Hôte Service Et Relation Client Magasin

il y a 3 semaines


Theix, France Leroy Merlin Temps plein

Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.

En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.
- Votre futur métier:
Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous interviendrez à chaque étape de notre relation client, en magasin, à distance et avec notre communauté locale.

Comment ? En développant une expérience client 5 étoiles pour chaque personne qui interagit avec nos services.

Votre poste sera extrêmement polyvalent, et vous pourrez alterner les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client, plateforme téléphonique du magasin, relation client à distance, cours de bricolage, événementiel clients, et animation de la communauté locale sur les réseaux sociaux.

Vous disposerez d'une certaine autonomie dans l'organisation de vos semaines, et pourrez contribuer au choix de vos tâches hebdomadaires, en accord avec votre Responsable Service Client et dans le respect des souhaits de toute l'équipe.

**⭐Votre profil**:

- Vous avez des valeurs humaines fortes : bienveillance, empathie, écoute,
- Vous ne vous laissez pas déborder par les émotions des clients, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c'est nécessaire,
- Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures,
- Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée, mais nous sommes prêts à vous former

**✨Comment réussir sur ce poste**:

- En développant une certaine connaissance des produits : vous serez souvent sollicité par les clients, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonome,
- En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et franche,
- En adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse.
- Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste:

- Chercher à se mettre en avant dans la relation client : c'est un métier où l'on se met en retrait et à disposition du client, pas un métier où l'on s'impose,
- Adopter une posture fermée qui découragerait les clients de venir vous parler.

✋ Ce que vous retirerez de ce métier ?

Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir

Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble.

⏳ Et si on regarde plus loin ?

La réussite à ce poste vous permettra d'évoluer vers un poste de Responsable Service Client, ou de rejoindre les équipes Vente ou Logistique.

Conditions du poste

Horaires liés à l'activité du magasin

**Rémunération**: A partir de 1825 € mensuels bruts sur 13 mois, selon profil. A quoi s'ajoute un variable collectif équivalent à 1 à 3 mois de salaire.

CDD du 01/03/2023 au 30/06/2023

**Postulez**: l'aventure Leroy Merlin commence maintenant.



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    il y a 2 semaines


    Theix, Bretagne, France Eureden Temps plein

    Leader français des légumes en conserve, le Groupe Eureden réunit agriculteurs et 8500 collaborateurs autour d'une ambition commune : le bien manger pour tous. Présents en France et à l'international, les légumes de nos producteurs sont notamment commercialisés à travers la marque d'aucy, mais également à travers les marques distributeurs et...

  • Responsable de Magasin

    il y a 1 semaine


    Theix, France Eureden Temps plein

    Rejoignez Eureden, groupe agroalimentaire coopératif, leader régional de la distribution jardin à travers son réseau dense de magasins de proximité (enseignes Point Vert, Magasin Vert). Nous recrutons pour le magasin de Theix Noyalo (56) **Responsable de magasin H/F** **Description du poste** Au sein du Point Vert, se côtoient chaque jour des...

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  • Theix, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment le commerce et les gens. En tant que Vendeuse ou Vendeur, appelé chez nous Conseillère ou Conseiller de vente en magasin, vous êtes responsable de la satisfaction de votre client, et vous l'accompagnez dans la réalisation de son projet d'habitat. - Votre futur métier: Au sein de l'un de nos 13 univers produits,...

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    il y a 2 semaines


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    il y a 5 jours


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    il y a 4 semaines


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  • Logisticien en magasin

    Il y a 2 mois


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  • Logisticien en magasin

    il y a 20 heures


    Theix, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment les journées où l'on ne voit pas le temps passer.En tant qu'Employé Logistique, vous interviendrez de manière polyvalente et autonome sur l'ensemble des services logistiques du magasin.• Votre futur métier :Au sein de notre magasin, vous faciliterez le flux des produits jusqu'à leur arrivée dans les mains des clients...

  • Logisticien en magasin

    il y a 3 semaines


    Theix, France Leroy Merlin Temps plein

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  • Employé logistique en magasin

    il y a 4 semaines


    Theix, France Leroy Merlin Temps plein

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  • Logisticien en magasin

    Il y a 3 mois


    Theix, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment les journées où l'on ne voit pas le temps passer. En tant qu'Employé Logistique, vous interviendrez de manière polyvalente et autonome sur l'ensemble des services logistiques du magasin. Votre futur métier : Au sein de notre magasin, vous faciliterez le flux des produits jusqu'à leur arrivée dans les mains des clients...

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    il y a 6 jours


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  • Hôte de Caisse Polyvalent

    il y a 3 semaines


    Theix, France SARL ATLANGOLF Temps plein

    **Golf de Vannes-Atlantheix** 3, impasse Jean-Bart Zone d’Atlantheix 56450 Theix-Noyalo 02 97 26 47 51 Vannes, le 12 juin 2023 Objet **:Offre d’emploi CDI** **Description du poste**: Le **Golf de Vannes-Atlantheix au **cadre agréable et à l’ambiance conviviale recherche à partir du 24 juillet 2023 un(e) hôte(sse) d’accueil polyvalent(e) en...