Gestionnaire de Sinistres

il y a 1 mois

RueilMalmaison, France LSA COURTAGE Temps plein

**Le Groupe**

Ascentiel Groupe, Solutions pour ambitions, est un groupe de courtage d’assurance indépendant spécialisé dans la distribution et la gestion de contrats d’assurance non-vie à destination tant des particuliers que des professionnels. Depuis plus de 50 ans, les projets portés par nos équipes nous ont permis de consolider notre savoir-faire et de construire des partenariats de confiance avec toutes les parties prenantes.

L’innovation est un des éléments clés de notre croissance. Le groupe met un point d’honneur à être en constante évolution afin d’apporter des solutions toujours plus immédiates, toujours plus précises, toujours plus performantes, en témoignent les 9 marques que le groupe a pu créer depuis sa création en 1970.

Ascentiel Groupe, c’est:

- **Un pôle destiné aux particuliers décomposé en 3 univers**:

- La santé animale avec Fidanimo et récemment l’acquisition du groupe Atara (plateforme de mise en relation entre éleveurs et acheteurs d’animaux de compagnie) avec notamment les marques Chiens de France, Chiots de France et Chatons de France.
- Et l’assurance habitation avec Assurappart.fr
- **Un pôle destiné aux professionnels et aux TPE via nos 2 marques**:

- Ambition Pro Courtage qui propose en direct, une gamme très étendue de contrats d’assurance adaptés aux besoins spécifiques des clients professionnels & TPE.
- Airbag, courtier grossiste nouvelle génération qui apporte aux courtiers et agents d’assurance des solutions étendues et compétitives en matière d’assurance responsabilité civile décennale des artisans du bâtiment et d’assurance des véhicules professionnels.

**Un pôle supports, regroupant toutes les fonctions transverses aux 2 pôles précédents**:

- Direction des Systèmes d’Information
- Direction Audit et Conformité
- Direction Administrative et Financière
- Direction Offres et Rentabilité du Portefeuille
- Direction Marketing et Ascentiel PLUS

**Le Poste**

Le service Sinistres a pour mission d’ouvrir, instruire et régler les dossiers sinistres (auto, habitation et 2 roues), en apportant une bonne qualité d'écoute et de service aux clients dans les délais les plus courts et dans le respect des textes et des protocoles.

Le Gestionnaire de sinistres Auto Senior H/F, réceptionne les appels des clients afin de leur apporter des renseignements sur la gestion de leur sinistre en assurant une haute qualité de service.

Il/Elle informe et conseille les particuliers, les entreprises, en matière d'assurance sinistre auto. Il doit rassurer les clients et prendre en compte leurs intérêts.

Vous aurez pour mission de:

- Prendre en charge de manière exhaustive et qualitative les demandes des différents intervenants (clients, compagnies, experts, etc.)
- Effectuer les déclarations
- Assurer la gestion et le règlement des dossiers
- Missionner les experts, mettre en cause les tiers, faire des demandes de témoignage, suivre les recours exercés par les compagnies, etc
- Répondre aux appels entrants de manière rapide, courtoise et professionnelle
- Respecter les objectifs de prise d’appels, les délais de traitement des demandes et la qualité.
- En cas d’appel conflictuel, évaluer l’importance de la réclamation et informer sa hiérarchie des réclamations auxquelles il n’a pas apporté de solution immédiate

Rémunération Fixe + Variable + Nombreux avantages:

- _**Un variable mensuel conséquent**_
- _**1 à 3 jours de télétravail par semaine**_
- _**Une prime participation annuelle, sur les résultats de l’entreprise**_
-**:

- Une participation aux frais d'admission du RIE de 5,50 € TTC**_
- _**12 jours de RTT par an en plus de tes congés payés**_
- _**Une offre mutuelle avec prise en charge à 67% par l’employeur**_
- _**Une offre prévoyance avec prise en charge à 81% par l’employeur**_
- _**Un super CE qui propose des réductions pour des événements sportifs (match de foot,), des places de cinéma, des chèques-cadeaux à Noël, etc.**_
- _**Et enfin de nombreux événements organisés (animations, massages, soirées d’entreprises, Barbecue, etc.)**_

**Le Profil**

Vous avez acquis **obligatoirement **une expérience de **5 ans minimum **en gestion de sinistres **auto**

Vous:

- Maîtrisez les principes fondamentaux des assurances IARD des particuliers
- Maîtrisez la convention IRSA, les protocoles, les processus et spécificités du métier
- Savez respecter strictement le cadre contractuel
- Maîtrisez l’utilisation des outils informatiques propre à votre activité

**Pourquoi nous ?**

**Des Solutions pour votre ambition **

Courtier délégataire, Ascentiel Groupe maîtrise la totalité de la chaîne de valeur de l'assurance, de la distribution multicanale à la gestion des sinistres.

Nous sommes une société à taille humaine de 150 collaborateurs impliqués apportant chacun sa pierre à l’édifice. Et pour preuve, nous avons une croissan

  • Claims handling assistant

    il y a 4 semaines

    Rueil-Malmaison, France Ayvens Temps plein

    At ALD Automotive | LeasePlan, we are always asking What's next in mobility. Join our team and be part of a dynamic, exciting and engaging business, so we can discover What’s next together!Rattaché à la Direction Assurance, vous intégrez une équipe de 10 gestionnaires passionnés par la technique, travaillant avec énergie et respect afin d'assurer la...

  • Claim Handling Assistant

    il y a 1 mois

    Rueil-Malmaison, France Wheels, Inc. Temps plein

    At LeasePlan, we are always asking What's next in mobility. Join our team and be part of a dynamic, exciting and engaging business, so we can discover What’s next together! Rattaché à la Direction Assurance, vous intégrez une équipe de 10 gestionnaires passionnés par la technique, travaillant avec énergie et respect afin d'assurer la satisfaction...

  • Gestionnaire de Sinistres

    il y a 1 mois

    Rueil-Malmaison, France ASCENTIEL GROUPE Temps plein

    **Le Groupe** Ascentiel Groupe, Solutions pour ambitions, est un groupe de courtage d’assurance indépendant spécialisé dans la distribution et la gestion de contrats d’assurance non-vie à destination tant des particuliers que des professionnels. Depuis plus de 50 ans, les projets portés par nos équipes nous ont permis de consolider notre...

  • Gestionnaire de Sinistres

    il y a 1 mois

    Rueil-Malmaison, France ASCENTIEL GROUPE Temps plein

    **Le Groupe** Ascentiel Groupe, Solutions pour ambitions, est un groupe de courtage d’assurance indépendant spécialisé dans la distribution et la gestion de contrats d’assurance non-vie à destination tant des particuliers que des professionnels. Depuis plus de 50 ans, les projets portés par nos équipes nous ont permis de consolider notre...

  • Gestionnaire de Sinistres Iard

    il y a 1 mois

    Rueil-Malmaison, France LSA COURTAGE Temps plein

    _**La Société**_ Le groupe LSA est un groupe de sociétés de courtage d’assurance dont la plus importante, LSA Courtage, a été créée en 1970. LSA Pro propose aux professionnels et aux TPE des solutions d’assurances IARD, principalement RC Professionnelle et RC Décennale et distribue en direct et en mode grossiste. Le GIE LSA Ressources...

  • Référent Technique Sinistres

    il y a 1 mois

    Rueil-Malmaison, France ASCENTIEL GROUPE Temps plein

    **Le Groupe** Ascentiel Groupe, Solutions pour ambitions, est un groupe de courtage d’assurance indépendant spécialisé dans la distribution et la gestion de contrats d’assurance non-vie à destination tant des particuliers que des professionnels. Depuis plus de 50 ans, les projets portés par nos équipes nous ont permis de consolider notre...

  • Gestionnaire de copropriété avec télétravail F/H

    il y a 3 semaines

    Rueil-Malmaison, France G2F CONSEIL Temps plein

    G2F CONSEIL recherche, pour un cabinet immobilier, Un(e) gestionnaire de copropriété Au sein du service syndic et en collaboration avec une assistante , la personne aura en charge un portefeuille de 29 immeubles - 1500 lots dont 2 gros (250 et 300 lots).G2F CONSEIL recherche, pour un cabinet immobilier, Un(e) gestionnaire de copropriété Au sein du...

  • Gestionnaire en santé animalière H/F

    il y a 3 semaines

    Rueil-Malmaison, France GROUPAMA PROTECTION JURIDIQUE Temps plein

    Groupama Protection Juridique / Société Française de Protection Juridique est la filiale spécialisée du Groupe Groupama sur l'assurance protection juridique, et l'un des leaders du marché. GPJ joue un rôle de Direction Métier Protection Juridique pour le compte des entités du Groupe et distribue ses offres via les entités du Groupe, le courtage,...

  • Gestionnaire en Assurance Auto

    il y a 1 mois

    Rueil-Malmaison, France LSA COURTAGE Temps plein

    **La Société** Le groupe LSA est un groupe de sociétés de courtage d’assurance dont la plus importante, LSA Courtage, a été créée en 1970. **LSA Pro** propose aux professionnels et aux TPE des solutions d’assurances IARD, principalement RC Professionnelle et RC Décennale et distribue en direct et en mode grossiste. Le GIE **LSA Ressources**...

  • Gestionnaire de Flotte Véhicules

    il y a 4 semaines

    Rueil-Malmaison, France VINCI Temps plein

    Passionné(e) d'automobile ? Véritable planificateur/planificatrice ?? Vous êtes la personne que je recherche ! CEGELEC Tertiaire IDF, entreprise de VINCI Énergies France, dans le recrutement de son futur talent Responsable Flotte Véhicules, Approvisionnement et Logistique Société H/F Rattaché(e) au Responsable QSE et logistique, vous serez...

  • Gestionnaire Back Office Assurance Auto

    il y a 1 mois

    Rueil-Malmaison, France LSA COURTAGE Temps plein

    **La Société** Le groupe LSA est un groupe de sociétés de courtage d’assurance dont la plus importante, LSA Courtage, a été créée en 1970. **LSA Pro** propose aux professionnels et aux TPE des solutions d’assurances IARD, principalement RC Professionnelle et RC Décennale et distribue en direct et en mode grossiste. Le GIE **LSA Ressources**...

  • Gestionnaire de Parc Automobiles

    il y a 1 mois

    Rueil-Malmaison, France Heineken Temps plein

    **Prêt(e) à nous rejoindre ?** Localisation : Rueil Fonction : Autres fonctions Département : Facility Management - Tous Type de contrat : CDI L'aventure **HEINEKEN France** c'est: - **HEINEKEN ENTREPRISE**, le brasseur de marques incontournables (Heineken, Desperados, Affligem, Pelforth ) avec 3 brasseries en France. - **FRANCE BOISSONS**, le...

  • Gestionnaires tenue de compte H/F Banque

    il y a 4 jours

    Rueil-Malmaison, France Defi Technology Rue de Chazelles Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients un gestionnaire tenue de compte H/FMissionOuvertures de comptes, opérations liées à la gestion de comptes bancaires (contrôles de pièces, contrôle profil, mise à jour données, modifications des données bancaires)Compétences techniques- Connaissance: sécurité financière (LCB-FT, AML, KYC)*...

  • Gestionnaires tenue de compte H/F Banque

    il y a 1 semaine

    Rueil-Malmaison, Nanterre, France Defi Technology Rue de Chazelles Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients un gestionnaire tenue de compte H/FMissionOuvertures de comptes, opérations liées à la gestion de comptes bancaires (contrôles de pièces, contrôle profil, mise à jour données, modifications des données bancaires)Compétences techniques- Connaissance: sécurité financière (LCB-FT, AML, KYC)*...

  • Gestionnaire Clientèle Entreprise

    il y a 1 mois

    Rueil-Malmaison, France LSA COURTAGE Temps plein

    **Le Groupe** Le groupe LSA est un groupe de sociétés de courtage d’assurance dont la plus importante, LSA Courtage, a été créée en 1970. LSA Pro propose aux professionnels et aux TPE des solutions d’assurances IARD, principalement RC Professionnelle et RC Décennale et distribue en direct et en mode grossiste. Le GIE LSA Ressources regroupe...

  • Gestionnaire Clientèle Entreprise

    il y a 1 mois

    Rueil-Malmaison, France LSA COURTAGE Temps plein

    **Le Groupe** Le groupe LSA est un groupe de sociétés de courtage d’assurance dont la plus importante, LSA Courtage, a été créée en 1970. LSA Pro propose aux professionnels et aux TPE des solutions d’assurances IARD, principalement RC Professionnelle et RC Décennale et distribue en direct et en mode grossiste. Le GIE LSA Ressources regroupe...

  • Gestionnaire Du Syndic

    il y a 1 mois

    Rueil-Malmaison, France Ville de Rueil-Malmaison Temps plein

    Située à huit kilomètres à l'ouest de Paris, dans le département des Hauts-de-Seine, **Rueil-Malmaison** est la commune la plus étendue du département avec ses 1470 hectares et compte 80000 habitants. Elle bénéficie d’une situation privilégiée avec ses 520 hectares d’espaces verts et sa proximité avec le quartier d’affaires de la...

  • Souscripteur Assurance Auto

    il y a 1 mois

    Rueil-Malmaison, France LSA COURTAGE Temps plein

    **La Société** Le groupe LSA est un groupe de sociétés de courtage d’assurance dont la plus importante, LSA Courtage, a été créée en 1970. **LSA Pro** propose aux professionnels et aux TPE des solutions d’assurances IARD, principalement RC Professionnelle et RC Décennale et distribue en direct et en mode grossiste. Le GIE **LSA Ressources**...

  • Gestionnaire Clientèle Entreprise

    il y a 1 mois

    Rueil-Malmaison, France ASCENTIEL GROUPE Temps plein

    **Le Groupe** Ascentiel Groupe, Solutions pour ambitions, est un groupe de courtage d’assurance indépendant spécialisé dans la distribution et la gestion de contrats d’assurance non-vie à destination tant des particuliers que des professionnels. Depuis plus de 50 ans, les projets portés par nos équipes nous ont permis de consolider notre...

  • Gestionnaire Clientèle Entreprise

    il y a 1 mois

    Rueil-Malmaison, France ASCENTIEL GROUPE Temps plein

    **Le Groupe** Ascentiel Groupe, Solutions pour ambitions, est un groupe de courtage d’assurance indépendant spécialisé dans la distribution et la gestion de contrats d’assurance non-vie à destination tant des particuliers que des professionnels. Depuis plus de 50 ans, les projets portés par nos équipes nous ont permis de consolider notre...