Chargés de Clientèle Bilingues Allemand ou

il y a 1 mois

Bordeaux, France transicia Pessac Temps plein

**POSTE ET ENTREPRISE**:
Avis aux profils bilingues français/Néerlandais ou Français Allemand
Si la **relation clientèle sédentaire** vous anime, cette offre pourra vous intéresser

Transicia Pessac recrute pour son client, spécialiste de la relation client, **plusieurs** **chargés de clientèle bilingues** (h/f) pour rejoindre les équipes de Bordeaux en CDI.

Le poste est situé à **Bordeaux centre** et à pourvoir dans les meilleurs délais.

**Les + de l’offre**:

- Une entreprise responsable qui partage les valeurs de bienveillance, humilité bien-être au travail
- Un parcours de formation à votre arrivée pour une montée en compétences en douceur et un accompagnement individualisé
- **Télétravail** envisageable après période validée par le manager - 3 jours/semaine
- Des locaux agréables et spacieux, agrémentés d’une terrasse avec vue magnifique
- L’organisation de moments de convivialité entre collègues
- Un comité d’animation qui organise des activités intersites, des animations (Carnaval, Fête de la musique, Galette des rois) et des challenges inter-équipes
- Une entreprise qui favorise la mobilité interne (90% des managers ont évolué en mobilité interne)
- Entreprise facilement accessible (tram et bus au pied du bâtiment)
- Un management de proximité, participatif, pour lequel l’opinion des salariés tient une place importante
- Participation aux transports, mutuelle, CSE
- La possibilité d’intégrer le poste en temps plein 35h/semaine du lundi au samedi sur une amplitude 8h/20h avec un planning établi sur 4 semaines ou sur 4 jours/semaine (28h, 30h ou 32h hebdomadaires au choix)

**Rémunération** : 1766.96€ brut/mois + prime de langue selon pratique + primes sur objectifs pouvant atteindre 100€/mois (indicateurs nombre d’appels par mois + délai moyen de traitement - Qualitatif et quantitatif) + avantages salariés (tickets restaurant valeur 5€, mutuelle entreprise, évènements conviviaux équipe)

**L’environnement de travail et les missions**:

- Vous intégrez la plateforme de Bordeaux au sein du service **mode/prêt à porter** pour une enseigne haut de gamme.

Au quotidien casque sur la tête, et prêt à échanger en plusieurs langues dans la journée, vous intervenez sur les missions suivantes:

- Traitement des demandes téléphoniques clients : suivi de colis, articles manquants sur une commande.
- Guider les clients pour l’utilisation du site internet leur permettant de passer leurs commandes
- Traiter les échanges avec les clients sur les différents canaux de communication : mails, tchat, market-place et réseaux sociaux
- Proposer au client un article équivalent en cas de rupture de stock sur l’article choisi initialement
- Traitement des demandes en back-office

**PROFIL**:
**Les pré-requis attendus pour ce poste**:

- Vous maîtrisez le français et le néerlandais à l’oral et à l’écrit (un niveau C1 est attendu) ou le français et l'allemand sous les mêmes conditions.
- Vous appréciez la relation client par téléphone
- Une expérience en relation client est nécessaire, même si ce n’était pas en centre d’appels ou centre de relation clients
- Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, internet, messagerie)
- Vos qualités principales sont l’esprit d’équipe, le sens du service client, des qualités d’écoute ainsi que la capacité d’adaptation et d’anticipation
- Bien entendu, vous savez vous exprimer de façon claire et accompagner vos clients dans leurs demandes

**PROCESSUS DE RECRUTEMENT**:
Process de recrutement complet : 1 entretien avec Transicia + évaluation orthographe/test de personnalité envoyé par l’entreprise + contact téléphonique avec le service recrutement de notre client puis entretien teams avec l’entreprise + évaluation des compétences linguistiques en ligne pendant le process de recrutement

Transicia - Recrutement CDI/CDD - Intérim - Partenaire de votre carrière et de vos projets de recrutement
Nos + : Un engagement fort sur le recrutement éthique, Signataire de la Charte de la Diversité, Labellisé Parcours TH

  • Chargé de Clientèle Bilingue Allemand Cdi à

    Il y a 6 mois

    Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    J4S Bordeaux - 33, CDI Les missions du poste Pour une grande enseigne de prêt-à-porter haut de gamme, J4S recrute des chargé(e)s de clientèle bilingue allemand H/F en CDI à Bordeaux. Vos missions principales: - Réception des appels clients (mails, tchat...) - Prises en charge des demandes d'assistances - Analyser les besoins, identifier et proposer...

  • Chargé(E) de Clientèle Bilingue Allemand

    Il y a 6 mois

    Bordeaux, France Adéquat Temps plein

    Adéquat Bordeaux Tertiaire recrute des Chargé(e)s de Clientèle bilingue Allemand pour travailler auprès d'une enseigne de prêt à porter haut de gamme ! Nous vous proposons d'intégrer l'entreprise de notre client, entreprise spécialisée dans la gestion de services clients en France et à l'étranger, dans le cadre d'un CDI. Intégré au sein d'une...

  • Charge(E) de Clientele Bilingue Allemand

    Il y a 6 mois

    Bordeaux, France CCS Solutions Temps plein

    CCS Solutions est LE cabinet de recrutement des professionnels de la relation client à distance ! Dans le cadre d'un développement d'activité, notre partenaire, call center situé dans le centre de Bordeaux recherche un: \*\*CHARGE(E) DE CLIENTELE BILINGUE ALLEMAND\*\* Vos missions - Suivi des demandes clients/boutiques entrantes (appel / mail / tchat )...

  • Chargé de Clientèle Bilingue Allemand à Bordeaux

    Il y a 6 mois

    Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    LMDC Bordeaux - 33, CDI Les missions du poste Pour une grande enseigne de prêt-à-porter haut de gamme, J4S recrute des chargé(e)s de clientèle bilingue allemand H/F à Bordeaux. Vos missions principales: - Réception des appels clients (mails, tchat...) - Prises en charge des demandes d'assistances - Analyser les besoins, identifier et proposer une...

  • Chargé de clientèle bilingue allemand H/F

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, France J4S Intérim et Recrutement Temps plein

    Description : Pour l’un de nos clients, J4S Intérim & Recrutement recherche un Chargé de clientèle bilingue Allemand H/F à Bordeaux (33). Le poste est en CDI.Vos missions consisteront à réceptionner les appels des clients (appels entrants) et à prendre en charge les demandes d’assistances (mail, tchat…).Vous serez également en charge de...

  • Chargé de clientèle bilingue allemand H/F

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France J4S Intérim et Recrutement Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chargé de clientèle bilingue allemand pour rejoindre notre équipe à Bordeaux.MissionsRéceptionner les appels des clients et prendre en charge les demandes d'assistance.Renforcer la relation avec les clients et leur apporter une réponse personnalisée.Travailler en équipe pour atteindre les objectifs de la...

  • Chargé de Clientèle Bilingue Allemand

    Il y a 6 mois

    Bordeaux, France CCS Solutions Temps plein

    **CCS Solutions** est **LE** cabinet de recrutement des professionnels de la relation client à distance ! Dans le cadre d'un développement d'activité, notre partenaire, call center situé dans le centre de Bordeaux recherche un: **CHARGE(E) DE CLIENTELE BILINGUE ALLEMAND** - Suivi des demandes clients/boutiques entrantes (appel / mail / tchat ) pour une...

  • Chargé de clientèle bilingue Allemand H/F

    Il y a 6 mois

    Bordeaux (33000), France J4S Intérim et Recrutement Temps plein

    Pour l’un de nos clients, J4S Intérim & Recrutement recherche un Chargé de clientèle bilingue Allemand H/F à Bordeaux (33). Le poste est en CDI. Vos missions consisteront à réceptionner les appels des clients (appels entrants) et à prendre en charge les demandes d’assistances (mail, tchat…). Vous serez également en charge de renseigner,...

  • Conseiller(ère) Clientèle Bilingue Allemand

    Il y a 7 mois

    Bordeaux, France CCS Solutions Temps plein

    **CCS Solutions** est **LE** cabinet de recrutement des professionnels de la relation client à distance ! Dans le cadre d'un développement d'activité, notre partenaire, call center situé dans le centre de Bordeaux recherche un: **CHARGE(E) DE CLIENTELE BILINGUE ALLEMAND** - Suivi des demandes clients/boutiques entrantes (appel / mail / tchat ) pour une...

  • Chargé - Chargée de Clientèle Bilingue Allemand

    Il y a 6 mois

    Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Pôle Emploi Bordeaux - 33, CDI Détail du poste Si vous avez une passion pour aider les autres et que le monde de la mode vous attire, alors vous êtes au bon endroit ! Ce que vous trouverez chez nous: Un engagement: - CDI une prime mensuelle de langue de 350 à 500 Euros, en fonction de votre niveau (selon le référentiel CECRL). - Télétravail - La...

  • Commercial Bilingue Allemand H/F Responsable Clientèle

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France J4S Intérim et Recrutement Temps plein

    **À propos de l'entreprise :**J4S Intérim & Recrutement est un cabinet de recrutement spécialisé dans la mise en relation d'individus avec des entreprises qui cherchent à renforcer leur équipe.**Description du poste :**Nous recherchons actuellement un Commercial Bilingue Allemand H/F Responsable Clientèle pour rejoindre notre équipe à...

  • Spécialiste clientèle allemande en CDI Bordeaux

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France J4S Intérim et Recrutement Temps plein

    Sur le poste de Chargé de clientèle bilingue Allemand H/F à Bordeaux, vous serez en charge de veiller au bon fonctionnement des relations avec les clients et leur apporter une réponse efficace.**Compétences requises :**Pour ce poste, il est essentiel de maîtriser la langue allemande (niveau B2)Votre aisance relationnelle et votre capacité...

  • Téléconseiller bilingue allemand

    Il y a 3 mois

    Bordeaux, France LEADER PESSAC TERTIAIRE AERO Temps plein

    A propos de l'entreprise : . A propos du poste : Leader Intérim Pessac recherche pour l'un de ses clients, un Chargé de clientèle (H/F) bilingue Allemand et/ou Néerlandais. Vos missions seront essentiellement d'accompagner vos interlocuteurs dans leur expérience client, en gérant leurs réclamations et en les...

  • Vendeur Sédentaire

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France PLANETE AIR - LOFTNETS Temps plein

    Rejoignez une entreprise dynamique à taille humaine ! Créée en 1971, **France Trampoline** commercialise des jeux de jardins (trampolines, accessoires, dômes d’escalade, tyrolienne, etc) et s'est diversifiée avec notamment son site internet trampolin-technik.de dédiée aux ventes en Allemagne. En parallèle, depuis près de 20 ans, France...

  • TÉLÉCONSEILLER(ÈRE) E-COMMERCE

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, France CCS Solutions Temps plein

    CCS Solutions est LE cabinet de recrutement des professionnels de la relation client à distance ! Dans le cadre d'un développement d'activité, notre partenaire, call center situé dans le centre de Bordeaux recherche un : **Téléconseiller(ère) E-commerce - Bilingue Allemand** Vos missions Suivi des demandes clients/boutiques entrantes (appel / email /...

  • TÉLÉCONSEILLER(ÈRE) E-COMMERCE

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, France CCS Solutions Temps plein

    CCS Solutions est LE cabinet de recrutement des professionnels de la relation client à distance ! Dans le cadre d'un développement d'activité, notre partenaire, call center situé dans le centre de Bordeaux recherche un : **Téléconseiller(ère) E-commerce - Bilingue Allemand** Vos missions Suivi des demandes clients/boutiques entrantes (appel / email /...

  • Teleconseiller Bilingue Allemand

    Il y a 6 mois

    Bordeaux, France Samsic Emploi - Bordeaux 4 Tertiaire Temps plein

    **SAMSIC RH**, leader en gestion globale des ressources humaines, recherche pour l'un de ses clients un **Téléconseiller Bilingue Allemand** F/H. En relation avec le public de l'entreprise, votre rôle est de leur porter conseil sur l'aspect administratif. Vos principales missions: - Réceptionner les appels entrants - Comprendre et saisir leurs...

  • Conseiller Clientèle Bilingue

    Il y a 6 mois

    Bordeaux, France Mômji Temps plein

    **Description de l'entreprise** Votre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de...

  • Chargé de Relation Client Bilingue Français

    Il y a 6 mois

    Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Asrh Transicia Bordeaux - 33, CDI Détail du poste Avis aux profils bilingues français/allemand niveau C1 ! Si la relation clientèle sédentaire vous anime, cette offre pourra vous intéresser ! Transicia Pessac recrute pour son client, spécialiste de la relation client, plusieurs chargés de clientèle bilingues (h/f) pour rejoindre les équipes de...

  • Teleconseiller Francais/allemand/anglais

    Il y a 6 mois

    Bordeaux, France LIP Solutions RH Bordeaux Temps plein

    Avec 160 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la santé...