Conseiller Vigilance Fraude

Il y a 2 mois

Villeneuved'Ascq, France MONABANQ Temps plein

-Statut
Métier
- Appui Commercial_
- back office_
- Risques_
- Engagements_
Localisation

VILLENEUVE D ASCQ (59)
Niveau d études
Niveau d expérience
Salaire
- 26-30 k € brut annuel fixe + intéressement et participation_
Date de publication
- 17/10/2024_
Date de prise de poste
- 18/11/2024_
Référence
- A068971_

Immersion chez Cofidis Group

**Découvrez la culture d'entreprise Cofidis Group**

**Qui sommes-nous ?**:

- On a choisi de s'engager pour les gens, avant l'argent. Et ça fait de nous, une banque de choix. Des choix engageants qui ont du sens pour les gens. Collaborateurs, comme clients._
- On a choisi de s'adapter au choix de vie de nos clients. Et notre modèle de relation a été "Élu Service Client de l'Année 2024" dans la catégorie banque en ligne._
- Monabanq met autant d’énergie pour le bien-être de ses collaborateurs que celui de ses clients. La preuve : Monabanq se classe à la 16ème place des entreprises où il fait bon de travailler en France. Et cela fait de Monabanq, une banque en ligne certifiée « Great Place to Work® ». Cette distinction constitue le plus haut niveau de reconnaissance de la qualité de l’environnement de travail d’une entreprise._
- On a choisi de vous garder une place au cœur de _**_notre environnement où la bienveillance est mise au même niveau que la performance_**_. Nous sommes basés à Villeneuve d'Ascq (59), au sein de COFIDIS Group dont nous sommes la banque en ligne._

**Pourquoi nous recrutons ?**:
Aujourd'hui, la Banque en ligne se démarque et attire de plus en plus de clients.
Chez Monabanq, nous progressons sur ce marché dynamique et challengeant.
Ces différents challenges sont portés au quotidien par l'ensemble des femmes et des hommes qui composent l'entreprise. Nous avons choisi de créer ensemble la banque extraordinaire du quotidien des gens, et c’est pour cela que nous avons besoin de vous

**Vos missions**:
**Au sein de la Direction Opérations, Organisation et Partenariats, Monabanq recrute un(e) Conseiller Vigilance Fraude H/F en CDI.**

**Chez Monabanq, le métier de Conseiller Vigilance Fraude, c’est**:

- **Identifier, analyser et traiter des opérations dites de backoffice relevant de comportements suspects et/ ou frauduleux.**

Quel que soit l’alerte, vous accordez une importance capitale à préserver l’encours sain et protéger la banque ainsi que ses clients. L’analyse de la cohérence des informations recueillies et de l’utilisation du compte est primordiale.
- **Échanger avec les clients/ partenaires par mail ou téléphone afin de recueillir les informations concernant la situation et l’utilisation du compte.**

A votre contact, le client se sent à l’aise, écouté et surtout en confiance.
Vous identifiez les évènements précurseurs de risque, afin d’arbitrer les opérations qui préserveront au mieux leurs intérêts mais aussi ceux de la banque.
- **Assurer le suivi de ses dossiers.**

Rien ne vous échappe, vous suivez minutieusement les avancées des dossiers de chacun de vos clients. Notamment lors de la constitution de dossiers de contestations d’opérations carte bancaire ou lors d’échanges avec nos partenaires.
- **Appliquer les règles de gestion interne, en lien avec les dispositifs de contrôles et de maitrise des risques.**

Vous agissez En alertant le Responsable Lutte contre la Fraude et Blanchiment en cas de comportements suspects ou avérés, dans le cadre de la lutte contre la fraude et la détection des faux.
- **Consigner dans le Système d’Information les données récoltées.**

**Ce que vous allez vivre chez nous**:
En plus de votre rôle de** Conseiller Vigilance Fraude (H/F)**, vous pourrez participer à des projets métier, collaboratifs ou caritatifs qui mettront votre engagement au service de notre projet d’entreprise.
Certifié « Great Place to Work » et « Great Place to Work for Women », en rejoignant Monabanq, vous intégrerez un environnement où il fait bon travailler, et bénéficierez des avantages suivants:

- Rémunération fixe sur 13 mois
- Intéressement et abondement
- Plan d'Epargne Groupe et PERECOL
- Mutuelle et prévoyance
- RTT
- Télétravail jusqu'à 2 jours par semaine
- Chèques restaurant et restaurant d'entreprise
- CESU et chèques vacances
- Parking assuré et gratuit
- CSE dynamique

Et si vous souhaitez poursuivre votre carrière chez nous, et évoluer vers un autre métier, ou sur l’une des autres marques de Cofidis Group, c’est également possible.

**Ce que nous allons aimer chez vous**:
Votre rôle est essentiel pour protéger Monabanq et ses clients finaux des comportements suspects et/ ou fraudes avérées.

Votre **personnalité**, votre **motivation** et votre **bienveillance** doivent rejaillir sur votre travail.

Votre **expérience**, votre **curiosité** et votre capacité d’**analyse **sont vos principaux atouts.

Vous avez une appétence particulière pour **la relation client.**

Pour réuss

  • Conseiller en Vigilance Fraude

    il y a 4 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Titre du Poste Nous recherchons un Conseiller en Vigilance Fraude pour rejoindre notre équipe de Sécurité Financière. Description du Poste Objet du Poste : Identifier et analyser les opérations bancaires suspectes ou frauduleuses afin de préserver l'encours sain de la banque et protéger ses clients. Responsabilités :Identifier et analyser les...

  • Conseiller Vigilance Fraude

    il y a 1 mois

    Villeneuve-d'Ascq, France MONABANQ Temps plein

    ***Qui sommes-nous ?** **On a choisi de s'engager pour les gens, avant l'argent. Et ça fait de nous, une banque de choix. Des choix engageants qui ont du sens pour les gens. Collaborateurs, comme clients.** **On a choisi de s'adapter au choix de vie de nos clients. Et notre modèle de relation a été "Élu Service Client de l'Année 2024" dans la...

  • Conseiller en Indemnisation de Sinistres

    il y a 4 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Groupama Temps plein

    Missions clésEn tant que conseiller en indemnisation de sinistres, vous serez chargé(e) de :Assurer l'ouverture et le suivi du sinistre auto : accueil, ouverture, prise de mesures conservatoires, analyse des garanties et responsabilités, provisionnement, indemnisation.Évaluer les garanties, étudier les dossiers et analyser les responsabilités en...

  • Conseiller en indemnisation

    il y a 4 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Gan assurance Temps plein

    Gan Assurances, un assureur généraliste depuis 1998, cherche un(e) Gestionnaire sinistres auto matériel pour renforcer son équipe. En tant que conseiller en indemnisation, vous serez chargé(e) de l'ouverture et du suivi des sinistres auto, notamment l'accueil, l'ouverture, la prise de mesures conservatoires, l'analyse des garanties et...

  • Gestionnaire Sinistres H/F

    il y a 4 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France GAN ASSURANCES Temps plein

    Mise en œuvre de la gestion des sinistres auto matérielsEn tant que conseiller indemnisation, vos missions seront de :Assurer l'ouverture et le suivi du sinistre auto : accueil, ouverture, prise de mesures conservatoires, analyse des garanties et responsabilités, provisionnement, indemnisation.Apprécier les garanties, étudier les dossiers et analyser...

  • Conseiller indemnisation Auto H/F

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, France Gan assurance Temps plein

    Filiale du groupe Groupama depuis 1998, Gan Assurances est un assureur généraliste qui propose aux particuliers, professionnels et entreprises une offre complète adaptée aux besoins en auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite, placements, garanties professionnelles.Au service de 1,4 million de clients, Gan Assurances constitue le 5e...

  • Conseiller Indemnisation Auto

    il y a 3 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, France Gan Assurances Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Conseiller indemnisation Auto H/F **Description de la mission**: Au sein de l’une de nos équipes de conseiller, la Direction Indemnisation de Gan Assurances recherche un(e) Gestionnaire sinistre auto/matériel sur son site de **Villeneuve d’Ascq ou de Marseille**. En tant que conseiller indemnisation,...

  • Gestionnaire Sinistre Auto Matériel

    Il y a 2 mois

    Villeneuve-d'Ascq, France GAN ASSURANCES Temps plein

    Poste basé à Villeneuve d'Ascq (59650) à pourvoir en CDD de 12 mois. Dans ce cadre, la Direction Indemnisation recherche un(e) Gestionnaire sinistre auto matériel. **En tant que conseiller indemnisation, vos missions seront de**: - Assurer l'ouverture et le suivi du sinistre auto : accueil, ouverture, prise de mesures conservatoires, analyse des...

  • Gestionnaire de Sinistres Automobiles Expert H/F

    il y a 1 semaine

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Gan assurance Temps plein

    Découvrez notre poste de Gestionnaire de Sinistres Automobiles ExpertPosté à Villeneuve d'Ascq, ce contrat à durée déterminée est un excellent moyen pour vous de développer vos compétences dans le domaine des assurances.Nous recherchons un(e) Gestionnaire de Sinistres Automobiles Expert pour rejoindre l'une de nos quatre équipes de...

  • Gestionnaire sinistres H/F

    il y a 4 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France GAN ASSURANCES Temps plein

    MissionNos équipes de la Direction Indemnisation de Gan Assurances sont en recherche d'un Gestionnaire sinistre auto matériel.ResponsabilitésOuverture et suivi du sinistre auto: accueil, prise de mesures conservatoires, analyse des garanties et responsabilités, provisionnement, indemnisation.Appréciation des garanties: étude des dossiers et analyse des...

  • Gestionnaire Sinistres H/F

    il y a 3 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Gan assurance Temps plein

    A propos du posteLa Direction Indemnisation de Gan Assurances recherche un(e) Gestionnaire Sinistres H/F pour renforcer son équipe à Villeneuve d'Ascq.En tant que conseiller indemnisation, vos missions seront de :En collaboration avec nos Agents généraux, vous assurerez l'ouverture et le suivi du sinistre auto de l'ouverture du dossier à...

  • Chef Prévisionniste Régional

    Il y a 3 mois

    Villeneuve-d'Ascq, France Météo France Temps plein

    Expert public de la météo et du climat, Météo-France est à vos côtés pour contribuer à votre sécurité au quotidien et vous aider à prendre les meilleures décisions, dans un climat qui change. Face à des épisodes météo dangereux encore plus intenses et plus fréquents sous l’effet du changement climatique, nos missions au service de votre...

  • Gestionnaire de Sinistres Auto/H/F

    il y a 4 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Gan assurance Temps plein

    Gan Assurances, filiale du groupe Groupama depuis 1998, est un assureur généraliste qui propose une offre complète aux particuliers, professionnels et entreprises. Notre réseau compte 1,4 million de clients, 830 Agents généraux et 2100 collaborateurs d'agence, soutenus par 1650 salariés sur toute la France.Nos missions sont axées sur la qualité de...

  • Gestionnaire d'Indemnisation Auto

    il y a 4 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Gan assurance Temps plein

    Mission et ContexteLa Direction d'Indemnisation de Gan Assurances recherche un(e) Gestionnaire sinistre auto/matériel pour rejoindre l'une de nos quatre équipes de conseiller.En collaboration avec nos Agents généraux, vous serez chargé(e) de l'ouverture et du suivi du sinistre auto de l'ouverture du dossier à l'indemnisation.Vous...

  • Gestionnaire de sinistres auto matériel

    il y a 4 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France GAN ASSURANCES Temps plein

    À propos du poste :Nous recherchons un(e) Gestionnaire de sinistres auto matériel pour rejoindre notre équipe de la Direction Indemnisation. En tant que conseiller en indemnisation, vous aurez pour mission :Assurer l'ouverture et le suivi du sinistre auto : accueil, ouverture, prise de mesures conservatoires, analyse des garanties et responsabilités,...

  • Gestionnaire Sinistres Auto H/F

    il y a 4 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France GAN ASSURANCES Temps plein

    Devenir un consultant en sinistres auto au sein de Gan AssurancesRejoignez notre équipe de conseillers en indemnisation et développez votre carrière dans le domaine de l'assurance. En tant que consultant en sinistres auto, vous serez chargé de gérer les sinistres auto, d'en ouvrir les dossiers, de les suivre et de les indemniser en collaboration avec...

  • Gestionnaire sinistres H/F

    il y a 4 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Gan assurance Temps plein

    Filiale du groupe Groupama depuis 1998, Gan Assurances est un assureur généraliste qui propose aux particuliers, professionnels et entreprises une offre complète adaptée à leurs besoins en auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite, placements, garanties professionnelles.Au service de 1,4 million de clients, Gan Assurances constitue le 5e...

  • Gestionnaire sinistres H/F

    il y a 3 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Gan assurance Temps plein

    Gan Assurances : un assureur généraliste leaderFondée en 1998, Gan Assurances est une filiale du groupe Groupama. Elle propose aux particuliers, professionnels et entreprises une offre complète adaptée à leurs besoins en assurance.Au service de 1,4 million de clients, Gan Assurances est le 5e réseau français d'agents généraux en France, grâce à...

  • Gestionnaire indemnisation Auto H/F

    Il y a 2 mois

    Villeneuve-d'Ascq, France Gan assurance Temps plein

    Filiale du groupe Groupama depuis 1998, Gan Assurances est un assureur généraliste qui propose aux particuliers, professionnels et entreprises une offre complète adaptée aux besoins en auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite, placements, garanties professionnelles.Au service de 1,4 million de clients, Gan Assurances constitue le 5e...

  • Gestionnaire indemnisation Auto H/F

    il y a 3 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, France Gan assurance Temps plein

    Filiale du groupe Groupama depuis 1998, Gan Assurances est un assureur généraliste qui propose aux particuliers, professionnels et entreprises une offre complète adaptée aux besoins en auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite, placements, garanties professionnelles.Au service de 1,4 million de clients, Gan Assurances constitue le 5e...