Agent Administratif à 75%

Il y a 2 mois

Perpignan, France Centre Hospitalier Perpignan Temps plein

Premier établissement public de santé du département des Pyrénées Orientales, situé au troisième rang régional par son volume d’activité, le Centre Hospitalier de Perpignan (CHP) a pour mission d'offrir des services diagnostics et d'assurer toute la gamme des soins aigus en médecine, chirurgie et obstétrique, ainsi que les soins de suite et de longue durée.

**Votre mission**:
**CARACTERISTIQUES DE L'ACTIVITE**:
**ENTITE CONTROLE QUALITE FACTURATION : FACTURATION PATIENTS DETENUIS - ETAT CIVIL DECES - ACCUEIL PHYSIQUE ET TELEPHONIQUE DES USAGERS DANS LE CADRE DE LA CELLULE CONTENTIEUX - BINOME ACTIVITE LIBERALE**

**ORGANISATION DU TRAVAIL**:
Quotité hebdomadaire : 26h30 heures (75%)

Roulement hebdomadaire : 5 jours ouvrables travaillés sur 5

Quotité horaire journalière : 7H (45 mn de pause déjeuner) ou 8h45 (45 mn de pause déjeuner)

Amplitude horaire : 8 h - 18 h

MISSIONS:
**I - FACTURATION DES POPULATIONS SPECIFIQUES**

Patients Détenus:

- Création des dossiers en début d’année,
- Vérification et suivi des droits du patient : relance des organismes de sécurité sociale (caisse de Cahors),
- Lien avec le Greffe,
- Lien avec la CPAM de Perpignan pour dossier anciens non encore traités
- Redressement des dossiers en facturation B2

**II - ACCUEIL PHYSIQUE ET TELEPHONIQUE DES USAGERS**

Amplitude horaire de l’accueil physique et téléphonique (hors Entreprises de Pompes Funèbres) : de 8h30 à 12 h et de 13h à 17h (horaires calés sur les horaires d’ouverture au public de la Trésorerie).

Accueil téléphonique:

- Filtrer les appels téléphoniques destinés à la Cellule Facturation:
Répondre à mínima aux demandes,

Basculer les appels plus complexes sur le/la gestionnaire concerné(e) par la demande.

Traiter les demandes en direct lorsque cela est possible

Accueil physique:

- Répondre à mínima aux demandes : photocopier les pièces justificatives et/ou tout autre document nécessaire à la facturation du dossier, afin de régulariser le dossier en back-office, et donner un flyer au patient de bonne réception des pièces.
- Recevoir, renseigner et traiter les réclamations des usagers concernant le titre reçu.
- Traiter les demandes en direct lorsque cela est possible

Gestion de la messagerie de la Cellule Facturation:

- Gérer à mínima les demandes,
- Transférer le message au gestionnaire concerné.

**III - ETAT CIVIL DECES**

Respecter les instructions générales relatives à l’Etat Civil et respecter les procédures internes validées.

Accomplir les formalités administratives : vérifier la validité des documents administratifs de décès.

Transmettre en temps voulu les documents administratifs de décès à la Mairie de Perpignan.

Recenser quotidiennement les décès au sein du CHP par un appel téléphonique au secrétariat médical des Urgences Adultes.

Tenir à jour l’enregistrement des décès sur le registre des décès.

Recevoir dignement les familles des défunts et travailler en collaboration avec les organismes de Pompes Funèbres.

Tenir à jour le registre interne des naissances.

Répondre aux demandes du Trésor Public concernant la gestion des dépôts.

Rechercher le minimum d’informations concernant le défunt indigent en lien avec les mairies.

Gérer la facturation des Prélèvements Multi-Organes (PMO) selon les procédures validées.

**IV - BINOME ACTIVITE LIBERALE**

**Missions quotidiennes**

Réception des feuilles de soins et vérification : complétude de la feuille de soins, récupération du NIR du patient, vérification de la couverture sur dossier administratif ou CDR. Vérification des actes avec les bonnes associations. Vérification de la valorisation (conformité entre la feuille de soin et la valorisation)

Facturation par médecin dans le module libéral

Récupération des feuilles de soins en CMF, paiements, consultations et facturation. Saisie des actes dans CW, saisie du dépassement dans Pastel, encaissement, arrêté de régie et de caisse, arrêté de facturation.

**Missions régulières**

Relance des caisses : à 3-4 mois. Sollicitation des médecins pour obtention des duplicatas de feuille de soins et duplicatas factures pour envoi aux caisses.

Gestion des anomalies : paiements partiels, paiements non passés sur le compte, problème de code risque.

**LIEN AVEC LES AGENTS DE LA CELLULE FACTURATION**

Instaurer et maintenir le lien avec les agents de la Cellule Facturation.

Participer et enrichir les différents contrôles de la Cellule Facturation.

**OBJECTIFS PROFESSIONNELS**

Fixer les objectifs professionnels en concertation entre l’agent et le cadre lors de l’entretien d’évaluation professionnelle (indicateurs en lien avec les missions de l’Adjoint Administratif Etat Civil Décès/Accueil téléphonique et physique/Facturation du SAMU )

**REQUISITION EN CAS DE GREVE**

Effectif minimum indispensable pour la mission de l’Etat Civil Décès.

**LA SECURITE**

Assurer l

  • Alternance - Agent Administratif (H/F)

    il y a 1 mois

    Perpignan, France DPD Temps plein

    Expérience : Moins de 1 an **Missions principales**: Rattaché(e) au Chef de notre agence de** Perpignan (66) **et en étroite collaboration avec la Cheffe de Bureau Administratif, vous serez formé(e) à notre métier d'**Agent Administratif H/F.** Vous aurez pour mission principale la gestion administrative quotidienne de l'agence. Pour cela vous...

  • Agent de Restauration

    il y a 1 mois

    Perpignan, France EasyHiring Temps plein

    L'agence d'emploi EasyHiring recherche un(e) Agent de restauration à Perpignan pour nos partenaires l'armée de terre. Votre spécialité consiste à préparer et/ou à participer à la préparation des repas dans les conditions d’hygiène réglementaires (cuisinier/agent polyvalent), à assurer des prestations liées au service en salle, à table, au...

  • Agent de Restauration

    il y a 1 mois

    Perpignan, France Easyhiring Temps plein

    L'agence d'emploi EasyHiring recherche un(e) Agent de restauration à Perpignan pour nos partenaires l'armée de terre Votre spécialité consiste à préparer et/ou à participer à la préparation des repas dans les conditions d’hygiène réglementaires (cuisinier/agent polyvalent), à assurer des prestations liées au service en salle, à table, au...

  • Agent Administratif à Mi-temps Au Sein Du Centre

    il y a 1 mois

    Perpignan, France Centre Hospitalier de Perpignan Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Agent Administratif à mi-temps au sein du Centre de Formation **DESCRIPTIF** L'ÉTABLISSEMENT: Premier établissement public de santé du département des Pyrénées Orientales, situé au troisième rang régional par son volume d'activité, le Centre Hospitalier de Perpignan (CHP) a pour mission d'offrir des...

  • Apprentissage Employé Administratif D'accueil

    il y a 1 mois

    Perpignan, France SKOOL N'JOB Temps plein

    Vous cherchez un **apprentissage** pour devenir **Employé Administratif d'accueil ** ? Rejoignez-nous et découvrez un environnement de travail stimulant, où vous pourrez évoluer aux côtés de professionnels expérimentés. Notre équipe vous accompagne dans la recherche d'un contrat et vous aide dans toutes les démarches administratives. Grâce à...

  • Agent Administratif À Mi-temps Au Sein Du Centre

    il y a 1 mois

    Perpignan, France Centre Hospitalier de Perpignan Temps plein

    Contexte Conscient des enjeux forts de la formation la Direction Générale du Centre Hospitalier de Perpignan a impulsé en 2021 la création d’un centre de formation innovant sur le territoire afin de partager ses riches expertises. Le centre de formation a obtenu l’agrément du Ministère de la Santé pour l’ouverture d’un CFARM (Centre de...

  • Agent Administratif

    il y a 1 mois

    Perpignan, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Synergie recherche un assistant administratif F/H pour son client spécialisé dans la maintenance de véhicules et la vente de pièces automobiles. **Descriptif du poste**: Vous serez en charge de: - l'accueil physique et téléphonique - gestion des dossiers administratifs - encaissement clientèle **Profil...

  • Gestionnaire Administratif Secteur Organisation Du

    il y a 14 heures

    Perpignan, France Centre Hospitalier de Perpignan Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Gestionnaire administratif secteur Organisation du Temps de Travail (OTT) **DESCRIPTIF** L'ÉTABLISSEMENT: Premier établissement public de santé du département des Pyrénées Orientales, situé au troisième rang régional par son volume d'activité, le Centre Hospitalier de Perpignan (CHP) a pour mission...

  • Référent Administratif Et Financier

    il y a 3 jours

    Perpignan, France LE DEPARTEMENT DES PYRENEES ORIENTALES Temps plein

    Ce poste est à pourvoir au Pôle des Solidarités / Direction de l’Insertion et du Logement / Service Ressources et Pilotage / Unité Administration et Finances. - Poste permanent ouvert en priorité aux titulaires (Catégorie B - Filière Administrative) et aux contractuel.le.s sous CDD de 24 mois renouvelable._ **DESCRIPTION DU POSTE** Dans le cadre...

  • Agent Administratif à Mi-temps Au Sein Du Centre

    il y a 1 mois

    Perpignan, France Centre Hospitalier Perpignan Temps plein

    Premier établissement public de santé du département des Pyrénées Orientales, situé au troisième rang régional par son volume d’activité, le Centre Hospitalier de Perpignan (CHP) a pour mission d'offrir des services diagnostics et d'assurer toute la gamme des soins aigus en médecine, chirurgie et obstétrique, ainsi que les soins de suite et de...

  • Agent Administratif Service SAV Sobraques

    il y a 2 jours

    Perpignan, France Sobraques Temps plein

    Le travail en équipe est une évidence pour vous ?Votre autonomie, votre patience et la réactivité font partie de vos nombreux atouts ?Vous partagez les valeurs fortes de notre groupe : Simplicité, Responsabilité, Esprit d’Equipe et Durabilité ? Alors, ne cherchez plus, nous avons ce qu’il vous faut !Le Réseau Krill est un réseau de distribution...

  • Agent Administratif Service SAV Sobraques

    il y a 2 jours

    Perpignan, France Krill Temps plein

    **Le travail en équipe est une évidence pour vous **? Votre **autonomie **, votre **patience **et la **réactivité **font partie de vos nombreux atouts ? Vous partagez les valeurs fortes de notre groupe: **Simplicité, Responsabilité, Esprit d’Equipe et Durabilité **? **Alors, ne cherchez plus, nous avons ce qu’il vous faut !** Le Réseau...

  • Gestionnaire Administratif Secteur Organisation Du

    il y a 14 heures

    Perpignan, France Centre Hospitalier Perpignan Temps plein

    **À propos de nous**: Premier établissement public de santé du département des Pyrénées Orientales, situé au troisième rang régional par son volume d’activité, le Centre Hospitalier de Perpignan (CHP) a pour mission d'offrir des services diagnostics et d'assurer toute la gamme des soins aigus en médecine, chirurgie et obstétrique, ainsi que les...

  • Gestionnaire Administratif Secteur Organisation Du

    il y a 14 heures

    Perpignan, France Centre Hospitalier Perpignan Temps plein

    Premier établissement public de santé du département des Pyrénées Orientales, situé au troisième rang régional par son volume d’activité, le Centre Hospitalier de Perpignan (CHP) a pour mission d'offrir des services diagnostics et d'assurer toute la gamme des soins aigus en médecine, chirurgie et obstétrique, ainsi que les soins de suite et de...

  • Agent Bureau Technique

    il y a 1 mois

    Perpignan, France Manaero Temps plein

    **A propos**: **MANAERO, **agence d'intérim et d'emploi spécialisée dans les métiers de la maintenance aéronautique, recherche pour l'un des clients un Agent Bureau Technique H/F basé à Perpignan (66000) **Descriptif du poste**: **VOTRE MISSION**: *** En tant qu'agent Bureau technique H/F, vous assisterez un ingénieur dans son travail afin...

  • Coordonnateur Administratif Et Financier Des

    il y a 1 mois

    Perpignan, France LE DEPARTEMENT DES PYRENEES ORIENTALES Temps plein

    Ce poste est à pourvoir au Pôle des Solidarités /Direction PA-PH / Service Vie Sociale des Personnes Âgées et Handicapées / Unité Prévention et Coordination Gérontologique. - Poste permanent ouvert en priorité aux titulaires (_Catégorie B/ filière Administrative_) et aux contractuel.le.s sous CDD de 24 mois renouvelable._ **DESCRIPTION DU...

  • Assistant Administratif

    il y a 14 heures

    Perpignan, France Armée de l'Air et de l'Espace Temps plein

    Vous effectuez les tâches de secrétariat et d'appui au commandement (gestion de planning, organisation de déplacements, préparation de réunions, accueil des visiteurs) - Vous participez aux travaux d'administration et de gestion de personnel (recrutement, rémunération, mobilité, gestion des carrières, formation continue) - Vous participez aux...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines

    Perpignan, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Perpignan Avenue du Languedoc, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions L’Agent d’accueil...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines

    Perpignan, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Perpignan Avenue du Languedoc, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 27.5h/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions L’Agent d’accueil...

  • Agent D'accueil(H/F)

    il y a 2 semaines

    Perpignan, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Perpignan Rue des Trois Journées / Place de la République, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine dans le cadre d’un...