Assistant SAV Et Relations Clients
Il y a 2 mois
Rattaché(e) au Responsable SAV, vos missions principales consistent à prendre en charge les diverses demandes de nos clients professionnels par mails et téléphone.
Au quotidien, vos **missions principales** seront les suivantes:
- Garantir la qualité du service rendu et l'image de la société.
- Prise en charge administrative des demandes SAV clients, suivi des dossiers de réparation ou d’échanges, suivi des clients
- Etablir et saisir les devis et commandes clients SAV
- Suivre les éléments de paiement des commandes (règlement, facturation,...) ou transmettre au service concerné (comptable, contentieux,...)
- Etablir des avoirs à la suite des retours SAV
- Savoir exploiter une base de données et établir un reporting détaillé
- Faire remonter les informations techniques et commerciales utiles à son N+1
- Gérer les appels entrants sur la hotline administrative
**Profil recherché**:
Vous êtes titulaire d’un Bac +2 dans le domaine de l’administration et vous justifiez d’une première expérience dans un poste similaire idéalement de l’après-vente ou de la relation clients.
Vous êtes le/la garant(e) de la qualité de l’accueil SAV. Vous avez une capacité à partager l’information et faites preuve de rigueur administrative.
Vous alliez aisance relationnelle, maitrisez parfaitement les outils liés à votre fonction (Excel, Publipostage, ERP) et parlez anglais pour échanger avec nos clients professionnels à l’export.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 2 000,00€ à 2 200,00€ par mois
Avantages:
- Épargne salariale
- Titre-restaurant
- Travail à domicile
Programmation:
- Du Lundi au Vendredi
- Heures supplémentaires
- Périodes de travail de 8 heures
- Repos le week-end
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Heures supplémentaires majorées
- Prime trimestrielle
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
Date de début prévue : 13/02/2023
-
Assistant SAV Et Relations Clients
il y a 1 mois
Valergues, France POOL TECHNOLOGIE Temps pleinRattaché(e) au Responsable SAV, vos missions principales consistent à prendre en charge les diverses demandes de nos clients professionnels par mails et téléphone. Au quotidien, vos **missions principales** seront les suivantes: - Garantir la qualité du service rendu et l'image de la société. - Prise en charge administrative des demandes SAV...
-
Technicien SAV
Il y a 2 mois
Valergues, France Pool Technologie Temps pleinDescription entreprise : POOL TECHNOLOGIE est une PMI dynamique spécialisée dans la conception, le développement et la fabrication d'équipements automatiques pour le traitement de l'eau. Leader dans notre domaine, notre développement s'appuie sur l'innovation, un management participatif et le développement humain.Description du poste :Rattaché(e) au...
-
Agent Polyvalent SAV
Il y a 2 mois
Valergues, France Pool Technologie Temps plein**Description entreprise**: POOL TECHNOLOGIE est une PMI dynamique spécialisée dans la conception, le développement et la fabrication d'équipements automatiques pour le traitement de l'eau. Leader dans notre domaine, notre développement s'appuie sur l innovation, un management participatif et le développement humain. **Description du poste**: Nous...
-
Réparateur SAV
il y a 1 semaine
Valergues, France POOL TECHNOLOGIE Temps pleinRattaché(e) au Responsable SAV, votre mission principale consiste à effectuer la maintenance et la réparation des appareils qui vous seront confiés en atelier. Au quotidien, vos **missions principales** seront les suivantes: - Prise en charge des demandes SAV clients, suivi des dossiers de réparation ou d’échanges, suivi des clients - Maintenance...
-
Réparateur SAV
Il y a 2 mois
Valergues, France POOL TECHNOLOGIE Temps pleinRattaché(e) au Responsable SAV, votre mission principale consiste à effectuer la maintenance et la réparation des appareils qui vous seront confiés en atelier. Au quotidien, vos **missions principales** seront les suivantes: - Prise en charge des demandes SAV clients, suivi des dossiers de réparation ou d’échanges, suivi des clients - Maintenance...
-
Réparateur SAV
Il y a 2 mois
Valergues, France POOL TECHNOLOGIE Temps pleinRattaché(e) au Responsable SAV, votre mission principale consiste à effectuer la maintenance et la réparation des appareils qui vous seront confiés en atelier. Au quotidien, vos **missions principales** seront les suivantes: - Prise en charge des demandes SAV clients, suivi des dossiers de réparation ou d’échanges, suivi des clients - Maintenance...
-
Réparateur SAV
il y a 4 jours
Valergues, France POOL TECHNOLOGIE Temps pleinRattaché(e) au Responsable SAV, votre mission principale consiste à effectuer la maintenance et la réparation des appareils qui vous seront confiés en atelier. Au quotidien, vos **missions principales** seront les suivantes: - Prise en charge des demandes SAV clients, suivi des dossiers de réparation ou d’échanges, suivi des clients - Maintenance...
-
Assistant Adv
il y a 1 mois
Valergues, France POOL TECHNOLOGIE Temps plein**Assistant(e) de direction commerciale et ADV EXPORT H/F** Au sein du service Administration des Ventes composé de 8 collaborateurs, vous serez notamment en charge des missions suivantes: **ADMINISTRATION DES VENTES DONT GESTION DES GRANDS COMPTES**: - Assurer la gestion commerciale des clients France et Export (dont grands comptes) et traiter les...
-
Technicien installation et SAV
il y a 1 semaine
Valergues, France Pool Technologie Temps pleinDescription entreprise : POOL TECHNOLOGIE est une PMI dynamique spécialisée dans la conception, le développement et la fabrication d'équipements automatiques pour le traitement de l'eau. Leader dans notre domaine, notre développement s'appuie sur l'innovation, un management participatif et le développement humain.Description du poste :Au sein du...
-
Technicien installation et SAV
Il y a 2 mois
Valergues, France Pool Technologie Temps pleinDescription entreprise : POOL TECHNOLOGIE est une PMI dynamique spécialisée dans la conception, le développement et la fabrication d'équipements automatiques pour le traitement de l'eau. Leader dans notre domaine, notre développement s'appuie sur l'innovation, un management participatif et le développement humain.Description du poste :Au sein du...
-
Assistant Adv Export Italien
Il y a 2 mois
Valergues, France POOL TECHNOLOGIE Temps pleinNous sommes une PMI dynamique spécialisée dans la conception, le développement et la fabrication d’équipements automatiques pour le traitement de l'eau. Leader dans notre domaine, notre développement s’appuie sur l’innovation, un management participatif et le développement humain. Au sein du service Administration des Ventes composé de 8...
-
Assistant Adv Export Italien
il y a 3 jours
Valergues, France POOL TECHNOLOGIE Temps pleinNous sommes une PMI dynamique spécialisée dans la conception, le développement et la fabrication d’équipements automatiques pour le traitement de l'eau. Leader dans notre domaine, notre développement s’appuie sur l’innovation, un management participatif et le développement humain. Au sein du service Administration des Ventes composé de 8...
-
Assistant de Direction
il y a 1 semaine
Valergues, France NET-THERM FRANCE Temps pleinVous assistez la Direction Générale, ainsi que les différents services de l'entreprise. La finalité de votre mission est d'organiser le suivi administratif, commercial et de promouvoir l'image de l'entreprise. Issu(e) d'une formation minimum de Bac +2 Assistant Manager, Assistant de Gestion Management des unités ou commerciales (ou équivalent), et...
-
Assistant(E) Administratif Et D'accueil
Il y a 2 mois
Valergues, France CID PLASTIQUES Temps pleinDescription du poste Description du poste La société CID PLASTIQUES, entreprise familiale basée à Valergues (proche Baillargues), actrice dans de nombreux secteurs liés à la plasturgie depuis plus de 30 ans, recherche dans le cadre d'un remplacement un(e) assistant(e) administratif(ve) et d'accueil disponible immédiatement, CDD...
-
Assistant Adv
il y a 3 jours
Valergues, France CID PLASTIQUES Temps plein**CID PLASTIQUES** est une PME industrielle familiale de plus de 30 ans basée à Valergues près de Montpellier spécialisée dans la Plasturgie. Nous recherchons un(e) Assistant(e) administration des ventes et des achats. L’assistant(e) administration des ventes et achats est en charge de la gestion administrative des ventes, des achats et du suivi...
-
Assistant de Direction Commerciale
il y a 1 mois
Valergues, France POOL TECHNOLOGIE Temps pleinRattaché(e) à la Direction Commerciale, vous serez en charge des missions suivantes: Ø **ASSURER L’ASSISTANAT DE LA DIRECTION COMMERCIALE**: - Apporter une aide quotidienne au Directeur Commercial en fonction de ses besoins. - Participer au calcul des primes des commerciaux et à la préparation des courriers associés. - Participer à la préparation...
-
Assistant de Direction Commerciale
Il y a 2 mois
Valergues, France POOL TECHNOLOGIE Temps pleinRattaché(e) à la Direction Commerciale, vous serez en charge des missions suivantes: Ø **ASSURER L’ASSISTANAT DE LA DIRECTION COMMERCIALE**: - Apporter une aide quotidienne au Directeur Commercial en fonction de ses besoins. - Participer au calcul des primes des commerciaux et à la préparation des courriers associés. - Participer à la préparation...
-
Assistant de Direction Commerciale
il y a 3 jours
Valergues, France POOL TECHNOLOGIE Temps pleinRattaché(e) à la Direction Commerciale, vous serez en charge des missions suivantes: Ø **ASSURER L’ASSISTANAT DE LA DIRECTION COMMERCIALE**: - Apporter une aide quotidienne au Directeur Commercial en fonction de ses besoins. - Participer au calcul des primes des commerciaux et à la préparation des courriers associés. - Participer à la préparation...
-
Assistant de Direction Commerciale
il y a 1 jour
Valergues, France POOL TECHNOLOGIE Temps pleinRattaché(e) à la Direction Commerciale, vous serez en charge des missions suivantes: Ø **ASSURER L’ASSISTANAT DE LA DIRECTION COMMERCIALE**: - Apporter une aide quotidienne au Directeur Commercial en fonction de ses besoins. - Participer au calcul des primes des commerciaux et à la préparation des courriers associés. - Participer à la préparation...
-
Responsable Qualité
Il y a 2 mois
Valergues, France POOL TECHNOLOGIE Temps pleinSous la responsabilité du Directeur Industriel, vous aurez pour **missions principales** la gestion d’une équipe de 3 personnes autour des sujets qualité/amélioration continue/santé sécurité. Vous serez donc en charge de: **Management opérationnel**: - Améliorer le système de management de la qualité au travers de la démarche Lean. -...