Juriste Ecoutant

France Assos Santé a créé Santé Info Droits, ligne d’information juridique et sociale autour de toute question en lien avec une problématique de santé. Animée par une équipe de juristes et avocats, elle a vocation à répondre à toute question en lien avec le droit de la santé.

Ouverte tous les jours de la semaine (les lundis, mercredis et vendredis de 14h à 18h et les mardis et jeudis de 14h à 20h), cette ligne traite plus de 10 000 sollicitations par an (appels téléphoniques et courriels).

Le droit des malades, l’accès aux soins et leur prise en charge, les dispositifs de protection en cas d’arrêt de travail ou d’invalidité, l’assurance emprunteur ou encore les questions liées au handicap, au grand âge ou à la dépendance, comptent parmi les thématiques les plus fréquemment abordées avec les patients et les usagers du système de santé.

**France Assos Santé recrute un.e Juriste Ecoutant pour renforcer l’équipe de la ligne Santé Info Droits.**

Rattaché(e) au Responsable de l'équipe et en lien avec une coordinatrice adjointe, vos activités seront les suivantes:

- Réaliser des permanences téléphoniques, analyser les demandes, et apporter des réponses juridiques.
- Traiter et apporter des réponses aux courriels reçus via le site internet de France Assos Santé.
- Mettre à jour les outils documentaires destinés aux écoutants (aides à la réponse, fiches d’information).
- Participer à l’intégration et la formation de nouveaux écoutants.
- Participer à l’élaboration et rédaction du rapport annuel d’observation de la ligne d’écoute.
- Collaborer à la rédaction de fiches pratiques destinées aux équipes de France Assos Santé et aux représentants des usagers.

Issu(e) d’une formation supérieure Master II (ou équivalent) en droit de la santé ou de la protection sociale, vous justifiez d’une expérience d’au moins 2 ans en tant que juriste dans une association du secteur de la santé ou dans un service d’accueil et d’assistance auprès d’usagers du système de santé.

Outre vos connaissances approfondies en droit de la santé, vous avez développé des capacités d’écoute auprès de différents publics. A l’aise dans des travaux rédactionnels, vous savez faire preuve de pédagogie et de synthèse. Vous disposez d’un très bon esprit d’équipe et d’une sensibilité pour le secteur associatif.