Conseiller Clientèle
il y a 3 semaines
DOC SYNDIC est spécialiste des solutions de production et de traitement du courrier et des documents. Nous proposons aux entreprises une gamme de produits et de services qui leur permettent d’améliorer leur efficacité dans ces domaines. Grâce à notre expertise et à nos solutions innovantes, nos clients peuvent rationaliser leur gestion du courrier et des documents et gagner en productivité tout en réalisant des économies.
Le/la conseiller clientèle prend en charge la relation client et la gestion des commandes. Il/elle sera également support administratif en relation avec notre service ADV.
Le/la conseiller clientèle est rattaché(e) au Responsable du service développement éditique
Vos missions
Responsabilités et résultats attendus
1\. Gestion de la relation client
Ø Gestion des appels téléphoniques entrants et sortants
Ø Gestion de la boite mail générique
Ø Apporter des réponses aux questions et sollicitations des clients
Ø Gestion des réclamations et litiges
Ø Assistance utilisation interface
2\. Gestion des commandes
Ø Création de devis
Ø Validation de devis
Ø Préparation des commandes pour les opérateurs (composition des documents à envoyer
Ø Suivi des commandes après livraison (dépôt loge)
3\. Suivi de commande
Ø S’assurer auprès de la production que les commandes soient honorées
Ø Gestion des annulations
Ø Gestion de la priorisation des commandes
4\. Suivi administratif client
Ø Répondre aux demandes d’information des clients concernant les factures
Ø Assister le service ADV sur la mise à jour des fichiers clients ( coordonnées bancaires, adresses )
Vos compétences
Maîtrise des outils informatiques
Aptitudes et comportements requis par l’emploi
- Qualités rédactionnelles et communication orale
- Capacité d’analyse et de synthèse
- Sait gérer les situations conflictuelles
- Bonne gestion des priorités
- Esprit d’équipe
- Faire remonter l’information
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Conseiller Clientèle Privée
il y a 2 semaines
Nanterre, Île-de-France BEHIVE Temps pleinQuelles sont les missions ?Afin d'accompagner le développement de l'activité sur le marché de la Gestion Patrimoniale, nous recherchons un Conseiller Clientèle Privée (F/H) pour intégrer une agence située à Nanterre (92).Au sein d'une équipe dont l'approche est basée sur le sens du service et l'expertise, vous êtes responsable de la relation...
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Conseiller / Conseillère Clientèle
il y a 4 semaines
Nanterre, France DOC SYNDIC Temps plein_DOC SYNDIC est spécialiste des solutions de production et de traitement du courrier et des documents. Nous proposons aux entreprises une gamme de produits et de services qui leur permettent d'améliorer leur efficacité dans ces domaines. Grâce à notre expertise et à nos solutions innovantes, nos clients peuvent rationaliser leur gestion du courrier et...
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Conseiller Clientèle Privée
il y a 2 semaines
Nanterre, France BEHIVE Temps pleinQuelles sont les missions ?Afin d'accompagner le développement de l'activité sur le marché de la Gestion Patrimoniale, nous recherchons un Conseiller Clientèle Privée (F/H) pour intégrer une agence située à Nanterre (92).Au sein d'une équipe dont l'approche est basée sur le sens du service et l'expertise, vous êtes responsable de la relation...
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Conseiller Clientèle Particuliers 92
il y a 1 mois
Nanterre, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinPage Personnel Nanterre - 92, CDI Les missions du poste En tant que Conseiller Clientèle Particuliers, vos missions sont: - Prospecter, développer et fidéliser un portefeuille client, - Prendre des rendez-vous client et mener des actions de prospection commerciale, - Accompagner et conseiller les clients sur la gamme de produits, services financiers et...
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Conseiller Clientèle
il y a 4 semaines
Nanterre, France Bridge RH & Associés Temps plein**Bridge RH & Associés **recrute pour un de ses clients, leader dans le secteur de l'automobile, un **Conseiller clientèle H/F** pour un contrat CDD de 6 mois** à Nanterre.** **Vous aurez les missions suivantes**: - Satisfaction des clients finaux et du réseau dans les délais appropriés. - Encaissement des soldes de contrat de crédits et de la...
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Conseiller Clientèle
il y a 4 semaines
Nanterre, France Bridge RH & Associés Temps plein**Bridge RH & Associés **recrute pour un de ses clients, leader dans le secteur de l'automobile, un **Conseiller clientèle H/F** en **CDI à Nanterre.** **Vous aurez les missions suivantes**: - Satisfaction des clients finaux et du réseau dans les délais appropriés. - Encaissement des soldes de contrat de crédits et de la facturation - Suivi...
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Conseiller Clientèle Privée
il y a 2 semaines
Nanterre, France BEHIVE Temps pleinPoste : Afin d'accompagner le développement de l'activité sur le marché de la Gestion Patrimoniale, nous recherchons un Conseiller Clientèle Privée (F/H) pour intégrer une agence située à Nanterre (92).Au sein d'une équipe dont l'approche est basée sur le sens du service et l'expertise, vous êtes responsable de la...
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Conseiller Clientèle
il y a 3 semaines
Nanterre, France CVA IPEC Temps pleinCVA IPEC recrute, pour l'un de ses clients, acteur majeur du secteur de l'énergie, un conseiller clientèle H/F. Au sein de la Direction Services De Mobilité et rattaché au département des Ventes Nationales, le support portail espace client a pour principale mission: - d’accompagner les clients migrés sur le nouveau portail Mobility Business...
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Conseiller Clientèle
il y a 5 jours
Nanterre, France Bridge RH & Associés Temps pleinDescriptif du poste **Bridge RH & Associés **recrute pour un de ses clients, leader dans le secteur de l'automobile, un **Conseiller clientèle H/F** pour un contrat CDD de 6 mois** à Nanterre.** **Vous aurez les missions suivantes**: - Satisfaction des clients finaux et du réseau dans les délais appropriés. - Encaissement des soldes de contrat de...
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Conseiller Clientele Encaissement
il y a 6 jours
Nanterre, France ACTUAL PONTOISE Temps plein**Votre Mission**: Actual Pontoise, acteur majeur du recrutement, recherche pour un de ses clients à forte notoriété, des Conseillers Clientèle Encaissement (H/F). **Vos principales missions sont les suivantes**: Encaisser et rembourser les clients Analyser les situations de compte et corriger les anomalies Saisir les paiements Saisir les rejets...
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Conseiller clientele professionnels h/f
il y a 2 semaines
Nanterre, Île-de-France Banque Populaire Rives de Paris Temps pleinQuelles sont les missions ?La Banque Populaire Rives de Paris recrute des Conseillers Clientèle de Professionnels pour ses agences. Nous recherchons des collaborateurs capables de prendre en charge un portefeuille d'une clientèle de professionnels allant jusqu'à un chiffre d'affaire de 3 millions d'euros. Vos missions consisteront à : - assurer le...
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Conseiller Clientèle Terrain
il y a 4 semaines
Nanterre, France SCIENTECH Intérim Temps pleinA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Conseiller clientèle terrain (H/F) à NANTERRE. SCIENTECH INTERIM est une agence de travail...
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Conseiller Clientèle Toujours à L'écoute
il y a 4 semaines
Nanterre, France Adéquat Temps pleinPoste en CDI - Débutant(e) accepté(e), formation assurée - Environnement de travail motivant Vous êtes à l'écoute d'un nouveau challenge ? Votre agence Adéquat Paris Tertiaire recrute un poste de conseiller clientèle F/H en CDI pour son client basé à NANTERRE (92) En tant que téléconseiller F/H, vous devrez combiner différentes missions: -...
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Vendeur Conseiller Clientèle
il y a 3 semaines
Nanterre, France SOLDIS Temps pleinDepuis 1880, quatre générations se sont succédées pour agrandir la petite affaire familiale de tapis. Après être passé par la pose de revêtements de sol, SOLDIS se consacre à la **distribution de produits de sol et de mur** depuis 1973. Co-fondateur d’UDIREV, l’entreprise et sa marque occupent aujourd’hui la première place des distributeurs...
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Alternance - Conseiller Clientèle (H/F)
il y a 4 semaines
Nanterre, France Groupama Temps plein**Description du poste**: **Intitulé du poste**: ALTERNANCE - Conseiller Clientèle H/F **Description de la mission**: **Votre mission si vous l’acceptez.** Au sein de la direction Collectives et plus particulièrement au sein du service relation client. TÉLÉPHONE & CHAT - Assurer la réception des appels / chats clients et réseaux - Garantir...
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Conseiller Clientèle B to B
il y a 4 semaines
Nanterre, France Lynx RH Temps pleinLynx RH Paris 11, cabinet de recrutement, en CDI, CDD, intérim, recherche pour l'un de ses clients, un Conseiller clientèle B to B (H/F). Vos missions Dans le cadre de la polyvalence, le titulaire du poste peut être amené à assister le Responsable Relation Clientèle dans tous les autres domaines d’activité de la Direction et il pourra donc lui...
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Conseiller clientele privee h/f
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France Banque Populaire Rives de Paris Temps pleinQuelles sont les missions ?Envie de débuter la prochaine étape de votre carrière, et de (re)découvrir les métiers de la banque de proximité ? Rejoignez-nous en tant que Conseiller Clientèle Privée Rattaché au Directeur d'Agence, et pleinement intégré au sein d'une équipe pluridisciplinaire, vous participez au développement de l'activité, en...
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Conseiller clientele professionnels h/f
il y a 2 semaines
Nanterre, France Banque Populaire Rives de Paris Temps pleinQuelles sont les missions ?La Banque Populaire Rives de Paris recrute des Conseillers Clientèle de Professionnels pour ses agences. Nous recherchons des collaborateurs capables de prendre en charge un portefeuille d'une clientèle de professionnels allant jusqu'à un chiffre d'affaire de 3 millions d'euros. Vos missions consisteront à : - assurer le...
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Conseiller(E) Clientèle Banque
il y a 4 semaines
Nanterre, France Bruce Temps pleinBruce recrute pour une **Banque Française** renommée, des **Conseiller(e)s clientèle commerciaux.** - Après un cycle de formation interne d'un mois, vous serez l’interlocuteur(rice) privilégié(e) des clients. Vous les accompagnerez à distance dans la gestion quotidienne de leurs comptes et vous leur proposerez les produits et services adaptés à...
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Alternance - Gestionnaire Conseiller Clientèle
il y a 4 semaines
Nanterre, France Groupama Temps plein**Description du poste**: **Intitulé du poste**: Alternance - Gestionnaire Conseiller Clientèle H/F H/F **Description de la mission**: **Votre mission si vous l’acceptez.** Au sein de la direction Collectives et plus particulièrement au sein du service relation client, vos activités plateforme back et front office seront notamment: - Appliquer les...