Animateur Référent Qualité Réparation

Il y a 4 mois

Strasbourg, France ACM GIE Temps plein

**Qui sommes-nous ?**

Depuis 1971, nous imaginons, concevons et orientons les offres et services qui contribuent au développement de l’activité assurance de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, inventeur du concept de bancassurance.

Les Assurances du Crédit Mutuel sont présentes sur les marchés des assurances de biens, des assurances de personnes comme de l’assurance-vie. Nous proposons des solutions à tous ceux qui désirent se protéger et anticiper demain, qu’ils soient particuliers, professionnels ou entreprises.

Ce sont nos valeurs mutualistes et notre philosophie innovante qui guident nos actions. Loin de nous contenter de couvrir nos assurés aujourd’hui, nous cherchons à prévenir les risques futurs et à construire une assurance de demain plus juste.

Les Assurances du Crédit Mutuel, ce sont ainsi environ 3500 talents au service de près de 13 millions d’assurés, générant un chiffre d’affaires de 13,9 milliards d’euros. Nos offres et services sont principalement distribués par les réseaux bancaires Crédit Mutuel, CIC et Cofidis. Nous sommes parmi les acteurs majeurs de l’assurance en France.

Rejoindre les Assurances du Crédit Mutuel, c’est rejoindre un groupe qui porte haut et fort ses valeurs et où l’humain est toujours au centre. C’est rejoindre une entreprise où les innovations sont sources de simplicité et de solidarité et où chacun est engagé pour une société plus juste et plus durable. Intégrer les ACM c’est également intégrer le groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale et ses multiples opportunités de carrières.

**Pourquoi nous recrutons ?**

Dans un contexte de recherche constante d'une croissance responsable et durable, Les assurances du Crédit Mutuel continuent d'innover, de se développer et de renforcer leurs équipes dans de nombreux domaines.

**Vos missions**

Le Service technique Assurances de Biens - STAB - concentre les solutions et services après sinistres, pour les branches auto et IRD (expertise automobile, carrossiers et vitriers partenaires, expertise habitation, entreprises du bâtiment partenaires, services de gestion spécialisée en interne). Le service est composé de 90 collaborateurs et se compose de 3 pôles : le pôle automobile, le pôle habitation et le pôle étude projet statistique (service support).

Vous évoluerez au sein du pôle IRD avec les équipes dédiées à l'animation des réseaux de partenaires..

Au sein de l'équipe en charge des activités partenariat IRD, vous venez en support des équipes de gestion de sinistres MRH & MRP et êtes l’interlocuteur privilégié des réparateurs agréés en ce qui concerne la Qualité de leurs prestations.

**Activités / Tâches spécifiques du poste**

Vous avez en charge prioritairement la gestion des dysfonctionnements non résolus sur les premiers niveaux d’escalades initiés par la gestion.

Vous êtes en relation régulière avec les partenaires de réparation et agissez en autonomie pour garantir le haut niveau de qualité attendu par les ACM.

En collaboration avec les autres membres de l'équipe, vous intervenez également sur:
Le contrôle à distance et sur site (un déplacement /mois 2 jours à prévoir)
- La prise en charge de chantiers ponctuels d’amélioration continue
- L'assistance aux mandants

**Ce que vous allez vivre chez nous**

**Concrètement, aux Assurances du Crédit Mutuel, nos collaborateurs bénéficient**:
D'une rémunération fixe versée sur 13 mois

De l'intéressement, participation et de l'abondement pouvant atteindre plus de deux mois de salaire en fonction des résultats du groupe

D'un plan épargne entreprise (PEE), d’un plan épargne retraite collectif (PERECOL) et d’un compte épargne temps (CET),

D'un rythme de travail adapté fort d'un accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu'à deux jours par semaine

De 22 jours de RTT par an selon le rythme de travail défini

D'une politique de protection sociale renforcée (régimes de remboursement de frais de santé et de prévoyance)

D'un régime de retraite supplémentaire (PERO) prise en charge à 100% par l’employeur

De conditions bancaires et assurances préférentielles

D'une politique parentale avantageuse

D'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant

D'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)

D'un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle.

**Ce que nous allons aimer chez vous**

**Connaissances et compétences**

Avoir une expérience significative en gestion IRD

Avoir une appétence pour le bâtiment

Maîtrise des outils de bureautique (Excel, Word, Powerpoint).

**Savoir-être - savoir-faire**

Savoir communiquer: écoute, aisance relationnelle

Savoir être: sens des responsabilités, rigueur, autonomie, efficacité, polyvalence, sens du service, réactivité

Rigueur et organisation dans le travail, gestion des priorités.
Type de contrat

**CDI**
Statut

*

  • Animateur Qualité

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France Skayl Temps plein

    Offre d'Emploi : Animateur QualitéNotre client, un groupe en plein développement, recherche un Animateur Qualité pour rejoindre son équipe. Vous serez chargé de déployer le système qualité et de vous assurer de la bonne mise en œuvre de celle-ci au sein du réseau.Missions PrincipalesInterpréter les référentiels qualité et appliquer les...

  • Référent Qualité

    Il y a 5 mois

    Strasbourg, France Eurial Ultra Frais Temps plein

    **Rejoindre Agrial, c’est intégrer une coopérative d’agriculteurs, polyvalente, implantée en France et à l’international.** **C’est vivre une expérience humaine enrichissante et passionnante, au service du « bien manger » et du « plus durable ».** **C’est se sentir utile et donner un sens nouveau à son propre avenir.** **CHATEAU...

  • Référent - Référente Qualité Et Gestion

    Il y a 5 mois

    Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    La Direction des Ressources logistiques est une direction transversale à l'échelle de la collectivité. Elle concourt à la réalisation du service public par son soutien aux différents services / directions au moyen de ses quatre services opérationnels : les Moyens généraux, l’Imprimerie, le Parc véhicules et ateliers et son service Administration...

  • Animateur réseau IRD Réparation

    il y a 3 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France Assurances du Crédit Mutuel Temps plein

    Missions et responsabilitésL'animateur réseau IRD est chargé de la gestion des réseaux de partenaires pour les activités IRD. Il travaille en étroite collaboration avec les équipes de gestion de sinistres MRH & MRP pour garantir la qualité des prestations des réparateurs agréés.Les principales activités de l'animateur réseau IRD sont la...

  • Animateur qualité H/F

    il y a 3 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France SKAYL Temps plein

    MissionL'animateur-trice qualité est chargé(e) de déployer le système qualité et de s'assurer de la bonne mise en œuvre de celui-ci au sein du réseau. Les principales missions de l'animateur-trice qualité sont : Interpréter les référentiels qualité et les appliquer dans l'entreprise.Élaborer la politique qualité et la mettre en...

  • Animateur qualité H/F

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France SKAYL Temps plein

    MissionL'objectif principal de l'animateur-trice qualité est de déployer le système qualité et de s'assurer de sa bonne mise en œuvre au sein du réseau.En tant que membre de l'équipe qualité, vous contribuerez à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie qualité de l'entreprise.Vous serez chargé(e) de...

  • Animateur réseau IRD Réparation

    il y a 1 mois

    Strasbourg, Grand Est, France Assurances du Crédit Mutuel Temps plein

    Présentation du posteL'Assurance du Crédit Mutuel recherche un Animateur réseau IRD Réparation pour rejoindre son équipe.MissionsVous serez chargé de la gestion des dysfonctionnements non résolus sur les premiers niveaux d'escalades initiés par la gestion. Vous travaillerez en relation régulière avec les partenaires de réparation et agirez...

  • Animateur réseau IRD Réparation

    Il y a 2 mois

    Strasbourg, Grand Est, France Assurances du Crédit Mutuel Temps plein

    Présentation du posteL'Assurance du Crédit Mutuel recherche un Animateur réseau IRD Réparation pour rejoindre son équipe.MissionsVous serez chargé de la gestion des dysfonctionnements non résolus sur les premiers niveaux d'escalades initiés par la gestion. Vous travaillerez en relation régulière avec les partenaires de réparation et agirez...

  • Animateur qualité H/F

    il y a 1 mois

    Strasbourg, Grand Est, France SKAYL Temps plein

    MissionL'objectif principal de l'animateur-trice qualité est de déployer le système qualité et de s'assurer de sa bonne mise en œuvre au sein du réseau.En tant que membre de l'équipe qualité, vous contribuerez à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie qualité de l'entreprise.Vous serez chargé(e) de...

  • Animateur qualité H/F

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France SKAYL Temps plein

    MissionEn tant qu'animateur-trice qualité, votre mission principale sera de déployer le système qualité et de vous assurer de la bonne mise en œuvre de celui-ci au sein du réseau.Rattaché(e) au responsable qualité, vos principales missions seront :Interpréter les référentiels qualité et les appliquer dans le cadre de votre travail.Élaborer...

  • J'anime un atelier d'auto-réparation transfrontalier

    il y a 3 semaines

    Strasbourg, France API Engagement Temps plein

    RésuméJ'anime un atelier d'auto-réparation transfrontalier, 67000 Strasbourg, Bénévolat.Secteur : educationFonction : autreEntreprise : VelostationDescription du posteLe bénévole qui assure l’aide à la réparation auprès des adhérents au sein despermanences :– accompagne les adhérents dans la maintenance, l’entretien ou la...

  • J'anime un atelier d'auto-réparation transfrontalier

    il y a 6 jours

    Strasbourg, France API Engagement Temps plein

    RésuméJ'anime un atelier d'auto-réparation transfrontalier, 67000 Strasbourg, Bénévolat.Secteur : educationFonction : autreStructure d'accueil : VelostationDescription du posteLe bénévole qui assure l’aide à la réparation auprès des adhérents au sein despermanences :– accompagne les adhérents dans la maintenance, l’entretien ou...

  • Referent/referente Famille

    Il y a 5 mois

    Strasbourg, France LEO LAGRANGE CENTRE EST Temps plein

    **REFERENT/REFERENTE FAMILLE **:Employeur LEO LAGRANGE CENTRE EST Localisation **MONTBELIARD** (25) Doubs Contrat **CDI** Convention CCNA Groupe Groupe D Indice (pt.) ou Salaire brut (€) 305 Temps partiel 28 heures/semaine En cohérence avec le projet social du Centre Social, vous êtes garant(e) avec le Directeur du centre mais aussi en lien avec...

  • Animateur Référent Expertise Auto

    Il y a 5 mois

    Strasbourg, France ACM GIE Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Depuis 1971, nous imaginons, concevons et orientons les offres et services qui contribuent au développement de l’activité assurance de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, inventeur du concept de bancassurance. Les Assurances du Crédit Mutuel sont présentes sur les marchés des assurances de biens, des assurances de personnes...

  • Animateur qualité H/F

    il y a 3 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France SKAYL Temps plein

    MissionEn tant qu'animateur-trice qualité, votre mission principale sera de déployer le système qualité et de vous assurer de la bonne mise en œuvre de celle-ci au sein du réseau.Rattaché(e) au responsable qualité, vos principales missions seront :Interpréter les référentiels qualité et appliquer les règles spécifiques à...

  • Animateur réseau IRD Réparation

    il y a 3 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France Assurances du Crédit Mutuel Temps plein

    MissionL'Assurance du Crédit Mutuel recherche un Animateur réseau IRD Réparation pour rejoindre son équipe.Compétences requisesExpérience significative en gestion IRDAppétence pour le bâtimentMaîtrise des outils de bureautique (Excel, Word, Powerpoint)ResponsabilitésGestion des dysfonctionnements non résolus sur les premiers niveaux d'escalades...

  • Animateur réseau IRD Réparation

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France Assurances du Crédit Mutuel Temps plein

    MissionL'équipe en charge des activités partenariat IRD recherche un animateur de réseau IRD pour soutenir les équipes de gestion de sinistres MRH & MRP et être l'interlocuteur privilégié des réparateurs agréés en ce qui concerne la qualité de leurs prestations.ActivitésGestion des dysfonctionnements non résolus sur les premiers niveaux...

  • Animateur-animatrice Périscolaire À Tnc 23h45

    Il y a 2 mois

    Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    Concourir au bien-être, au développement et à l'épanouissement des enfants strasbourgeois ,leur offrir un accueil équitable dans des établissements scolaires sécurisés tout en intégrant une équipe dynamique constituée de près de 1 400 collègues, c'est le challenge qui vous attend à la Direction de l'Enfance et de l'Education. - Assurer...

  • Animateur d'atelier de réparation de vélos transfrontalier

    il y a 3 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France API Engagement Temps plein

    Poste : Animateur d'atelier de réparation de vélos transfrontalierVous rejoignez l'équipe de l'atelier de réparation de vélos transfrontalier de Velostation à Strasbourg. Votre mission est de former et accompagner les adhérents dans la maintenance et l'entretien de leurs vélos. Vous travaillerez en binôme avec les autres bénévoles pour...

  • Animateur réseau IRD Réparation

    il y a 3 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France Assurances du Crédit Mutuel Temps plein

    Missions et responsabilitésL'animateur réseau IRD est chargé de la gestion des réseaux de partenaires dans le domaine de l'expertise automobile et de la réparation de biens. Il travaille en étroite collaboration avec les équipes de gestion de sinistres et les réparateurs agréés pour garantir la qualité des prestations.Activités...