Responsable Hébergement Résidence de Tourisme

Il y a 2 mois


Villeurbanne, France ODALYS GROUPE Temps plein

Mission
Vous êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement de la résidence. Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes du service hébergement (réception, ménage, technique). Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances.
- Assister la Direction dans la gestion quotidienne de la résidence (gestion du personnel, gestion des achats et des stocks et gestion administrative)
- Participer au recrutement, gérer l’intégration, la formation et le management des équipes
- Optimiser et développer le chiffre d’affaires des ventes sur place (VSP)
- Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients
- Piloter le service réception (planning de réservation, encaissements, facturations, clôtures journalières, shifts de réception)
- Gérer la relation client
- Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence

Profile
- Vous avez une expérience significative sur un poste similaire
- Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères dont l’anglais
- Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation PMS, Pack office, Outlook)
- Excellente présentation et sens de la relation client
- Capacité à encadrer et animer une équipe en proximité
- Sens des responsabilités et de l'organisation Esprit d’équipe, dynamisme, volonté et polyvalence

**Informations complémentaires**:

- **Type de contrat de travail : CDI**:

- **Date démarrage souhaité : Septembre 2023**:

- **Temps de travail : 35 heures par semaine, horaires variables, travail le WE et jours fériés**:

- **Rémunérations & avantages : 2 053,86 € brut par mois (13ème mois compris), logement individuel, titres-restaurant, mutuelle familiale, avantages CSE, séjours collaborateurs
**_Acteur(trice) de votre carrière professionnelle, le Groupe Odalys saura vous proposer de belles perspectives d’évolution au niveau local ou national. _**

**_Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap._**

Rejoignez l'équipe de la Résidence Odalys Les Chalets d'Evian à Evian pour faire vivre des vacances inoubliables à nos clients



  • Villeurbanne, France La boutique by Actisource Temps plein

    Résidence de tourisme, située sur la Station La joue du loup ,au cœur du centre-ville, la résidence comprend 80 logements destinés à la location touristique. **Description du poste** Nous recherchons un/une Responsable de Résidence de Tourisme. Vous pilotez au quotidien l'exploitation et la complète gestion de l'établissement. Vous faites preuve...

  • Responsable de Résidence

    il y a 4 semaines


    Villeurbanne, France Résidence RESIBELLE Temps plein

    **Gestionnaire de résidence en alternance (H/F)** Implanté essentiellement dans les régions Auvergne-Rhône-Alpes et Provence-Alpes-Côte d’Azur, **le Groupe SIV** gère un parc immobilier composé de bâtiments industriels, locaux commerciaux et biens à usage résidentiel. Dans le cadre de son développement, la société SIV est à la recherche...


  • Villeurbanne, France CDC Habitat Temps plein

    **Détail de l'offre**: **Informations générales**: **Entité de rattachement **:Acteur majeur de la solidarité, Adoma, filiale du Groupe CDC Habitat, loge et héberge plus de 88 000 clients sur l'ensemble du territoire. L'intérêt général est au centre de nos préoccupations, ainsi que celui de nos 3000 collaborateurs. - Rejoindre Adoma, c'est...


  • Villeurbanne, France ODALYS GROUPE Temps plein

    Mission Vous accueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances. - Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients - Réaliser et développer les ventes sur place (vente de séjours, services et produits annexes) -...


  • Villeurbanne, France Up Skills Temps plein

    **L'entreprise**: UP SKILLS IMMOBILIER recherche pour son client, bailleur social, un GESTIONNAIRE DE RESIDENCE ETUDIANTE H/F pour un poste en CDD à pourvoir immédiatement. **Le poste**: **Voici les missions**: **Accueil**: - Accueillir et informer les visiteurs. - Traiter les demandes des résidents, résoudre les problèmes et informer le responsable si...


  • Villeurbanne, France ACADEMIE DU TOURISME Temps plein

    Vous souhaitez saisir une nouvelle opportunité professionnelle ? Vous avez moins de 30 ans ? Vous voulez acquérir de nouvelles compétences ? Vous cherchez une formule emplois formation ? Notre Résidence Les Lys, situé à Les Menuires en Savoie, recrute un apprenti Réceptionniste en hôtellerie H/F en alternance. **C’est la solution pour vous**:...

  • Responsable Des Soins

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France Résidence des Sources Temps plein

    Bienvenue à la **Résidence des Sources** ! Nous recherchons notre futur **Responsable des Soins H/F**, pour rejoindre notre équipe pluridisciplinaire ! Membre de l'équipe pluridisciplinaire, vous avez pour principales missions de: - **Piloter l’ensemble du pôle Soins** de la résidence dans son intégralité - Manager les équipes soignantes et...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France City Résidence Marcy l'étoile Temps plein

    **CITY RESIDENCE** est une enseigne de 16 résidences de tourisme en France métropolitaine. Nous recherchons pour un remplacement de 1,5 mois, un réceptionniste ou 1er de réception ou plus. Vous aurez en charge l'accueil et la prise en charge de nos clients pendant leurs séjours, ainsi que la propreté des parties communes et des appartements. Un...

  • Stagiaire Office de Tourisme

    il y a 4 semaines


    Villeurbanne, France Terre Valserhône - l'Interco Temps plein

    Située à l’est du département de l’Ain et au sud du massif du Jura, avec des vues imprenables sur la chaîne des Alpes, la destination Terre Valserhône couvre le territoire de la communauté de communes qui compte 12 communes et quasiment 22 000 habitants. Ce territoire est facilement accessible puisqu’il se trouve à 45 mn de Genève et...


  • Villeurbanne, France UP SKILLS IMMOBILIER Temps plein

    **UP SKILLS IMMOBILIER** recherche pour son client, bailleur social, **un GESTIONNAIRE DE RESIDENCE ETUDIANTE H/F **pour un poste en CDD à pourvoir immédiatement. **VOS MISSIONS** **a-Accueil**: - Etre garant de l'accueil et de l’information du public. - Prendre en compte les demandes des résidents, s’assure de leur résolution et alerte, si...

  • Agent de Résidence

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France LMH Temps plein

    L' agence de Carré de soie à Villeurbanne recherche des agents de résidence (H/F) à temps plein en CDI sur la commune de Villeurbanne. Vous êtes autonome, vous avez un lien social fort pour sensibiliser les locataires. Dans le cadre de votre mission, vous contribuez à la qualité de service due aux clients de Lyon Métropole Habitat par ses actions en...

  • Stage Commerce Tourisme

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France Camping Le Valserine Temps plein

    Le Camping Le Valserine est un camping indépendant et éco-responsable 3 étoiles situé en moyenne montage au cœur des Monts-Jura. **Tu recherches un stage ???** Tu fais tes études dans le tourisme ou le commerce? Le concept du camping indépendant où tu touches à tout t'intéresse ? Tu aimes la nature et la montagne ? **Nous te proposons un stage...


  • Villeurbanne, France Saint-Etienne Tourisme & Congrès Temps plein

    **CDI / Loire / **SAINT-ETIENNE TOURISME & CONGRÈS** **[CDI] Responsable Bureau des Congrès**: **Missions**: En charge d'une équipe de 2 personnes, vous: - Participez à la définition de la stratégie Tourisme d’Affaires et sa déclinaison en plan d'actions en fonction des objectifs définis par la direction - Pilotez le Convention Bureau et assurez...

  • Agent de Service

    il y a 2 semaines


    Villeurbanne, France Le Château, Résidence de Retraite Médicalisée Temps plein

    **Intitulé du poste** : Agent(e) de service (F/H) Pour renforcer nos équipes, notre établissement d’hébergement pour personnes âgées dépendantes l'EHPAD Le Château à Montéléger dans la Drôme recrute un(e) agent(e) de service hôtelier - CDI/CDD à temps plein ou à temps partiel. **Présentation de la résidence** En surplomb du village de...

  • Aide Soignant de Nuit

    il y a 3 jours


    Villeurbanne, France Résidence des Sources Temps plein

    **Bienvenue à la Résidence des Sources !** Nous recherchons notre futur **Aide-Soignant de nuit H/F en CDI, Temps Plein** pour rejoindre notre équipe de soins ! Avec une capacité de 84 chambres, l’EHPAD des Sources accueille des personnes âgées en perte d'autonomie en hébergement permanent : 2 unités de vie traditionnelles et 1 unité de vie...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France Emera Résidence Eloïse Temps plein

    **L'entreprise** Le Groupe Emera, spécialisé dans l’accompagnement des personnes âgées en France et en Europe se distingue par sa qualité hôtelière et son engagement dans la qualité de vie au travail de ses collaborateurs. Notre promesse : l'éveil des sens de nos aînés. Un projet co-construit avec nos collaborateurs, familles et résidents...


  • Villeurbanne, France Crous de Lyon Temps plein

    **Mission**: Participe à l’administration des Résidences Jussieu studios et Bugeaud et assiste les agents chargés des autres Résidences présentes sur le site de la Doua, sous l’autorité du DUG et de ses adjoints, **Activités principales**: Assure le suivi de la vie des étudiants au sein de la Résidence: - Accueil téléphonique et physique et...


  • Villeurbanne, France LE CHATEAU DE CANDIE Temps plein

    **Assistant(e) du Service Planning/Gestion des Stocks/Service Relation Clientèle** **Descriptif** Dynamique et en pleine expansion, MADAME VACANCES est une société qui gère des hôtels-restaurants, des résidences, des villas et des chalets, tous situés dans les plus prestigieuses stations de sports d'hiver, ainsi que dans des stations...

  • Responsable Adjoint

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France Vacances Léo Lagrange Temps plein

    Le groupe associatif de tourisme social et durable, Vacances Léo Lagrange dont le siège est à Marseille, recrute pour son centre de vacances famille, groupe, séjour enfance/jeunesse et classes de découvertes, composé de 75 lits, **un(e) responsable adjoint(e) en CDD de 10 mois**: - **Du 18 décembre 2023 au 31 octobre 2024**: - **1880€ brut mensuel...


  • Villeurbanne, France SEMCODA Temps plein

    Bailleur social référent en Rhône Alpes avec un patrimoine de plus de 35 000 logements, mais surtout acteur de la qualité de vie au quotidien, La SEMCODA imagine, construit, développe ce « bien vivre ensemble » qui fait la richesse et l’attractivité des communes et départements. Depuis 1959, la SEMCODA et ses plus de 650 collaborateurs, ont...