Manager D’activités Pilotage de Flux Et
il y a 4 semaines
Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ?
environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des
chances ?
**Vous êtes au bon endroit Ensemble, nous pouvons faire la différence.**
**Le poste**:
Au sein de la Direction Service et Satisfaction Client, rattaché(e) à la Filière Prestations Adhérents, vous planifiez et pilotez son activité afin de mettre en place l’organisation la plus optimale en fonction des flux entrants. Vous managez également l’équipe Amélioration Continue de la Filière. Vous occupez un rôle central et échangez avec de nombreux interlocuteurs à l’intérieur et à l’extérieur de la direction.
**Vos missions principales**:
- Planifier et piloter les flux/ressources (internes et externes) en coordination avec les managers de la Filière:
- S’assurer de l’adéquation des flux et des ressources en fonction des prévisions établies par l’équipe Pilotage Analyse Data,
- Élaborer et s’appuyer sur les outils, prévisions et hypothèses en collaboration avec l’équipe Pilotage Analyse Data pour décliner l’activité opérationnelle au quotidien,
- Piloter et mettre à jour la matrice de priorisation des flux et d’affectation des compétences,
- Echanger avec le contrôle de gestion et le pilotage fournisseurs sur les travaux budgets,
- Piloter la relation avec les prestataires (bons de commandes, participation aux comités de production) avec le pôle relation fournisseur,
- Suivre les mouvements entrées/sorties des collaborateurs en CDD et CDI en lien avec les Ressources Humaines,
- Animer des points réguliers avec les managers de la direction pour leur apporter de la visibilité sur les tendances et leur permettre de mettre en place une organisation efficace ;
- Ajuster les ressources en fonction de l’évolution des process/outils:
- Suivre l’impact des évolutions robots/process sur l’ajustement des ressources, de l’organisation et budget,
- Identifier les éléments impactant l’activité de la direction (réglementaire, outils, ),
- Participer et porter les projets qui impactent l’organisation et la charge de l’activité de la Filière,
- Élaborer et suivre un plan d’action dès que la situation de la Filière le nécessite, en suivant les impacts de production, participer aux arbitrages et proposer des solutions,
- Analyser et remonter les alertes terrain à l’équipe Pilotage Analyse Data pour réactualisation ou ajustement si nécessaire des ressources prévisionnelles ;
- Manager l’équipe Amélioration Continue de la Filière (Chefs de Projets amélioration continue et Formateurs Internes):
- Animer et accompagner l’équipe,
- Suivre et coordonner les projets d’amélioration continue des outils et process de la filière (simplification des parcours clients et collaborateurs, mise en service des robots ) en lien avec les équipes internes dédiées,
- Identifier les axes d’amélioration et de productivité en lien avec le Pilotage de Flux,
- Assurer le lien avec les l’Amélioration Continue et la Formation Interne des autres filières.
Vous avez au moins 5 ans d’expérience en planification et pilotage de flux. Issu(e) idéalement d’une formation Statistique / Analyse de données / Data, vous maitrisez l’analyse et la manipulation de données chiffrées : la production, l’exploitation et l’analyse de tableaux de bord et de suivi est votre quotidien.
Idéalement, vous avez une expérience managériale (en direct ou en transverse) réussie.
Vous connaissez le secteur de la Protection Sociale.
Vous avez une parfaite maîtrise d’Excel.
Reconnu(e) pour votre esprit de synthèse, et votre sens de la précision, vous appréciez l’analyse des chiffres.
Vous savez travailler en transverse en échangeant avec de nombreux interlocuteurs.
Votre le sens de la communication vous permettra de partager efficacement et avec précision les informations nécessaires aux managers.
Vous démontrez une appétence pour les enjeux de la satisfaction clients.
22,5 jours de RTT par an
Des horaires flexibles pour la majorité des postes
Jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine (à partir de 6 mois d'ancienneté)
Carte déjeuner et CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances )
Compte Epargne Temps
Forfait mobilité durable
Contrat collectif santé et prévoyance
PEE et Retraite
Prime d'intéressement
Qui sommes nous ?
**A propos, qui sommes-nous ?**
Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur **leader de la protection sociale en France **et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 88 700 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une **entreprise mutualiste à mission**. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, **Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.**
Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire
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Chargé de Pilotage Performance Flux Logistiques Et
Il y a 3 mois
Paris, France Canon Temps pleinEn tant que Chargé de pilotage performance Flux Logistiques et stocks (H/F), vous aurez pour principale mission de piloter la performance opérationnelle et économique des flux logistiques, transport et stocks et de contribuer aux plans d’amélioration continue. Vous aurez également la responsabilité de garantir l'optimisation de la qualité de service...
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Chargé de Pilotage Performance Flux Logistiques Et
Il y a 6 mois
Paris, France Canon Temps pleinEn tant que Chargé de pilotage performance Flux Logistiques et stocks (H/F), vous aurez pour principale mission de piloter la performance opérationnelle et économique des flux logistiques, transport et stocks et de contribuer aux plans d’amélioration continue, Vous aurez également la responsabilité de garantir l'optimisation de la qualité de service...
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Assistant en pilotage d'activité
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France CAF DE PARIS Temps pleinÀ propos du posteCe poste est ouvert au sein de la Direction Comptable et Financière de l'organisme CAF DE PARIS. Vous serez en charge du pilotage et de l'animation du pôle de la Commission des recours amiable composé de 6 personnes.Ce pôle a en charge le traitement des remises de dette demandées par les allocataires et la préparation des commissions...
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Chef de bureau H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un chef de bureau H/F pour piloter les activités du bureau MULTIFIN4 au Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique. Le candidat idéal possède un sens de l'organisation développé et un sens politique affirmé pour traiter de sujets complexes. Principales...
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Manager de Pole Pilotage Financier Et Controle de
Il y a 5 mois
Paris 12e, France AGENCE FRANCAISE DE DEVELOPPEMENT Temps pleinDirectement rattaché au manager de la division Applis, le.la responsable du pôle pilote en lien avec les deux directions exécutives associées les évolutions majeures du système d'information de leurs domaines respectifs. Il.elle couvre un champ de responsabilité lié au pilotage des évolutions du domaine SI, tant sur le plan fonctionnel que...
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Responsable des flux financiers des activités déléguées
il y a 3 semaines
Paris La Défense Cedex, France Groupama-fr Temps pleinDescription du posteIntitulé du posteResponsable des flux financiers Activités Déléguées collectivesDescription de la missionNous sommes à la recherche d'un(e) Responsable des Flux Financiers des Activités Déléguées, pour piloter nos opérations financières liées à la gestion déléguée prévoyance santé collectives (incluant la gestion des...
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Chargé.e de Pilotage Et de Suivi de L’activité
Il y a 6 mois
Paris 5e, France Sorbonne Université Temps plein**Qui sommes-nous ?** Sorbonne Université est une université pluridisciplinaire et de recherche intensive créée au 1er janvier 2018 par regroupement des universités Paris-Sorbonne et UPMC. Labellisée Idex et Pôle Universitaire d’Innovation (PUI), Sorbonne Université s’attache à répondre aux enjeux scientifiques du 21e siècle. Elle promeut la...
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Paris, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinDans le cadre d’un contrat en alternance, recrute pour le compte d’une entreprise partenaire un(e) Chargé(e) de Planification, Prévisions, Pilotage, Performance. Vous préparez un Bachelor Ressources Humaines en alternance. Vos Missions : Nous vous offrons l’opportunité de rejoindre une équipe dynamique et pluridisciplinaire ! Vos...
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Spécialiste pilotage et performance
il y a 2 semaines
Paris, France Armée de l'Air et de l'Espace Temps pleinDescription du posteVous êtes chargé : De proposer et de participer à la définition de la politique du dialogue de commandement avec les bases aériennes et détachements air, d'en assurer l'animation et de réaliser les travaux de niveau stratégique en la matière ; D'assurer le suivi des décisions issues de la comitologie décisionnelle de...
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Spécialiste pilotage et performance
il y a 2 semaines
Paris, France Armée de l'Air et de l'Espace Temps pleinDescription du poste Vous êtes chargé : De proposer et de participer à la définition de la politique du dialogue de commandement avec les bases aériennes et détachements air, d'en assurer l'animation et de réaliser les travaux de niveau stratégique en la matière ; D'assurer le suivi des décisions issues de la comitologie décisionnelle...
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Spécialiste pilotage et performance
Il y a 4 mois
Paris, France Armée de l'Air et de l'Espace Temps pleinDescription du posteVous êtes chargé : De proposer et de participer à la définition de la politique du dialogue de commandement avec les bases aériennes et détachements air, d'en assurer l'animation et de réaliser les travaux de niveau stratégique en la matière ; D'assurer le suivi des décisions issues de la comitologie décisionnelle de...
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Spécialiste pilotage et performance
il y a 1 jour
Paris, France Armée de l'Air et de l'Espace Temps pleinArmée de l'Air et de l'Espace – Paris, Île de FranceDescription du posteVous êtes chargé :De proposer et de participer à la définition de la politique du dialogue de commandement avec les bases aériennes et détachements air, d'en assurer l'animation et de réaliser les travaux de niveau stratégique en la matière ;D'assurer le suivi des décisions...
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Responsable du service Pilotage de l’activité commerciale
il y a 3 semaines
Paris, France PRÉVOIR Temps pleinRejoindre Prévoir, acteur privé indépendant d'assurance de personnes depuis 1910, c'est faire de votre ambition le moteur de vos projets, c'est enrichir vos compétences et votre expertise dans un groupe à taille humaine où Ecoute, Proximité et Professionnalisme sont essentiels.RATTACHÉ AU : Directeur Commercial MISSIONS PRINCIPALES...
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Responsable du service Pilotage de l’activité commerciale
il y a 4 semaines
Paris, Ile-de-France PRÉVOIR Temps pleinRejoindre Prévoir, acteur privé indépendant d'assurance de personnes depuis 1910, c'est faire de votre ambition le moteur de vos projets, c'est enrichir vos compétences et votre expertise dans un groupe à taille humaine où Ecoute, Proximité et Professionnalisme sont essentiels.RATTACHÉ AU : Directeur Commercial MISSIONS PRINCIPALES...
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Paris, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinDans le cadre d’un contrat en alternance, l'école de commerce recrute pour le compte d’une entreprise partenaire un(e) Chargé(e) de Planification, Prévisions, Pilotage, Performance. Vous préparez un Bachelor Ressources humaines en alternance. Vos Missions : Nous vous offrons l’opportunité de rejoindre une équipe dynamique et...
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Spécialiste pilotage et performance
il y a 6 jours
Paris, France Armée de l'Air et de l'Espace Careers Temps pleinVous êtes chargé : De proposer et de participer à la définition de la politique du dialogue de commandement avec les bases aériennes et détachements air, d'en assurer l'animation et de réaliser les travaux de niveau stratégique en la matière ; D'assurer le suivi des décisions issues de la comitologie décisionnelle de l'EMAAE ou de...
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Spécialiste pilotage et performance
il y a 4 jours
Paris, France Armée de l'Air et de l'Espace Careers Temps pleinVous êtes chargé : De proposer et de participer à la définition de la politique du dialogue de commandement avec les bases aériennes et détachements air, d'en assurer l'animation et de réaliser les travaux de niveau stratégique en la matière ; D'assurer le suivi des décisions issues de la comitologie décisionnelle de l'EMAAE ou de rapports...
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Manager Strategique
Il y a 6 mois
Paris, France CAF DU VAL-DE-MARNE Temps plein**MANAGER STRATEGIQUE (F/H) - RESPONSABLE AU PILOTAGE DE LA PRODUCTION - CAF94**: - CDI - CRETEIL - 43 315 € par an - NIVEAU 8 - Télétravail possible - NVHADD61798 **CAF DU VAL-DE-MARNE**: La direction de la caf du Val-de-Marne recherche pour son département offre globale de service et du suivi de la qualité de la production, **une ou un manager...
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Chef de Projet Transport et Flux
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France FED SUPPLY Temps pleinFormulaire de Candidature Nous recherchons un Chef de Projet Transport et Flux pour rejoindre notre équipe à Lyon 7. Votre mission sera de coordonner le pilotage du pôle Transport et Flux, en lien avec les transporteurs et les achats. Vous serez chargé de mettre en place et de coordonner les escalades logistiques en cas de difficultés, et de suivre les...
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Chargé(E) de Pilotage de Flux
Il y a 6 mois
Paris, France BforBank Temps pleinDescription du poste - Au sein de la Direction Expérience Client, rattaché(e) au Data, Monitoring & Tools Manager, ta mission est d’assurer l’administration des canaux de contacts, sous l'environnement ODIGO, en lien avec la planification WFM et le centre de relation client de l'entreprise. Tes missions principales sont les suivantes: - Assurer le...
