Responsable Référent-e D'équipe D'agents

Il y a 6 mois

Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps plein

La Direction de la Culture porte le déploiement et la mise en œuvre des politiques culturelles de la Ville et de l’Eurométropole de Strasbourg. A ce titre, elle intègre un certain nombre d’institutions culturelles importantes, pilotées en régie directe (Médiathèques, Musées, Conservatoire, Archives, TAPS, fondation de l’Œuvre Notre-Dame ) ou soutenues de façon volontariste (300 structures associatives intervenant dans tous les champs culturels, ainsi que l’Opéra, l’Orchestre philharmonique ou la Haute école des arts du Rhin).

**Activités principales**:
Sous l’autorité hiérarchique de la responsable du département ASV et en liaison fonctionnelle avec les responsables des musées de votre secteur:
**_ Au titre de la coordination des responsables d’équipe d’agents d’accueil et de surveillance de votre pôle _**_:_**
- Assurer l’encadrement des responsable d’équipe d’agents-es d’accueil et de surveillance (AAS) et en animer le réseau.
- Coordonner la mise en œuvre des plannings, en liaison avec le département RH et sous l’autorité de la responsable du Département ASV.
- Effectuer à tour de rôle, les missions de responsable de week-end : gérer le manque d’effectif, remplacer les agents-es d’accueil et de surveillance absents-es, proposer la fermeture éventuelle de salles, gérer la répartition et l’affectation des caissiers-ères.
- Assurer un reporting de premier niveau sur les problématiques RH auprès de la responsable du département ASV.
- Être l’interlocuteur-interlocutrice de premier niveau de la responsable de la sûreté des biens et sécurité des personnes des musées.

**_ Au titre de responsable d’équipe d’agents-es d’accueil et de surveillance du musée d'affectation_**_ _**(sous l’autorité fonctionnelle du-de la conservateur-conservatrice, responsable du musée):

- 1. Relation avec le public :_
- Organiser l’accueil (fermeture des salles faute d’effectif suffisant et mise en attente de groupes en cas d’affluence).
- 2. Gestion du personnel :_
- Assurer l’encadrement des agent-es.
- Effectuer le planning des roulements, organiser les heures de repas et de pauses, accorder ou refuser les congés ou récupérations et tenir à jour le solde des heures restantes.
- Etablir mensuellement les éléments variables.
- Assister aux réunions de responsable d’équipe d’AAS.
- Effectuer la gestion du personnel lors des soirées pour les réceptions, vernissages, auditorium et événements exceptionnels.
- Former les nouveaux titulaires, vacataires et saisonnier-ères à la sécurité (issues de secours et évacuation).

**Activités secondaires**:

- En cas de besoin, le-la responsable-référent-e pourra être amené-e à assurer le remplacement d’un-une agent-e d’accueil et de surveillance
- Appliquer le cas échéant les mesures de sécurité et de sûreté, relatives aux plans gouvernementaux et notamment celles prescrites dans le cadre du plan « VIGIPIRATE »
- Ponctuellement remplacer le ou la responsable référent-e des caisses.

Sous l’autorité de la responsable du Département Accueil-Surveillance-Ventes (ASV), vous êtes l’encadrant-e des Responsables d’équipe d’agent-es d’accueil et de surveillance de votre pôle. Vous êtes le-la référent-e de la gestion du planning, notamment en week-end et lors des soirées événementielles. Par ailleurs, vous encadrez et gérez le personnel d’accueil et de surveillance de votre musée de référence et à ce titre accueillez, orientez, renseignez le public et faites respecter les règles. Vous surveillez et contrôlez la sécurité des œuvres et des lieux.

Vous êtes l’interlocuteur-interlocutrice du-de la responsable de la sûreté des biens et sécurité des personnes pour votre secteur.
- Baccalauréat ou diplôme équivalent.
- Expérience dans la gestion de petites équipes exigée.
- Maîtrise du fonctionnement, de l'organisation, de l'histoire et du règlement d'un musée.
- Maîtrise d'au moins une langue étrangère.
- Maîtrise de la procédure en cas d'incidents (vols, dégradation, incendie etc.).
- Attestation de formation aux premier secours, formations d'intervention incendie souhaitée.
- Bonne culture générale dans le domaine artistique.
- Qualités d’organisation, réactivité et prises d’initiatives.
- Expression orale et écrite de qualité.
- Capacité à adapter son intervention au style du public (enfants, groupe, néophytes etc.).
- Capacité à gérer les conflits et à garder son calme.
- Diplomatie, souci de l’accueil du public et qualités relationnelles.
- Disponibilité et discrétion auprès des visiteurs.
- Curiosité.
- Localisation (à définir):

- Pôle 1 : Musée de l’Œuvre Notre Dame et Palais Rohan (3 musées)
- Pôle 2 : Musée Historique et musée Alsacien
- Pôle 3 : MAMCS, musée Tomi Ungerer, musée zoologique et l’Aubette
- Pendant la prise de poste, toutes activités autres que la lectu

  • Chef de l'équipe bibliothèque

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    Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps plein

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    Strasbourg, France D-INTERIM.FR Temps plein

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    **CAFÉ JOYEUX** **Première famille de cafés-restaurants qui emploie et forme des personnes en situation de handicap mental et cognitif.** Notre mission est **l’inclusion** en milieu ordinaire : permettre l’emploi, la formation et l’épanouissement professionnel de personnes en situation de handicap mental ou cognitif. Avec 26 cafés...

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    Strasbourg, France Talents Santé Temps plein

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    Strasbourg, Grand Est, France Ville et Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    Présentation du PosteNous recherchons un(e) Responsable des Achats et de la Gestion des Stocks pour rejoindre notre équipe à Strasbourg. Cette fonction consiste à assurer le pilotage des activités relatives à l'achat des matériels et matériaux pour l'ensemble du service et à la gestion des stocks.Fonctionnalités ClésPiloter les activités...

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    **D-INTERIM.FR **généraliste de proximité pour votre recherche d’emploi en intérim, CDD et CDI sur la Moselle. Nous sommes une agence spécialisée dans les secteurs du Transport, de la Logistique, de l’Industrie et du Tertiaire : devenez le prochain fidèle intérimaire de **D-INTERIM.FR** Nous recherchons pour notre client, société de commerce...

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    Strasbourg, France CPAM DU DOUBS Temps plein

    **Référent(e) prestations**: - CDI - Montbéliard - 1 917 € par mois - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD91338 **CPAM DU DOUBS**: L'Assurance Maladie est chargée de protéger durablement la santé de chacun dans sa vie personnelle ou professionnelle. Elle prend en charge les remboursements de soins de santé et indemnise les arrêts de travail...

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    Strasbourg, France La Sécu recrute Temps plein

    **REFERENT(E) STATISTIQUE ET BUDGET**: - CDI - STRASBOURG - 2 201 € par mois - NIVEAU 5B - Télétravail possible - NVHADD77473 **CARSAT ALSACE-MOSELLE**: La CARSAT Alsace-Moselle est un organisme de Sécurité Sociale qui remplit 3 grandes missions de service public : la préparation et le paiement de la retraite, la prévention et la tarification des...

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    Il y a 3 mois

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    **Titre du poste : Agent de Nettoyage (H/F)** **Lieu : Strasbourg et alentours** **Type d'emploi : CDI** **Salaire : à partie de 12,15 € brut par heure** **Nombre d'heures : de 10 à 24 heures par semaine** **Description du poste**: E&C Services, une entreprise spécialisée dans le nettoyage professionnel pour les entreprises, recherche un(e) agent(e)...