Front Desk Hospitality Agent

il y a 3 semaines


Paris, France Sonder Temps plein

[English Description to follow]

Nos agents d'accueil sont le visage de Sonder et vivent notre principe de leadership "Offrir l'hospitalité à tous". Il s'agit de l'un des postes les plus polyvalents de l'entreprise, parfait pour toute personne qui aime interagir avec les clients et qui trouve son épanouissement dans la résolution créative de problèmes. Vous avez le souci du détail et vous aimez interagir avec les autres, soutenir les autres membres de l'équipe et répondre aux demandes des clients tout au long de la journée. Si vous êtes prêt pour un environnement évolutif et rapide qui se concentre sur l'offre d'expériences incroyables aux clients, nous aimerions entendre parler de vous

CHEZ SONDER, VOUS SEREZ:
- Être le visage de Sonder, et faire une première impression impressionnante sur nos invités, visiteurs et tous les partenaires internes et externes.- Guider les clients dans l'expérience Sonder, riche en technologie, en s'assurant qu'ils sont en mesure de tirer le meilleur parti de leur séjour et d'utiliser nos fonctions technologiques.- Utiliser nos systèmes de communication numérique pour recevoir les appels des clients, les SMS et les chats en direct, et offrir une assistance immédiate à partir de la réception.- Traiter toutes les interactions avec les clients avec le plus haut niveau d'hospitalité et de professionnalisme, de précision et de rapidité, en répondant aux demandes spéciales dans la mesure du possible ; résoudre les plaintes des clients ; aider les clients à répondre à toutes les demandes concernant les services, les heures d'ouverture de l'établissement, les itinéraires, etc.- Assister la direction du bâtiment dans toutes les tâches administratives nécessaires au bon déroulement des opérations.- Souplesse pour soutenir l'équipe des agents d'accueil au quotidien, en fonction des besoins, par des audits de qualité de l'entretien, des contrôles d'inventaire et des problèmes mineurs de maintenance et de technologie.- Veiller à l'entretien, à la propreté et à l'organisation des espaces de travail destinés aux clients et à l'arrière-boutique, y compris les halls, les bureaux, les armoires de rangement, l'entrepôt et d'autres espaces, selon les besoins.- Assurer le soutien de plusieurs établissements Sonder sur le marché local, selon les besoins.- REMARQUE : pour ce poste, l'employé doit être disposé à travailler régulièrement de nuit et être en mesure de le faire, ce qui donne lieu au versement d'une prime. Les heures de début et de fin de poste peuvent varier.

CE QUE NOUS RECHERCHONS:
- Vous aimez parler avec les autres en personne, par téléphone, par courriel et par clavardage.- Vous avez une expérience confirmée dans l'hôtellerie, la restauration ou dans d'autres fonctions d'accueil, de service ou d'expérience client en contact direct avec la clientèle.- Excellentes compétences en matière de résolution de problèmes, avec le désir de "faire ce qu'il faut" pour nos clients.-
- Organisé(e), travailleur(euse) et soucieux(se) du détail.- S'épanouir dans un environnement de démarrage rapide, en constante évolution et toujours stimulant.- Capacité à travailler efficacement aussi bien en équipe que de manière indépendante.- Horaire flexible et ouvert au travail en soirée, les week-ends et les jours fériés.- Capacité à soulever/porter des objets pesant jusqu'à 50 livres et à rester debout/marcher pendant de longues périodes.- La maîtrise de langues autres que l'anglais est un atout.- Ce poste nécessite un accès régulier à un smartphone fiable pour les besoins du travail. (Remboursement des frais possible)- Ce poste nécessite un moyen de transport fiable et la volonté de se déplacer quotidiennement entre les propriétés dans le cadre du travail. (Les moyens de transport fiables comprennent le vélo, la marche, les transports en commun, le scooter et/ou d'autres formes de transport en commun qui permettent des temps de trajet raisonnables entre les sites dans le cadre du travail).




Sonder is revolutionizing hospitality through innovative, tech-powered service and inspiring, thoughtfully designed accommodations combined into one seamlessly managed experience. Officially launched in 2014, Sonder is making a world of better stays open to all with a variety of accommodation options — from rooms to suites and apartments — found in 40+ cities spanning 10 countries and three continents. Sonder’s innovative app empowers guests by making self-service features and 24/7 on-the-ground support just a tap away. From simple self check-in to boutique bathroom amenities, we bring the best of a hotel without any of the formality.

Our Front Desk Hospitality Agents are the face of Sonder and who live our leadership principle of 'Extend Hospitality to All'. This is one of the most versatile roles at the company and perfect for anyone who loves interacting with guests and finds fulfillment in creatively so


  • Front Desk Hospitality Agent

    il y a 4 semaines


    Paris, France Sonder Temps plein

    **[English Description below]** Nos Front Desk Hospitality Agents représentent Sonder sur le terrain. Il s'agit d'un rôle polyvalent, idéal pour toute personne qui aime être en mouvement et qui s'épanouit en servant les clients. Si vous êtes une personne soucieuse du détail qui aime résoudre les problèmes des clients et répondre à leurs demandes...


  • Paris, France Sonder Temps plein

    Nos Front Desk Hospitality Agents représentent Sonder sur le terrain. Il s’agit d’un rôle polyvalent, idéal pour toute personne qui aime être en mouvement et qui s’épanouit en servant les clients. Si vous êtes une personne soucieuse du détail qui aime résoudre les problèmes des clients et répondre à leurs demandes tout au long de la...

  • Front Desk Agent

    il y a 4 semaines


    Paris, France Club Med Temps plein

    Front Desk Agent Job location Club Med Group Additionnal Job Posting Location Availabilty and international mobility for a periode of 6 to 12 months Certifications Diploma in international travel industry or hospitality preferred Ability in the language Bilingual in English and Mandarin or French is an added value ...

  • Front Desk Agent

    il y a 4 semaines


    Paris, France Melia Hotels International Temps plein

    **Front Desk Agent / Réceptionniste - Melia Paris Champs Elysées


  • Paris, France Club Med Temps plein

    Public Relation Coordinator/Front Desk Agent Job location Club Med Group Additionnal Job Posting Location Availabilty and international mobility for a periode of 6 to 12 months Certifications Diploma in international travel industry or hospitality preferred Ability in the language Mother tongue has to be...

  • Front Desk Manager

    il y a 6 jours


    Paris, France HSH Group Temps plein

    Perfectly situated at 19 Avenue Kléber, The Peninsula sits in the heart of Paris within walking distance of some of the world’s most famous monuments, museums and luxury shopping districts. The Peninsula houses 200 luxurious rooms, including 93 suites. Working alongside a high profile and prestigious team, The Peninsula Paris is seeking a Front Desk...

  • Assistant Front Desk Manager

    il y a 3 semaines


    Paris, France HSH Group Temps plein

    Perfectly situated at 19 Avenue Kléber, The Peninsula sits in the heart of Paris within walking distance of some of the world’s most famous monuments, museums and luxury shopping districts. The Peninsula houses 200 luxurious rooms, including 93 suites. Working alongside a high profile and prestigious team, The Peninsula Paris is seeking an Assistant Front...

  • M&E/Front Desk Agent

    il y a 4 semaines


    Paris, France Club Med Temps plein

    M&E/Front Desk Agent Job location Club Med Group Additionnal Job Posting Location Availabilty and international mobility for a periode of 6 to 12 months Certifications Sales and Marketing diploma mandatory Ability in the language Fluent in English is mandatory and knowledge of other language (Mandarin, Korean or...

  • Hospitality Officer

    il y a 4 semaines


    Paris, France Armonia Hospitality Temps plein

    **À propos de nous**: Chez Armonia Hospitality, ce qui prime c’est l’excellence du service. Nos prestations chez nos clients font notre fierté. Notre esprit et notre savoir-faire créent notre valeur première. Nous avons su développer nos activités tout en conservant l’ADN historique du groupe : l’accueil. Nos savoir-faire ont évolué grâce...

  • Hospitality Manager

    il y a 4 semaines


    Paris 9e, France Patchwork Temps plein

    Patchwork est un acteur innovant du secteur du Flex Office et de l’hôtellerie de bureau et offre à un large public d’entreprises des espaces de coworking haut de gamme et design à Paris. Dans le cadre de son exploitation actuelle (9 centres à Paris) et de son développement futur (plusieurs ouvertures chaque année), Patchwork...


  • Paris, France Club Med Temps plein

    Exclusive Collection Front Desk Agent Job location Club Med Group Additionnal Job Posting Location Availabilty and international mobility for a periode of 6 to 12 months Certifications Diploma in international travel industry preferred Ability in the language Bilingual in English and French or Mandarin is mandatory ...

  • Front Desk Agent

    il y a 4 semaines


    Paris 9e, France Ray studios Temps plein

    **Ray Studios ?** Ray studios a lancé les tous premiers centres 100% dédiés au détatouage en France et en Europe ! Nous avons lancé un premier studio en plein coeur de Paris en Décembre 2021, et nous sommes en pleine croissance depuis, à tel point que le modèle est en train de s’exporter : Lyon, Bruxelles, BarceloneEt beaucoup d’autres villes...

  • 5 Trident Front Desk Agent

    il y a 4 semaines


    Paris, France Club Med Temps plein

    5 Trident Front Desk Agent (M/F) Job location Club Med Group Additionnal Job Posting Location Availabilty and international mobility for a periode of 6 to 12 months Certifications Diploma in international travel industry preferred Ability in the language Bilingual in English and French or Mandarin is mandatory ...

  • Front Desk

    il y a 4 semaines


    Paris, France Schiller International University Temps plein

    Your missionThe principal responsibilities of this position are to provide administrative and IT support to students, staff from various departments, faculties, and visitors, while consistently maintaining a professional representation of the University. In terms of IT tasks, the role involves installing and maintaining computers, software, and network...

  • Snr Front Office Quant

    il y a 4 semaines


    Paris, France Millar Associates Temps plein

    Snr Front Office Quant (Rates, FX, Credit), Paris Paris Ref: FOEQ-0109 Total to: €250k + Benefits Top-Tier Investment Bank Non-linear Rates, FX, Credit, Hybrids, C++ This top-tier investment bank seeks to hire a Quant Analyst to join their front office quant team in Paris. With a modelling background in at least one of the above product...


  • PARIS, France Blute@ms Technology Temps plein

    Je cherche un dev python commando front office pour le desk IRO (Interest Rate Option). Il doit avoir travaillé en front et avoir une bonne connaissance des produits FI, options. Il faut absolument une vraie expérience sur python, pas simplement fait 2-3 scripts et également avoir codé en Java ou C#

  • Front Office Internship

    il y a 3 semaines


    Paris, France Sina Careers Temps plein

    Location: All around China (Beijing, Shanghai, Shenzhen, Tianjin, Qingdao, Chengdu...) Compensation: Internship Duration: 6 months (flexible starting date) Responsible for the reception desk, carrying out general administration duties, and will be required to assist with the day-to-day running of the Front Office department. To carry out the day-to-day...


  • Paris, France move2usajobs.com Inc Temps plein

    Job DescriptionFull/part time medical receptionist/Front desk We are looking for full time hard working and team -player receptionist and admin assistant to join us in Manhattan/Flushing /Elmhurst locations, Chinese Speaking is a must . Job Description : -Responsible for patient scheduling/appointment . -Responsible for insurance benefit inquire....


  • Paris, France move2usajobs.com Inc Temps plein

    Full/part time medical receptionist/Front desk We are looking for full time hard working and team -player receptionist and admin assistant to join us in Manhattan/Flushing /Elmhurst locations, Chinese Speaking is a must . Job Description : -Responsible for patient scheduling/appointment . -Responsible for insurance benefit inquire. -Responsible for assorting...


  • PARIS, 75001, Paris, France Blute@ms Technology Temps plein

    Je cherche un dev python commando front office pour le desk IRO (Interest Rate Option). Il doit avoir travaillé en front et avoir une bonne connaissance des produits FI, options. Il faut absolument une vraie expérience sur python, pas simplement fait 2-3 scripts et également avoir codé en Java ou C#