Superviseur de Salle Samu-centre 15 Gh Pellegrin

Il y a 2 mois

Bordeaux, France Groupe hospitalier Pellegrin Temps plein

**Détails de l’offre**:
**POSTE PROPOSÉ**

SUPERVISEUR DE SALLE SAMU-CENTRE 15 GH PELLEGRIN - H/F

**CONTRAT**

CDI

**DESCRIPTIF**

Descriptif du poste:
POSTE DE TRAVAIL:
Horaires : 7h15-14h45/14h30-22h/10h30-18h00

Roulement du lundi au vendredi et en fonction des besoins du service

1 weekend sur trois travaillé

Missions générales:
Le superviseur s intègre dans l organigramme hiérarchique du SAMU SAS comme adjoint au cadre de santé.

Possède la responsabilité du pilotage opérationnel des ARM pour superviser l adéquation des ressources et l activité d appels dans un contexte d urgence pour améliorer la qualité du service du SAMU SAS.

Manage des ARM tant sur le plan de la gestion des ressources humaines, techniques, organisationnelles que sur les compétences, le parcours professionnel et l analyse des pratiques individuelles et collectives

S inscrit dans une dynamique de gestion de projets SAMU SAS

Activités:
Sous l autorité du Cadre de santé, en étroite collaboration avec les médecins responsables du SAMU-SAS, le superviseur:
Sous l autorité du cadre de santé, en étroite collaboration avec les médecins responsables du SAMU-SAS, le superviseur:
Est présent en salle de régulation dans une logique d anticipation et d adaptation des ressources à la charge de travail (front office):
Assure la sectorisation des postes de façon quotidienne, en intégrant les temps forts du jour, intégrer les pauses et s assurer de son respect.

Organise la gestion des ARM coordinateurs afin de leur donner les moyens de répondre à leurs missions. (back office, technique, pédagogique, RH )

Appuie son management sur les outils de supervision à sa disposition

Participe à l élaboration des tableaux de bord de suivi et de l activité

Evalue et contrôle la charge d activité par poste de travail

Affecte les ressources humaines en fonction de la charge de travail par poste et au regard des pics d appels

Est responsable de l optimisation des temps d attentes selon priorisation

Planifie les besoins d amélioration de la performance et la qualité de service

Fait preuve de disponibilité pour accompagner et soutenir les ARM dans des situations d appels complexes

Participe au contrôle et à l évaluation des compétences des ARM

Assure l analyse des pratiques professionnelles et propose des objectifs d amélioration et d atteinte.

Assure la mise en uvre et l animation de formation, d ateliers dans le cadre du développement de compétences et de l analyse des pratiques des ARM

Identifie et transmet les difficultés opérationnelles et/ou dysfonctionnements liés à l activité opérationnelle, procède à leurs analyses et à la résolution de problèmes.

Participe à la collaboration avec les partenaires du SAMU (CTA-CODIS, ATSU, Associations de secourisme ) et les SAU

Participe à l information des professionnels de santé du SAMU en direct

S assure de l opérationnalité du plateau de régulation et de la cellule de crise du SAMU

Assure le suivi selon la check List de l ensemble de l environnement du SAMU SAS : opérationnalité des bureaux de travail (téléphones, ordinateur), des postes informatiques (fonctionnement des liens), des tableaux d affichage (indicateurs )

Contrôle, anticipe, gère la maintenance et la survenue de dysfonctionnements techniques en collaboration avec l ingénieur référent de la Direction des Systèmes d Information, des prestataires extérieurs

Contribue à l amélioration de la qualité du service, de la performance et répond aux objectifs opérationnels quantitatifs et qualitatifs de suivi (back office):
Assure le reporting statistique de l activité du SAMU SAS : production de tableaux de bord, rapports d activité et de statistiques à partir d indicateurs d activité et de performance

S engage dans une démarche qualité en lien avec le Cellule de la Qualité Opérationnelle (cellule d analyse des fiches d événements indésirables, groupes de travail, rédaction de procédures)

Organise des temps de briefing et débriefing dans le partage des compétences

Veille à la bonne réalisation du travail de la plateforme info-santé

En situation sanitaire exceptionnel (SSE):
Assure l élaboration, la mise en uvre, et la mise à jour des procédures opérationnelles

Participe à l activation de la salle de régulation de crise

Organise la salle de régulation, détermine la répartition et le positionnement des personnels ainsi que la gestion des rotations des personnels

Participe avec les référents identifiés à l organisation des exercices aux plans de secours

Elabore des procédures dans l accompagnement de projets ARS, institutionnels, de service.

Travaille en trinôme avec les superviseurs

En cas de situation exceptionnelle, assure le décroché de la prise d appels

Elabore et met en uvre un projet d accueil des nouveaux ARM et autres stagiaires

Gère l absentéisme immédiat, propose des solutions et en assurer le suivi

Part

  • Superviseur de Salle Samu-centre Gh Pellegrin

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE DE BORDEAUX Temps plein

    **Description entreprise**: Situé dans une ville attractive, proche du bassin d’Arcachon et des Pyrénées, premier employeur de Nouvelle-Aquitaine, classé parmi les premiers au classement des CHU de France, le Centre hospitalier universitaire de Bordeaux assure ses missions de soin, de recherche, d’enseignement et de prévention au bénéfice de la...

  • Superviseur de Salle Samu-centre 15 Gh Pellegrin

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France Groupe hospitalier Pellegrin Temps plein

    **Descriptif** Descriptif du poste: **POSTE DE TRAVAIL: - Horaires : 7h15-14h45/14h30-22h/10h30-18h00 - Roulement du lundi au vendredi et en fonction des besoins du service - 1 weekend sur trois travaillé **Missions générales**: Le superviseur sintègre dans lorganigramme hiérarchique du SAMU SAS comme adjoint au cadre de santé. - **Possède la...

  • Assistant de Regulation Medicale Jour/nuit Samu 33

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France Groupe hospitalier Pellegrin Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** ASSISTANT DE REGULATION MEDICALE JOUR/NUIT SAMU 33 GH PELLEGRIN - H/F **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** Descriptif du poste: POSTE DE TRAVAIL: Amplitude de jour 7h30/12h, nuit 10h30 Alternance jour/nuit 1 weekend sur deux travaillé PRINCIPALES ACTIVITÉS: L ARM accueille les appelants du SAMU-Centre 15,...

  • Assistant de Regulation Medicale Jour/nuit Samu 33

    il y a 4 heures

    Bordeaux, France Groupe hospitalier Pellegrin Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** ASSISTANT DE REGULATION MEDICALE JOUR/NUIT SAMU 33 GH PELLEGRIN - H/F **CONTRAT** CDI **DESCRIPTIF** Descriptif du poste: Prérequis: Diplôme ARM ou expérience Aide-soignant acceptée AFGSU 1 PRINCIPALES ACTIVITÉS: L ARM accueille les appelants du SAMU-Centre 15, localise et accompagne les appels...

  • Assistant de Regulation Medicale Jour/nuit Samu 33

    il y a 4 heures

    Bordeaux, France Groupe hospitalier Pellegrin Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** ASSISTANT DE REGULATION MEDICALE JOUR/NUIT SAMU 33 GH PELLEGRIN - H/F **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** Descriptif du poste: POSTE DE TRAVAIL: Amplitude de jour 7h30/12h, nuit 10h30 Alternance jour/nuit 1 weekend sur deux travaillé PRINCIPALES ACTIVITÉS: L ARM accueille les appelants du SAMU-Centre 15,...

  • Superviseur - Manager Regulation Samu-sas 33 - (H/F)

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France Groupe hospitalier Pellegrin Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** SUPERVISEUR - MANAGER REGULATION SAMU-SAS 33 - H/F **CONTRAT** CDI **DESCRIPTIF** Descriptif du poste: POSTE DE TRAVAIL: Horaires : 7h15-14h45/14h30-22h/10h30-18h00 Roulement du lundi au vendredi Travaille 1/3 week-end MISSIONS GENERALES Le superviseur s'intègre dans l'organigramme hiérarchique du SAMU...

  • Superviseur Manager Regulation Samu-sas

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE DE BORDEAUX Temps plein

    **Description entreprise**: Situé dans une ville attractive, proche du bassin d’Arcachon et des Pyrénées, premier employeur de Nouvelle-Aquitaine, classé parmi les premiers au classement des CHU de France, le Centre hospitalier universitaire de Bordeaux assure ses missions de soin, de recherche, d’enseignement et de prévention au bénéfice de la...

  • Gestionnaire Ressources Humaines Gh Pellegrin

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France Groupe hospitalier Pellegrin Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** GESTIONNAIRE RESSOURCES HUMAINES GH PELLEGRIN - H/F **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** Descriptif du poste: LE POSTE Mission(s) générale(s) - Réaliser les activités de gestion RH dans le respect des règles et procédures définies - Recevoir, informer et conseiller les professionnels de l...

  • Cadre de Santé Urgences Adultes Gh Pellegrin

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France Groupe hospitalier Pellegrin Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** CADRE DE SANTÉ URGENCES ADULTES GH PELLEGRIN - H/F **CONTRAT** CDI **DESCRIPTIF** Descriptif du poste: POSTE DE TRAVAIL: Cadre au forfait Horaires 08h00-15h30/12h30-20h00/10H30-18H00 Binôme avec le deuxième cadre de santé des urgences Garde le Week-end selon un calendrier défini pour l ensemble du...

  • Gestionnaire Fides Gh Pellegrin

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France Groupe hospitalier Pellegrin Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** GESTIONNAIRE FIDES GH PELLEGRIN - H/F **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** Descriptif du poste: Le service de la Clientèle du Groupe Hospitalier Pellegrin est actuellement engagé dans une démarche de restructuration permettant une meilleure prise en charge du patient et une qualité accrue de la facturation de...

  • Charge(E) Des Affaires Generales Gh Pellegrin

    il y a 5 heures

    Bordeaux, France Groupe hospitalier Pellegrin Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** CHARGE(E) DES AFFAIRES GENERALES GH PELLEGRIN - H/F **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** Descriptif du poste: Contenu du poste Organiser et coordonner les projets placés sous sa responsabilité par le directeur de site Piloter et suivre des dossiers placés sous sa responsabilité par le directeur de...

  • Gestionnaire Ressources Humaines Gh Pellegrin

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE DE BORDEAUX Temps plein

    **Description entreprise**: Situé dans une ville attractive, proche du bassin d’Arcachon et des Pyrénées, premier employeur de Nouvelle-Aquitaine, classé parmi les premiers au classement des CHU de France, le Centre hospitalier universitaire de Bordeaux assure ses missions de soin, de recherche, d’enseignement et de prévention au bénéfice de la...

  • Gestionnaire Ressources Humaines Gh Pellegrin

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE DE BORDEAUX Temps plein

    **Description entreprise**: Situé dans une ville attractive, proche du bassin d’Arcachon et des Pyrénées, premier employeur de Nouvelle-Aquitaine, classé parmi les premiers au classement des CHU de France, le Centre hospitalier universitaire de Bordeaux assure ses missions de soin, de recherche, d’enseignement et de prévention au bénéfice de la...

  • Urgentiste Service Des Urgences Adultes Pellegrin

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, France Groupe hospitalier Pellegrin Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** URGENTISTE Service des urgences adultes Pellegrin ou Saint-André - SAMU - SMUR - H/F **CONTRAT** CDI **DESCRIPTIF** Descriptif du poste: Le pôle Urgences adultes du CHU de Bordeaux comprend deux services d accueil des urgences (site Saint André et Pellegrin), un Centre anti-poison sur le site de Pellegrin...

  • Cadre de Santé Urgences Adultes Gh Pellegrin

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE DE BORDEAUX Temps plein

    **Description entreprise**: Situé dans une ville attractive, proche du bassin d’Arcachon et des Pyrénées, premier employeur de Nouvelle-Aquitaine, classé parmi les premiers au classement des CHU de France, le Centre hospitalier universitaire de Bordeaux assure ses missions de soin, de recherche, d’enseignement et de prévention au bénéfice de la...

  • Cadre de Santé Urgences Adultes Gh Pellegrin

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE DE BORDEAUX Temps plein

    **Description entreprise**: Situé dans une ville attractive, proche du bassin d’Arcachon et des Pyrénées, premier employeur de Nouvelle-Aquitaine, classé parmi les premiers au classement des CHU de France, le Centre hospitalier universitaire de Bordeaux assure ses missions de soin, de recherche, d’enseignement et de prévention au bénéfice de la...

  • Aide-soignant Jour/nuit Pole Urgences-samu-smur Gh

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France Groupe hospitalier Pellegrin Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** AIDE-SOIGNANT JOUR/NUIT POLE URGENCES-SAMU-SMUR GH PELLEGRIN - H/F **CONTRAT** CDI **DESCRIPTIF** Descriptif du poste: POSTE DE TRAVAIL: Horaires : 7h00-19h00 et 19h00-7h00 Alternance jour/nuit Travail un Week-end sur trois et jour férié Avoir si possible une expérience de soins d urgences et/ou de...

  • Aide-soignant Jour/nuit Pole Urgences-samu-smur Gh

    il y a 2 jours

    Bordeaux, France Groupe hospitalier Pellegrin Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** AIDE-SOIGNANT JOUR/NUIT POLE URGENCES-SAMU-SMUR GH PELLEGRIN - H/F **CONTRAT** CDI **DESCRIPTIF** Descriptif du poste: POSTE DE TRAVAIL: Horaires : 7h00-19h00 et 19h00-7h00 Alternance jour/nuit Travail un Week-end sur trois et jour férié Avoir si possible une expérience de soins d'urgences et/ou de...

  • Aide-soignant Jour/nuit Pole Urgences-samu-smur Gh

    il y a 4 heures

    Bordeaux, France Groupe hospitalier Pellegrin Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** AIDE-SOIGNANT JOUR/NUIT POLE URGENCES-SAMU-SMUR GH PELLEGRIN - H/F **CONTRAT** CDI **DESCRIPTIF** Descriptif du poste: POSTE DE TRAVAIL: Horaires : 7h00-19h00 et 19h00-7h00 Alternance jour/nuit Travail un Week-end sur trois et jour férié Avoir si possible une expérience de soins d urgences et/ou de...

  • Gestionnaire Ressources Humaines Gh Pellegrin

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE DE BORDEAUX Temps plein

    **Le poste**: **LE POSTE** **Mission(s) générale(s)** - Réaliser les activités de gestion RH dans le respect des règles et procédures définies - Recevoir, informer et conseiller les professionnels de l’établissement **Principales activités** - **Accueil, orientation, conseil et information aux agents et à l'encadrement de l’établissement...