Gestionnaire SAV
il y a 3 jours
**MISSIONS**
Rattaché(e) au Responsable SAV, vous avez en charge le traitement des demandes de garantie. Vous apportez une réponse technique et administrative aux concessionnaires en accord avec les conditions de garanties préétablies.
Le poste est situé aux Herbiers, en Vendée (85). Des déplacements occasionnels sont à prévoir à raison d’environ quatre déplacements dans l’année
À ce titre, votre rôle présente plusieurs aspects:
- Analyser techniquement et traiter les demandes de garanties
- Instaurer une relation de partenariat avec les concessionnaires de votre secteur (accompagnement technique, formation sur les procédures et outils SAV)
- Solliciter les services supports internes et les fournisseurs
- Analyser les devis dans le but d’optimiser les coûts
- Répondre aux courriers clients et organiser ou réaliser les expertises techniques
- Suivre les rappels produits, les litiges et les factures
- Demander les prises en charge des garanties aux fournisseurs
- Commander les pièces nécessaires
- Assurer le retour des informations vers le service qualité
- Participer à des salons nautiques et événements commerciaux en France ou à l'étranger
- Assister occasionnellement aux essais des nouveaux modèles
- Contribuer à l'élaboration des stages des formations techniques des Techniciens du réseau
**PROFIL RECHERCHÉ**
De formation technique de niveau BAC+2 minimum, vous avez idéalement une première expérience en service après-vente ou service client dans un environnement industriel et/ou une expérience technique (Qualité, Bureau d'Etudes, Méthodes). Vous justifiez d’une expérience réussie dans la relation avec des entreprises extérieures.
Au-delà de vos compétences techniques, vous êtes capable de gérer les priorités, d'analyser et vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles. La satisfaction client est au centre de vos préoccupations. Vous faites preuve de rigueur et vous avez le sens de l'organisation.
Vous êtes à l’aise avec le Pack Office et vous pratiquez l'anglais (écrit et parlé). Une seconde langue serait appréciée.
**CONDITIONS**
- Type de contrat : CDI - Temps plein
- Rémunération : de 32 à 36 K € / an selon le profil
- Avantages : 13ème mois, intéressement, participation
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 32 000,00€ à 36 000,00€ par an
Programmation:
- Du Lundi au Vendredi
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
- Prime annuelle
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Gestionnaire SAV
Il y a 7 mois
Les Herbiers, France aquila RH Les Essarts Temps pleinaquila RH aux Essarts, acteur du recrutement en intérim, CDD, CDI, recherche pour son client spécialisé dans les énergies renouvelables, un gestionnaire SAV H/F sur le secteur des Herbiers. Leur activité est répartie en deux pôles d'activités : les clients professionnels (60%) et les particuliers (40%). **VOS MISSIONS** Vos missions sont les...
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Technicien sav
Il y a 4 mois
Les Herbiers, France Partnaire Les Herbiers Temps pleinPARTNAIRE LES HERBIERS recrute pour une entreprise aux valeurs familiales en pleine expansion dans le domaine de la menuiserie aluminium. Cette entreprise à "dimension humaine" de 150 collaborateurs aux Herbiers, est connue et reconnue dans le secteur de la menuiserie aluminium.Rattaché au Responsable SAV et en binôme avec un technicien, vous assurez des...
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Gestionnaire Litiges/sav
il y a 1 semaine
Les Achards, France La Fournée Dorée Temps plein**Contexte du recrutement et définition de poste**: Groupe familial, dynamique et innovant, nous réunissons 1700 collaborateurs et régalons des millions de gourmands à travers le monde. Nous poursuivons notre ascension sur le marché de la boulangerie et pâtisserie industrielles, grâce à nos produits de qualité, 100% approuvés par nos collaborateurs...
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Gestionnaire Administratif SAV
il y a 1 jour
Issy-les-Moulineaux, France Amalo Recrutement Temps pleinIssy-Les-Moulineaux (92) | Hauts-de-Seine CDI - Entre 26 Et 30 K€ Réf. GASAV92 **Présentation de l'entreprise**: - Véritable support d’un service technique, vous aimez être un soutien pour les équipes terrains, communiquer avec les clients et garantir une fiabilité des données de votre périmètre ? Alors cette opportunité est faite pour...
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Assistant Administratif
Il y a 7 mois
Les Herbiers, France Groupe Partnaire Temps pleinContrat : 15 mois Partnaire Les Herbiers accompagne une entreprise familiale de 100 salariés spécialisée en plomberie, chauffage et électricité aux Herbiers. Leur activité est répartie en deux pôles d’activités : les clients professionnels pour 60 % et les particuliers pour 40 %. Partnaire vous en dit plus ci-dessous: Missions: - Gestion du...
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Gestionnaire Sinistre
Il y a 6 mois
Les Herbiers, France K•LINE Temps pleinRattaché(e) au Directeur Juridique et au sein d’une équipe de 4 personnes, vous intervenez principalement en qualité de service support juridique pour la gestion des sinistres amiables et judiciaires. Vous pilotez et coordonnez, en étroite collaboration avec l’assistante du Service Juridique et sous la responsabilité du Directeur Juridique,...
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Gestionnaire Sinistre
Il y a 6 mois
Les Herbiers, France Groupe Liébot Temps plein**Mission**: Rattaché(e) au Directeur Juridique et au sein d’une équipe de 4 personnes, vous intervenez principalement en qualité de service support juridique pour la gestion des sinistres amiables et judiciaires. Vous pilotez et coordonnez, en étroite collaboration avec l’assistante du Service Juridique et sous la responsabilité du Directeur...
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Juriste Gestionnaire Sinistre
Il y a 7 mois
Les Herbiers, France K•LINE Temps plein**Filiale du Groupe LIEBOT, K-LINE est le 1er fabricant français de menuiseries aluminium. Entreprise familiale vendéenne créée en 1997, elle réalise aujourd'hui un chiffre d’affaires de 428 M€ et emploie plus de 1 800 salariés aux Herbiers et à Saint Vulbas, près de Lyon.** Rattaché(e) au Directeur Juridique dans une équipe de 4 personnes,...
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Gestionnaire de Parc Informatique
il y a 5 jours
Issy-les-Moulineaux, France 1001 Intérims Temps pleinA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un GESTIONNAIRE DE PARC INFORMATIQUE - ISSY (H/F) à Issy-les-Moulineaux. Mission Nous recherchons...
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Educateur Specialise Savs Et Pcpe
Il y a 3 mois
Salins-les-Bains, France ASMH Temps pleinL’ASMH recrute un Educateur Spécialisé F/H en CDI à temps complet sur la zone géographique située entre Dole (39) et Salins les Bains (39), soit 50% pour son Service d’Accompagnement à la Vie Sociale (SAVS) et 50% pour la « plateforme Handi-Parcours Jura » et de son Pôle de Compétences et de Prestations Externalisées (PCPE). Le SAVS...
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Juriste Gestionnaire Sinistre
Il y a 7 mois
Les Herbiers, France Groupe Liébot Temps plein**Mission**: **Filiale du Groupe LIEBOT, K-LINE est le 1er fabricant français de menuiseries aluminium. Entreprise familiale vendéenne créée en 1997, elle réalise aujourd'hui un chiffre d’affaires de 428 M€ et emploie plus de 1 800 salariés aux Herbiers et à Saint Vulbas, près de Lyon.** Rattaché(e) au Directeur Juridique dans une équipe de 4...
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Gestionnaire Adv Export
il y a 20 heures
Les Paris, France Co-Efficience Temps pleinNotre client, une PME de 15 personnes, performante dans la création, l'édition et la distribution BtoB de meubles contemporains haute gamme à l'international, recherche dans le cadre d'un remplacement (suite à une promotion interne) son futur Gestionnaire ADV H/F afin de renforcer l'équipe ADV. Rattaché au Responsable ADV, vos missions seront: - Le...
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Gestionnaire de Dépôt Lattes
il y a 2 semaines
Palavas-les-Flots, Occitanie, France COUGNAUD Temps pleinCOUGNAUD est le leader français de la construction industrialisée et nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Dépôt Lattes pour rejoindre notre équipe.Nous avons besoin d'une personne expérimentée pour gérer les opérations administratives de notre dépôt de Lattes, ainsi que la gestion du SAV et la préparation des chantiers d'installation...
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Gestionnaire SAV
Il y a 7 mois
Les Achards, France AQUILA RH AIZENAY Temps plein**Aquila RH à Aizenay**, spécialiste du travail temporaire, CDD et CDI, se distingue par **son engagement, sa proximité et sa transparence** envers vous afin de vous donner toutes les chances de **réussir** dans votre recherche d’emploi. Elodie, Cathy, Manon, Manuela et Aurélie vous accueilleront avec bienveillance et efficacité afin de vous trouver...
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Gestionnaire Clientèle Copropriété
il y a 3 jours
Thonon-les-Bains, France Foncia Temps pleinFoncia est le leader européen de l'administration de biens résidentiels. Notre ambition : être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Notre mission : accompagner chaque étape de la vie de nos clients, de leur première location à la valorisation de...
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Gestionnaire Back Office
Il y a 6 mois
Issy-les-Moulineaux, France Le Groupe La Poste Temps pleinLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...
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Gestionnaire Back Office Export
il y a 6 jours
Challes-les-Eaux, France Lin. K Temps pleinNous cherchons pour le compte de notre client, PME industrielle en fort développement, Un gestionnaire back office Export H/F dans le cadre d’un CDD. Votre rôle est d’assurer le lien entre les différents services internes de l'entreprise, les clients et fournisseurs. Vous êtes en charge des offres commerciales et coordonnez l’exécution des...
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Gestionnaire Back Office
Il y a 3 mois
Issy-les-Moulineaux, France Le Groupe La Poste Temps pleinLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 232 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...
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Cdd - Gestionnaire Middle Office Relations Grands
il y a 3 jours
Issy-les-Moulineaux, France La Banque Postale Temps plein**Introduction** Vous justifiez d'une expérience bancaire d'au moins 2 ans et vous souhaitez rejoindre une banque jeune et dynamique ? Alors postulez à cette offre ! **Présentation de l'entreprise** Rejoindre **La Banque Postale**, c'est intégrer une **banque citoyenne, dynamique et innovante**, qui poursuit un développement accéléré sur les...
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Gestionnaire Administratif
Il y a 7 mois
Issy-les-Moulineaux, France 21DEGREE Temps plein**L'ENTREPRISE** 21Degree réinvente le Service Après-Vente (SAV) des compagnies aériennes. Spécialisée dans les réclamations à caractère juridique, nous accompagnons des compagnies aériennes de la stratégie à la gestion concrètes des réclamations. Basée sur une technologie propriétaire et l'utilisation de méthodes inspirées de la...