Chargé de Support Logiciels

Il y a 2 mois


VernsurSeiche, France Business Office Oxygen Temps plein

Le **sens du service client** est dans votre ADN ? Vous **analysez **rapidement les situations ? Vous souhaitez rejoindre une **entreprise à taille humaine** ? Devenez notre prochain Chargé de Support logiciels (F/H)

Nos valeurs d’humanité, de proximité, de pragmatisme et d’exigence sont portées au quotidien par l’ensemble de l’équipe. Nous avons l’ambition de multiplier par 4 notre chiffre d’affaires dans les 3 prochaines années. Participez à l’aventure et devenez pleinement acteur du succès de l’entreprise

**Vos missions**
- Assurer un support aux utilisateurs dans le respect du niveau de services contracté
- Faire du support de niveau 1 et rediriger les besoins aux services concernés
- Analyser les demandes et comprendre les problématiques
- En cas de nécessité, escalader les demandes auprès du Support niveau 2
- Suivre les demandes non résolues et assurer leur résolution rapide
- Rédiger des documentations pour les utilisateurs

**Vos atouts**
- Pédagogue
- Prend plaisir à résoudre les problématiques client
- Capacités rédactionnelles
- Aisance orale
- Sens de la relation client
- Capacité d’adaptation
- Proactif et autonome
- Rigoureux
- Expérience minimum dans des fonctions similaires : 2 ans
- Expérience(s) dans l’univers logiciel serait un vrai plus
- Bac+2 minimum

**Nos atouts**
- Un management humain avec des relations simples
- Entreprise à taille humaine
- Facilité d’accès (stationnement toujours disponible, arrêts de bus à 200m)
- Environnement immédiat pratique (salles de sport, restaurants, hypermarché, garage automobile et autres commerces)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 23 000,00€ à 27 000,00€ par an

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 35770 Vern-sur-Seiche: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Exigé)

Lieu du poste : Télétravail hybride (35770 Vern-sur-Seiche)



  • Vern-sur-Seiche, France Business Office Oxygen Temps plein

    Le **sens du service client** est dans votre ADN ? Vous **analysez** rapidement les situations ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine ? Devenez notre prochain Chargé de Support logiciels (F/H) ! Forts de nos 30% de croissance annuelle depuis 6 ans, nous offrons à notre équipe d’une vingtaine de personnes un cadre agréable tout en...


  • Vern-sur-Seiche, France Business Office Oxygen Temps plein

    Le **sens du service client** est dans votre ADN ? Vous **analysez** rapidement les situations ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine ? Devenez notre prochain Chargé de Support logiciels (F/H) ! Forts de nos 30% de croissance annuelle depuis 6 ans, nous offrons à notre équipe d’une vingtaine de personnes un cadre agréable tout en...


  • Vern-sur-Seiche, France Business Office Oxygen Temps plein

    Le **sens du service client** est dans votre ADN ? Vous **analysez **rapidement les situations ? Vous souhaitez rejoindre une **entreprise à taille humaine** ? Devenez notre prochain Chargé de Support logiciels (F/H) ! Nos valeurs d’humanité, de proximité, de pragmatisme et d’exigence sont portées au quotidien par l’ensemble de l’équipe. Nous...


  • CHAPELLE SUR ERDRE, France VIF Temps plein

    Après une période d'intégration (formation à nos logiciels et à nos méthodes) au sein de l'équipe Support logiciel, tu es garant de la continuité de service client sur l'utilisation des modules de gestion de production et de préparation de commandes de notre logiciel ERP.Devenir Chargé de support Logiciel chez VIF c'est :- Prendre...


  • Vern-sur-Seiche, France LACROIX Group Temps plein

    Description du poste Après un parcours d’intégration et de formation à nos produits et à nos processus, tu intègreras l’équipe Support Technique du Parcours Client. Avec l’appui du Responsable d’équipe du Parcours Client, tu contribueras à : Participer aux développements applicatifs et programmation en langage automate :...


  • Vern-sur-Seiche, France LACROIX Group Temps plein

    Description du poste Après un parcours d’intégration et de formation à nos produits et à nos processus, tu intègreras l’équipe Support Technique du Parcours Client. Avec l’appui du Responsable d’équipe du Parcours Client, tu contribueras à : Participer aux développements applicatifs et programmation en langage automate :...


  • CHAPELLE SUR ERDRE, 44240, La Chapelle-sur-Erdre, France VIF Temps plein

    Après une période d'intégration (formation à nos logiciels et à nos méthodes) au sein de l'équipe Support logiciel, tu es garant de la continuité de service client sur l'utilisation des modules de gestion de production et de préparation de commandes de notre logiciel ERP.Devenir Chargé de support Logiciel chez VIF c'est :- Prendre...


  • Vern-sur-Seiche, France LACROIX Group Temps plein

    Description du poste Après un parcours d’intégration et de formation à nos produits et à nos processus, tu intègreras l’équipe Support Technique du Parcours Client. Avec l’appui du Responsable d’équipe du Parcours Client, tu contribueras à : Participer aux développements applicatifs et programmation en langage automate :...


  • Vern-sur-Seiche, France LACROIX Temps plein

    Description du posteAprès un parcours d’intégration et de formation à nos produits et à nos processus, tu intègreras l’équipe Support Technique du Parcours Client. Avec l’appui du Responsable d’équipe du Parcours Client, tu contribueras à :                          Participer aux développements applicatifs et programmation en...


  • La Chapelle-sur-Erdre, France VIF Temps plein

    Après une période d’intégration (formation à nos logiciels et à nos méthodes) au sein de l’équipe Support logiciel, tu es garant de la continuité de service client sur l’utilisation des modules de gestion de production et de préparation de commandes de notre logiciel ERP. Devenir Chargé de support Logiciel chez VIF c’est: - prendre...

  • Chargé de Communication

    Il y a 2 mois


    Vern-sur-Seiche, France Centre de réadaptation du Patis Fraux Temps plein

    Le Centre de Réadaptation du Patis Fraux situé en métropole de Rennes, recrute un chargé de communication (H/F) dans le cadre d’un remplacement sur un poste à temps plein en CDD de 6 mois. L’établissement : Etablissement sanitaire et médico-social associatif dynamique et porteur de projets, le Centre de Réadaptation du Patis Fraux accompagne des...

  • Chargé de Communication

    il y a 1 semaine


    Vern-sur-Seiche, France Centre de réadaptation du Patis Fraux Temps plein

    Le Centre de Réadaptation du Patis Fraux situé en métropole de Rennes, recrute un chargé de communication (H/F) dans le cadre d’un remplacement sur un poste à temps plein en CDD de 6 mois. L’établissement : Etablissement sanitaire et médico-social associatif dynamique et porteur de projets, le Centre de Réadaptation du Patis Fraux accompagne des...


  • La Chapelle-sur-Erdre, France Michael Page Temps plein

    Le poste de Chargé Support Logiciel H/FRattaché à l'équipe support logiciel, vous êtes le garant de la continuité de Service Client sur l'utilisation des modules de gestion de production et de préparation de commandes de l'ERP de notre client.Pour cela, vos principales missions seront : * Résoudre les problématiques de vos clients, * Développer...


  • CHAPELLE SUR ERDRE, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, Intégrateur de Solutions de Gestion, un Chargé de Support Logiciels de Comptabilité H/FAu sein des équipes support, vous assurez le support auprès des clients utilisateurs des solutions logicielles de comptabilité - gestion.Vous assurez le support auprès des clients finaux par téléphone et mail avec...

  • Chargé de Communication

    Il y a 2 mois


    Vern-sur-Seiche, France Studio des arts numériques Temps plein

    **L'entreprise** Agence de communication rennaise, le studio des arts numériques accompagne au quotidien les entreprises dans leur besoin en communication de la conception de leur charte graphique au montage de vidéos promotionnelles de leur marque. Le Studio des arts numériques met également à disposition de ses clients des espaces de shooting photos...


  • Vern-sur-Seiche, France Collectif ESMS numérique Bretagne Temps plein

    **Offre d’emploi Chargé de communication H/F - **Collectif ESMS numérique Bretagne** Afin de favoriser la transformation numérique du secteur breton social et médico-social, l’ARS de Bretagne a souhaité la création d’un collectif régional ESMS numérique. Ce dernier, piloté par les Fédérations du secteur social et médico-social, vient en...


  • Vern-sur-Seiche, France Collectif ESMS numérique Bretagne Temps plein

    **Offre d’emploi Chargé de communication H/F - **Collectif ESMS numérique Bretagne** Afin de favoriser la transformation numérique du secteur breton social et médico-social, l’ARS de Bretagne a souhaité la création d’un collectif régional ESMS numérique. Ce dernier, piloté par les Fédérations du secteur social et médico-social, vient en...


  • Champs-sur-Marne, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Recrutez rapidement les meilleurs experts en informatique avec Michael Page Technology. Nos Consultants spécialisés en recrutement IT associent outils de sourcing innovants, approche directe et conseil personnalisé pour recruter vos talents IT en CDI, freelance, management de transition ou intérim. Michael Page Technology répond à vos enjeux de...


  • Champs-sur-Marne, France Michael Page Temps plein

    Le poste de Ingénieur Support Logiciel H/FEn relation directe avec les clients, votre mission en tant qu'Ingénieur Support Logiciel consistera à : * Assurer le support de niveau 2 : Vous prenez en charge, contrôlez, testez et analysez les incidents jusqu'à résolution par la mise en oeuvre de solutions adaptées liées au support des logiciels AVEVA, *...


  • Champs-sur-Marne, France Michael Page Temps plein

    Le poste de Ingénieur Support Logiciel H/FEn relation directe avec les clients, votre mission en tant qu'Ingénieur Support Logiciel consistera à : * Assurer le support de niveau 2 : Vous prenez en charge, contrôlez, testez et analysez les incidents jusqu'à résolution par la mise en oeuvre de solutions adaptées liées au support des logiciels AVEVA, *...