Chargé de Clientèle
Il y a 6 mois
**Description du poste**
**SHIVA : une aventure exceptionnelle grâce à des équipes sensationnelles **
Créée en 2002, la marque Shiva est née d’une ambition : offrir aux particuliers une solution innovante et de qualité dans le domaine de l’entretien du domicile.
Animé par des entrepreneurs impliqués, le réseau de franchise Shiva compte aujourd’hui plus de 450 agences implantées près de chez vous pour être à même de répondre à toutes les attentes de ses 80 000 clients
Nous nous sommes donnés pour mission de professionnaliser le marché du ménage et repassage à domicile, avec la conviction que notre métier repose sur la valorisation des employés de maison. C’est dans ce modèle vertueux et respectueux que nous avons su gagner la confiance de nos clients, de nos intervenants pour vivre une « Success story » unique.
**Un poste à votre image**
Rattaché.e au Responsable de secteur, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé.e de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.
**Les plus Shiva**
Des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages, des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.
**Vos missions en tant que chargé.e de clientèle**
- **Développement du portefeuille clients (pas de prospection porte à porte)***: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Visite à domicile**
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial.
- **Suivi de la qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants).
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction.
**Profil recherché**
- Polyvalence
- Réactivité et sens de l’organisation, adaptabilité et rigueur, autonomie
- Bonne maitrise des outils informatiques indispensable, à l'aise avec l'administratif
- Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat
- Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité
- Partage de nos valeurs : qualité du service rendu, intégrité, altruisme, respect
**Avantages**
- Mutuelle
- Prévoyance santé
- Plan épargne entreprise
- Primes
- Ordinateur portable et téléphone professionnel
- CDI
**Conditions**
- temps plein 39h par semaine du lundi au vendredi 9h-13h00 et 14h00-18h (17h le vendredi) : pas de télétravail.
- Formation interne au sein de différentes agences
- Déplacements à prévoir autour de l’agence chez nos clients
**Rémunération**
- Salaire mensuel brut: 2200 € (39H) + prime
**Rejoignez nous **
Type d'emploi : CDI
Lieu du poste : En présentiel
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Chargé de Clientèle Btob
Il y a 6 mois
Paris 9e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinHuman Search Paris 9e - 75, CDI Les missions du poste Rattaché(e) au responsable du service client, vos responsabilités seront les suivantes: Gestion de la relation client avant-vente: - Prise en charge des appels entrants Gestion de la relation client après-vente: - Assurer le bon déroulement de la commande. - Re-programmation / annulation /...
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Chargé de Clientèle
Il y a 3 mois
Paris 9e, France KARA TRAVAIL TEMPORAIRE & PLACEMENT Temps plein**KARA Travail Temporaire et Placement** recrute pour l'un de ses clients basé à Paris 9, **un chargé de clientèle H/F pour une longue mission d'intérim.** **Au sein d’une équipe de Conseillers clientèle et directement rattaché(e) au Responsable du service, vos missions sont les suivantes**: Gestion des appels sortants et entrants: renseigner le...
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Attachée Clientèle
Il y a 6 mois
Paris 9e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinPrintemps Paris 9e - 75, CDI Détail du poste Accueil et accompagnement des clients pour réalisation de la détaxe - Accueillir et conseiller la clientèle internationale - Accueillir la clientèle groupe et effectuer une présentation du magasin - Accompagner des clients dans leur démarche de détaxe et établissement des bordereaux de ventes en...
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Chargé de Clientèle
Il y a 6 mois
Paris 9e, France Cezam Temps plein**Société**: - Cezam recrutement_ cabinet d’approche directe et de conseil intervient dans la recherche et l’évaluation de profils expert techniques, middle management et cadres. Nos bureaux de Strasbourg ,Paris, Lille proposent des opportunités de carrière dans divers secteurs d’activités. - Pour notre client_ une entreprise familiale sur...
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Chargé(E) de Clientèle Iard Entreprises
Il y a 6 mois
Paris 9e, France Neagoe Delia Temps pleinPour un de mes clients basé à Paris 9-ème, je suis à la recherche d'un **Chargé(e) de clientèle IARD entreprises H/F** **Vos missions**: Après analyse des besoins et risques du client : le développement, le maintien et la saturation d’un portefeuille en étroite collaboration avec les chargés de comptes et chargés d’indemnisation. Dans le...
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Chargé de Clientèle
Il y a 5 mois
Paris 9e, France GITEC Vignon Temps pleinNous recherchons pour notre client, acteur important de de son domaine, un Chargé de clientèle H/F. Sous la responsabilité de la Cheffe du Service Prestations vos missions principales seront d'assurer la relation client (accueil téléphonique). Vous serez affecté(e) aux standards « salariés » et « entreprises » du service afin de répondre aux...
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Chargé(E) Clientèle
Il y a 5 mois
Paris 9e, France SHIVA Temps pleinShiva, filiale du groupe Acadomia depuis 20 ans, est un réseau de plus de 400 agences et déjà 65 000 clients particuliers nous font confiance. Notre développement et notre notoriété s’accélèrent avec l’ouverture de plus de 50 nouvelles agences par an et des campagnes de publicité nationales régulières en télévision. Sous le modèle de la...
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Chargé de Compte de La Clientèle Sous Mandat
Il y a 6 mois
Paris 9e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinCREDIT INDUSTRIEL ET COMMERCIAL Paris 9e - 75, CDD Les missions du poste Vos missions Le poste se situe au niveau de la Tenue de comptes clients au sein de l' Agence Clientèle Déposée - Département Solutions Dépositaires. Le chargé de comptes est directement rattaché à la responsable de l'Agence Clientèle Déposée. Dans le cadre de son activité...
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Charge de Clientele
Il y a 6 mois
Lyon 9e, France EPITECH Temps plein**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **CHARGE DE CLIENTELE H/F**.** **Rôle & Mission**: En étant l'interface entre les clients et les commerciaux, le** chargé de clientèle H/F** à pour mission d’assurer la satisfaction complète de ses interlocuteurs. Pour cela, vous serez chargés de: - **Suivre l'activité...
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Charge de Clientele
Il y a 6 mois
Lyon 9e, France EPITECH Temps plein**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **CHARGE DE CLIENTELE**.** **Rôle & Mission**: En étant l'interface entre les clients et les commerciaux, le** chargé de clientèle H/F** à pour mission d’assurer la satisfaction complète de ses interlocuteurs. Pour cela, vous serez chargés de: - **Suivre l'activité...
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Charge de Clientele
Il y a 6 mois
Lyon 9e, France EPITECH Temps plein**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **CHARGE DE CLIENTELE H/F**.** **Rôle & Mission**: En étant l'interface entre les clients et les commerciaux, le **chargé de clientèle H/F** a pour mission d’assurer la satisfaction complète de ses interlocuteurs. Pour cela, vous serez chargés de: - Suivre l'activité...
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Chargé de Clientèle
Il y a 5 mois
Paris 9e, France salva interim Temps plein**SALVA INTÉRIM **recherche pour son client, une entreprise spécialisée dans la gestion de la logistique et de l’expérience post-achats pour les e-commerçants, un(e) **CUSTOMER CARE SPECIALIST **(chargé(e) de clientèle) (H/F). **LE POSTE EST À POURVOIR AU PLUS VITE.** Rattaché à l'équipe Customer Care (service client) vous aurez pour...
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Chargé de Clientèle
Il y a 6 mois
Marseille 9e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinProman Expertise Marseille 9e - 13, CDI Détail du poste Notre agence d'Aix en Provence recrute pour l'un de ses clients, cabinet de courtage en assurances multi-spécilaisé et basé sur Marseille 09, un(e) Chargé(e) de clientèle confirmé(e) (H/F) dans le cadre d'un CDI. Au sein de ce cabinet dynamique et à taille humaine, vous êtes rattaché(e) au...
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Chargé Clientèle
Il y a 5 mois
Paris 9e, France ARCADE-VYV PROMOTION IDF Temps pleinArcade-VYV Promotion IDF, filiale du Groupe Arcade-Vyv, est un promoteur immobilier engagé dans la mixité sociale et le parcours résidentiel, des familles, des jeunes et des séniors. Sa vocation est de faciliter l’accès à la propriété au plus grand nombre et de produire une offre de logements et de résidences services pour tous, de qualité et...
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Chargé de Clientèle
Il y a 6 mois
Lyon 9e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinActerim Lyon 9e - 69, CDI Les missions du poste Notre agence de Lyon est à la recherche de sa/son futur(e) chargé(e) de clientèle ! Sous la responsabilité de Aymeric, notre responsable d'agence, et en lien avec notre équipe composée de 10 personnes, vous aurez pour mission de développer un portefeuille de clients des seteurs du bâtiment et de...
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Chargé(E) de Clientèle Iard Entreprises
Il y a 6 mois
Paris 9e, France Thomas Mazieres Temps plein**Description de la mission** Dans le cadre de ses fonctions, le salarié aura principalement la charge de: Après analyse des besoins et risques du client : le développement, le maintien et la saturation d’un portefeuille en étroite collaboration avec les chargés de comptes et chargés d’indemnisation. Dans le respect des règles et bonnes...
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Chargé/e de Clientèle Iard Entreprises
Il y a 6 mois
Paris 9e, France GROUPE FRANCE COURTAGE Temps plein**Chargé/e de clientèle IARD entreprises H/F** **Entreprise**: GROUPE FRANCE COURTAGE **Lieu**: Paris 9è **Type de contrat**: CDI **L’ENTREPRISE** Groupe France Courtage est un courtier d’assurances international et multi-spécialiste créé en 1965. Sa mission est d’apporter, en toute indépendance, aux entreprises et à leurs salariés des...
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Chargé de Clientèle professionnels
Il y a 6 mois
Lyon 9e, France Groupama Temps plein**Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé de clientèle "Professionnels" - Bourgoin Jallieu-38- H/F **Description de la mission**: Par sa proximité et son ancrage territorial, Groupama Rhône-Alpes Auvergne se positionne comme un acteur majeur engagé qui investit dans la vie locale. Fidèle à son esprit mutualiste, Groupama protège et est...
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Chargé de Clientèle Assurances de Personnes
Il y a 6 mois
Paris 9e, France RELAIS-ASSUR Temps plein**RELAIS-ASSUR est l'Agence RH dédiée aux Agents Généraux et Courtiers d'Assurances.** **Nous recherchons sur Paris (75009) un Chargé de clientèle Assurances de Personnes H/F en CDI.**: **C’est qui** - un jeune Cabinet de Courtage, dynamique et ambitieux, spécialisé Assurances de Personnes et Gestion de Patrimoine. **C’est où** - à Paris...
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Chargé de Clientèle Particulier
Il y a 2 mois
Paris 9e, France AVA ASSURANCES Temps plein**AVA** est une société de courtage d’assurances créée en 1981. Spécialiste de l’assurance liée à la mobilité des personnes à l’international (assurances-voyage, assistance, expatriation, déplacements professionnels, séjours d’études, WHV ), nous servons les particuliers, les étudiants et les professionnels en déplacement par le biais...