Manager de Proximité Gestion Epargne Vie
il y a 3 semaines
**Intitulé du poste**:
- Manager de Proximité Gestion Epargne Vie H/F
**Type de contrat**:
- Contrat à durée indéterminée
**Temps de travail**:
- Plein temps
**Description**:
- MAIF VIE filiale du groupe MAIF est spécialisée dans la conception et la gestion de contrats en assurance de personnes (assurance vie et de prévoyance).- Nous recherchons un manager de proximité, accompagnant au quotidien les gestionnaires des contrats Epargne Vie dans le cadre de la déclinaison de la stratégie de MAIF VIE.- Missions Générales:
- Animer un collectif de gestionnaires/conseillers chargé d’instruire et réaliser les opérations d’assurance, de connaissance client, de conseil au bénéfice des adhérents
- Etre le garant de l’atteinte des objectifs de son entité dans le respect des normes de qualité
- Accompagner le développement de ses collaborateurs dans leur tenue de poste et dans leur parcours de moyen terme.
- Responsabilités clés:
- Management et développement des collaborateurs:
- Être un relai et porter la stratégie et les évolutions de l’activité et des métiers auprès des collaborateurs
- Accompagner opérationnellement, de part sa proximité, les collaborateurs dans leur développement (méthode commerciale, connaissance des produits, outils )
- Evaluer et favoriser le développement des compétences de ses collaborateurs, collecter les besoins individuels de formation (Ancrage des pratiques, situations de travail apprenantes, missions spécifiques,) et proposer les évolutions de carrière
- Recueillir, analyser et faire remonter les besoins de support et d’accompagnement des collaborateurs (méthode commerciale, connaissance des produits, outils )
- Assurer la gestion du personnel en lien avec les exigences métiers et les contraintes d’activité (congés, absences, temps de travail,).
- Pilotage opérationnel:
- Définir et planifier l’organisation de son équipe, coordonner et ajuster les moyens en fonction de l’activité
- Mettre en œuvre les plans d’actions conformément aux objectifs du service. Fixer, suivre et évaluer les objectifs collectifs et individuels
- Piloter l’avancement et contrôler l’atteinte des résultats (qualité de la relation, de conseil, de service et de gestion, respect des procédures, indicateurs de production,)
- Réaliser un reporting auprès de sa hiérarchie ou autres fonctions supports.
- Enjeux:
- Assurer un service aux adhérents de qualité sur les axes relationnels (satisfaction, ressenti), techniques (pertinence, conformité), efficacité (délais de traitement vus de l’adhérent, durée moyenne de traitement vu interne)
- Accompagner la transformation de la gestion de MAIF VIE vers une plus grande résilience aux variations d’activité et une orientation client placée au cœur
- Objectif de développement : Traitement des demandes entrantes à 48h ouvrées, réduction de moitié du nombre d’actes de gestion traités en processus manuel complet.
Relations clés:
- Le responsable d’activité
- Le responsable de domaine
- Le Directeur de la relation clients
- Les collaborateurs et managers des services supports à l’activité (téléphonie, outil de gestion,), contrôle et conformité,
**Votre équipe**:
- MAIF VIE accorde une attention sincère à l’ensemble de ses parties prenantes pour permettre un réel mieux commun, en plaçant au cœur de ses actions chacun de ses engagements.- Pourquoi nous rejoindre ?- Aligner ses convictions personnelles à un projet d'entreprise d'envergure
- Participer à des défis collectifs qui ont des impacts forts sur l’environnement et la société
- Trouver une réponse au besoin de la raison d'être au travail
- Rattaché.e à la Direction Relation Clients de MAIF VIE et au Domaine des Opérations d'Assurance, vous êtes sous la responsabilité du Responsable de la Gestion Epargne Vie et vous encadrez en proximité un collectif de 15 gestionnaires en assurances de personnes.**Profil / Qualifications**:
- Profil requis:
- Vous avez 2 ans d’expérience dans une fonction managériale de proximité- Et/ou- 3 ans d’expérience dans une fonction de gestion, de conseil ou de support,- Vous maîtrisez les principes de l’assurance de personnes et vous êtes à l'aise avec les technologies de l’information- Compétences reconnues:
- Savoir impulser, fédérer, accompagner les changements
- Organiser une activité opérationnelle
- Mener des entretiens d’évaluation et restituer les observations
- Expliciter une priorité métier et la décliner localement
- Promouvoir la culture du résultat et de l’efficacité (personnelle et collective)
- Allouer et suivre la consommation des ressources
- Exploiter des instruments de reporting
**Fonctions**:
- FONCTIONS SUPPORTS - RESPONSABLE D'UNITE ASSURANCE
Localisation du poste
**Localisation du poste**:
- Nouvelle-Aquitaine, Deux Sèvres (79)
**Lieu**:
- NIORT
Informations générales
**MAIF**:
Acteur majeur
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Manager de Proximité Gestion Epargne Vie H/F
il y a 3 semaines
Niort, France MAIF Temps pleinDescriptionMAIF VIE filiale du groupe MAIF est spécialisée dans la conception et la gestion de contrats en assurance de personnes (assurance vie et de prévoyance).Nous recherchons un manager de proximité, accompagnant au quotidien les gestionnaires des contrats Epargne Vie dans le cadre de la déclinaison de la stratégie de MAIF VIE. Missions...
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Actuaire Produit Vie
il y a 1 mois
Niort, France MAIF VIE Temps pleinDescriptif du poste Rattaché(e) à l' **Unité Actuariat et Pilotage des Risques**, vous évoluez au sein d'une équipe de 10 collaborateurs, bienveillante et motivée. L'Unité est organisée autour de 3 équipes d'activités: - Evaluations Réglementaires et Prospectives, - Gestion des risques et modèles - Data et Tarification Vous intégrez...
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Actuaire Produit Epargne
il y a 1 mois
Niort, France MAIF Temps plein**Intitulé du poste**: - ACTUAIRE PRODUIT EPARGNE H/F **Type de contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Description**: - Vos missions seront les suivantes: - Participation aux projets stratégiques et de développement du groupe MAIF par votre implication dans la création et l’amélioration des produits Epargne, plus précisément: -...
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Actuaire Produit Epargne
il y a 1 mois
Niort, France MAIF Temps plein**Intitulé du poste**: - ACTUAIRE PRODUIT Epargne & Prévoyance H/F **Type de contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Temps de travail**: - Plein temps **Description**: - Vos missions seront les suivantes: - Participation aux projets stratégiques et de développement du groupe MAIF par votre implication dans la création et l’amélioration...
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Conseiller Expert Assurance-vie Et Retraite
il y a 1 mois
Niort, France MACIF Temps plein**Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...
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Conseiller Expert Assurance-vie Et Retraite
il y a 1 mois
Niort, France MACIF Temps plein**Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...
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Manager Marketing Habitation
il y a 1 mois
Niort, France Macif Temps pleinInformations générales Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation...
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Charge(E) D'ingenierie en Gestion Urbaine de
il y a 4 semaines
Niort, France vivre a niort Temps plein**SERVICE PROXIMITÉ ET RELATIONS AUX CITOYENS***:CADRE D'EMPLOI DES ATTACHES OU INGENIEURS TERRITORIAUX** Posté 2024-04-04 Administration territoriale 1 place Martin Bastard79000NiortNouvelle AquitaineFR Temps Complet **Présentation**: Au coeur d'une nature exceptionnelle et préservée, Niort vous offre un équilibre entre développement durable,...
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Actuaire Vie Experimente
il y a 1 mois
Niort, France MAIF Temps plein**Intitulé du poste**: - ACTUAIRE VIE EXPERIMENTE - Evaluations réglementaires et prospectives H/F **Type de contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Temps de travail**: - Plein temps **Description**: - MAIF VIE filiale du groupe MAIF accorde une attention sincère à l’ensemble de ses parties prenantes pour permettre un réel mieux commun,...
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Manager D'équipe
il y a 1 mois
Niort, France MACIF Temps plein**Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...
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Assistant.e de Gestion
il y a 1 mois
Niort, France Konverseo Temps plein**Qui sommes-nous ?**: Konverseo est une **agence de communication digitale**, spécialisée dans l’accompagnement des TPE, PME et travailleurs indépendants. **Entreprise à taille humaine** composée d’une vingtaine de **collaborateurs engagés et passionnés**, nous plaçons l’**éthique** et l’**honnêteté** au cœur de notre métier et la...
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Gestionnaire assurance vie et retraite H/F
il y a 2 semaines
Niort, France Macif Temps pleinInformations générales Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation...
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Assistant Manager
il y a 1 mois
Niort, France Domino's Temps plein**Présentation** Domino's Pizza est le leader de son marché avec plus de 495 magasins en France. Entrez dans les coulisses du n°1 de la pizza livrée et rejoignez nos équipes de Niort ! **Description** Véritable bras droit du** Manager **et commerçant de proximité, vous êtes en charge de l'organisation du service et participez au bon...
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Assistant Manager
il y a 1 mois
Niort, France Domino's Temps plein**Présentation** Domino's Pizza est le leader de son marché avec plus de 480 magasins en France. Entrez dans les coulisses du n°1 de la pizza livrée et rejoignez nos équipes de Niort ! **Description** Véritable bras droit du** Manager **et commerçant de proximité, vous êtes en charge de l'organisation du service et participez au bon...
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Assistant Aux Projets Et Parcours de Vie
il y a 4 semaines
Niort, France Groupement Pluri-Associatif Temps plein**Description du dispositif d’Assistance au Projet de Vie (APV)**: L’APV fait partie d’une nouvelle approche innovante du soutien des familles et/ou de la personne dans leur parcours et la construction du projet de vie dans une dynamique inclusive avec pour principes d’action, le libre choix et l’exercice du pouvoir de décider et d’agir des...
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Conseiller Relation Client
il y a 1 mois
Niort, France MACIF Temps plein**Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...
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Assistant Manager
Il y a 2 mois
Niort, France Domino's Temps pleinÀ propos de nousDomino's Pizza est le leader de son marché avec plus de 495 magasins en France. Entrez dans les coulisses du n°1 de la pizza livrée et rejoignez nos équipes de Niort !MissionVéritable bras droit du Manager et commerçant de proximité, vous êtes en charge de l'organisation du service et participez au bon fonctionnement du...
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Gestionnaire Administration Du Personnel Et Gestion
il y a 1 mois
Niort, France MACIF Temps plein**Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...
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Gestionnaire Assurance Vie et Retraite H/F
il y a 3 heures
NIORT, France Macif Temps pleinVous recherchez une entreprise dans le cadre de votre alternance en vue de préparer un diplôme Bac +3 ? Vous souhaitez découvrir une entreprise dynamique aux valeurs mutualistes et humanistes ?Macif Finance Epargne vous offre les 2 en vous proposant un poste de Gestionnaire assurance-vie & retraite pour la rentrée 2.Ce que nous recherchons...
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Conseiller en Gestion de Sinistres
il y a 1 mois
Niort, France MACIF Temps plein**Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...
