Chef de Groupe Assistance Applicative

Il y a 3 mois


Toulouse, France Météo France Temps plein

Expert public de la météo et du climat, Météo-France est à vos côtés pour contribuer à votre sécurité au quotidien et vous aider à prendre les meilleures décisions, dans un climat qui change. Face à des épisodes météo dangereux encore plus intenses et plus fréquents sous l’effet du changement climatique, nos missions au service de votre sécurité sont cruciales. Nous mobilisons notre expertise, notre excellence scientifique et technologique pour vous permettre d’anticiper les phénomènes météorologiques et climatiques à enjeux, et de vous y adapter.

Rejoindre Météo France, c'est intégrer une organisation multi-sites, situés en hexagone, en Outre-mer, etc. L'organisation de Météo-France s'appuie sur des directions centrales et des directions interrégionales. Ci-dessous, la présentation de la direction que vous pourriez rejoindre:
Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, le service Bureau Support Assistance assure le suivi du fonctionnement d'une partie du SI de MF, la réaction en cas d'incident et le support aux utilisateurs. Il est constitué de deux divisions : le Centre de Support et Assistance Meteopole et le Centre d'Assistance Applicative.
Le service d'Assistance Applicative, comprenant 1 responsable et 14 agents, dont 3 chefs de pôle, assure en horaire semi-permanent, 7 J/7, les missions suivantes:
Gmao, Okapi, etc.) et assistance.
- Support N1 sur incident pour les DIR de métropole.
- Surveillance de la bonne intégration des observations sol et radar dans les bases, des productions finalisées et

diffusions, etc.)
- Rédaction de consignes de pupitrage.
- Synthèses périodiques des demandes et dysfonctionnements en vue de propositions d'améliorations

applicatives.

**Pourquoi nous rejoindre ?**

Embarquez pour une aventure stimulante et au service de tous aux côtés d’hommes et de femmes engagés quotidiennement face aux défis posés à notre société par la météo et le climat.

Et ainsi bénéficiez des avantages suivants : horaires flexibles, RTT, télétravail, restaurant administratif ou ticket restaurant, participation à hauteur de 75% pour les transports en commun, participation à hauteur de 15€ par mois pour la mutuelle, associations sportives et culturelles en fonction du site concerné, (escalade, gym, poterie, théâtre etc..).

D'autres avantages vous attendent, venez les découvrir

Dans ce contexte, vous exercez les missions suivantes:

- Traiter les tickets N1 applicatifs (et les escalade éventuellement).
- Traiter les tickets d'incident N1 des DIRs de métropole.
- Surveiller le bon déroulement des productions finalisées (menhir, medianet, metronome, etc.), et le cas

échéant les relance.
- Surveiller l'intégration des observations de surface et la production des images radar dans les bases de

données.
- Relancer si nécessaire des productions ou des acquisitions.
- Rédiger des fiches réflexes visant à répondre efficacement aux demandes des utilisateurs
- Rédiger des fiches de consigne de pupitrage, en collaboration avec les responsables fonctionnels et

Vous intervenez également sur les missions suivantes:
À ce titre:

- Animer des sous-groupe de 3/4 agents qui devront acquérir un niveau d'expertise sur chacune de ces
- Coordonner les études et la collaboration entre les agents du sous-groupe,
- Valider les documentations, consignes produites,
- Assurer les contacts transverses avec les métiers MF et d'être le point d'entrée pour l'équipe métier
- Mettre en place des formations, ou tutorats internes pour le reste de l'équipe,

**Informations complémentaires**:

- Poste ouvert aux personnes en situation de handicap,
- Poste en horaire semi-permanent,
- L'agent assurera des vacations de support dans le tour normal de l'équipe, et des vacations d'étude pour les activités spécifiques.Il pourra effectuer, de manière ponctuelle, toute autre action dans son domaine de compétence à la demande de son responsable hiérarchique.
- Compte tenu du caractère sensible de certains services accédés, le poste n'est pas éligibleau télétravail.
- Poste susceptible d'être soumis à astreinte :assignation en cas de grève de 2 postes SP
- Déplacements à prévoir :6 déplacements maximum par an à Toulouse
- Accueil en détachement si vous êtes fonctionnaire ou recrutement sur contrat (CDD ou CDI),
- Poste ouvert aux fonctionnaires de catégorie A

**Une formation de niveau BAC+5 (master ou diplôme d’ingénieur) est souhaitée ainsi qu’une expérience confirmée sur un poste similaire.**

Pour occuper ce poste, vous mobiliserez les compétences suivantes:

- ** Savoirs faire attendus**

Vous avez des connaissances en informatique et maîtrisez les outils de production et de prévision. Vous sabez élaborer des plans d'action.
- ** Savoirs être appréciés**

Vous aimez travailler une équipe et en réseau, et avez le sens des relations humaines. Vous savez être à l'écoute.

Organisé(e), vo



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  • Toulouse, France STHREE SAS pour COMPUTER FUTURES Temps plein

    Bonjour, Je suis à la recherche d?un Consultant Applicatif : Tâches : Pour un projet ambitieux de réécriture d'applications sur Kubernetes: Réécrire et moderniser les applications existantes en utilisant Java et Angular pour les déployer sur Kubernetes Implémenter et gérer des microservices avec Spring Boot Collaborer avec l'équipe DevOps...

  • Analyste Groupes

    il y a 1 mois


    Toulouse, France Banque de France Temps plein

    **Présentation de la direction générale et du service** La Banque de France est aujourd'hui le pilier français de l'Eurosystème, système fédéral qui regroupe la Banque centrale européenne et les banques centrales nationales. Ses trois grandes missions sont la stratégie monétaire, la stabilité financière et les services à l'économie. Les...


  • Toulouse, France Mairie de Toulouse Temps plein

    Type : Emploi permanent Catégorie : B Missions Les activités principales sont les suivantes : gérer l'offre de service applicative pour tout nouveau projet et pendant la vie des applications (par exemple : nouvelle application, montée de version majeure, etc.) en garantissant la production et la validation de la documentation...


  • Toulouse, France CHU DE TOULOUSE Temps plein

    **À propos de nous**: Au cœur de la région Occitanie Ouest et d’une agglomération au taux de croissance démographique soutenu, l**e Centre Hospitalier Universitaire (CHU) de Toulouse est la structure sanitaire de référence sur son territoire, reconnu au niveau national** comme le 1er établissement public hospitalier de France (**dernier palmarès...


  • Toulouse, Occitanie, France Robert Walters France Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Chef de la trésorerie du groupe pour rejoindre notre équipe comptabilité. Ce poste est basé à Toulouse ou Agen.En tant que Chef de la trésorerie, vous serez chargé de la gestion de la trajectoire de trésorerie du groupe, en assurant une vision globale et stratégique des besoins financiers du groupe.Vos...


  • Toulouse, France Amaris Consulting Temps plein

    Job description Rejoignez Amaris Consulting si vous souhaitez mettre vos compétences en support applicatif au service d’une entreprise dynamique et en pleine croissance. Si vous avez une expérience en assistance technique, aimez résoudre des problématiques complexes et souhaitez évoluer dans un environnement...


  • Toulouse, Occitanie, France HAYS France Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un chef de projet expérimenté pour occuper le poste de Responsable de l'équipe d'assistance technique.Ceci inclut : L'animation d'ateliers de formation pour garder l'équipe informée sur les dernières tendances techniques. La supervision des performances de l'équipe pour identifier les opportunités de croissance. La...


  • Toulouse, France Fursac - Anselin Temps plein

    Chef(fe) de département du service du numérique (SNum)au sein du secrétariat général du Ministère de l'agriculture et de la souveraineté alimentaire.Le poste est basé sur le site de Toulouse à Auzeville-Tolosane.PosteSes principales missions sont de :Participer, diriger les projets de développement ou d'intégration en réponse aux besoins métiers...


  • Toulouse, France OPEN Temps plein

    Etes-vous prêt pour une nouvelle aventure ? Sur le marché toulousain nous sommes incontournables sur le secteur public, de la protection sociale, des mutuelles et de la santé, ainsi que dans les grands comptes bancaires, télécoms et énergie.La Business Unit Open Sud-Ouest cest 250 collaborateurs. Nous travaillons en direct chez nos clients en nous...


  • Toulouse, France Groupe Ais Temps plein

    **AIS**: Depuis 1985, AIS est une ESN tournée vers l’humain. Nous capitalisons sur le talent de nos collaborateurs pour accompagner nos clients dans leurs projets. **Nos activités**: - Pôle Compétences : activité de régie chez nos clients sur tous nos métiers - Pôle Infrastructure : projets d’intégration, missions de MCO et de support **Nos...

  • Stage N°11

    Il y a 3 mois


    Toulouse, France SCLE SFE Temps plein

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  • Toulouse, Occitanie, France Groupe SII Temps plein

    **Développez votre carrière chez Groupe SII**Au sein de notre équipe Performance, nous recherchons un Spécialiste des Processus pour jouer un rôle clé dans l'amélioration continue de nos processus opérationnels.Vos missions principales incluront :Suivre et animer l'amélioration de la performance de son périmètre sur la base de KPI,Accompagner les...


  • Toulouse, Occitanie, France Newrest Temps plein

    Présentation du RôleNous recherchons un.e Responsable de Développement Appliqué pour rejoindre notre équipe dynamique au sein du Groupe Newrest. Cette opportunité vous permettra de travailler au cœur des projets applicatifs internes et digitaux, dans un environnement en forte croissance.Compétences requisesTitulaire d'un BAC+2/3 en informatique (SI,...


  • Toulouse, France AERO INTERIM Temps plein

    Aéro Intérim est une agence d'emploi spécialisée dans l'aéroportuaire et l'hôtellerie. Associée au Groupe JTI, un réseau de plus de 145 agences d'emploi, notre équipe effectue un réel suivi des candidats et prête une attention particulière à leurs projets. Des formations complémentaires et spécifiques leurs sont proposées pour les accompagner...


  • Toulouse, 31000, Midi-Pyrénées, Occitanie, France STHREE SAS pour COMPUTER FUTURES Temps plein

    Bonjour, Je suis à la recherche d?un Consultant Applicatif : Tâches : Pour un projet ambitieux de réécriture d'applications sur Kubernetes: Réécrire et moderniser les applications existantes en utilisant Java et Angular pour les déployer sur Kubernetes Implémenter et gérer des microservices avec Spring Boot Collaborer avec l'équipe DevOps...


  • Toulouse, France AERO INTERIM Temps plein

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  • Stage N°14

    il y a 4 semaines


    Toulouse, France SCLE SFE Temps plein

    **SCLE SFE - Siège Social** 25, chemin de Paléficat - BP 30407 - 31204 TOULOUSE Cedex 2 L’engagement pour une performance durable **SCLE SFE recrute à Toulouse !** En 2030, 40% de l’électricité produite sera d’origine renouvelable, transformant en profondeur le réseau électrique. SCLE développe des technologies numériques permettant au...


  • Toulouse, France ATOS Temps plein

    Poste : Description du poste :Rejoignez notre équipe de 300 experts en HPC chez Eviden, où nous assurons l'installation et la gestion de clusters de calcul de classe mondiale, régulièrement classés dans le " Top 500 ". Nos clients incluent des grands groupes industriels ainsi que des acteurs majeurs de la recherche...


  • Toulouse, France NEO SOFT Temps plein

    locations - Néosoft Toulouse - time type - Temps plein - posted on - Offre publiée aujourd'hui - job requisition id - JR102056 - Groupe indépendant de conseil en transformation digitale de près de 1800 collaborateurs, Néosoft s’est construit, depuis 2005, sur un modèle qui place l’excellence, le dépassement de soi et la RSE au cœur de sa...