Conseillère Clientèle

il y a 1 mois

BaillyRomainvilliers, France ENGIE HOME SERVICES S.A.S. Temps plein

Identifiant de la demande: 38556- Lieu de travail: Bailly Romainvilliers, Seine-et-Marne, FR**La Direction Régionale Centre-IDF recrute pour l'agence de SEINE ET MARNE NORD**

**Un.e Conseiller.e clientèle - H/F en CDD**

**Qui sommes-nous ?**

Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d’électricité verte en France), Engie Home services est aujourd’hui **leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique.**

Spécialisée dans, la mise en service d’installations neuves, **l’entretien et la maintenance **des équipements de **chauffage**, de **froid **et de **ventilation **(_type chaudières gaz/fioul/bois, chauffe-eau, pompes à chaleur et climatisation)_ à destination des **particuliers, professionnels et le collectif social (bailleurs sociaux), **ENGIE Home Service, compte plus de **4800 collaborateurs et 190 agences **à travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité d’intervention.

**Ce que nous avons à vous proposer ?**

Afin de faire face à l’arrivée de nouveaux contrats/ou Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons actuellement un.e:
**Conseiller.e clientèle - H/F**

**Type d’emploi : CDD**

**Date de début souhaitée : dès à présent durée 2 mois**

**Localisation : SEINE ET MARNE NORD (Bailly-Romainvilliers)**

**Vos missions si vous les acceptez ?**

Rattaché.e au Responsable de l’agence, vous avez pour mission générale de répondre aux attentes de nos clients individuels ou collectifs en l'informant et en le conseillant sur les services et produits d’ENGIE Home Services et de traiter leur demande en apportant des solutions personnalisées. Vous gérez également la planification des interventions des techniciens et une partie des tâches administratives de l’agence.

**Pour y parvenir voici vos principales activités au quotidien**:
- L’accueil physique ou téléphonique des clients (prise direct des appels, prise de rendez-vous, orientation du client), traitement des messages électroniques des clients, gestion des réclamations
- La participation à la planification des interventions des techniciens et traiter leurs bulletins d’intervention
- La préparation et suivi des avis de passage
- Le suivi et relances clients (devis, déménagés, impayés)
- Le classement administratif
- La rédaction de courriers réponses aux courriers clients, traitement des résiliés, traitement des anomalies, envoi de devis)

**Profil recherché ?**

Nous n’attendons pas de vous que vous ayez un niveau de formation spécifique pour ce poste

Ce qui nous importe:

- **VOS EXPERIENCES PROFESSIONNELLES et notamment que vous ayez déjà travaillé dans ce type d’environnement et/ou de secteur pendant plus d’un an **
- Votre bonne capacité à maîtriser les outils informatiques (WORD, EXCEL, OUTLOOK)
- Votre **excellent relationnel**, votre sens de la **relation client prononcé** et votre capacité à identifier le besoin client
- Votre **dynamisme** et votre bon sens de l’**organisation**

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Vous recherchez un métier **exigeant** et au service de **l’intérêt général** ?
- Vous intégrez un grand Groupe mais vous travaillez dans des équipes à **taille humaine **
- Vous avez la possibilité d’être **formé.e** régulièrement et d’**évoluer** grâce à nos** 8 centres de formation en interne **et de bénéficier d’une **mobilité géographique**.
- Vous bénéficiez en plus:

- D’un salaire fixe et d’un 13e mois
- De primes d’intéressement et de participation
- De tickets restaurant
- 17 RTT/an
- D’un CET Monétisable
- D’une mutuelle attractive
- D’accord QVT, égalité professionnelle, handicap permettant de vous assurer un cadre de travail équilibré
- Vous souhaitez relever de nouveaux challenges ? Alors, TENTEZ L’AVENTURE ET POSTULEZ EN LIGNE Notre équipe recrutement vous attend. _ENGIE Home Services, place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap._
- Unité commerciale: GBU Flexible Gen & Retail- Division: Global B2C Supply - France - One Supply- Entité légale: ENGIE HOME SERVICES S.A.S.- Type de contrat: CDD- Type d'emploi: Temps Plein- Expérience professionnelle: Junior (expérience < 3 ans)- Niveau d'instruction: Baccalauréat

  • Conseiller Bancaire Proximité

    Il y a 7 mois

    Bailly-Romainvilliers, France BNP Paribas Temps plein

    **Conseiller Bancaire Proximité - Territoire de Marne H/F** « Garant de la satisfaction client et d’un service de proximité, notre agence comme nos clients s’appuieront sur votre expertise » Service #SatisfactionClient #EspritEquipe **BNP Paribas recherche ses futurs collaborateurs sur ses agences de Bailly Romainvilliers et Chanteloup en...

  • Conseiller(ère) Service Après-vente

    il y a 5 jours

    Bailly-Romainvilliers, France Tesla Temps plein

    **What to Expect** **_ Voulez-vous contribuer à accélérer la transition du monde vers l’énergie durable ?_** **Chez Tesla, c'est notre mission.** Nos conseillers en Service après-vente coordonnent une excellente expérience de service pour nos clients. Ce sont nos ambassadeurs de première ligne, soutenant la mission de Tesla. **Vous saurez** -...

  • Employé Polyvalent de Restauration H/F

    il y a 3 semaines

    BAILLY ROMAINVILLIERS, France SUP INTERIM Temps plein

    SUP INTERIM SERRIS recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le domainedu tourisme familial, un(e) employé(e) polyvalent de restauration (H/F)Vos missions sont les suivantes : * Accueillir la clientèle * Prendre en compte les commandes * Servir, conseiller et orienter le client * Gestion de la caisseVous pouvez aussi assurer l'entretien...

  • Employé Polyvalent de Restauration H/F

    il y a 3 jours

    Bailly-Romainvilliers, France SUP INTERIM Temps plein

    SUP INTERIM SERRIS recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le domainedu tourisme familial, un(e) employé(e) polyvalent de restauration (H/F) Vos missions sont les suivantes : Accueillir la clientèle Prendre en compte les commandes Servir, conseiller et orienter le client Gestion de la caisse Vous pouvez aussi assurer l'entretien et le...

  • Agent polyvalent en alternance

    il y a 3 semaines

    Bailly-Romainvilliers, France Win Melun Temps plein

    Win Sport School Melun, école du management du sport de post Bac à Bac+5, recherche pour une entreprise partenaire, un Agent polyvalent en alternance (H/F).Si tu es étudiant(e), passionné(e) de sport, que tu aimes les challenges et que tu souhaites te professionnaliser en parallèle de ton parcours scolaire, rejoins WIN et postule ! Missions Accueillir...

  • Spa Manager

    Il y a 4 mois

    Bailly-Romainvilliers, France Snow Group Temps plein

    **SNOW GROUP**, leader européen du spa, regroupe les marques **Cinq Mondes**,** Deep Nature **et** Algotherm**. Nous sommes aujourd’hui présents dans 35 pays à travers plusieurs canaux de distribution (spas en propre, spas agréés, etc.), et nous proposons des solutions sur-mesure dans les domaines de la cosmétique et du spa. Mais, SNOW GROUP...

  • Spa Manager

    Il y a 3 mois

    Bailly-Romainvilliers, France Snow Group Temps plein

    **SNOW GROUP**, leader européen du spa, regroupe les marques **Cinq Mondes**,** Deep Nature **et** Algotherm**. Nous sommes aujourd’hui présents dans 35 pays à travers plusieurs canaux de distribution (spas en propre, spas agréés, etc.), et nous proposons des solutions sur-mesure dans les domaines de la cosmétique et du spa. Mais, SNOW GROUP...

  • Agent polyvalent en alternance

    il y a 7 jours

    Bailly-Romainvilliers, Île-de-France Win Melun Temps plein

    Description du posteCe rôle d'agent polyvalent en alternance vous permettra de gagner une expérience professionnelle tout en poursuivant vos études. Vous travaillerez à Win Sport School Melun, école de management du sport, qui recherche un agent polyvalent en alternance (H/F).Missions clésAccueillir et informer nos hôtes sur l'organisation de...

  • Serveur Polyvalent

    Il y a 7 mois

    Bailly-Romainvilliers, France Pierre & Vacances Temps plein

    Description du poste **Métier**: - Métiers sur site - Restauration**Contrat**: - CDI**Temps de travail**: - Temps complet**Intitulé du poste**: - Serveur polyvalent (F/H) H/F**Description de la mission**: - Sous la responsabilité du manager de salle et du chef de rang, vous prenez en charge les commandes et le service de notre clientèle,...

  • Serveur Polyvalent

    Il y a 7 mois

    Bailly-Romainvilliers, France Pierre & Vacances Temps plein

    Description du poste **Métier**: - Métiers sur site - Restauration**Contrat**: - CDI**Temps de travail**: - Temps complet**Intitulé du poste**: - Serveur Polyvalent H/F**Description de la mission**: - Sous la responsabilité du manager de salle et du chef de rang, vous prenez en charge les commandes et le service de notre clientèle, participer à...

  • Aprenti(E) Serveur(Se)

    Il y a 2 mois

    Bailly-Romainvilliers, France Center Parcs Europe Temps plein

    Center Parcs Bienvenue chez Center Parcs, de la part de nos 9700 « Happy Family Makers » en Europe, 2000 en France. Depuis nos 29 différents domaines ou notre siège à Paris, nous embrassons la même mission : Inspirer chacun à se reconnecter à la nature et à ceux qui lui sont chers. Si comme nous vous êtes convaincus que la famille, au sens large...

  • Serveur(Se) - Cdd Saisonnier (H/F)

    Il y a 6 mois

    Bailly-Romainvilliers, France Villages Nature Paris Temps plein

    Villages Nature Paris, co-création du Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs et d’Euro Disney est la première destination écotouristique d’Europe. En accueillant nos clients qui viennent des quatre coins du monde, nous vivons une expérience multiculturelle enrichissante au quotidien. Evoluer dans son métier ou en changer est possible ; en nous...

  • Serveur Polyvalent

    Il y a 7 mois

    Bailly-Romainvilliers, France Villages Nature Paris Temps plein

    Villages Nature Paris, co-création du Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs et d’Euro Disney est la première destination écotouristique d’Europe. En accueillant nos clients qui viennent des quatre coins du monde, nous vivons une expérience multiculturelle enrichissante au quotidien. Evoluer dans son métier ou en changer est possible ; en nous...

  • Barman/barmaid (H/F) - Cdi

    il y a 6 jours

    Bailly-Romainvilliers, France Villages Nature Paris Temps plein

    **Villages Nature Paris**, co-création du Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs et d'Euro Disney est la première destination écotouristique d'Europe. L'innovation se vit chez nous au quotidien à travers les actions de chacun pour améliorer la vie sur notre destination. Notre ADN repose sur les dernières innovations technologiques respectueuses de...

  • Apprenti Agent Polyvalent

    Il y a 7 mois

    Bailly-Romainvilliers, France Villages Nature Paris Temps plein

    Villages Nature Paris, co-création du Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs et d’Euro Disney est la première destination écotouristique d’Europe. En accueillant nos clients qui viennent des quatre coins du monde, nous vivons une expérience multiculturelle enrichissante au quotidien. Evoluer dans son métier ou en changer est possible ; en nous...

  • Apprenti(E) Agent Polyvalent

    il y a 4 semaines

    Bailly-Romainvilliers, France Villages Nature Paris Temps plein

    **Center Parcs Villages Nature Paris** est la première destination écotouristique d’Europe. En accueillant nos clients qui viennent des quatre coins du monde, nous vivons une expérience multiculturelle enrichissante au quotidien. Evoluer dans son métier ou en changer est possible ; en nous rejoignant, vous aurez la possibilité de développer votre...

  • Vendeur en Magasin Alimentaire

    Il y a 4 mois

    Bailly-Romainvilliers, France La grange de Bailly Temps plein

    La grange de Bailly est un magasin fermier au coeur de la ville à Bailly-Romainvilliers. Le magasin est ouvert depuis septembre 2022, nous y proposons une large gamme de produits fermiers avec des produits: - Locaux et français - En circuit-court, direct du producteur - Qui respecte l'environnement (fruits et légumes de saison) Il s'agit d'un petit...

  • Agent Polyvalent Cycle Center

    Il y a 6 mois

    Bailly-Romainvilliers, France Villages Nature Paris Temps plein

    Villages Nature Paris, co-création du Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs et d’Euro Disney est la première destination écotouristique d’Europe. En accueillant nos clients qui viennent des quatre coins du monde, nous vivons une expérience multiculturelle enrichissante au quotidien. Evoluer dans son métier ou en changer est possible ; en nous...

  • Apprenti Agent Polyvalent Cycle Center

    il y a 4 semaines

    Bailly-Romainvilliers, France Center Parcs Europe Temps plein

    Center Parcs Bienvenue chez Center Parcs, de la part de nos 9700 « Happy Family Makers » en Europe, 2000 en France. Depuis nos 29 différents domaines ou notre siège à Paris, nous embrassons la même mission : Inspirer chacun à se reconnecter à la nature et à ceux qui lui sont chers. Si comme nous vous êtes convaincus que la famille, au sens large...

  • Hôte Polyvalent Accueil Et Mobilité Cycle Center

    Il y a 6 mois

    Bailly-Romainvilliers, France Pierre & Vacances Temps plein

    Description du poste **Métier**: - Métiers sur site - Cycle Center**Contrat**: - Saisonniers**Temps de travail**: - Temps complet**Intitulé du poste**: - Hôte polyvalent accueil et mobilité Cycle Center - CDD H/F**Description de la mission**: - Villages Nature Paris, co-création du Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs et d’Euro Disney est la...