Contrat en Apprentissage Chargé de Clientèle
Il y a 2 mois
ACADOMIA. Marseille - 13, Alternance
Les missions du poste
Le/la Conseiller(ère) Pédagogique est au coeur de la relation entre les familles et enseignants. Il/elle commercialise les solutions de l'offre pédagogique Acadomia dans le respect de la stratégie d'entreprise et des objectifs fixés par son/sa responsable de centre. Il/elle assure un suivi de qualité auprès des familles et enseignants.
- Accueillir les parents d'élève, par téléphone, en visio ou en face en face, renseigner et inscrire les prospects
- Réaliser et personnaliser le diagnostic pédagogique de l'élève
- Réaliser une proposition commerciale qui se base sur les besoins de l'analyse des familles
- Attribuer le bon enseignant en fonction du diagnostic de l'élève
- Assurer le suivi pédagogique de qualité auprès des élèves et familles (conseil, apport de solutions) et à ce titre interagir régulièrement avec les enseignants (BT, APC, AFS...) ; construction de la stratégie pédagogique pour atteindre les objectifs fixés
- Assurer le suivi financier de son portefeuille familles (règlements, relance impayés...)
- Commercialiser toute l'offre pédagogique d'Acadomia et s'adapter en fonction des besoins des familles
- Garantir la satisfaction familles et enseignants
- Contribuer à l'image positive de son centre et de la marque employeur Acadomia, (s'assurer de la e-réputation de son centre, mettre en place des actions ciblées pour améliorer la notoriété de celui-ci, faire rayonner la marque auprès des prescripteurs locaux)
- Connaître sa zone de chalandise, être en veille et participer aux opportunités locales
- Gérer la logistique de l'accueil physique en centre
- Maitriser et se tenir à jour sur l'ensemble de l'offre pédagogique Acadomia
Le profil recherché
Compétences spécifiques au poste:
- Capacité à identifier les besoins spécifiques des clients et à proposer des solutions adaptées
- Sens de l'écoute et empathie pour comprendre les préoccupations des familles et y répondre de manière appropriée
- Compétences en gestion de la relation client pour assurer un suivi efficace et garantir la satisfaction des clients
- Capacité à répondre à ses objectifs commerciaux et pédagogiques
Compétences transverses:
- Communication efficace : capacité à communiquer clairement et de manière adaptée dans tous les aspects du travail, que ce soit avec les collègues, les clients ou les partenaires de l'entreprise
- Esprit d'équipe : capacité à collaborer, à écouter les autres, à partager des idées et à travailler de manière harmonieuse pour créer un environnement de travail positif et productif
- Adaptabilité : capacité à s'ajuster aux changements, à prendre des initiatives et à apprendre de nouvelles compétences pour s'adapter aux besoins changeants de l'entreprise
- Résolution de problèmes : capacité à analyser les situations, à comprendre les problèmes et trouver des solutions créatives
- Gestion du temps et des priorités : capacité à hiérarchiser les tâches, à gérer les délais et à travailler de manière productive pour atteindre les objectifs fixés
- Être ambassadeur de l'entreprise : capacité à porter et transmettre les valeurs de l'entreprise, contribuer à la réputation du Groupe
Diplôme recherché : Bac : +2 / +3
Bienvenue chez ACADOMIA.
Leader de l'accompagnement scolaire avec 22 000 enseignants passionnés, 400 conseillers pédagogiques et un réseau de 110 centres partout en France, Acadomia s'engage tout au long de l'année aux côtés des élèves pour leur proposer un accompagnement sur mesure qui correspond à leur personnalité et à leurs objectifs.
Pour s'adapter à la « génération Z » (digital natives), plus exigeante et mieux informée, Acadomia développe de nouvelles formes d'enseignements où il ne s'agit plus seulement d'apprendre mais surtout de comprendre pour mieux appréhender le monde et l'avenir.
Du primaire au supérieur, en cours individuel ou collectif, en présentiel ou en ligne : Acadomia garantit à chaque élève des solutions personnalisées pour atteindre ses objectifs, quels qu'ils soient
Mais aussi...
Tickets restaurant : 9€/jour
Titre de transport en commun pris en charge à 100%
Mutuelle d'entreprise
-
Chargé D'affaires en Contrat D'apprentissage
il y a 7 jours
Marseille 1er, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinINHNI Marseille 1er - 13, Alternance Détail du poste Descriptif C'est par ici ! Nous vous proposons d'intégrer notre formation de niveau Bac +3 TCN6 Responsable Développement Hygiène Propreté et Services ou une formation de niveau Bac +5 TCN7 Manager des entreprises de services dans le cadre d'un contrat d'apprentissage. dans le cadre d'un contrat...
-
Chargé D'affaires en Contrat D'apprentissage
il y a 7 jours
Marseille 13e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinINHNI Marseille 13e - 13, Alternance Détail du poste Descriptif C'est par ici ! Nous vous proposons d'intégrer notre formation de niveau Bac +3 TCN6 Responsable Développement Hygiène Propreté et Services ou une formation de niveau Bac +5 TCN7 Manager des entreprises de services dans le cadre d'un contrat d'apprentissage. dans le cadre d'un contrat...
-
Contrat D’apprentissage
il y a 1 semaine
Marseille, France SENSAS Marseille Temps plein**la recherche d’un contrat d’apprentissage sensationnel ?** SENSAS a créé un concept de divertissement unique autour de l’expérience sensorielle : des équipes de 4 à 30 participants testent leurs cinq sens, bien souvent dans l’obscurité la plus totale, à travers des ateliers décapants, effrayantsjubilatoires ! SENSAS Marseille recherche...
-
[Apprentissage] Chargée-chargé de relation clientèle H/F
il y a 2 semaines
Marseille, France Caisse des Dépôts et Consignations Temps pleinMissions et activités principales LE MOT DU MANAGER Les fonctions de chargé de relation clientèle sur le métier Préteur s'inscrivent dans l'une des missions phares de la Caisse des dépôts : le financement de l'Habitat au sens large et principalement du Logement social. Le candidat devra donc manifester une vraie curiosité pour cette...
-
[Apprentissage] Chargée-chargé de relation clientèle H/F
Il y a 2 mois
Marseille, France Caisse des Dépôts et Consignations Temps pleinMissions et activités principales LE MOT DU MANAGER Les fonctions de chargé de relation clientèle sur le métier Préteur s'inscrivent dans l'une des missions phares de la Caisse des dépôts : le financement de l'Habitat au sens large et principalement du Logement social. Le candidat devra donc manifester une vraie curiosité pour cette...
-
[Apprentissage] Chargée-chargé de relation clientèle H/F
Il y a 2 mois
Marseille, France Caisse des Dépôts et Consignations Temps pleinMissions et activités principales LE MOT DU MANAGER Les fonctions de chargé de relation clientèle sur le métier Préteur s'inscrivent dans l'une des missions phares de la Caisse des dépôts : le financement de l'Habitat au sens large et principalement du Logement social. Le candidat devra donc manifester une vraie curiosité pour cette...
-
Contrat D’apprentissage/ Formation
il y a 2 semaines
Marseille, France WAFFLE FACTORY Temps plein**CONTRAT D’APPRENTISSAGE FORMATION ASSURE** Pour notre point de vente situé au Centre commercial Grand Littoral à Marseille, nous recrutons des équipiers en contrat d’apprentissage et/ou formation. Début du contrat fin juin début juillet. **RESPONSABILITÉS PRINCIPALES**: - Vous gérez la fabrication des produits Waffle Factory dans le strict...
-
Chargé de Clientèle en Alternance
il y a 1 semaine
Marseille, France Le Groupe La Poste Temps pleinLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre La Poste Groupe, c'est...
-
Alternance - Chargé de Clientèle Professionnelle
il y a 3 jours
Marseille, France BB Kombucha Temps plein_178 rue Andromède, Vailhauquès 34570_ Offre d’alternance - Chargé(e) de clientèle (H/F) Qui sommes-nous ? BB Kombucha est une microbrasserie artisanale de kombucha biologique à Vailhauquès, tout près de Montpellier. Si vous n’êtes pas familier avec ce type de produit, la kombucha est une boisson pétillante à base de thé fermenté, reconnue...
-
Esthéticienne - Contrat D'apprentissage - La
Il y a 2 mois
Marseille, France Guinot Temps plein26 Juin 2023 **ESTHÉTICIENNE - CONTRAT D'APPRENTISSAGE - LA FARLEDE**: 83210 LA FARLEDE **Description**: Pour renforcer notre équipe, nous recherchons une : ESTHÉTICIENNE - CONTRAT D'APPRENTISSAGE - LA FARLEDE **Missions**: - Vous accueillez et conseillez nos clients : consultations beauté et présentations des soins cabine. - Vous réalisez les...
-
Chargé de Clientèle en Alternance
il y a 1 semaine
Marseille, France Le Groupe La Poste Temps pleinLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre La Poste Groupe, c'est...
-
Chargé de Clientèle en Alternance
il y a 1 semaine
Marseille, France Le Groupe La Poste Temps pleinLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre La Poste Groupe, c'est...
-
Chargé de Clientèle en Alternance
il y a 1 semaine
Marseille, France Le Groupe La Poste Temps pleinLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre La Poste Groupe, c'est...
-
Chargé de Clientèle en Alternance
il y a 1 semaine
Marseille, France Le Groupe La Poste Temps pleinLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre La Poste Groupe, c'est...
-
Chargé de Clientèle en Alternance
il y a 1 semaine
Marseille, France Le Groupe La Poste Temps pleinLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre La Poste Groupe, c'est...
-
Chargé de Clientèle en Alternance
il y a 1 semaine
Marseille, France Le Groupe La Poste Temps pleinLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre La Poste Groupe, c'est...
-
Contrat Apprentissage
il y a 1 mois
Marseille, France AAYAZ Temps pleinVous interviendrez au sein de notre Groupe **AAYAZ**, master franchisé de l'enseigne **FRANPRIX **et **MONOPRIX **en tant qu'Employé Libre Service en contrat d'apprentissage, à ce titre vous aurez en charge les tâches ci-dessous dans le respect des consignes de la Direction: - La réception et le contrôle des livraisons, - La mise en rayon des produits...
-
Contrat Apprentissage
Il y a 2 mois
Marseille, France AAYAZ Temps pleinVous interviendrez au sein de notre Groupe **AAYAZ**, master franchisé de l'enseigne **FRANPRIX **et **MONOPRIX **en tant qu'Employé Libre Service en contrat d'apprentissage, à ce titre vous aurez en charge les tâches ci-dessous dans le respect des consignes de la Direction: - La réception et le contrôle des livraisons, - La mise en rayon des produits...
-
Contrat Apprentissage
Il y a 2 mois
Marseille, France AAYAZ Temps pleinVous interviendrez au sein de notre Groupe **AAYAZ**, master franchisé de l'enseigne **FRANPRIX **et **MONOPRIX **en tant qu'Employé Libre Service en contrat d'apprentissage, à ce titre vous aurez en charge les tâches ci-dessous dans le respect des consignes de la Direction: - La réception et le contrôle des livraisons, - La mise en rayon des produits...
-
Contrat Apprentissage
il y a 2 semaines
Marseille, France AAYAZ Temps pleinVous interviendrez au sein de notre Groupe **AAYAZ**, master franchisé de l'enseigne **FRANPRIX **et **MONOPRIX **en tant qu'Employé Libre Service en contrat d'apprentissage, à ce titre vous aurez en charge les tâches ci-dessous dans le respect des consignes de la Direction: - La réception et le contrôle des livraisons, - La mise en rayon des produits...
