Assistant Service Après-vente
il y a 1 mois
**Votre mission**:
Nous recherchons pour l'un de nos clients dans le secteur du froid, un ASSISTANT SAV H/F avec une première expérience sur ce poste.
L'assistant SAV participe à la bonne marche du SAV et assure la réception et le traitement des dépannages clients.
**Vos différentes tâches**:
- Réceptionner les demandes de dépannage
- Suivre la planification des techniciens avec le Responsable SAV
- Assurer la logistique (affectations du lendemain) et l’approvisionnement en matériel des techniciens
- Assurer le suivi et la saisie sous SAP des heures des techniciens
- Rédiger et saisir les devis SAV sous SAP après consignes données du Responsable SAV
- Passer les commandes d’achat (des pièces détachées) sous SAP
- Réaliser la facturation du SAV après validation des bons d’intervention des techniciens par le Responsable SAV
- Assurer le recouvrement des factures auprès des clients
- Assurer le reporting des contrats et des interventions
- Rédiger et archiver les docs de travail
**Compétences**:
- Aisance relationnelle, écoute, ouverture d’esprit
- Communication claire et efficace (écrite et orale)
- Capacités à travailler en équipe
- Savoir analyser et comprendre son environnement
- Capacités à prendre du recul par rapport aux situations et à se remettre en question pour progresser ou rebondir
- Savoir engager et entretenir une relation de confiance avec ses clients
- Comprendre et répondre aux attentes et besoins de ses clients,
- Sens du service
Lundi au vendredi, horaires journée
Salaire: 13 à 14€/h + 10 % de congés payés + 10 % d'indemnités de fin de mission + comité d'entreprise + mutuelle entreprise + possibilité compte épargne temps rémunéré à 6 %
**Votre profil**:
De formation Bac/Bac+2 à dominante Assistanat, vous justifiez d'une expérience réussite sur un poste similaire dans le secteur du **BATIMENT ou du FROID**.
Vous avez une bonne maitrise des outils informatiques tel que PACK OFFICE (WORD, EXCEL).
Des qualités de rigueur, d'organisation, de concentration sont indispensables pour la tenue du poste.
Site n'est pas desservi par les transports en commun.
**A propos de nous**:
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie
-
Assistant(E) Service Après-vente
il y a 1 semaine
Bourges, France MACC Temps plein**Description entreprise**: Groupe Européen, la MACC (56 millions d'euros de CA en 2023, 200 personnes en Europe), conçoit, développe et commercialise des biens d'équipement brevetés et exclusifs destinés aux professionnels du bâtiment. L'excellente notoriété, la performance des produits, une présence soutenue auprès des clients et la force du...
-
Assistant Commercial Service Après-vente
il y a 1 mois
Bourges, France Envie Temps plein**un Assistant commercial au service après-vente H/F** **Contexte**: **Vos missions principales**: **Vous serez amené(e) à**: - Accueil physique et téléphonique des clients - Elaboration de devis et de factures - Suivi des dossiers et relance des clients pour enlèvement des produits réparés - Diverses tâches administratives **Votre profil**: Vous...
-
Opérateur Service Après-vente
il y a 4 semaines
Bourges, France THOONSEN Temps plein**Description du Poste**: En tant qu'Opérateur Service Après-Vente (SAV) au sein de Thoonsen, vous serez un maillon essentiel de notre engagement envers nos clients de la grande distribution. Vous serez chargé de répondre aux appels entrants du Service Après-Vente, de diagnostiquer les problèmes, de planifier les interventions et de transmettre les...
-
Secrétaire Service Après-vente
il y a 4 semaines
Bourges, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Le cabinet Manpower de Tours, recherche pour son client, Concession automobile basée à Chambray-lès-Tours, un secrétaire au Service Après-Vente H/F. **Les missions****: Rattaché(e) au responsable Service Après-vente, vous jouez le rôle central en garantissant un service clientèle exceptionnel avec votre collègue. Vos...
-
Conseiller Service Après-vente Automobile
il y a 4 semaines
Bourges, France ETOILE PRO ORLEANS Temps plein**L'entreprise** Créé en 1984, BPM est un groupe à l’actionnariat stable et familial, spécialisé dans la distribution de véhicules roulants (automotive), qu’ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles. Essentiellement situé dans le Grand ouest, le Centre, la Région Parisienne...
-
Secrétaire Service Après Vente
il y a 4 semaines
Bourges, France PONT AUTOMOBILES Temps pleinPont Automobiles, une entreprise familiale à taille humaine, est un acteur local de la mobilité depuis 1958. Forts de nos valeurs et de notre culture d'entreprise conviviale et professionnelle, nous sommes engagés à offrir un service de qualité à nos clients tout en développant les compétences de nos collaborateurs. **Description du poste**: En tant...
-
Réceptionnaire Après-vente
il y a 4 semaines
Bourges, France PONT AUTOMOBILES Temps pleinVous recherchez une opportunité excitante au sein d'un atelier mécanique dynamique ? Nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(e) Commercial(e) Service (Réceptionnaire) pour rejoindre notre équipe de 5 techniciens. Sous la responsabilité du chef de service Après-vente et en binôme avec un autre Réceptionnaire, vous jouerez un rôle clé dans la...
-
Conseiller Clients Après-vente
il y a 4 semaines
Bourges, France Groupe Maurin Temps pleinLe Groupe MAURIN, 5e groupe automobile français, 3000 collaborateurs, 21 marques automobiles en France, en Belgique & en Espagne. Mercedes Etoile 03 à Montluçon, distributeur et réparateur agrées de la marque Mercedes, recrute 1 Conseiller clients Après-vente automobile confirmé (H/F). Rattaché(e) au Chef Après-Vente, vous intégrez nos équipes...
-
Conseiller Service Après Vente Mini/bmw
il y a 6 heures
Bourges, France Amplitude Automobiles Temps pleinConseiller Service Après-Vente pour la marque MINI et BMW, accueil, prise en charge des clients, réception des véhicules et facturation des prestations selon les procédures du BMW Group, suivi des travaux réalisés, vente d'accessoires et de produits dérivés. Expérience de 2 ans minimum à un poste de réception après-vente, excellent relationnel...
-
Chef Du Service Après-vente Véhicules Utilitaires
il y a 4 semaines
Bourges, France Groupe Brochard Temps pleinDans le cadre de sa croissance le Groupe Brochard recherche, pour sa filiale RELAIS UTILITAIRES BERRY (VOLKSWAGEN UTILITAIRES) site de Chateauroux, un Chef du Service Après-Vente Véhicules Utilitaires. Votre profil : Vous devez être titulaire d'un BTS en mécanique et une bonne expérience dans ce domaine. Le permis de conduire B est indispensable. VOS...
-
Secrétaire Après-vente
il y a 1 semaine
Bourges, France Groupe Amplitude Auto Temps plein**Description entreprise**: Créé en 2002 par Gérald RICHARD, le Groupe Amplitude distribue **14 marques automobiles répartis sur 30 villes.** Au cœur des régions Grand-Est, Auvergne-Rhône-Alpes, Bourgogne-Franche-Comté, Centre-Val de Loire, Île-de-France, Hauts-de-France, le Groupe a une vocation de **proximité **pour **distribuer et entretenir la...
-
Technicien après-vente
il y a 1 mois
Bourges, Centre-Val de Loire, France Start People BOURGES Temps pleinNous recherchons un/une technicien Après-Vente qui interviendra chez les clients, du département du cher (18) sur le secteur de Bourges et alentours.Acteur principal au sein du Service Client, vous serez en charge de :• Réaliser des prestations de maintenance préventive et curative selon les procédures définies pour la satisfaction du client •...
-
Réceptionnaire Après-vente
il y a 1 mois
Bourges, France Groupe Dubreuil Temps pleinGuéret CDI 2-5 ans Technique-SAV Et si l’accueil de nos clients et le suivi de leur dossier était votre prochain challenge ? **Pour renforcer l’équipe, rejoignez notre concession de Guéret (23) en qualité de Réceptionnaire après-vente (H/F) en CDI.** Sous la responsabilité de Thierry, Responsable après-vente, vous aurez pour principales...
-
Secrétaire après-vente
Il y a 2 mois
Bourges, France Amplitude Temps pleinDescription entreprise : Créé en 2002 par Gérald RICHARD, le Groupe Amplitude distribue 14 marques automobiles répartis sur 30 villes. Au cœur des régions Grand-Est, Auvergne-Rhône-Alpes, Bourgogne-Franche-Comté, Centre-Val de Loire, Île-de-France, Hauts-de-France, le Groupe a une vocation de proximité pour distribuer et entretenir la...
-
Conseiller Service Après-vente
il y a 1 mois
Bourges, France LS Group Temps plein**Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de**: - Accueillir les clients dans nos ateliers - Prendre les RDV par téléphone et les planifier - Assurer la prise en charge des véhicules - Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos...
-
Réceptionnaire Après-vente
il y a 1 mois
Bourges, France CLARIS AUTOMOBILES Temps plein**Vous souhaitez évoluer dans un environnement favorisant votre développement professionnel dans le cadre d’une collaboration durable ? Dans une entreprise qui sait vous reconnaitre et vous accompagner dans votre parcours ?** **1 Réceptionnaire Après-Vente (H/F)** **CDI, basé à CHATEAUROUX (36)** **Missions** : Votre responsable vous donnera pour...
-
Conseiller Client Après-vente
il y a 1 mois
Bourges, France Volkswagen Temps pleinVous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de **Conseiller Client Après-Vente** h/f est sans aucun doute fait pour vous ! Venez vivre votre passion de l’automobile, devenez **Conseiller Client Après-Vente** h/f en intégrant notre formation rémunérée en alternance entre la Volkswagen Group France Academy et l’un de...
-
Réceptionnaire Après-vente Automobile
il y a 4 semaines
Bourges, France GRANG GARAGE MONTLUCONNAIS Temps pleinNotre établissement **CITROËN MONTLUCON ** recherche actuellement un **Réceptionnaire Après-vente**, base 35h. Le réceptionnaire accueille et conseille les clients du service Après-Vente. Il réalise les activités visant le déclenchement du processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients ainsi que la commercialisation de...
-
Réceptionnaire Après-vente
il y a 3 jours
Bourges, France PEUGEOT - ABCIS POITOU et CITROEN - CARTEN POITOU Temps pleinNous sommes ravis de vous proposer le poste de Conseiller client - Réceptionnaire Après-Vente automobile en CDI temps plein. Notre crédo : « La relation client, notre priorité ». Pour vous accompagner et réussir votre mission au quotidien, vous pourrez compter sur votre Manager et toute l’équipe. Sous la responsabilité du responsable...
-
Conseiller Client AprÈs-vente
il y a 1 mois
Bourges, France Volkswagen Temps pleinVous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de **Conseiller Client Après-Vente** H/F est sans aucun doute fait pour vous ! Venez vivre votre passion de l’automobile en rejoignant _JW Auto_ en alternance avec l’école VGF Academy. - Nos concessions JW Auto sont implantées sur 4 sites; Caen Nord, Caen Sud, Bayeux et...