Chargé de Support Logiciels
Il y a 2 mois
Le **sens du service client** est dans votre ADN ? Vous **analysez **rapidement les situations ? Vous souhaitez rejoindre une **entreprise à taille humaine** ? Devenez notre prochain Chargé de Support logiciels (F/H)
Nos valeurs d’humanité, de proximité, de pragmatisme et d’exigence sont portées au quotidien par l’ensemble de l’équipe. Nous avons l’ambition de multiplier par 4 notre chiffre d’affaires dans les 3 prochaines années. Participez à l’aventure et devenez pleinement acteur du succès de l’entreprise
**Vos missions**
- Assurer un support aux utilisateurs dans le respect du niveau de services contracté
- Faire du support de niveau 1 et rediriger les besoins aux services concernés
- Analyser les demandes et comprendre les problématiques
- En cas de nécessité, escalader les demandes auprès du Support niveau 2
- Suivre les demandes non résolues et assurer leur résolution rapide
- Rédiger des documentations pour les utilisateurs
**Vos atouts**
- Pédagogue
- Prend plaisir à résoudre les problématiques client
- Capacités rédactionnelles
- Aisance orale
- Sens de la relation client
- Capacité d’adaptation
- Proactif et autonome
- Rigoureux
- Expérience minimum dans des fonctions similaires : 2 ans
- Expérience(s) dans l’univers logiciel serait un vrai plus
- Bac+2 minimum
**Nos atouts**
- Un management humain avec des relations simples
- Entreprise à taille humaine
- Facilité d’accès (stationnement toujours disponible, arrêts de bus à 200m)
- Environnement immédiat pratique (salles de sport, restaurants, hypermarché, garage automobile et autres commerces)
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 23 000,00€ à 27 000,00€ par an
Avantages:
- Titre-restaurant
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- 35770 Vern-sur-Seiche: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Exigé)
Lieu du poste : Télétravail hybride (35770 Vern-sur-Seiche)
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Chargé de Support Logiciels
Il y a 2 mois
Vern-sur-Seiche, France Business Office Oxygen Temps pleinLe **sens du service client** est dans votre ADN ? Vous **analysez** rapidement les situations ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine ? Devenez notre prochain Chargé de Support logiciels (F/H) ! Forts de nos 30% de croissance annuelle depuis 6 ans, nous offrons à notre équipe d’une vingtaine de personnes un cadre agréable tout en...
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Chargé de Support Logiciels
il y a 3 jours
Vern-sur-Seiche, France Business Office Oxygen Temps pleinLe **sens du service client** est dans votre ADN ? Vous **analysez** rapidement les situations ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine ? Devenez notre prochain Chargé de Support logiciels (F/H) ! Forts de nos 30% de croissance annuelle depuis 6 ans, nous offrons à notre équipe d’une vingtaine de personnes un cadre agréable tout en...
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Chargé de Support Logiciels
il y a 1 mois
Vern-sur-Seiche, France Business Office Oxygen Temps pleinLe **sens du service client** est dans votre ADN ? Vous **analysez **rapidement les situations ? Vous souhaitez rejoindre une **entreprise à taille humaine** ? Devenez notre prochain Chargé de Support logiciels (F/H) ! Nos valeurs d’humanité, de proximité, de pragmatisme et d’exigence sont portées au quotidien par l’ensemble de l’équipe. Nous...
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Chargé de Support Logiciel H/F
il y a 2 semaines
CHAPELLE SUR ERDRE, France VIF Temps pleinAprès une période d'intégration (formation à nos logiciels et à nos méthodes) au sein de l'équipe Support logiciel, tu es garant de la continuité de service client sur l'utilisation des modules de gestion de production et de préparation de commandes de notre logiciel ERP.Devenir Chargé de support Logiciel chez VIF c'est :- Prendre...
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Vern-sur-Seiche, France LACROIX Group Temps pleinDescription du poste Après un parcours d’intégration et de formation à nos produits et à nos processus, tu intègreras l’équipe Support Technique du Parcours Client. Avec l’appui du Responsable d’équipe du Parcours Client, tu contribueras à : Participer aux développements applicatifs et programmation en langage automate :...
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Technicienne ou Technicien Support Client – en alternance
il y a 2 semaines
Vern-sur-Seiche, France LACROIX Group Temps pleinDescription du poste Après un parcours d’intégration et de formation à nos produits et à nos processus, tu intègreras l’équipe Support Technique du Parcours Client. Avec l’appui du Responsable d’équipe du Parcours Client, tu contribueras à : Participer aux développements applicatifs et programmation en langage automate :...
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Chargé de Support Logiciel H/F
il y a 2 semaines
CHAPELLE SUR ERDRE, 44240, La Chapelle-sur-Erdre, France VIF Temps pleinAprès une période d'intégration (formation à nos logiciels et à nos méthodes) au sein de l'équipe Support logiciel, tu es garant de la continuité de service client sur l'utilisation des modules de gestion de production et de préparation de commandes de notre logiciel ERP.Devenir Chargé de support Logiciel chez VIF c'est :- Prendre...
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Technicienne ou Technicien Support Client – en alternance
il y a 2 semaines
Vern-sur-Seiche, France LACROIX Group Temps pleinDescription du poste Après un parcours d’intégration et de formation à nos produits et à nos processus, tu intègreras l’équipe Support Technique du Parcours Client. Avec l’appui du Responsable d’équipe du Parcours Client, tu contribueras à : Participer aux développements applicatifs et programmation en langage automate :...
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Technicienne ou Technicien Support Client – en alternance
il y a 1 semaine
Vern-sur-Seiche, France LACROIX Temps pleinDescription du posteAprès un parcours d’intégration et de formation à nos produits et à nos processus, tu intègreras l’équipe Support Technique du Parcours Client. Avec l’appui du Responsable d’équipe du Parcours Client, tu contribueras à : Participer aux développements applicatifs et programmation en...
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Chargé de Support Logiciel
Il y a 2 mois
La Chapelle-sur-Erdre, France VIF Temps pleinAprès une période d’intégration (formation à nos logiciels et à nos méthodes) au sein de l’équipe Support logiciel, tu es garant de la continuité de service client sur l’utilisation des modules de gestion de production et de préparation de commandes de notre logiciel ERP. Devenir Chargé de support Logiciel chez VIF c’est: - prendre...
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Chargé de Communication
Il y a 2 mois
Vern-sur-Seiche, France Centre de réadaptation du Patis Fraux Temps pleinLe Centre de Réadaptation du Patis Fraux situé en métropole de Rennes, recrute un chargé de communication (H/F) dans le cadre d’un remplacement sur un poste à temps plein en CDD de 6 mois. L’établissement : Etablissement sanitaire et médico-social associatif dynamique et porteur de projets, le Centre de Réadaptation du Patis Fraux accompagne des...
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Chargé de Communication
il y a 1 semaine
Vern-sur-Seiche, France Centre de réadaptation du Patis Fraux Temps pleinLe Centre de Réadaptation du Patis Fraux situé en métropole de Rennes, recrute un chargé de communication (H/F) dans le cadre d’un remplacement sur un poste à temps plein en CDD de 6 mois. L’établissement : Etablissement sanitaire et médico-social associatif dynamique et porteur de projets, le Centre de Réadaptation du Patis Fraux accompagne des...
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Chargé Support Logiciel H/F
il y a 1 mois
La Chapelle-sur-Erdre, France Michael Page Temps pleinLe poste de Chargé Support Logiciel H/FRattaché à l'équipe support logiciel, vous êtes le garant de la continuité de Service Client sur l'utilisation des modules de gestion de production et de préparation de commandes de l'ERP de notre client.Pour cela, vos principales missions seront : * Résoudre les problématiques de vos clients, * Développer...
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Chargé de Support Logiciels de Comptabilité H/F
il y a 2 semaines
CHAPELLE SUR ERDRE, France Expectra Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client, Intégrateur de Solutions de Gestion, un Chargé de Support Logiciels de Comptabilité H/FAu sein des équipes support, vous assurez le support auprès des clients utilisateurs des solutions logicielles de comptabilité - gestion.Vous assurez le support auprès des clients finaux par téléphone et mail avec...
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Chargé de Communication
Il y a 2 mois
Vern-sur-Seiche, France Studio des arts numériques Temps plein**L'entreprise** Agence de communication rennaise, le studio des arts numériques accompagne au quotidien les entreprises dans leur besoin en communication de la conception de leur charte graphique au montage de vidéos promotionnelles de leur marque. Le Studio des arts numériques met également à disposition de ses clients des espaces de shooting photos...
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Chargé de Communication Collectif Esms Numérique
il y a 1 mois
Vern-sur-Seiche, France Collectif ESMS numérique Bretagne Temps plein**Offre d’emploi Chargé de communication H/F - **Collectif ESMS numérique Bretagne** Afin de favoriser la transformation numérique du secteur breton social et médico-social, l’ARS de Bretagne a souhaité la création d’un collectif régional ESMS numérique. Ce dernier, piloté par les Fédérations du secteur social et médico-social, vient en...
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Chargé de Communication Collectif Esms Numérique
il y a 1 semaine
Vern-sur-Seiche, France Collectif ESMS numérique Bretagne Temps plein**Offre d’emploi Chargé de communication H/F - **Collectif ESMS numérique Bretagne** Afin de favoriser la transformation numérique du secteur breton social et médico-social, l’ARS de Bretagne a souhaité la création d’un collectif régional ESMS numérique. Ce dernier, piloté par les Fédérations du secteur social et médico-social, vient en...
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Ingénieur Support Logiciel H/F
il y a 1 mois
Champs-sur-Marne, France MICHAEL PAGE Temps pleinRecrutez rapidement les meilleurs experts en informatique avec Michael Page Technology. Nos Consultants spécialisés en recrutement IT associent outils de sourcing innovants, approche directe et conseil personnalisé pour recruter vos talents IT en CDI, freelance, management de transition ou intérim. Michael Page Technology répond à vos enjeux de...
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Ingénieur Support Logiciel H/F
il y a 4 semaines
Champs-sur-Marne, France Michael Page Temps pleinLe poste de Ingénieur Support Logiciel H/FEn relation directe avec les clients, votre mission en tant qu'Ingénieur Support Logiciel consistera à : * Assurer le support de niveau 2 : Vous prenez en charge, contrôlez, testez et analysez les incidents jusqu'à résolution par la mise en oeuvre de solutions adaptées liées au support des logiciels AVEVA, *...
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Ingénieur Support Logiciel H/F
il y a 2 semaines
Champs-sur-Marne, France Michael Page Temps pleinLe poste de Ingénieur Support Logiciel H/FEn relation directe avec les clients, votre mission en tant qu'Ingénieur Support Logiciel consistera à : * Assurer le support de niveau 2 : Vous prenez en charge, contrôlez, testez et analysez les incidents jusqu'à résolution par la mise en oeuvre de solutions adaptées liées au support des logiciels AVEVA, *...