlocuteurs rencontrés.

Bref, vous êtes quelqu’un sur qui on peut compter et qui aime aussi pouvoir compter sur un environnement de travail respectueux et solidaire.

**HENNER PRESERVE TOUTES VOS VIES**

Nous savons que vous n’avez pas qu’une vie professionnelle. Certes, elle est essentielle dans l’équilibre et l’épanouissement de votre vie mais elle ne doit pas empiéter sur vos vies personnelle, familiale, sociale, culturelle ou sportive. Nous le savons et nous y veillons.

Chez Henner, notre métier consiste à protéger la vie et la santé de 2,1 millions de personnes. Nous les protégeons comme s’ils étaient des membres de notre famille. Nous appelons cela le Caring et cette approche s’applique aussi à nos équipes. Et donc à vous que nous souhaitons recruter aujourd’hui pour renforcer nos équipes et rejoindre notre Groupe, leader français de l’assurance santé collective et spécialiste de la protection sociale (santé, prévoyance, retraite, garantie obsèques, épargne salariale et actionnariat salarié). Nous mettons à disposition de nos bénéficiaires le plus important réseau mondial de partenaires de santé (1,6 million de professionnels dans 196 pays).

HENNERGES

  • Superviseur (H/F)

    il y a 3 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, France Groupe Mentor Temps plein

    **À propos de nous**: **Partners Finances**, filiale du** Groupe Empruntis**, est devenue un acteur incontournable des solutions financières : rachat de crédits, réaménagement de crédits, financement d'un projet intégré dans une mensualité globale diminuée... Partners Finances c'est 16 agences en France, sans oublier la Belgique, le Portugal, le...

  • Superviseur H/F

    il y a 3 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, France Groupe Mentor Temps plein

    À propos de nousPartners Finances , filiale du Groupe Empruntis, est devenue un acteur incontournable des solutions financières : rachat de crédits, réaménagement de crédits, financement d'un projet intégré dans une mensualité globale diminuée...Partners Finances c'est 16 agences en France, sans oublier la Belgique, le Portugal, le...

  • Superviseur HSE chantier industriel H/F

    il y a 4 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France FORTIL SUD EST Temps plein

    Poste : Responsable Sécurité HSE Chantier IndustrielFortil Sud Est, un cabinet de conseil et bureau d'études, recherche un responsable sécurité HSE pour animer la sécurité sur son chantier industriel.Vos responsabilitésVous assurez la conformité du matériel et des installations avec des contrôles réglementaires.Vous veillez au respect de la...

  • Manager d'équipe

    il y a 5 jours

    Villeneuve-d'Ascq, France Vilogia SA Temps plein

    A propos de l'entreprise : Né il y a près d'un siècle dans les Hauts-de-France, Vilogia est un groupe privé d'immobilier social qui loge aujourd'hui plus de 160 000 personnes en France.Avec plus de 1 100 collaborateurs et 78 000 logements, le Groupe Vilogia est un acteur majeur du logement social.Notre métier : proposer des logements à loyer...

  • Superviseur HSE chantier industriel H/F

    il y a 4 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Fortil Temps plein

    Qui sommes-nous ?Fortil, créé en 2009, est une entreprise basée sur le partage et l'actionnariat : 100% de nos actionnaires sont des salariés.Aujourd'hui, nous sommes présents à l'international avec 2500 collaborateurs, nous nous engageons à maintenir une performance industrielle et économique au travers un haut niveau d'expertise, une organisation...

  • Superviseur HSE chantier industriel H/F

    Il y a 2 mois

    Villeneuve-d'Ascq, France Fortil Temps plein

    Qui sommes nous ?Créé en 2009, est basé sur le partage et l’actionnariat : 100% de nos actionnaires sont salariés.Aujourd’hui présent à l'international avec 2500 collaborateurs, nous nous engageons à maintenir une performance industrielle et économique au travers un haut niveau d’expertise (4 delivery models), une organisation agile, ainsi...

  • Superviseur HSE chantier industriel H/F

    Il y a 2 mois

    Villeneuve-d'Ascq, France FORTIL SUD EST Temps plein

    Cabinet de conseil et Bureau d’Etudes, le groupe FORTIL déploie son activité d’ingénierie depuis 2009. Présent sur le territoire national le groupe compte près de 250 salariés avec un objectif commun, grandir et faire grandir.Nous croyons au potentiel de tous et avec un accompagnement personnalisé, chacun est acteur de son développement personnel...

  • Superviseur HSE chantier industriel H/F

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, France Groupe Fortil Temps plein

    Fondé en 2009, le modèle Fortil a été pensé par des ingénieurs entrepreneurs. Nous accompagnons nos clients dans leurs projets d’ingénierie et de transformation digitale à travers une matrice de solutions pensée pour répondre aux enjeux clés de leur croissance. Présent à l’international, le Groupe Fortil rassemble aujourd’hui plus de...

  • Superviseur HSE chantier industriel H/F

    il y a 3 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, France Groupe Fortil Temps plein

    Fondé en 2009, le modèle Fortil a été pensé par des ingénieurs entrepreneurs. Nous accompagnons nos clients dans leurs projets d’ingénierie et de transformation digitale à travers une matrice de solutions pensée pour répondre aux enjeux clés de leur croissance. Présent à l’international, le Groupe Fortil rassemble aujourd’hui plus de 2000...

  • Superviseur HSE chantier industriel H/F

    il y a 4 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, France FORTIL SUD EST Temps plein

    Poste : Qui sommes nous ?Créé en 2009, est basé sur le partage et l’actionnariat : 100% de nos actionnaires sont salariés.Aujourd’hui présent à l'international avec 2500 collaborateurs, nous nous engageons à maintenir une performance industrielle et économique au travers un haut niveau d’expertise (4 delivery models), une organisation agile,...

  • Superviseur HSE chantier industriel H/F

    Il y a 2 mois

    Villeneuve-d'Ascq, France FORTIL SUD EST Temps plein

    Poste : Qui sommes nous ?Créé en 2009, est basé sur le partage et l’actionnariat : 100% de nos actionnaires sont salariés.Aujourd’hui présent à l'international avec 2500 collaborateurs, nous nous engageons à maintenir une performance industrielle et économique au travers un haut niveau d’expertise (4 delivery models), une organisation agile,...

  • Superviseur HSE chantier industriel H/F

    il y a 4 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, France Groupe Fortil Temps plein

    Poste : Qui sommes nous ? Créé en 2009, est basé sur le partage et l’actionnariat : 100% de nos actionnaires sont salariés. Aujourd’hui présent à l'international avec 2500 collaborateurs, nous nous engageons à maintenir une performance industrielle et économique au travers un haut niveau d’expertise (4 delivery models), une organisation agile,...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 4 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, France Vilogia SA d'HLM Temps plein

    à mission. Un acte fort, nous permettant de décupler notre impact et témoigner de notre engagement en faveur de la lutte contre la précarité, la mixité sociale et le climat. Nos 3 missions: - bâtir durable pour être utile à la planète, - loger abordable pour être utile aux territoires, - et accompagner solidaire pour être utile à la...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 4 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, France Vilogia SA d'HLM Temps plein

    à mission. Un acte fort, nous permettant de décupler notre impact et témoigner de notre engagement en faveur de la lutte contre la précarité, la mixité sociale et le climat. Nos 3 missions: - bâtir durable pour être utile à la planète, - loger abordable pour être utile aux territoires, - et accompagner solidaire pour être utile à la...

  • Chef de mission H/F

    Il y a 4 mois

    Villeneuve-d'Ascq, France WINSEARCH LILLE AEC Temps plein

    Poste : Vous intégrerez un cabinet d'expertise comptable composé d'une équipe de 15 personnes en expertise. Sous la responsabilité d'un expert-comptable et en qualité de superviseur, vous encadrerez une équipe de 2 à 4 personnes (assistants et collaborateurs) :Prise en charge des dossiers complexesValidation du bilan et de...

  • Superviseur HSE chantier industriel H/F

    il y a 3 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, France Groupe Fortil Temps plein

    Poste : Qui sommes nous ?Créé en 2009, est basé sur le partage et l’actionnariat : 100% de nos actionnaires sont salariés.Aujourd’hui présent à l'international avec 2500 collaborateurs, nous nous engageons à maintenir une performance industrielle et économique au travers un haut niveau d’expertise (4 delivery models), une organisation agile,...

  • Chef de mission comptable

    il y a 4 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France WINSEARCH LILLE AEC Temps plein

    Poste : Vous intégrerez un cabinet d'expertise comptable composé d'une équipe de 15 personnes en expertise. Sous la responsabilité d'un expert-comptable et en qualité de superviseur, vous encadrerez une équipe de 2 à 4 personnes (assistants et collaborateurs) :Prise en charge des dossiers complexesValidation du bilan et de la liasse...

  • Technicien Secteur de la Maintenance Ascenseurs H/F

    il y a 4 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France KONE Temps plein

    Technicien Secteur de la Maintenance Ascenseurs H/FKONE, un leader mondial dans le domaine de la mobilité urbaine, recherche un technicien de maintenance ascenseurs H/F pour rejoindre son équipe en France.En tant que technicien de maintenance ascenseurs, vous serez chargé de résoudre des problèmes techniques complexes et de garantir la sécurité et...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 4 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, France Vilogia SA Temps plein

    A propos de l'entreprise : Le Groupe Vilogia regroupe toutes les expertises de l'immobilier : bailleur social, promoteur d'immobilier social, constructeur, aménageur et syndic de copropriétés.Depuis près de 100 ans, nous avons pour mission de loger les salariés modestes au coeur des bassins d'emploi. Aujourd'hui nous logeons 180 000 personnes...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 4 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Vilogia SA Temps plein

    A propos de l'entreprise : Le Groupe Vilogia est un acteur clé de l'immobilier social en France. Depuis près de 100 ans, nous avons pour mission de loger les salariés modestes au coeur des bassins d'emploi. Nous sommes engagés dans la lutte contre la précarité, la mixité sociale et le climat.A propos du poste : Au sein du Centre de...