Agent(E) D'accueil/standardiste

Il y a 3 mois

Caudan, France EPSM Sud Bretagne - Centre hospitalier Charcot Temps plein

**À propos de nous**:
Implanté sur la commune de Caudan à quelques kilomètres de Lorient sur un domaine de 35 hectares, l'Etablissement Public de Santé Mentale Sud Bretagne étend son action sur la partie ouest du Morbihan.
Le Bureau des Entrées et des Sorties fait partie de la Direction de la Gestion Administrative des patients, des Affaires Générales et Financières. Il est en charge de plusieurs activités principales:

- **L’accueil / admission des patients 7j/7 et 24h/24 (7 agents en roulement dont le poste à pourvoir)**:

- La gestion des soins sans consentement (1 agent)
- La régie des dépôts (1 agent)
- L’aumônerie (1 agent à mi-temps)
- La gestion des frais de séjour / facturation (3 agents + 1 agent pour l’USLD)

**Mission**:
**1. **Définition générale de la fonction**

Le poste à pourvoir est un poste d’adjoint administratif à plein temps.

**2. **Missions et responsabilités**

**2.1. Standard / Accueil téléphonique**
- Recevoir et orienter les communications extérieures et intérieures
- Mettre en relations les personnels avec les correspondants extérieurs ou intérieurs
- Joindre les agents de garde administrative, médicale et technique
- Assurer les recherches des personnes (BIP)

**2.2. Accueil physique**
- Recevoir, renseigner et orienter les personnes se présentant sur l’hôpital

**2.3. Fonctions administratives**
- Informer le service de soins de l’admission d’un patient sur son secteur
- Etablir le dossier d’admission du patient par la saisie informatique des éléments dans CpageI
- Saisie des sorties et mutations lorsqu’un séjour est déjà ouvert.
- Participer à des tâches administratives relatives à la gestion administrative du patient (renseignements administratifs, lecture et mise à jour des cartes vitales, copie des cartes de mutuelle, établissement du bulletin de situation à l’admission et à la sortie du patient).

**2.4. Gestion des clés et des alarmes**
- Remise et récupération des clés
- Application des procédures pour les différents types d’alarmes gérés par les agents d’accueil : les alarmes PTI (Protection des Travailleurs Isolés), les alarmes effractions ou intrusions (centre hospitalier et structures extérieures), les alarmes techniques, les alarmes incendie.

**2**.5. Participation à la continuité du service des frais de séjour / soins sans consentement**

Lorsque l’agent d’accueil est en poste à la journée:

- Tenue des registres de la loi.
- Transmission des documents de soins sans consentement à la CDSP et au procureur de la République.
- Photocopie et archivage des dossiers d’hospitalisation sous contrainte

Le soir et le weekend et jours fériés:

- Préparation des décisions et notifications des mesures de soins sans consentement pour l’administrateur de garde.
- Transmission et éventuelle préparation des dossiers de saisine du Juge des Libertés et de la Détention pour l’isolement/contention en lien avec l’administrateur de garde.
- Gestion des dépôts au coffre.
- Suivi des demandes de transport patients/bilan en dehors des heures d’ouverture du service transport.
- Suivi des disponibilités des lits d’admission de l’EPSM.

**3. **Liaison hiérarchiques / fonctionnelles**

L’agent d’accueil/standardiste est placé sous l’autorité directe de l’Adjoint des Cadres et de l’Attachée d’Administration du service. Il exerce ses fonctions en étroite collaboration avec les autres agents du service et en lien avec les différents interlocuteurs internes et externes.

**4. **Contraintes du poste**
- Poste lié à l’activité de l’hôpital : 24h/24 et 365j/365
- Horaires en roulement : 7h/14h35 - 14h15/22h - 21h50/7h05 en alternance avec une équipe de 7 agents + ponctuellement horaire en journée 8h30 16h30 ou 9h 17h
- La période de nuit représente 7 nuits sur 2 semaines toutes les 7 semaines.
- Adaptation du planning en fonction des absences (maladie, congés) pour assurer la continuité du poste

**Profil**:
**1. **Qualités requises / Compétences**
- Bac minimum
- Formation administrative
- Maitrise des outils bureautiques (Word, Excel, Zimbra)
- Connaissance souhaitée des logiciels Cpage i / Cortexte
- Qualités relationnelles et d’écoute
- Discrétion, respect du secret professionnel
- Sens pratique et maîtrise de soi
- Ponctualité, esprit d’équipe

  • Agent(E) D'accueil/standardiste

    Il y a 3 mois

    Caudan, France EPSM Sud Bretagne - Centre hospitalier Charcot Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Agent(e) d'accueil/Standardiste **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** L'ÉTABLISSEMENT: Implanté sur la commune de Caudan à quelques kilomètres de Lorient sur un domaine de 35 hectares, l'Etablissement Public de Santé Mentale Sud Bretagne étend son action sur la partie ouest du Morbihan. Le Bureau des...

  • Agent D'accueil Standardiste

    il y a 1 semaine

    Caudan, France MIDI AUTO LORIENT Temps plein

    Citroën Midi Auto Lorient est un groupe automobile située à Caudan. Notre société est audacieuse, valorisante et rigoureuse Avec plus de 2 500 véhicules vendus chaque année, notre entreprise est fière d’être le 1er groupe privé de France Dans le cadre d'un remplacement congés maternité, le Groupe Midi Auto recherche pour sa concession...

  • Standardiste mi-temps H/F

    il y a 1 jour

    Caudan, Bretagne, France CITROEN | MIDI AUTO LORIENT Temps plein

    Le poste de Standardiste mi-temps H/FMissionNous recherchons un(e) standardiste à mi-temps pour rejoindre notre équipe à Citroën Midi Auto Lorient. Vous serez chargé(e) de la gestion des appels, de l'accueil des clients, de la gestion administrative et de l'assistance commerciale.Compétences requisesExcellente communicationOrganisationMaîtrise des...

  • Standardiste mi-temps H/F

    il y a 1 semaine

    Caudan, France CITROEN | MIDI AUTO LORIENT Temps plein

    Le poste de Standardiste mi-temps H/FDans le cadre d'un remplacement congés maternité, le Groupe Midi Auto recherche pour sa concession Citroën Midi Auto Lorient :un(e) secrétaire administrative atelier garantie en CDDVos missions :Ouverture et suivi des dossiers : Vérifier la validité des garanties et envoyer les demandes de prise en charge aux...

  • Agent(e) de service polyvalent(e)

    il y a 1 mois

    Caudan, Bretagne, France OUEST RECRUT Temps plein

    OUEST RECRUT est une agence d'emploi dynamique et généraliste, spécialisée dans le recrutement pour divers secteurs d'activité. Nous recherchons actuellement un(e) agent(e) de service polyvalent(e) pour l'un de nos clients. Vos missions incluront :- Accueil des clients avec professionnalisme,- Réapprovisionnement des rayons,- Gestion de la caisse,-...

  • Agent(e) de services polyvalent(e) F/H

    il y a 1 mois

    Caudan, Bretagne, France OUEST RECRUT Temps plein

    OUEST RECRUT, votre agence d'emploi généraliste, est à la recherche d'un(e) agent(e) de services polyvalent(e) F/H. Nous sommes spécialisés dans la diffusion d'offres d'emploi en CDD, CDI et Intérim dans divers secteurs d'activité tels que : BâtimentCommerceIndustrieLogistiqueTravaux Publics En tant qu'agent(e) de services polyvalent(e), vos...

  • Agent(e) de service polyvalent(e) F/H

    il y a 1 mois

    Caudan, Bretagne, France Ouest Recrut' Temps plein

    Présentation de l'entrepriseOuest Recrut' est une agence d'emploi généraliste, faisant partie du Groupe JTI, et est située au cœur de la ville de Lanester, à proximité de Lorient.Nous proposons une variété d'offres d'emploi en CDD, CDI et Intérim dans le département du Morbihan, couvrant divers secteurs tels que : le Bâtiment, le Commerce,...

  • Agent(e) de service polyvalent(e) F/H

    il y a 1 mois

    Caudan, Bretagne, France Ouest Recrut' Temps plein

    Présentation de l'entrepriseOuest Recrut' est une agence d'emploi généraliste, faisant partie du Groupe JTI, située au cœur de la ville de Lanester, à proximité de Lorient.Nous proposons des opportunités d'emploi en CDD, CDI et Intérim dans le département du Morbihan, couvrant divers secteurs tels que le Bâtiment, le Commerce, l'Industrie, la...

  • Agent de Propreté Polyvalent

    Il y a 3 mois

    Caudan, France Samsic Facility Temps plein

    Notre établissement est à la recherche d'agents de propreté pour intervenir chez nos clients. Vous occuperez le poste d'agent volant polyvalent(e) sur le secteur de Lorient et sa périphérie et assurerez vos missions de nettoyage (parties communes, bureaux, sanitaires, vestiaires, banques) Vous pourrez être amené(e) à effectuer des livraisons, des...

  • Administrateur de garantie

    il y a 1 semaine

    Caudan, Bretagne, France CITROEN | MIDI AUTO LORIENT Temps plein

    Le poste de Standardiste mi-tempsDans le cadre d'un remplacement congés maternité, le Groupe CITROEN | MIDI AUTO LORIENT recherche pour sa concession Citroën Midi Auto Lorient :Missions clésGestion des appels et des messagesAccueil et orientation des visiteursGestion administrative des rendez-vous et du courrierFacturation et gestion des factures...

  • Agent polyvalent

    il y a 3 jours

    Caudan, Bretagne, France Samsic Groupe Temps plein

    MissionRecherche d'un agent polyvalentNous recherchons une personne autonome et polyvalente pour effectuer des travaux de maintenance et d'entretien.Compétences requisesSens du serviceAutonomieRigueurHorairesLe jeudi de 09h à 12h30 et de 13h30 à 17h00.ProfessionnalismeNous recherchons une personne dotée d'un véritable sens du service,...

  • Agent de Prévention et de Sécurité

    il y a 2 jours

    Caudan, Bretagne, France Ogeris France Temps plein

    L'entreprise OGERIS FRANCE, est une société de sécurité privée qui accompagne ses clients depuis 15 ans dans leurs besoins en sécurité en France. Nous déployons notre savoir-faire spécifique et le savoir-être de nos équipes de protection des personnes et des lieux. **Description du Poste** Nous recherchons un Agent de Prévention et de...

  • Agent de Propreté Pontivy

    Il y a 3 mois

    Caudan, France Samsic Facility Temps plein

    Notre établissement est à la recherche d'agents de propreté pour intervenir chez un de nos clients. Vous serez en charges des missions suivantes: - Entretenir les locaux de travail au quotidien ; - Renseigner les supports de suivi (horaire, lieu...) ; - Assurer le bon entretien du matériel de nettoyage ; - Veiller au respect des règles d’hygiène et...

  • Agent de quai

    il y a 1 semaine

    Caudan, Bretagne, France MENCO Temps plein

    Description du posteMENCO, une entreprise de travail temporaire et de recrutement indépendante, recherche un professionnel pour occuper le poste d'agent de quai. Cette opportunité est idéale pour les individus souhaitant travailler dans un environnement dynamique et varié.MissionsRéaliser diverses opérations de manutention, telles que le...

  • Agent de quai

    il y a 2 semaines

    Caudan, Bretagne, France MENCO Temps plein

    Description du posteMENCO, une entreprise de travail temporaire et de recrutement indépendante, recherche un professionnel pour occuper le poste d'agent de quai. Cette position est basée dans notre agence de Nantes, où nous sommes implantés depuis 2013.MissionsRéaliser diverses opérations de manutention, telles que le déchargement, la réception,...

  • Agent de service nettoyage technique

    il y a 2 semaines

    Caudan, Bretagne, France DERICHEBOURG PROPRETE Temps plein

    Le poste de Nettoyeur techniqueNous recherchons un professionnel pour rejoindre notre équipe en tant qu'agent de service afin d'assurer l'entretien d'une usine automobile.MissionsVous serez chargé de :Nettoyer les infrastructures de l'usine automobileRenseigner les documents de traçabilitéSignaler les besoins de renouvellement de...

  • Conseiller Accueil Service Client

    Il y a 4 mois

    Caudan, France PEUGEOT GEMY LORIENT Temps plein

    **GEMY Automobiles** GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, de 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault et Dacia, de deux plateformes de distribution de pièces de rechange, d’une structure industrielle de remarketing de véhicules d'occasion, de deux centres de relation client, d’une équipe d'approvisionnement centralisée,...

  • Agent de service en restauration F/H

    il y a 1 mois

    Caudan, Bretagne, France Elior Group Temps plein

    Informations générales Agent de service en restauration F/H CDD 35 Caudan, France Temps complet Moins de 2 ans Restauration Santé / . Votre mission : Elior Group recherche un(e) agent(e) de service pour l'un de ses établissements dans le secteur médico-social. Contrat : CDD de 2 mois, temps complet (35h/semaine) Horaires : travail en...

  • Agent de Prévention et de Sécurité

    il y a 3 jours

    Caudan, Bretagne, France Ogeris France Temps plein

    L'entreprise OGERIS FRANCE est une société de sécurité privée qui accompagne ses clients depuis 15 ans dans leurs besoins en sécurité en France. Nous sommes à la recherche d'un Agent de Prévention et de Sécurité pour garantir la sécurité des biens et des personnes sur nos sites. **Mission** - Accueil et contrôle d'accès du site -...

  • Agent de service en restauration F/H

    il y a 1 mois

    Caudan, Bretagne, France Elior Group Temps plein

    Informations générales Agent de service en restauration F/H CDD 35 Caudan, France Temps complet Moins de 2 ans Restauration Santé / . Votre mission : Elior Group recherche un(e) agent(e) de service pour l'un de ses établissements dans le secteur médico-social. Type de contrat : CDD de 2 mois, temps plein (35h/semaine) Horaires : travail en...