Copie de Conseiller de Service à L'usager

il y a 2 semaines


Amiens, France CAF DE LA SOMME Temps plein

**Contexte**:
La Caisse d’allocations familiales accompagne les familles dans leur vie quotidienne.
Acteur majeur de la solidarité nationale, la branche Famille est un réseau piloté par la Caisse Nationale des Allocations Familiales, présent sur tout le territoire grâce aux 101 caisses d’allocations familiales. Mobilisées au service des allocataires, les CAF prennent en charge les prestations légales et développent une action sociale sur les territoires.

Et si vous nous rejoigniez pour:

- Participer à un dispositif de solidarité nationale ?
- Intégrer un réseau faisant preuve de créativité et d'adaptation ?
- Découvrir une multitude de métiers valorisants au sein de la Sécurité sociale ?

**Mission/Activités**:
Dans le cadre d’un accroissement d’activité, nous sommes à la recherche de 4 Conseillers(ères) de service à l’usager

Votre mission principale est de permettre aux allocataires d'accéder à une information complète sur leur dossier

Pour mener à bien cette mission, vous serez en charge de:

- Réaliser l'accueil téléphonique et physique en apportant les réponses de 1er niveau des allocataires et des partenaires,
- D' assurer la réponse de 1er niveau aux courriels entrants
- Savoir identifier les autres demandes en les orientant vers les services appropriés

**Compétences**:
Vous êtes motivé(e) par ce nouveau challenge

De plus, vous aimez le travail en équipe, savez faire preuve d’adaptation, d’autonomie, d'empathie et disposez d'une bonne capacité à communiquer autant en interne qu'en externe ? Vous savez maitriser les situations difficiles rencontrées et mettre en œuvre des actions adaptées.

Vous maitrisez l’outil bureautique notamment le Pack office ?

Alors, n’hésitez plus Postulez vite

**Formation**:
Vous détenez idéalement un diplôme de niveau baccalauréat, mais c'est surtout vos expériences professionnelles et/ou votre motivation qui seront déterminantes

**Conditions particulières**:
Vous hésitez encore ?

Et si nous vous disions que vous pourrez également bénéficier:

- d'un système d’horaires variables du lundi au vendredi
- de titres restaurants
- d’un CSE attractif
- d’une complémentaire santé

Poste du lundi au vendredi - 36h00/semaine

**Contact**:
Merci de préciser en objet la référence : 08-CDD-2023?

?Les entretiens auront lieux à compter du 13/06/2023.?

?La politique de recrutement et d’embauche au sein de la Caf de la Somme vise à respecter les personnes, la neutralité et l’égalité de la diversité professionnelle et œuvre contre toute forme de discrimination

Niveau de qualification NIVEAU 3



  • Amiens, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Le volontaire aura pour mission de contribuer à l'amélioration de l'accueil des usagers en facilitant les démarches des personnes en difficulté.Votre mission de Service CiviqueObjectifsContribuer à l'amélioration de l'accueil des usagers en facilitant les démarches des personnes en difficulté.Actionsaccompagner et orienter tous...


  • Amiens, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Le volontaire aura pour mission de contribuer à l'amélioration de l'accueil des usagers en facilitant les démarches des personnes en difficulté.Votre mission de Service CiviqueObjectifsContribuer à l'amélioration de l'accueil des usagers en facilitant les démarches des personnes en difficulté.Actionsaccompagner et orienter tous...


  • Amiens, France Structures de coopération territoriale Temps plein

    Directeur des finances, affaires juridiques et marchés publics (H/F) - CCPM Partager la page Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn. Fonction publique : Fonction publique Territoriale Employeur : Structures de coopération territoriale Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Expérience souhaitée ...


  • Amiens, France Structures de coopération territoriale Temps plein

    Directeur(trice) des Finances - CABS communauté d'agglomération de la Baie de Somme Partager la page Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn. Fonction publique : Fonction publique Territoriale Employeur : Structures de coopération territoriale Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Expérience...


  • Amiens, France CPAM DE LA SOMME Temps plein

    **Contexte**: Rejoindre la CPAM de la Somme c’est travailler au sein d’une entreprise dynamique, animée par les valeurs fondatrices de notre système de santé, et attentive à la mise en œuvre de sa politique des ressources humaines (mobilité professionnelle, formation, diversité ). Vous avez le sens de l'écoute et du service client ? Vous savez...

  • Juriste H/F

    il y a 4 semaines


    Amiens, France AMIENS (80810) Temps plein

    FIDUCIAL SOFIRAL est une société d'avocats inter-Barreaux, implantée sur l'ensemble du territoire.Notre cabinet accompagne, assiste et conseille des TPE/PME dans les opérations de la vie des sociétés en conseil et contentieux auprès des tribunaux.Pour accompagner son fort développement, notre bureau d'Amiens recrute un Juriste...


  • Amiens, France CORIOLIS SERVICE Temps plein

    CORIOLIS SERVICE recrute ces futurs conseillers clientèle H/F en **appels entrants** dans le domaine de l'énergie. 6 bonnes raisons de postuler chez CORIOLIS: - **Formation adaptée de 4 à 6 semaines** sur notre site à AMIENS sur les exigences et produits de nos clients donneurs d’ordres - **Télétravail **possible jusqu’à **4 jours par...


  • AMIENS, France DEPARTEMENT DE LA SOMME Temps plein

    Le Département de la Somme consacre d'importants moyens pour la modernisation et l’entretien de son réseau routier, long de 4 550 km. Le budget 2024 consacré aux routes s’élève à 57,7 M€. Le Département de la Somme recrute pour sa Direction des routes, pôle « maintenance » : un chef du service entretien-maintenance (H/F) (cadre...


  • Amiens, France ARS HAUTS-DE-FRANCE Temps plein

    **Contexte**: Les Agences Régionales de Santé (ARS) sont en charge de décliner les orientations nationales définies par le Ministère de la Santé dans la stratégie nationale de santé et ce à l’échelon régional, tout en tenant compte des spécificités de celui-ci. Elles veillent ainsi au respect de la réglementation et accompagnent les...


  • Amiens, France CORIOLIS SERVICE Temps plein

    Fort de ses 35 000 collaborateurs répartis sur 16 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd’hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance. Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure. Ce qui nous unit et nous rend...

  • Assistant(e) de gestion

    il y a 1 mois


    Amiens, France Département de la Somme Temps plein

    Sous la responsabilité hiérarchique du chef du service accès aux droits, l’assistant(e) de gestion met en oeuvre les procédures administratives relatives au traitement des dossiers déposés à la Maison Départementale des Personnes handicapées. Il/elle est chargé(e) de l’instruction, de la gestion et du suivi d’un portefeuille de dossiers...


  • Amiens, France CORIOLIS SERVICE Temps plein

    **CORIOLIS SERVICE, leader sur le marché de la relation client, recrute des conseillers clientèle H/F en appels entrants ou sortants dans le domaine de l'assurance.** Après une formation adaptée d’**une à 5 semaines** aux exigences de notre client donneur d'ordre et au(x) produit(s), vos missions seront de: - Mener les différentes phases d'un...


  • Amiens, France Coriolis Service Temps plein

    CORIOLIS SERVICE recrute ces futurs conseillers de vente H/F en **appels entrants** dans le domaine de l'énergie. Après une **formation adaptée de 4 à 7 semaines **aux exigences et aux produits de nos clients donneurs d'ordres, vos missions seront de: - Mener les différentes phases d'un entretien téléphonique - Traiter les dossiers clients...


  • Amiens, France Caisse d'Epargne Hauts de France Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **La Caisse d'Epargne Hauts de France** recherche de nouveaux talents et de nouvelles compétences ! Au sein de BPCE, 2ème groupe bancaire français, la Caisse d’Epargne Hauts de France est une banque coopérative régionale, qui **accompagne les familles et les entreprises au nord de Paris.** Notre réseau de 300...

  • Conseiller client

    il y a 4 semaines


    Amiens, France Manpower Temps plein

    Manpower AMIENS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'internet et du multimédia, un Conseiller client / Conseiller commercial (H/F) Vous aurez comme principales missions : - La vente des offres résidentielles et professionnelles adaptées à la demande, aux besoins et aux usages des clients. - Garantir la satisfaction client et...


  • Amiens, France CNAM Hauts de France Temps plein

    Descriptif du poste Pour piloter les activités du service dédié au conseil, à l orientation, à l accompagnement individuel et la valorisation des compétences, nous sommes à la recherche d** un.e Responsable Aioa Ip sur Amiens**. **Nous avons besoin de vous !** **Missions**: - Organiser et piloter les activités du service dédié au conseil, à l...


  • Amiens, France Structures de coopération territoriale Careers Temps plein

    Directeur Général des Services (H/F) - Fédération Départementale Energie SommePartager la pageVeuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn. Fonction publique : Fonction publique Territoriale Employeur : Structures de coopération territoriale Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Expérience souhaitée ...


  • Amiens, France CORIOLIS SERVICE Temps plein

    CORIOLIS SERVICE recrute 50 conseillers clientèle H/F en **appels entrants** dans le domaine de l'énergie. Après une **formation adaptée de 4 à 6 semaines** aux exigences et aux produits de nos clients donneurs d'ordres, vos missions seront de: - Mener les différentes phases d'un entretien téléphonique - Traiter les dossiers clients particuliers ou...

  • Conseiller commercial agence

    il y a 4 semaines


    Amiens, France Macif Temps plein

    Informations générales Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation...


  • Amiens, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Améliorer l'accueil des personnes en situation de handicap à la MDPH de la Somme. Votre mission de Service CiviqueObjectifsAccompagnement des personnes en situation de handicap et de leur famille dans leur démarche auprès de la MDPH.ActionsPositionné auprès des agents chargés de l’accueil, le jeune en service civique assure un...