Agent(E) D'accueil/standardiste
Il y a 5 mois
**À propos de nous**:
Implanté sur la commune de Caudan à quelques kilomètres de Lorient sur un domaine de 35 hectares, l'Etablissement Public de Santé Mentale Sud Bretagne étend son action sur la partie ouest du Morbihan.
Le Bureau des Entrées et des Sorties fait partie de la Direction de la Gestion Administrative des patients, des Affaires Générales et Financières. Il est en charge de plusieurs activités principales:
- **L’accueil / admission des patients 7j/7 et 24h/24 (7 agents en roulement dont le poste à pourvoir)**:
- La gestion des soins sans consentement (1 agent)
- La régie des dépôts (1 agent)
- L’aumônerie (1 agent à mi-temps)
- La gestion des frais de séjour / facturation (3 agents + 1 agent pour l’USLD)
**Mission**:
**1. **Définition générale de la fonction**
Le poste à pourvoir est un poste d’adjoint administratif à plein temps.
**2. **Missions et responsabilités**
**2.1. Standard / Accueil téléphonique**
- Recevoir et orienter les communications extérieures et intérieures
- Mettre en relations les personnels avec les correspondants extérieurs ou intérieurs
- Joindre les agents de garde administrative, médicale et technique
- Assurer les recherches des personnes (BIP)
**2.2. Accueil physique**
- Recevoir, renseigner et orienter les personnes se présentant sur l’hôpital
**2.3. Fonctions administratives**
- Informer le service de soins de l’admission d’un patient sur son secteur
- Etablir le dossier d’admission du patient par la saisie informatique des éléments dans CpageI
- Saisie des sorties et mutations lorsqu’un séjour est déjà ouvert.
- Participer à des tâches administratives relatives à la gestion administrative du patient (renseignements administratifs, lecture et mise à jour des cartes vitales, copie des cartes de mutuelle, établissement du bulletin de situation à l’admission et à la sortie du patient).
**2.4. Gestion des clés et des alarmes**
- Remise et récupération des clés
- Application des procédures pour les différents types d’alarmes gérés par les agents d’accueil : les alarmes PTI (Protection des Travailleurs Isolés), les alarmes effractions ou intrusions (centre hospitalier et structures extérieures), les alarmes techniques, les alarmes incendie.
**2**.5. Participation à la continuité du service des frais de séjour / soins sans consentement**
Lorsque l’agent d’accueil est en poste à la journée:
- Tenue des registres de la loi.
- Transmission des documents de soins sans consentement à la CDSP et au procureur de la République.
- Photocopie et archivage des dossiers d’hospitalisation sous contrainte
Le soir et le weekend et jours fériés:
- Préparation des décisions et notifications des mesures de soins sans consentement pour l’administrateur de garde.
- Transmission et éventuelle préparation des dossiers de saisine du Juge des Libertés et de la Détention pour l’isolement/contention en lien avec l’administrateur de garde.
- Gestion des dépôts au coffre.
- Suivi des demandes de transport patients/bilan en dehors des heures d’ouverture du service transport.
- Suivi des disponibilités des lits d’admission de l’EPSM.
**3. **Liaison hiérarchiques / fonctionnelles**
L’agent d’accueil/standardiste est placé sous l’autorité directe de l’Adjoint des Cadres et de l’Attachée d’Administration du service. Il exerce ses fonctions en étroite collaboration avec les autres agents du service et en lien avec les différents interlocuteurs internes et externes.
**4. **Contraintes du poste**
- Poste lié à l’activité de l’hôpital : 24h/24 et 365j/365
- Horaires en roulement : 7h/14h35 - 14h15/22h - 21h50/7h05 en alternance avec une équipe de 7 agents + ponctuellement horaire en journée 8h30 16h30 ou 9h 17h
- La période de nuit représente 7 nuits sur 2 semaines toutes les 7 semaines.
- Adaptation du planning en fonction des absences (maladie, congés) pour assurer la continuité du poste
**Profil**:
**1. **Qualités requises / Compétences**
- Bac minimum
- Formation administrative
- Maitrise des outils bureautiques (Word, Excel, Zimbra)
- Connaissance souhaitée des logiciels Cpage i / Cortexte
- Qualités relationnelles et d’écoute
- Discrétion, respect du secret professionnel
- Sens pratique et maîtrise de soi
- Ponctualité, esprit d’équipe
-
Agent(E) D'accueil/standardiste
Il y a 5 mois
Caudan, France EPSM Sud Bretagne - Centre hospitalier Charcot Temps plein**Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Agent(e) d'accueil/Standardiste **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** L'ÉTABLISSEMENT: Implanté sur la commune de Caudan à quelques kilomètres de Lorient sur un domaine de 35 hectares, l'Etablissement Public de Santé Mentale Sud Bretagne étend son action sur la partie ouest du Morbihan. Le Bureau des...
-
Agent D'accueil Standardiste
Il y a 2 mois
Caudan, France MIDI AUTO LORIENT Temps pleinCitroën Midi Auto Lorient est un groupe automobile située à Caudan. Notre société est audacieuse, valorisante et rigoureuse Avec plus de 2 500 véhicules vendus chaque année, notre entreprise est fière d’être le 1er groupe privé de France Dans le cadre d'un remplacement congés maternité, le Groupe Midi Auto recherche pour sa concession...
-
Agent de quai H/F
il y a 4 semaines
Caudan, Bretagne, France RAS SIEGE Temps pleinRecherche d'un AGENT DE QUAI H/F pour notre client sur le bassin Lorientais. Les missions consistent à charger et décharger les camions, scanner et mettre à quai la marchandise, réaliser diverses tâches de manutention et ranger et nettoyer la zone de travail.L'expérience similaire réussie et le respect des règles de sécurité sont...
-
Agent de Prévention et de Sécurité
il y a 1 mois
Caudan, Bretagne, France Ogeris France Temps pleinL'entreprise OGERIS FRANCE, est une société de sécurité privée qui accompagne ses clients dans leurs besoins en sécurité en France.Le poste de Agent de Prévention et de Sécurité consiste à garantir la sécurité des biens et des personnes en effectuant une surveillance continue.Vous serez responsable de l'accueil et du contrôle...
-
Agent de Planning
il y a 4 semaines
Caudan, France LES RECYCLEURS BRETONS Temps pleinLes Recycleurs Bretons sont spécialisés dans le recyclage des déchets pour les entreprises, les collectivités et les particuliers. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons **un(e) Agent de Planning **pour notre agence de Caudan. **Vos principales missions consisteront à**: - Assurer l’accueil téléphonique des clients - Organiser,...
-
Agent de Propreté Polyvalent
Il y a 5 mois
Caudan, France Samsic Facility Temps pleinNotre établissement est à la recherche d'agents de propreté pour intervenir chez nos clients. Vous occuperez le poste d'agent volant polyvalent(e) sur le secteur de Lorient et sa périphérie et assurerez vos missions de nettoyage (parties communes, bureaux, sanitaires, vestiaires, banques) Vous pourrez être amené(e) à effectuer des livraisons, des...
-
Agent de Propreté Pontivy
Il y a 5 mois
Caudan, France Samsic Facility Temps pleinNotre établissement est à la recherche d'agents de propreté pour intervenir chez un de nos clients. Vous serez en charges des missions suivantes: - Entretenir les locaux de travail au quotidien ; - Renseigner les supports de suivi (horaire, lieu...) ; - Assurer le bon entretien du matériel de nettoyage ; - Veiller au respect des règles d’hygiène et...
-
Agent de Planification BPE H/F
il y a 4 semaines
Caudan, Bretagne, France Le Doré Materiaux Temps pleinPoste d'Agent de Planification BPENous recherchons un(e) Agent(e) de Planification BPE pour notre agence de Caudan. Le poste est en contrat à durée déterminée dans le cadre d'un remplacement maladie.MissionsRelation clients : assurer la relation avec les clients, prendre les commandes, communiquer des délais, des devis et renseigner les clients...
-
Conseiller Accueil Service Client
Il y a 6 mois
Caudan, France PEUGEOT GEMY LORIENT Temps plein**GEMY Automobiles** GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, de 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault et Dacia, de deux plateformes de distribution de pièces de rechange, d’une structure industrielle de remarketing de véhicules d'occasion, de deux centres de relation client, d’une équipe d'approvisionnement centralisée,...
-
Agent polyvalent pour travaux de maintenance
il y a 4 semaines
Caudan, Bretagne, France Samsic Groupe Temps pleinMissionRecherche d'un agent polyvalentNotre établissement recherche un agent polyvalent capable de réaliser des travaux de maintenance et de bricolage.Entretenir les locaux et les espaces vertsMaintenance de 1er niveau sur matériel agroHorairesLe jeudi de 09h à 12h30 et de 13h30 à 17h00ProfilNous recherchons une personne autonome, polyvalente et...
-
Agent de production F/H
il y a 4 semaines
Caudan, Bretagne, France Synergie Lorient Temps pleinA propos de l'entreprise : Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, accompagne les candidats dans leur carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et...
-
Agent de production F/H
il y a 4 semaines
Caudan, Bretagne, France Synergie Lorient Temps pleinA propos de l'entreprise : Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH.A...
-
Agent de maintenance H/F
il y a 1 mois
Caudan, France Vannes Temps pleinRésuméAgent de maintenance H/F, 56850 Caudan, Intérim, 2 mois, Temps plein.Secteur : Industrie & environnementSalaire : 12,50 à 13,50 € par heureDescription du posteVous recherchez un poste en maintenance une entreprise grandissante? Nous avons LE poste fait pour vous !Le Groupe PIMENT, spécialiste du recrutement sur-mesure, vous propose pour le...
-
Agent polyvalent pour l'entretien des locaux
il y a 2 semaines
Caudan, Bretagne, France Samsic Groupe Temps pleinProfessionnalisme et polyvalenceL'établissement Samsic Groupe recherche un agent polyvalent pour l'entretien des locaux, des espaces verts et la maintenance de matériel agro.ResponsabilitésEntretenir les locaux et les espaces vertsEffectuer des travaux de maintenance de 1er niveau sur le matériel agroHoraires de travailLe jeudi09h à 12h3013h30...
-
Agent de maintenance polyvalent Samsic
il y a 2 semaines
Caudan, Bretagne, France Samsic Groupe Temps pleinMissionL'entreprise Samsic est à la recherche d'un agent de maintenance polyvalent pour effectuer des tâches variées, notamment l'entretien des locaux et des espaces verts.Entretenir les locaux.Entretenir les espaces verts.Maintenance de 1er niveau sur matériel agro.Horaires : Le jeudi de 09h à 12h30 et de 13h30 à 17h00.Vous êtes à la...
-
Agent de Prévention et de Sécurité
il y a 4 semaines
Caudan, Bretagne, France Ogeris France Temps pleinL'entreprise OGERIS FRANCE, est une société de sécurité privée qui accompagne depuis 15 ans de nombreux clients, dans leurs besoins en sécurité en France et déploie son savoir-faire spécifique et le savoir-être de ses équipes de protection des personnes et des lieux.Description du posteGarant de la sécurité des biens et des personnes, vous...
-
Agent de Planification BPE H/F
il y a 2 semaines
Caudan, Bretagne, France Le Doré Materiaux Temps pleinNous recrutons un(e) spécialiste pour occuper le poste d'Agent de Planification BPE dans notre agence de Caudan. Le contrat est à durée déterminée, dans le cadre d'un remplacement maladie. Vos Missions :Assurer la relation avec les clients, prendre les commandes, communiquer sur les délais, les devis, et renseigner les clients pour garantir...
-
Agent de Prévention et de Sécurité
il y a 4 semaines
Caudan, Bretagne, France Ogeris France Temps pleinPrésentation du posteL'entreprise OGERIS FRANCE, est une société de sécurité privée qui accompagne depuis 15 ans de nombreux clients, dans leurs besoins en sécurité en France et déploie son savoir-faire spécifique et le savoir-être de ses équipes de protection des personnes et des lieux.MissionsGarant de la sécurité des biens et des...
-
Conseiller(E) Commerciale Vn/vo
Il y a 6 mois
Caudan, France PEUGEOT GEMY LORIENT Temps plein**GROUPE GEMY** GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault et Dacia, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude... Intégrez un...
-
Conseiller Accueil Service Client
Il y a 6 mois
Caudan, France Peugeot Fréjus Temps plein**Établissement**: - PEUGEOT GEMY LORIENT**Type de contrat**: - CDI**Temps de travail**: - Temps plein**Lieu**: - Caudan**Description du poste**: Nous recrutons pour notre site Peugeot de Lorient notre Conseiller/e Accueil Service Client: Parce que nous ne serions rien sans nos clients, nous nous devons de leur apporter un service irréprochable! Au sein...