Chargé de Qualité

il y a 3 semaines


Bruges, France Groupe Pierreval Temps plein

_**Qui sommes-nous ?**_

Le Groupe Pierreval c'est 5 grandes activités : la Promotion immobilière, les agences immobilières (gestion locative, transaction), la gestion de résidences services, une foncière et une nouvelle activité photovoltaïque, portées par plus de 600 collaborateurs.

Créé en 1993, Pierreval est un groupe à taille humaine fondé sur des valeurs fortes : Plaisir, Autonomie, Respect et Culture du résultat (PARC).

Nous recherchons notre futur **Chargé de Qualité SAV** **H/F**au sein de l'agence de Bruges (33, en **CDI à temps plein.**Ce poste nécessite des déplacements sur l’ensemble de la région.

À ce titre, vos missions seront les suivantes:

- Vous enregistrez, analysez et traitez les réclamations client (Gros-Œuvre et Corps d’Etats Secondaires) après le transfert des opérations ;
- Vous gérez les retours clients ;
- Vous planifiez les interventions des entreprises dans le cadre des réclamations ;
- Vous déterminez les interventions et/ou les travaux de réparation avec le N+1 ;
- Vous participez aux expertises amiables ;
- Vous élaborez les devis liés aux sinistres ;
- Vous assurez le contact sur place avec les résidents et/ou le syndic lors des interventions ;
- Vous participez aux retours d’expérience pour améliorer la qualité des prestations et éviter la récurrence des sinistres ;
- Vous assurez les relations avec l’assureur du groupe, les autres assureurs et les experts missionnés pour chaque dossier de sinistre confié ;
- Vous archivez les documents ;
- Vous animez la collecte et le classement des fiches de synthèse VEFA établis par les responsables techniques ;
- Vous collectez les PV de réception du logement Témoin de chaque opération ;
- Vous réalisez une veille et une remontée d’informations.

Vous êtes issu(e) d’une formation technique de type BTS, DUT, et justifiez d'une expérience de 2 à 3 ans au sein d’un promoteur immobilier. Votre sens de l’analyse, votre relationnel et votre intérêt pour votre métier seront les atouts nécessaires pour réussir dans ce poste. La maîtrise du pack office est indispensable pour ce poste.
Rigueur, réactivité communication, écoute et sens du relationnel sont des qualités attendues à ce poste.

Prime intéressement & participation (entre 1500 et 2000 euros/an)
Tickets Restaurant (9€/ jours avec une participation employeur à hauteur de 60%).
Rémunération fixe + variable selon le profil.
Voiture de service attitrée pour les déplacements.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 26 000,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel



  • Bruges, Nouvelle-Aquitaine, France PSP TRANSPORTS Temps plein

    Description du PosteL'entreprise PSP TRANSPORTS, spécialisée dans le transport de marchandise à travers le monde par route, rail-route, par voie aérienne et maritime, recherche un(e) Contrôleur(Trice) de Qualité. Le candidat idéal sera en charge de contrôler les transports de nos clients, en collaboration avec le service affrètement et...

  • Assistant Qualité

    Il y a 7 mois


    Bruges, France Sofrilog Ouest Temps plein

    Parce que la proximité, la satisfaction et l’accompagnement clients participent de son ADN, Sofrilog accélère depuis fin 2020, la croissance de ses activités transport sous température négative et multi-température, en densifiant son implantation (Orly, Lognes, Caen, Cholet, Bordeaux, Châtellerault, Villeneuve sur Lot, Mâcon) et en proposant de...

  • Responsable Qualite

    il y a 2 jours


    Bruges, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** Le centre E.Leclerc de BRUGES emploie 280 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires (Hypermarché - Drive - Express) Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L’enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d’affaires de 41 milliards d'euros (hors...

  • Agent Contrôle Qualité

    il y a 3 semaines


    Bruges, France PSP TRANSPORTS Temps plein

    **PSP TRANSPORTS**, entreprise à taille humaine créée en 2007 est spécialisée dans le transports de marchandise à travers le monde par route, rail-route, par voie aérienne et maritime. En 2017, création de sa filiale **PSP LOGISTIQUE**, pour proposer à nos clients des prestations logistiques de proximité, sur des surfaces modulables de 5500 m2 à...


  • Bruges, France GEODIS Temps plein

    **Informations générales**: **Entité de rattachement **:GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique...

  • Analyste économique

    Il y a 6 mois


    Bruges, France CELLULE ECONOMIQUE REGIONALE DE LA CONSTRUCTION NOUVELLE-AQUITAINE Temps plein

    Descriptif du poste La CERC Nouvelle-Aquitaine est une structure partenariale regroupant les acteurs publics et privés représentatifs de l’acte de construire. Au sein du Réseau des CERC, elle apporte un appui opérationnel en matière de collecte et de fourniture de données et d’élaboration d’outils d’aide à la décision indispensables à...


  • Bruges, France DomusVi Temps plein

    **À propos de nous**: Domusvi, groupe majeur du secteur d'accueil et de services pour les personnes âgées en France, recrute un(e) Chargé d'accueil et d'administration. Avec un positionnement de véritable "cabinet interne", la Direction du Recrutement accompagne les établissements du réseau Domusvi en mettant à leur service l'expertise de ses...

  • Chargé de Recrutement

    Il y a 3 mois


    Bruges, France PSI Groupe MAGELLAN Temps plein

    **N O T R E S O C I E T E** Experts en solutions numériques au service de l’éducation, des collectivités et des entreprises, nous accompagnons nos clients dans leur transformation digitale en leur apportant des réponses humaines, techniques et logistiques pour accroître leur agilité et leur performance. Acteur incontournable dans l’éducation,...


  • Bruges, France CFAI AQUITAINE Temps plein

    La Maison de l’Industrie est un centre de ressources industriel regroupant sur un site unique à Bruges (33) des fédérations professionnelles industrielles, des centres de formation et des structures de services à l’industrie. Depuis plus de 30 ans en Aquitaine, nos structures de formation accompagnent les entreprises industrielles dans les domaines...

  • Chargé de Gestion

    Il y a 7 mois


    Bruges, France CLAIRSIENNE Temps plein

    Implantée en Gironde depuis 1958, Clairsienne est une Entreprise Sociale pour l'Habitat filiale du groupe 3F. Acteur majeur de l’habitat en Nouvelle-Aquitaine, elle gère plus de **12 827 **logements et accompagne **26 216 **locataires dans 160 villes. Clairsienne, un collectif d’initiatives positives de 240 collaborateurs pour le logement social de...

  • Chargée de Clientèle

    Il y a 6 mois


    Bruges, France COMPARCOM Temps plein

    COMPARCOM est une agence de communication spécialisée auprès des professionnels (TPE - PME - Artisans). En pleine expansion nous recrutons un(e) chargé(e) de clientèle. Missions: Le/la chargé(e) de clientèle assure la prise en charge des communications téléphoniques et des mails. Il/elle doit connaître parfaitement les produits et services...

  • Chargée de Clientèle

    il y a 2 jours


    Bruges, France COMPARCOM Temps plein

    COMPARCOM est une agence de communication spécialisée auprès des professionnels (TPE - PME - Artisans). En pleine expansion nous recrutons un(e) chargé(e) de clientèle. Missions: Le/la chargé(e) de clientèle assure la prise en charge des communications téléphoniques et des mails. Il/elle doit connaître parfaitement les produits et services...

  • Chargé Santé

    il y a 13 heures


    Bruges, France Dachser France Temps plein

    **Informations générales**: **Entité de rattachement **:Move the World, Move Your Future. « Créer ensemble, la logistique et le transport de demain grâce à l'expertise, l'innovation et l'engagement de chacun ». C'est notre ambition, et pourquoi pas la vôtre ? Aucune activité ne connaît un essor aussi rapide que celle du Transport et de la...

  • Agent contrôle qualité

    il y a 3 semaines


    Bruges, France PSP TRANSPORTS Temps plein

    PSP TRANSPORTS, entreprise #224; taille humaine cr#233;#233;e en 2007 est sp#233;cialis#233;e dans le transports de marchandise #224; travers le monde par route, rail-route, par voie a#233;rienne et maritime.En 2017, cr#233;ation de sa filiale PSP LOGISTIQUE, pour proposer #224; nos clients des prestations logistiques de proximit#233;, sur des surfaces...


  • Bruges, France DRAPO ENERGIE Temps plein

    **Présentation de l’entreprise**: Fondé en 2015, Drapo, acteur financier majeur de la transition énergétique, compte aujourd’hui plus de 40 salariés basés sur plusieurs sites (Paris, Bruges, La Réunion). Drapo dispose d’un réseau de +3 500 entreprises partenaires qui font appel à notre expertise dans le cadre de financements de travaux de...


  • Bruges, France Segula Technologies Temps plein

    **Description de l'entreprise** Accélérez votre carrière au sein d’un groupe d’ingénierie mondial à forte croissance. Chez SEGULA Technologies, vous travaillerez sur des projets passionnants et contribuerez à façonner l’avenir au sein d’une entreprise pour qui l’innovation est indissociable de l’ingénierie. Intelligence artificielle,...

  • Chargé de Recrutement

    Il y a 7 mois


    Bruges, France AKTISEA Temps plein

    **Notre vocation : prouver que handicap et performance sont deux notions conciliables.** Nous recherchons pour le compte de notre client, n°1 mondial du recrutement permanent et temporaire, **un Chargé de recrutement H/F.** Ce poste est à pourvoir à **Bruges**. Vous souhaitez donner du sens à votre métier ? Votre place est chez nous ! Vous intervenez...

  • Charge(E) de Developpement

    il y a 4 semaines


    Bruges, France CFAI AQUITAINE Temps plein

    La Maison de l’Industrie est un centre de ressources industriel regroupant sur un site unique à Bruges (33) des fédérations professionnelles industrielles, des centres de formation et des structures de services à l’industrie. Depuis plus de 30 ans en Aquitaine, nos structures de formation accompagnent les entreprises industrielles dans les domaines...


  • Bruges, France PSP TRANSPORTS Temps plein

    PSP TRANSPORTS, entreprise #224; taille humaine cr#233;#233;e en 2007 est sp#233;cialis#233;e dans le transports de marchandise #224; travers le monde par route, rail-route, par voie a#233;rienne et maritime.En 2017, cr#233;ation de sa filiale PSP LOGISTIQUE, pour proposer #224; nos clients des prestations logistiques de proximit#233;, sur des surfaces...

  • Chargé(E) de Recrutement

    il y a 12 heures


    Bruges, France Work&You Temps plein

    #çamatchentrenous Entreprise innovante Entreprise engagée dans le développement durable Des missions variées "L’aventure a commencé pour nous dans le Lot-et-Garonne depuis quelques années déjà ! Nous contribuons à l'élaboration de méthodes innovantes afin d’identifier les leviers de l’amélioration de la qualité dans la recrutement. Nous...