Adjoint Administratif Relations Usagers
il y a 2 semaines
MISSIONS PRINCIPALES : Prise en charge des usagers : accueil - information - conseil - orientation Gestion de la Commission Des Usagers (C.D.U) - Traitement des réclamations CHP & ARS en lien avec le corps médical, les professionnels de santé et les directions de l'établissement. - Secrétariat de la Commission Des Usagers présidée par la directrice adjointe - Secrétariat du Comité des Usagers du G.H.T ACTIVITES SPECIFIQUES AU POSTE : Prise en charge des usagers - accueil physique et téléphonique - Conseil aux usagers Gestion de la Commission Des Usagers (C.D.U) - Identification des griefs formulés par les usagers à l'encontre de l'établissement - Instruction des réclamations : recueil des informations auprès des services - étude des retours d'enquêtes internes - réponses - suivi des actions d'amélioration - tenue des tableaux de bord de réclamations - Gestion des transmissions DG - ARS - Secrétariat des médiateurs : organisation des médiations : rdv - gestion des dossiers médicaux - frappe des rapports - Transmissions des courriers - Gestion du secrétariat des C.D.U du CHP et du G.H.T : rdv des rencontres - ODJ - Statistiques et bilan ARS en coordination avec la directrice adjointe Bonnes qualités relationnelles : empathie, diplomatie, discrétion, sens de l'accueil, Capacité d'appréciation des situations, maîtrise de la communication orale Sens de l'organisation Exécution rapide Qualité de l'expression écrite Maîtrise en informatique : word, excel, powerpoint, Outlook, portail intranet, internet Qualité de la frappe et de l'orthographe Conscience et rigueur professionnelle Excellente maîtrise du relationnel face aux situations d'agressivité, de colère ou de désarroi des usagers et des professionnels de santé Appréciation de la gravité des situations relatées dans les réclamations Bonne connaissance de l'organisation des services du CHP Capacité d'adaptation et réactivité face aux situations d'urgence à traiter
- **Qualification**:Employé qualifié
- **Profil recherché**:
- **Expérience**:1 an - en structure hospitaliere
- **Formation**:Bac ou équivalent
- **Compétences recherchées**:
- Actualiser le dossier médical du patient
- Accueillir, orienter et renseigner un patient
- Renseigner des documents médico-administratifs
-
Adjoint Administratif à 75%
il y a 1 mois
Perpignan, France Centre Hospitalier de Perpignan Temps plein**Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Adjoint Administratif à 75% : service qualité de la facturation **DESCRIPTIF** L'ÉTABLISSEMENT: Premier établissement public de santé du département des Pyrénées Orientales, situé au troisième rang régional par son volume d'activité, le Centre Hospitalier de Perpignan (CHP) a pour mission d'offrir...
-
Pharmacien Adjoint
il y a 4 semaines
Perpignan, France PHI RH Temps pleinPHARMACIEN ADJOINT H/F (66) 8899 PHI Santé, division spécialisée du cabinet de recrutement PHI RH, recherche pour un établissement de santé public situé dans les Pyrénées-Orientales, un Pharmacien Adjoint (h/f). L'établissement : Établissement médico-chirurgical disposant des autorisations en chimiothérapie et en stérilisation. Le poste : Notre...
-
Assistante Administrative
il y a 4 semaines
Perpignan, France cdg69 Temps pleinSynthèse de l'offre **Employeur** **SDIS de Pyrénées-Orientales** 1 RUE LT GOURBAULT - 66000 PERPIGNAN **Site web de l'employeur** **Lieu de travail** - PERPIGNAN **Poste à pourvoir le** - 01/03/2023 - 26/02/2023 **Type d'emploi** - Emploi permanent - vacance d'emploi- ?**Motif de vacance du poste** - Poste vacant suite à une radiation des cadres...
-
Responsable D'unité Administrative D'action
il y a 4 semaines
Perpignan, France La Sécu recrute Temps plein**Responsable d'unité administrative d'action sociale (H/F)**: - CDI - Perpignan - de 2 204 € à 2 436 € par mois - NIVEAU 5B - NVHADD81477 **CAF DES PYRENEES-ORIENTALES**: **La Caisse d'Allocations Familiales des Pyrénées-Orientales, composée de 285 salariés recrute un responsable d'unité administrative au sein du département de l'action...
-
Pharmacien Adjoint
il y a 4 semaines
Perpignan, France PHI RH Temps plein8899 PHI Santé, division spécialisée du cabinet de recrutement PHI RH, recherche pour un établissement de santé public situé dans les Pyrénées-Orientales, un Pharmacien Adjoint (h/f). L'établissement : Établissement médico-chirurgical disposant des autorisations en chimiothérapie et en stérilisation. Le poste : Notre client recherche un...
-
Pharmacien Adjoint
il y a 4 semaines
Perpignan, France PHI RH Temps plein8899 PHI Santé, division spécialisée du cabinet de recrutement PHI RH, recherche pour un établissement privé situé dans les Pyrénées-Orientales, un Pharmacien Adjoint (h/f). L'établissement : Établissement médico-chirurgical disposant des autorisations en chimiothérapie et en stérilisation. Le poste : Notre client recherche un pharmacien adjoint...
-
Pharmacien Adjoint
il y a 6 jours
Perpignan, France PHI RH Temps pleinPHI Santé, division spécialisée du cabinet de recrutement PHI RH, recherche pour un établissement privé situé dans les Pyrénées-Orientales, un Pharmacien Adjoint (h/f). L'établissement : Établissement médico-chirurgical disposant des autorisations en chimiothérapie et en stérilisation. Le poste : Notre client recherche un pharmacien adjoint pour...
-
Agent Administratif à 75%
il y a 1 mois
Perpignan, France Centre Hospitalier Perpignan Temps pleinPremier établissement public de santé du département des Pyrénées Orientales, situé au troisième rang régional par son volume d’activité, le Centre Hospitalier de Perpignan (CHP) a pour mission d'offrir des services diagnostics et d'assurer toute la gamme des soins aigus en médecine, chirurgie et obstétrique, ainsi que les soins de suite et de...
-
Agent Administratif
il y a 4 semaines
Perpignan, France APF Temps pleinPubliée le 08.08.2023 - Etablissement expérimental PHV APF Pyrénées-Orientales- CDD- Temps partiel- 66000 Perpignan- Vous contribuez à la réalisation de travaux administratifs en réalisant des missions d'accueil, de secrétariat, de gestion administrative et de gestion logistique - Vous serez chargé (e) des missions suivantes: - Accueil physique et...
-
Assitant(E) Social(E)
il y a 4 semaines
Perpignan, France Institut Médico-éducatif Temps plein**Descriptif** Dans le cadre d’une vacance de poste, l’Etablissement Public Médico-Educatif du Roussillon du Roussillon à Perpignan (66), cherche un(e) assistant(e) sociale (e). CONTRAT A DUREE INDETERMINEE à compter du 3 janvier 2023 - Période d’essai de 4 mois renouvelable 1 fois - TEMPS PLEIN. L’Etablissement Public Médico-Educatif du...
-
Pharmacien Adjoint de Pui
il y a 3 semaines
Perpignan, France Santech Conseil Temps pleinPharmacien adjoint de PUI H/F Perpignan SCHC01497 Clinique privée proche Perpignan. 1 poste + spécifique HAD / 1 poste Dialyse-hygiène La clinique recherche deux Pharmaciens adjoints de PUI H/F pour compléter son équipe composée de 3 Pharmaciens, 9 préparateurs et 2 magasiniers. Vous êtes inscrit à la section H du Conseil National de l'Ordre des...
-
Directeur Adjoint Des Ressources Humaines
il y a 4 semaines
Perpignan, France Conseil Départemental de l'Aude Temps pleinSitué au cœur du triangle Montpellier-Toulouse-Barcelone, le département des Pyrénées-Orientales est pourvu d’une façade maritime sur la Méditerranée et est cerné de plusieurs massifs montagneux. Il offre ainsi une diversité remarquable de milieux naturels et de paysages et en fait la 7eme destination touristique française. Doté de différentes...
-
Adjoint Responsable de Station de Service
il y a 4 semaines
Perpignan, France Alphéa Conseil Temps plein**Nous recherchons pour notre client spécialisé dans la distribution et la vente de produits pétroliers un(e) adjoint(e) station de service.** **Vous carburez à la satisfaction clients et au challenge ;** En tant que potentiel futur(e) adjoint(e) responsable de station de service, vous êtes une personne polyvalente capable d'être opérationnelle sur...
-
23/06 Recrut/adjoint Au Responsable D'agence
il y a 1 mois
Perpignan, France cdg69 Temps pleinSynthèse de l'offre **Employeur** **CONSEIL DÉPARTEMENTAL DES PYRÉNÉES ORIENTALES** 24, quai sadi carnot - 66906 Perpignan cedex **Site web de l'employeur** **Lieu de travail** - Perpignan **Poste à pourvoir le** - 02/03/2023 - 23/02/2023 **Type d'emploi** - Emploi permanent - vacance d'emploi- ?**Motif de vacance du poste** - Poste vacant suite...
-
Directeur/directrice Adjoint(E) Dglp
il y a 4 semaines
Perpignan, France Workyn! Recrutement Temps pleinWorkyn! est un cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur de l'immobilier sur l'ensemble des fonctions corporate et opérationnelles. Nous recherchons pour notre client, bailleur social perpignanais, un(e): **Directeur/Directrice adjoint(e) DGLP H/F** Adjoint au Directeur de la DGLP et sous la hiérarchie de la Directrice de la Gestion Locative et...
-
_Modèle Poste_DIRECTEUR ADJOINT MAGASIN
il y a 2 semaines
Perpignan, France KIABI Temps plein_Modèle Poste_DIRECTEUR ADJOINT MAGASIN (H/F) Temps complet Department: Magasins Type de Mission: CDI Description de l'entreprise Bienvenue dans une famille où vous pourrez exprimer vos passions autant que vos ambitions. Où vous pourrez faire valoir vos idées même si vous êtes le dernier arrivé. Notre « Capital humain » est l’une...
-
Directeur/Directrice adjoint(e) DGLP H/F
il y a 1 mois
Perpignan, France Infodis Temps pleinWorkyn! est un cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur de l'immobilier sur l'ensemble des fonctions corporate et opérationnelles.Nous accompagnons nos candidats afin de les mettre en relation avec les meilleures entreprises du secteur!Nous recherchons pour notre client, bailleur social perpignanais, un(e) :Directeur/Directrice adjoint(e) DGLP...
-
_Modèle Poste_DIRECTEUR ADJOINT MAGASIN
il y a 2 semaines
Perpignan, France Kiabi France Temps pleinDescription du posteNous sommes actuellement à la recherche d'un Directeur Adjoint de Magasin H/F pour le magasin de PERPIGNAN ! En véritable bras droit du Leader de Magasin, tes missions en tant que Directeur Adjoint de Magasin sont les suivantes : Co-Leader d’équipe : Tu es inspirant et porteur de sens : tu incarnes les valeurs de Kiabi et les...
-
Agent Administratif Du Service Médical
il y a 4 semaines
Perpignan, France DRSM OCCITANIE Temps plein**Agent administratif du Service Médical (H/F)**: - CDD - Perpignan - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD89552 **DRSM OCCITANIE**: Vous souhaitez rejoindre un employeur engagé et solidaire ? Vous partagez les valeurs de solidarité, d'équité et de respect de l'Assurance Maladie ? Rejoignez le Service Médical de l'Assurance Maladie qui, à travers...
-
Coordonnateur de Secteur
il y a 1 mois
Perpignan, France APF France handicap Temps pleinPubliée le 22.01.2024 - Service prestataire APF des Pyrénées orientales- CDI- Temps partiel- 66000 PerpignanMissions générales: Assurer l’entrée et le suivi des personnes en situation de handicap moteur prises en charge par le service. Superviser et animer une équipe d’auxiliaires de vie. - Sur les activités: - Rencontrer et visiter...