Animateur Référent Qualité Réparation

Il y a 6 mois


Strasbourg, France ACM GIE Temps plein

**Qui sommes-nous ?**

Depuis 1971, nous imaginons, concevons et orientons les offres et services qui contribuent au développement de l’activité assurance de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, inventeur du concept de bancassurance.

Les Assurances du Crédit Mutuel sont présentes sur les marchés des assurances de biens, des assurances de personnes comme de l’assurance-vie. Nous proposons des solutions à tous ceux qui désirent se protéger et anticiper demain, qu’ils soient particuliers, professionnels ou entreprises.

Ce sont nos valeurs mutualistes et notre philosophie innovante qui guident nos actions. Loin de nous contenter de couvrir nos assurés aujourd’hui, nous cherchons à prévenir les risques futurs et à construire une assurance de demain plus juste.

Les Assurances du Crédit Mutuel, ce sont ainsi environ 3500 talents au service de près de 13 millions d’assurés, générant un chiffre d’affaires de 13,9 milliards d’euros. Nos offres et services sont principalement distribués par les réseaux bancaires Crédit Mutuel, CIC et Cofidis. Nous sommes parmi les acteurs majeurs de l’assurance en France.

Rejoindre les Assurances du Crédit Mutuel, c’est rejoindre un groupe qui porte haut et fort ses valeurs et où l’humain est toujours au centre. C’est rejoindre une entreprise où les innovations sont sources de simplicité et de solidarité et où chacun est engagé pour une société plus juste et plus durable. Intégrer les ACM c’est également intégrer le groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale et ses multiples opportunités de carrières.

**Pourquoi nous recrutons ?**

Dans un contexte de recherche constante d'une croissance responsable et durable, Les assurances du Crédit Mutuel continuent d'innover, de se développer et de renforcer leurs équipes dans de nombreux domaines.

**Vos missions**

Le Service technique Assurances de Biens - STAB - concentre les solutions et services après sinistres, pour les branches auto et IRD (expertise automobile, carrossiers et vitriers partenaires, expertise habitation, entreprises du bâtiment partenaires, services de gestion spécialisée en interne). Le service est composé de 90 collaborateurs et se compose de 3 pôles : le pôle automobile, le pôle habitation et le pôle étude projet statistique (service support).

Vous évoluerez au sein du pôle IRD avec les équipes dédiées à l'animation des réseaux de partenaires..

Au sein de l'équipe en charge des activités partenariat IRD, vous venez en support des équipes de gestion de sinistres MRH & MRP et êtes l’interlocuteur privilégié des réparateurs agréés en ce qui concerne la Qualité de leurs prestations.

**Activités / Tâches spécifiques du poste**

Vous avez en charge prioritairement la gestion des dysfonctionnements non résolus sur les premiers niveaux d’escalades initiés par la gestion.

Vous êtes en relation régulière avec les partenaires de réparation et agissez en autonomie pour garantir le haut niveau de qualité attendu par les ACM.

En collaboration avec les autres membres de l'équipe, vous intervenez également sur:
Le contrôle à distance et sur site (un déplacement /mois 2 jours à prévoir)
- La prise en charge de chantiers ponctuels d’amélioration continue
- L'assistance aux mandants

**Ce que vous allez vivre chez nous**

**Concrètement, aux Assurances du Crédit Mutuel, nos collaborateurs bénéficient**:
D'une rémunération fixe versée sur 13 mois

De l'intéressement, participation et de l'abondement pouvant atteindre plus de deux mois de salaire en fonction des résultats du groupe

D'un plan épargne entreprise (PEE), d’un plan épargne retraite collectif (PERECOL) et d’un compte épargne temps (CET),

D'un rythme de travail adapté fort d'un accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu'à deux jours par semaine

De 22 jours de RTT par an selon le rythme de travail défini

D'une politique de protection sociale renforcée (régimes de remboursement de frais de santé et de prévoyance)

D'un régime de retraite supplémentaire (PERO) prise en charge à 100% par l’employeur

De conditions bancaires et assurances préférentielles

D'une politique parentale avantageuse

D'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant

D'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)

D'un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle.

**Ce que nous allons aimer chez vous**

**Connaissances et compétences**

Avoir une expérience significative en gestion IRD

Avoir une appétence pour le bâtiment

Maîtrise des outils de bureautique (Excel, Word, Powerpoint).

**Savoir-être - savoir-faire**

Savoir communiquer: écoute, aisance relationnelle

Savoir être: sens des responsabilités, rigueur, autonomie, efficacité, polyvalence, sens du service, réactivité

Rigueur et organisation dans le travail, gestion des priorités.
Type de contrat

**CDI**
Statut

*


  • Référent Qualité

    Il y a 6 mois


    Strasbourg, France Eurial Ultra Frais Temps plein

    **Rejoindre Agrial, c’est intégrer une coopérative d’agriculteurs, polyvalente, implantée en France et à l’international.** **C’est vivre une expérience humaine enrichissante et passionnante, au service du « bien manger » et du « plus durable ».** **C’est se sentir utile et donner un sens nouveau à son propre avenir.** **CHATEAU...


  • Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    La Direction des Ressources logistiques est une direction transversale à l'échelle de la collectivité. Elle concourt à la réalisation du service public par son soutien aux différents services / directions au moyen de ses quatre services opérationnels : les Moyens généraux, l’Imprimerie, le Parc véhicules et ateliers et son service Administration...


  • Strasbourg, France LEO LAGRANGE CENTRE EST Temps plein

    **REFERENT/REFERENTE FAMILLE **:Employeur LEO LAGRANGE CENTRE EST Localisation **MONTBELIARD** (25) Doubs Contrat **CDI** Convention CCNA Groupe Groupe D Indice (pt.) ou Salaire brut (€) 305 Temps partiel 28 heures/semaine En cohérence avec le projet social du Centre Social, vous êtes garant(e) avec le Directeur du centre mais aussi en lien avec...


  • Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    Concourir au bien-être, au développement et à l'épanouissement des enfants strasbourgeois ,leur offrir un accueil équitable dans des établissements scolaires sécurisés tout en intégrant une équipe dynamique constituée de près de 1 400 collègues, c'est le challenge qui vous attend à la Direction de l'Enfance et de l'Education. - Assurer...

  • Animateur qualité H/F

    Il y a 3 mois


    Strasbourg, France SKAYL Temps plein

    À propos de nousNotre client bénéficie d'un large réseau d’agences de services à la personne réparties sur l’ensemble du territoire français. Dans le cadre de leur croissance, nous recherchons pour lui, son/sa futur(e) :Animateur qualité (H/F)CDI - 39HStrasbourg  avec déplacements nationaux réguliers à prévoir 2300 à 2500 euros brut +...


  • Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    Concourir au bien-être, au développement et à l'épanouissement des enfants strasbourgeois ,leur offrir un accueil équitable dans des établissements scolaires sécurisés tout en intégrant une équipe dynamique constituée de près de 1 400 collègues, c'est le challenge qui vous attend à la Direction de l'Enfance et de l'Education. - Assurer...


  • Strasbourg, France EHPAD Le Kachelofe Temps plein

    EHPAD à Strasbourg recherche : un(e) animateur/animatrice à temps plein. Vous serez la personne référente des animations de l'établissement et travaillerez en équipe pluridisiciplinaire. Sous la responsabilité du Directeur de l'EHPAD, vous aurez entre autres missions: - la planification et la mise en oeuvre des animations sur l'année - la gestion...


  • Strasbourg, France AGES Temps plein

    La très grande crèche de l'Esplanade recherche une nouvelle éducatrice de jeunes enfants référente de section. Au sein de cette structure pouvant accueillir 68 enfants vous exercer au sein d'une section de moyens-grands en collaboration avec une équipe pluridisciplinaire Vos missions: - S'informer des habitudes de vie de l'enfant - Faire des...

  • Animateur Qualité

    Il y a 6 mois


    Strasbourg, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...


  • Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    La Direction des Sports est constituée de quatre services qui contribuent au développement des politiques sportives sur les collectivités Ville de Strasbourg et Eurométropole à travers la mise en œuvre de la charte des sports, le soutien aux associations sportives et la mise en œuvre du plan de rénovation des piscines de l’Eurométropole. Elle est...


  • Strasbourg, France Saint Gobain Temps plein

    **Pourquoi a-t-on besoin de vous ?** L’entreprise Saint-Gobain PAM Canalisation recrute pour son site à Pont-à-Mousson, spécialisé dans la production de tuyaux en fonte: **ALTERNANT ANIMATEUR QUALITE (H/F)** Rattaché(e) à l’animateur Qualité, en plus de l’assister dans ses tâches quotidiennes, vous serez en charge de la remise à niveau des...

  • Animateur Qualité

    Il y a 6 mois


    Strasbourg, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...


  • Strasbourg, France MDR du Bas-Château Temps plein

    **Nous recherchons un/une référente hôtelière à temps partiel pour les 6 premiers mois et le poste évoluera vers un temps plein** **vos missions sous la supervision de la cheffe hôtelière**: - contrôler les stocks - préparation de commandes - distribution des EPI et autres matériels - accompagnement des nouveaux salariés - accompagnement des...


  • Strasbourg, France La Sécu recrute Temps plein

    **REFERENT(E) STATISTIQUE ET BUDGET**: - CDI - STRASBOURG - 2 201 € par mois - NIVEAU 5B - Télétravail possible - NVHADD77473 **CARSAT ALSACE-MOSELLE**: La CARSAT Alsace-Moselle est un organisme de Sécurité Sociale qui remplit 3 grandes missions de service public : la préparation et le paiement de la retraite, la prévention et la tarification des...


  • Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    Concourir au bien-être, au développement et à l'épanouissement des enfants strasbourgeois ,leur offrir un accueil équitable dans des établissements scolaires sécurisés tout en intégrant une équipe dynamique constituée de près de 1 400 collègues, c'est le challenge qui vous attend à la Direction de l'Enfance et de l'Education. Accueillir: -...


  • Strasbourg, France Cryostar Temps plein

    Spécialisé dans l’étude et la fabrication d’équipements cryogéniques depuis plus de 40 ans, Cryostar est synonyme de passion et de solutions innovantes. Pour participer à cette grande aventure humaine, résolument tournée vers l’avenir et l’international, nous recherchons de nouveaux talents : rejoignez-nous ! **Votre mission**: **Au sein du...


  • Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    La Direction de la Culture porte le déploiement et la mise en œuvre des politiques culturelles de la Ville et de l’Eurométropole de Strasbourg. A ce titre, elle intègre un certain nombre d’institutions culturelles importantes, pilotées en régie directe (Médiathèques, Musées, Conservatoire, Archives, TAPS, fondation de l’Œuvre Notre-Dame ) ou...

  • Animateur Qualité

    Il y a 3 mois


    Strasbourg, France Siège A2micile Temps plein

    **L'entreprise** Le groupe A2micile propose des services à domicile au travers de 2 marques : Azaé et Domaliance. Le réseau se développe fortement depuis sa création en octobre 2005 à Strasbourg et compte aujourd’hui plus de 280 agences de proximité, réparties partout en France. Nous accompagnons à domicile tout type de public : actifs,...

  • Animateur Qualité

    Il y a 4 mois


    Strasbourg, France Siège A2micile Temps plein

    **L'entreprise** Le groupe A2micile propose des services à domicile au travers de 2 marques : Azaé et Domaliance. Le réseau se développe fortement depuis sa création en octobre 2005 à Strasbourg et compte aujourd’hui plus de 280 agences de proximité, réparties partout en France. Nous accompagnons à domicile tout type de public : actifs,...


  • Strasbourg, France Assurances du Crédit Mutuel Temps plein

    Vos missions Le Service technique Assurances de Biens – STAB - concentre les solutions et services après sinistres, pour les branches auto et IRD (expertise automobile, carrossiers et vitriers partenaires, expertise habitation, entreprises du bâtiment partenaires, services de gestion spécialisée en interne). Le service est composé de 90...