Conseiller ClientÈle

il y a 3 semaines


Strasbourg, France Batigère Temps plein

« Et si on travaillait ensemble ? »Vous placez l’humain au cœur de vos valeurs et souhaitez vous impliquer au sein d’une entreprise responsable et engagée, notre vocation sociale et la diversité de nos métiers répondront à vos attentes.

Spécialisées dans le logement social, l’accession sociale et l’accompagnement des publics fragiles, les Sociétés du Réseau BATIGERE sont implantées sur le territoire national et permettent à plus de 230 000 personnes de se loger.Grâce à l’expertise et à l’engagement de nos 2 000 collaborateurs, nous œuvrons à la construction de logements, à la gestion et à l’entretien de notre patrimoine, afin de favoriser les parcours résidentiels de nos locataires dans un objectif commun du « Mieux vivre ensemble ».Sur le Grand Est, Batigère compte 34 000 logements et 400 collaborateurs. Par son engagement et sa présence historique sur ce territoire (Moselle, Meurthe et Moselle et Alsace), Batigère se place comme précurseur du lien social, en s’engageant dans des projets participatifs qui renforcent la dynamique entre locataires, bailleurs et partenaires locaux.

Dans le respect de ses engagements qualité, Batigère contribue au développement durable afin de permettre l’accès au logement pour tous.

Sous la responsabilité de la responsable du service, nous recherchons un-e conseiller-e clientèle F/H, au sein de notre centre de relation client situé à Vandœuvre-lès-Nancy.

En lien avec les acteurs de la gestion locatives, vous êtes le point d'entrée de l'entreprise et le garant de la qualité du service client.

Dans le cadre de votre fonction, vous aurez en charge les missions suivantes:

- Traiter les appels entrants en apportant une réponse de première intention.
- Analyser les besoins des locataires, répondre à leurs attentes dans le cadre des missions confiées au CRC et assurer la traçabilité des demandes
- Assurer la transmission des attentes aux services compétents pour les attentes ne pouvant être traitées par le CRC
- Traiter les informations provenant des différents canaux de communication soit en y répondant soit en orientant la demande vers les services compétents
- Contrôler la fiabilité des informations de la fiche client et mettre à jour la base de données clients
- Collecter les premières informations nécessaires au traitement de la demande de logement et les saisir dans l’outil de gestion dédié à la commercialisation
- Réaliser des campagnes d’appels sortants (enquête de satisfaction clients, commercialisation ciblée, relance d’assurances,) à la demande de la Direction de l'ALRC
- Appuyer les agences dans le traitement des campagnes SLS/OLS
- Enregistrer les demandes de logements sur le Serveur National d’Enregistrement

**Avantages**: 13ème mois, tickets restaurants, mutuelle, RTT, Télétravail, primes (performances, intéressements, vacances), CSE

Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac à Bac +2 en relation client, administration ou secrétariat et justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire.

Vous avez le sens du service, une bonne capacité d'écoute et savez gérer les priorités. Vous êtes diplomate et doté(e) d'un excellent relationnel. Vous maîtrisez les techniques d'accueil et les outils bureautiques.

Labellisée égalité et diversité, notre politique recrutement repose avant tout sur la valorisation des compétences, la promotion de la diversité et la lutte contre les discriminations.


  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 mois


    Strasbourg, France HAYS Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre un grand groupe bancaire ? Postulez ! Nous recherchons pour notre client, acteur majeur du secteur bancaire, un Conseiller clientèle en CDI pour une agence basée à Strasbourg (67). En qualité de Conseiller clientèle, vos missions sont: - Accueillir les clients en agence et traiter les opérations courantes, - Gérer et...

  • Conseillère Clientèle

    il y a 1 mois


    Strasbourg, France AL Intérim Hagondange Temps plein

    AL Intérim est une des 150 agences du groupe LIP réparties sur toute la France et vous accompagne dans votre recherche d'emploi en intérim, CDD et CDI. Nous recrutons pour l'un de nos clients premier fournisseur de gaz naturel et d’électricité, un(e) conseillère clientèle (H/F) sur Guénange, MISSION A DÉMARRER DES QUE POSSIBLE ! Le conseiller...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 mois


    Strasbourg, France FINAÏA Temps plein

    Finaïa est un cabinet de conseil en recrutement par approche directe, spécialisé dans les secteurs de la Banque, de l’Assurance, de la Finance et des Fintechs. Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle H/F à Strasbourg (67) pour notre client, un établissement bancaire reconnu dans la région. Sous la responsabilité...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 mois


    Strasbourg, France FINAÏA Temps plein

    Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle H/F à Strasbourg (67) pour notre client, un établissement bancaire reconnu dans la région. Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous serez en charge de la relation avec les clients Particuliers de l'agence. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Accueillir les...


  • Strasbourg, France Crédit Agricole de Lorraine Temps plein

    Pour toujours mieux satisfaire ses clients, le Crédit Agricole de Lorraine crée un nouveau métier de conseiller itinérant et recrute sur l’ensemble de son territoire. Sous la responsabilité du Directeur de Secteur, vous intervenez sur l'ensemble des agences du Secteur et prenez en charge le portefeuille de Conseillers Clientèle absents. Vous...


  • Strasbourg, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Particuliers - STRASBOURG H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Missions**: Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et...


  • Strasbourg, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Particuliers Montbéliard H/F **Type de contrat**: CDI **Date prévue de prise de fonction**: 01/05/2023 **Poste avec management**: Non **Missions**: Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients...


  • Strasbourg, France FINAÏA Temps plein

    Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Professionnels H/F à Strasbourg (67) pour notre client, un établissement bancaire régional reconnu auprès de la clientèle des Professionnels. Sous la responsabilité d'un Manager, vous prenez en charge un portefeuille composé d'une clientèle de Professionnels. A ce titre, vos...


  • Strasbourg, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: Vous êtes expérimenté(e) dans le commerce et souhaitez évoluer dans le domaine bancaire Nous avons LE poste que vous cherchez ! CRIT Tertiaire recherche un conseiller clientèle à distance H/F pour son client du domaine bancaire,...


  • Strasbourg, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: Vous êtes expérimenté(e) dans le commerce et souhaitez évoluer dans le domaine bancaire Nous avons LE poste que vous cherchez ! CRIT Tertiaire recherche des conseillers clientèle à distance H/F pour son client du domaine bancaire,...


  • Strasbourg, France Kinougarde Temps plein

    **Description de l'entreprise** Votre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de...


  • Strasbourg, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Professionnels Strasbourg H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Missions**: Vous êtes _l’interlocuteur privilégié_ dans les domaines de la **banque et l’assurance** pour nos clients et...


  • Strasbourg, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Page Personnel Banque & Activités de Marché identifie les meilleurs talents dans son domaine d'activité afin de répondre aux besoins ciblés de ses clients. Nous intervenons sur les fonctions financières (Opcvm, Surfi) mais également les fonctions commerciales et marketing (Téléconseiller, Conseiller Clientèle) et les fonctions transverses...


  • Strasbourg, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Page Personnel Banque et Activités de Marché identifie les meilleurs talents dans son domaine d'activité afin de répondre aux besoins ciblés de ses clients. Nous intervenons sur les fonctions financières (Opcvm, Surfi) mais également les fonctions commerciales et marketing (Téléconseiller, Conseiller Clientèle) et les fonctions transverses...


  • Strasbourg, France Pôle Emploi Temps plein

    Recrutement dans le cadre de l'évènement "du stade vers l'emploi 2024" Vos missions au quotidien : Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre ! Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients, vous avez un rôle clé dans le parcours du client ! - Vous accueillez nos clients et prospects dans leurs demandes téléphoniques, vous êtes attentifs...


  • Strasbourg, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle professionnels en alternance - STRASBOURG H/F **Type de contrat**: Alternance / Apprentissage **Poste avec management**: Non **Missions**: Rejoindre la **1ère banque de détail urbaine**, c’est être au contact...


  • Strasbourg, Grand Est, France LCL - Région Est Temps plein

    Rejoindre la 1ère banque de détail urbaine, c'est être au contact d'une clientèle diversifiée au sein de nos agences : de particuliers, de professionnels et privée. C'est agir pour eux, sur des sujets de leur quotidien et dans leurs projets d'investissement. Le métier de Conseiller de Clientèle Professionnels allie deux piliers indispensables de la...


  • Strasbourg, France GRDF Temps plein

    Identifiant de la demande: 27226- Ville: MONTIGNY LES METZ- Département/Région: 57- Pays: FrAu sein de la région Est, GRDF recherche: **Un Conseiller Clientèle (H/F)** Poste basé à Montigny les Metz (57) L'Agence Clients Particulier (AGNRC : Accueil Gaz Naturel Raccordement et Conseils) est en charge de l'accueil multi-canal et de la relation avec...


  • Strasbourg, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle professionnels en alternance - VOSGES (88) H/F **Type de contrat**: Alternance / Apprentissage **Durée (en mois)**: 24 mois **Date prévue de prise de fonction**: 01/09/2023 **Poste avec management**: Non **Cadre...


  • Strasbourg, France FINAÏA Temps plein

    Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Particuliers H/F à Strasbourg (67) pour notre client, un établissement bancaire reconnu dans la région. Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients Particuliers. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Accueillir les...