Assistant SAV
il y a 1 semaine
**Offre d'emploi : Assistant(e) SAV - Metz (57)**
**Agence de Recrutement **:Version CC
**Lieu **:Metz
**Type de contrat **:CDI
**L'ENTREPRISE**:
L’entreprise est un leader dans la location et la mise à disposition d’engins de manutention issus de marques mondialement reconnues. Avec plus de 50 ans d’existence et toujours en expansion, elle allie performance et esprit familial.
Elle garantit à ses clients un service de proximité de qualité. En tant qu’assistant/e SAV vous en serez le premier garant.
L’entreprise privilégiera avant tout le savoir-être.
**Vos missions principales**:
En tant qu’Assistant(e) SAV, vous serez le point central de la coordination entre nos clients, techniciens, et services internes. Votre objectif : assurer un suivi optimal et garantir la satisfaction de nos clients.
**Vos responsabilités incluront**:
- **Gestion des dossiers clients**:
- Répondre aux appels téléphoniques et traiter les demandes.
- Enregistrer les commandes et assurer le suivi jusqu’à la livraison.
- Facturer et gérer les délais pour une satisfaction optimale.
- **Coordination et communication**:
- Échanger avec les transporteurs, fournisseurs, techniciens, et divers services internes (atelier, commerciaux, etc.).
- Organiser la transmission des commandes et la gestion logistique.
- **Suivi des équipements**:
- Planifier et suivre les visites générales périodiques (VGP).
- Superviser les remises en état et les entretiens des machines.
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**Votre profil idéal**:
Pour réussir dans ce rôle, voici les qualités que nous recherchons:
- **Organisation** : Vous savez jongler entre plusieurs tâches avec efficacité et méthode.
- **Rigueur** : Vous êtes attentif(ve) aux détails et respectez les délais fixés.
- **Aisance relationnelle** : Vous aimez échanger avec des interlocuteurs variés, en interne comme en externe.
Une première expérience en secrétariat ou dans un poste similaire en SAV sera un véritable atout.
**HORAIRES**:
- Contrat de 39 heures par semaine sur 4,5 jours ou 5 jours (modulation possible selon besoins du profil)
- Horaires : à définir selon le nombre de jours choisis
**SALAIRE**:
- Rémunération : 2 200 à 2 400€ brut (26400 à 28800/an)
- Carte Ticket Restaurant : Valeur unitaire de 9€, avec une participation de 40% du salarié (équivalent 110e net/mois à la charge employeur)
- prime versée en fin d’année équivalente à un 13ème mois si la personne était présente
- Participation aux bénéfices entre 11 et 14% du salaire brut (3 700€ brut possible)
**Pourquoi cette mission ?**
- Intégrez une entreprise en pleine croissance, qui valorise les compétences et le développement professionnel de ses collaborateurs.
- Participez activement à l’amélioration continue de la satisfaction client et des processus internes.
- Profitez d’un environnement de travail collaboratif, au sein d’une équipe soudée et dynamique.
**LES AVANTAGES**:
- Ambiance de travail sympathique et collaborative
- Formation continue
- Entreprise en plein développement avec des valeurs humaines, où vous serez considéré(e) et valorisé(e)
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Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 26 400,00€ à 34 000,00€ par an
Horaires:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
- 13ème Mois
- Prime annuelle
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
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Assistant SAV
Il y a 6 mois
Metz, France Menway Emploi Metz Support Temps pleinRattaché(e) au Service Après-Vente, vous serez en charge de vous déplacer sur les sites de nos clients pour assurer les opérations de maintenance nécessaires au bon fonctionnement des matériels et/ou du parc client. Vous serez directement sous la responsabilité du Responsable Technique d'Exploitation et serez le garant de la satisfaction client en...
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Assistant sav
il y a 2 semaines
Metz, France Up Skills Metz Supports Temps pleinA propos de l'entreprise : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend...
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Assistant sav
il y a 2 semaines
Metz, France UP SKILLS Temps pleinPoste : Up Skills METZ a été mandaté par son client, spécialisé dans les solutions de manutention et basée à METZ, pour l'accompagner dans le recrutement de son futur Assistant(e) d'Exploitation & SAV H/F en CDI. Le poste est à pouvoir immédiatement sur le secteur de METZ Votre objectif sera de contribuer à la bonne...
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Assistant(e) SAV
il y a 2 semaines
Metz, France Version CC Temps pleinÀ propos de nousL’entreprise est un leader dans la location et la mise à disposition d’engins de manutention issus de marques mondialement reconnues. Avec plus de 50 ans d’existence et toujours en expansion, elle allie performance et esprit familial.Elle garantit à ses clients un service de proximité de qualité. En tant qu’assistant/e SAV vous...
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Assistant SAV
il y a 2 semaines
Metz, France ADECCO Temps pleinVotre missionAdecco Metz recherche pour l'un de ses clients un assistant SAV (H/F).Rattaché à la Direction et au responsable d’Exploitation, vous êtes un acteur polyvalent au sein du site logistique pharmaceutique. Dans le respect des procédures et modes opératoires, vous effectuez les tâches suivantes :RECLAMATIONS / LITIGES / RETRAITS DE LOTS /...
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Thermicien de Maintenance SAV Itinérant
Il y a 6 mois
Metz, France HAKO FRANCE Temps pleinAssurer la maintenance préventive et curative des matériels de l’entreprise directement chez nos clients. - Organiser ses interventions en fonction du planning communiquer par le SAV - Diagnostiquer un dysfonctionnement - Détecter l’origine de la panne - Réparer les machines de nos clients sur site - Saisir les devis dans SAP - Alerter le Responsable...
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Coordinateur SAV
Il y a 6 mois
Metz, France Equans Temps pleinCoordinateur SAV H/F - Axima Réfrigération - 57 **Offer ID**: - 58909**Métier**: - Support Functions / Admin Support**Contract type**: - Permanent**Country**: - France**Expertise et proximité pour EQUANS France, leader des services multi-technique** **Axima Réfrigération**, entité d’EQUANS, est l’un des principaux acteurs français en...
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Coordinateur SAV
Il y a 5 mois
Metz, France Equans Temps plein**Domaine**: Techniciens/Froid - **Type d'emploi**: Standard - **Temps de travail**: **Expertise et proximité pour EQUANS France, leader des services multi-technique** **Axima Réfrigération**, entité d’EQUANS, est l’un des principaux acteurs français en réfrigération. Grâce à son réseau de plus de 80 agences et de prêt de 2300 collaborateurs...
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Metz, France EQUANS Temps pleinExpertise et proximité pour EQUANS France, leader des services multi-technique Axima Réfrigération , entité dEQUANS, est lun des principaux acteurs français en réfrigération. Grâce à son réseau de plus de 80 agences et de près de collaborateurs réparties sur le territoire, Axima Réfrigération France intervient de manière réactive pour...
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Assistant(E) Administratif(Ve) Et Commercial(E)
Il y a 5 mois
Metz, France VINCI Energies Temps pleinActeur majeur en France et à l’international de la transformation digitale et de la transition énergétique, Vinci Energies s’appuie sur Axians pour assurer le développement des réseaux de télécoms fixes et mobiles. Notre mission ? Répondre aux besoins constants de connexion et de qualité de service. Au sein d’Axians Réseaux Mobiles Privés...
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Assistant(E) Administratif(Ve) Et Commercial(E)
Il y a 5 mois
Metz, France VINCI Energies Temps pleinActeur majeur en France et à l’international de la transformation digitale et de la transition énergétique, Vinci Energies s’appuie sur Axians pour assurer le développement des réseaux de télécoms fixes et mobiles. Notre mission ? Répondre aux besoins constants de connexion et de qualité de service. Au sein d’Axians Réseaux Mobiles Privés...
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Assistant(E) Administratif(Ve) Et Commercial(E)
Il y a 6 mois
Metz, France VINCI Energies Temps pleinActeur majeur en France et à l’international de la transformation digitale et de la transition énergétique, Vinci Energies s’appuie sur Axians pour assurer le développement des réseaux de télécoms fixes et mobiles. Notre mission ? Répondre aux besoins constants de connexion et de qualité de service. Au sein d’Axians Réseaux Mobiles Privés...
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Assistant(E) Administratif(Ve) Et Commercial(E)
Il y a 5 mois
Metz, France VINCI Energies Temps pleinActeur majeur en France et à l’international de la transformation digitale et de la transition énergétique, Vinci Energies s’appuie sur Axians pour assurer le développement des réseaux de télécoms fixes et mobiles. Notre mission ? Répondre aux besoins constants de connexion et de qualité de service. Au sein d’Axians Réseaux Mobiles Privés...
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Assistant(E) Administratif(Ve) Et Commercial(E)
Il y a 6 mois
Metz, France AXIANS Temps pleinActeur majeur en France et à l’international de la transformation digitale et de la transition énergétique, Vinci Energies s’appuie sur Axians pour assurer le développement des réseaux de télécoms fixes et mobiles. Notre mission ? Répondre aux besoins constants de connexion et de qualité de service. Au sein d’Axians Réseaux Mobiles Privés...
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Assistant(E) Administratif(Ve) Et Commercial(E)
Il y a 5 mois
Metz, France AXIANS Temps pleinActeur majeur en France et à l’international de la transformation digitale et de la transition énergétique, Vinci Energies s’appuie sur Axians pour assurer le développement des réseaux de télécoms fixes et mobiles. Notre mission ? Répondre aux besoins constants de connexion et de qualité de service. Au sein d’Axians Réseaux Mobiles Privés...
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Assistant Administratif
Il y a 6 mois
Metz, France Eurocom Stratégies Temps pleinLe CFA EUROCOM STRATEGIES recherche pour l’un de ses partenaires un alternant dans le cadre d’un **BTS GPME - Gestion de la Petite et Moyenne Entreprise.** Si tu es rigoureux, organisé, n’hésite pas à postuler ! En tant qu’**ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF(VE),** tu joueras un rôle central en accomplissant les missions suivantes: - Prise en charge...
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Metz, France VINCI Energies en France Temps pleinActeur majeur en France et à l’international de la transformation digitale et de la transition énergétique, Vinci Energies s’appuie sur Axians pour assurer le développement des réseaux de télécoms fixes et mobiles. Notre mission ? Répondre aux besoins constants de connexion et de qualité de service. Au sein d’Axians Réseaux Mobiles...
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Assistant Entreprise
Il y a 6 mois
Metz, France VINCI Energies Temps pleinRattaché(e) au Chef d’Entreprise NORD-EST, vous travaillez au sein d’une équipe de deux assistantes. Vous réalisez la gestion administrative des activités liées au périmètre d’intervention de l’entreprise: - Préparer les devis et effectuer les relances auprès des clients - Enregistrer les commandes et suivre leur état d’avancement -...
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Assistant(E) Administratif(Ve)
Il y a 6 mois
Metz, France Eurocom Stratégies Temps pleinLe CFA EUROCOM STRATEGIES recherche pour l’un de ses partenaires un alternant dans le cadre d’un **BTS GPME - Gestion de la Petite et Moyenne Entreprise.** Si tu es rigoureux, organisé, n’hésite pas à postuler ! En tant qu’ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF(VE)**,** tu joueras un rôle central en accomplissant les missions suivantes: - Prise en charge...
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Assistant Administratif
Il y a 2 mois
Metz, France Eurocom Stratégies Temps pleinLe CFA EUROCOM STRATEGIES recherche pour l’un de ses partenaires un alternant dans le cadre d’un **BTS GPME - Gestion de la Petite et Moyenne Entreprise.** Si tu es rigoureux, organisé, n’hésite pas à postuler ! En tant qu’**ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF(VE),** tu joueras un rôle central en accomplissant les missions suivantes: - Prise en charge...