Referent Qualite Clients
il y a 4 semaines
**« Plus que nos voitures, vos histoires »**
Le** Groupe Jean Rouyer **est un groupe automobile français majeur, avec 63 établissements dans l'Ouest, 14 marques représentées.
Aujourd’hui, nous sommes 1800 collaborateurs dans près de 15 départements, une communauté riche de sa diversité de compétences, de parcours et de profils.
Notre point commun Nos valeurs : humilité, esprit d'équipe, confiance, agilité et plaisir.
Au fait, ça vous dirait de mettre le turbo dans votre carrière ? **C'est le bon moment, devenez Référent(e) Qualité Clients H/F.**
**En devenant Référent(e) Qualité Clients JRA, vous intégrez notre entreprise familiale pour**:
- Suivre la satisfaction client: enquêtes constructeurs, avis internet (google, pages jaunes...) en lien avec le chargé d'e-réputation
- Coordonner et suivre les réclamations clients
- Réaliser de façon hebdomadaire "l'œil client" sur chacun des sites et faire procéder aux rectifications
- Veiller au suivi de la réactivité et de la qualité des contacts client: leads carvivo, leads in box, appels mystères, clients mystères
- Animer la qualité en interne : communiquer les résultats qualité et enquêtes clients, participer à l'animation de réunions qualité mensuelles avec chaque responsable de service
- Participer à la construction et au suivi des plans d'actions (satisfaction client et objectif qualité des constructeurs) en collaboration avec la direction et les responsables de services
- Veiller au respect des standards constructeurs et effectuer des contrôles ponctuellement
- Déployer les nouvelles directives: rédiger ou modifier des process et les déployer auprès des équipes
- Être garant des audits annuels et des plans d'actions
- Effectuer toutes les tâches administratives en lien avec le poste
Bref, vous serez en charge du "parcours clients" sur 4 sites pour les marques VOLKSWAGEN, AUDI, SEAT, ŠKODA.
Vincent, votre responsable, sera ravi de vous accueillir et de vous accompagner lors de votre intégration dans la concession.
**Pour devenir un(e) vrai(e) JRA, il faut être**:
- accueillant(e) et souriant(e)
- sympathique et enthousiaste
- dynamique et volontaire
- et doté(e) d’un bon esprit d’équipe
**Et si vous avez**:
- La culture client, rigueur, organisation, bonne capacité de communication écrite et orale et excellent relationnel.
- La connaissance d'une des marques ou de plusieurs marques serait un vrai plus
- Mobilité attendue pour couvrir notamment les sites de Cholet, Bressuire, Parthenay
- Le permis B
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Responsable Qualité Relation Clients Volkswagen
il y a 1 mois
Cholet, France Jean Rouyer Automobiles Temps pleinIl était une fois dans l'ouest... Jean Rouyer Automobiles (JRA) démarre son aventure en 1982 avec une première concession automobile à Cholet. Au fait, ça vous dirait de mettre le turbo dans votre carrière ? C'est le bon moment, devenez Référent(e) Qualité Clients JRA ! C’est quoi le poste ? C’est quoi les missions ? En devenant Référent(e)...
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Responsable Qualité Relation Clients
il y a 4 semaines
Cholet, France Sofisa Temps pleinDescriptif du poste Il était une fois dans l'ouest... Jean Rouyer Automobiles (JRA) démarre son aventure en 1982 avec une première concession automobile à Cholet. Au fait, ça vous dirait de mettre le turbo dans votre carrière ? C'est le bon moment, devenez Référent(e) Qualité Clients JRA ! C est quoi le poste ? C est quoi les missions ? En...
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Referent Maintenance Process
il y a 1 mois
Cholet, France Groupe Morgan Services Temps plein**REFERENT MAINTENANCE PROCESS H/F - CDI - Groupe Morgan Services**: 31 janvier 2023 Description Vous avez le goût du Challenge et souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière professionnelle! Nous recherchons pour notre client spécialisé dans le développement, la fabrication et conditionnement de boissons gazeuses, plates et des sirops (non...
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Conseiller Bancaire Des Clients Professionnels
il y a 4 semaines
Cholet, France Crédit Agricole Temps plein**Le Crédit Agricole recherche un Conseiller des professionnels H/F en CDI temps plein.** **Les missions**: - Développer, fidéliser et gérer votre propre portefeuille de clients professionnels. - Conduire des entretiens à valeur ajoutée, apporter votre expertise aux clients et être le référent sur votre secteur - Orienter le client, le cas...
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Référent Technique SAV
il y a 4 semaines
Cholet, France Dalkia Temps pleinRef. 2024-5009 CHOLET Maine-et-Loire (49) CDI Publiée le 06/02/2024 Dalkia Froid Solutions Exploitation/maintenance Supérieure à 5 ans Descriptif du poste Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par...
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Référent Automatisme Et Informatique Industriel
il y a 1 mois
Cholet, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
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Technicien Référent Design de Câbles, Connectique
il y a 4 semaines
Cholet, France THALES Temps pleinQUI SOMMES-NOUS ?Thales propose des systèmes d'information et de communication sécurisés et interopérables pour les forces armées, les forces de sécurité et les opérateurs d'importance vitale. Ces activités, qui regroupent radiocommunications, réseaux, systèmes de protection, systèmes d'information critiques et cybersécurité, répondent aux...
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Assistant qualité en alternance F/H
il y a 18 heures
Cholet, France ONET Temps pleinQuelles sont les missions ?Chaque année, nous avons à coeur d'accompagner, des stagiaires et alternants afin de les aider à décrocher leur diplôme tout en les formant à nos métiers.Dans le cadre de votre alternance, vous serez accompagné par un tuteur et l'ensemble de l'équipe afin de développer vos compétences et mener à bien les missions...
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Assistant qualité en alternance F/H
il y a 2 semaines
Cholet, France ONET Temps pleinSpécialistes de la logistique in situ, ou en entrepôt dédié, nous accompagnons nos clients dans l'optimisation de leur supply chain, de l'approvisionnement en matières premières à la gestion des stocks et la distribution. Nous exerçons nos métiers dans les secteurs d'activités les plus exigeants : aéronautique, industrie automobile, industrie...
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Assistant qualité en alternance F/H
il y a 2 jours
Cholet, Pays de la Loire, France ONET Temps pleinQuelles sont les missions ?Chaque année, nous avons à coeur d'accompagner, des stagiaires et alternants afin de les aider à décrocher leur diplôme tout en les formant à nos métiers.Dans le cadre de votre alternance, vous serez accompagné par un tuteur et l'ensemble de l'équipe afin de développer vos compétences et mener à bien les missions...
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ALTERNANCE - Ingénieur qualité industrie - F/H
il y a 1 mois
Cholet, France Thales Temps pleinQUI SOMMES-NOUS ? Thales propose des systèmes d’information et de communication sécurisés et interopérables pour les forces armées, les forces de sécurité et les opérateurs d’importance vitale. Ces activités, qui regroupent radiocommunications, réseaux, systèmes de protection, systèmes d’information critiques et cybersécurité,...
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Technicien Qualité
il y a 2 semaines
Cholet, Pays de la Loire, France NEXTEP HR Temps pleinQuelles sont les missions ?NEXTEP HR est un cabinet de recrutement basé à Angers, spécialisé dans le recrutement de profils industriels (techniques et fonctions support) dans le Maine-et-Loire. Nous recherchons pour l'un de nos clients (industrie) un(e) Technicien(ne) Qualité H/F. Sous la responsabilité du Responsable QHSE, vous êtes garant du respect...
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Assistant qualité en alternance F/H
il y a 7 jours
Cholet, France ONET Temps pleinPoste : Chaque année, nous avons à coeur d'accompagner, des stagiaires et alternants afin de les aider à décrocher leur diplôme tout en les formant à nos métiers.Dans le cadre de votre alternance, vous serez accompagné par un tuteur et l'ensemble de l'équipe afin de développer vos compétences et mener à bien les...
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Animateur Qualité
il y a 1 mois
Cholet, France Oriego Temps pleinExclusif_ - ANIMATEUR QUALITÉ H/F- Cholet - |- Oriego - | CDI |- Technicien qualité**Description du poste et Missions** Rattaché au responsable industriel, vous aurez pour mission de mettre en œuvre la politique qualité de l’entreprise et d’être l’interlocuteur privilégié en interne et en externe. Pour cela, vous serez amené à: - Mettre en...
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Alternant.e - Animateur.trice Qualité
il y a 1 mois
Cholet, France Aliaxis Temps pleinAu sein d’Aliaxis, chaque salarié·e opère selon une vision commune nous pouvons faire la différence en apportant des solutions aux défis mondiaux liés à l’eau et en accélérant la transition vers une énergie propre.Expert reconnu sur le marché Européen, Aliaxis France et ses marquesNicoll,GIRPIetAUI, crée des systèmes innovants et durables...
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Responsable qualité
il y a 2 semaines
Cholet, France Manpower CABINET DE RECRUTEMENT D'ANGERS Temps pleinLe poste de Responsable qualité (H/F)Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DU MAINE-ET-LOIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Responsable qualité (H/F) en CDI dans le secteur de Cholet. - Être force de proposition pour la définition de la politique et l'organisation Qualité de l'entreprise-...
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Technicien qualité
il y a 1 semaine
Cholet, France Manpower CABINET DE RECRUTEMENT D'ANGERS Temps pleinLe poste de Technicien qualité (H/F)Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DU MAINE-ET-LOIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Technicien qualité (H/F) en CDI dans le secteur de Cholet. - Assurer le management quotidien de la politique qualité de l'UAP- Suivre et contrôler l'application des...
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Responsable Qualité
il y a 1 mois
Cholet, France Start People POLE SOURCING Temps plein**Description du poste**: Start People, filiale du groupe international RECRUIT, recrute pour l’un de ses clients, spécialisé dans la production plasturgie, un **Responsable qualité** H/F, pour un poste en **CDI** basé à **Cholet (49). **Vos missions sont les suivantes**: - Déployer et participer à la mise en place et l’actualisation de la...
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Animateur Qualité
il y a 2 semaines
Cholet, France Nextep HR ANGERS Temps pleinA propos de l'entreprise :Nextep HR, filiale de Domino RH, est un cabinet de recrutement et d'approche directe spécialisé sur les recrutements CDD et CDI et en travail temporaire, qui met son expertise au service de tous types de sociétés : tertiaires, industrielles, BTP, informatiques... des TPE aux grands groupes. Nous sommes composés de 70...
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Auditeur(trice) Qualité
il y a 3 semaines
Cholet, Pays de la Loire, France Eurofins Temps pleinMon quotidien Je contribue chaque jour, par mes interventions en audits et prélèvements chez de nombreux professionnels de l'alimentaire, à la protection et à la santé des consommateurs. Mon métier a du sens Le matin je prends la voiture garée près de chez moi et je me rends chez mon premier client situé dans un périmètre d'1h30 autour de mon...