Un(E) Agent(E) de Clientèle

il y a 3 semaines


AixlesBains, France GRAND LAC COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION Temps plein

Filière:
**Administrative**

Métier:
**Population-Administration Générale, Eau - Assainissement**

Catégorie:
**C**

**Adjoint administratif territorial-AAT**

CDD ou titulaire

**AIX LES BAINS**

**(Savoie 73)**
***

**Titulaire ou contractuel**

Expérience:
**Première expérience**

Rémunération statutaire + régime indemnitaire

Date limite:
**28/04/2023**

**Descriptif et missions**:
UN(E) AGENT(E) DE CLIENTÈLE

**Grand Lac Communauté d'Agglomération recrute**:
**Un(e) agent(e) de clientèle**
- Grand Lac, communauté d’agglomération, recrute**Un(e) agent(e) de clientèle**
Relations Usagers - Service Des Eaux
- Catégorie C / Cadre d’emploi des adjoints administratifs
- Grand Lac
- La communauté d’agglomération GRAND LAC (28 communes) est implantée à Aix-les-Bains au bord du Lac du Bourget dans un territoire caractérisé par la qualité de son cadre de vie entre lac et montagnes, son fort dynamisme (économique et touristique), la richesse de son patrimoine, mais aussi par la qualité de ses services rendus à la population. 480 agents sont au service des 75 000 habitants répartis au sein de 5 pôles : un pôle CIAS, un pôle aménagement durable et planification, un pôle attractivité raisonnée du territoire, un pôle préservation et valorisation des ressources, un pôle ressources. GRAND LAC et le CIAS vous offrent un cadre de travail idéal dans un environnement professionnel convivial, bienveillant, dynamique et varié.
- Animé par une volonté de développer des projets innovants et co-construits, Grand Lac est engagé dans une démarche collective avec son projet Grand Lac450. Fédérant l’ensemble des équipes autour d’un projet de direction, de pôles et de services coordonnés autour de valeurs communes, l’agglomération propose de nombreuses actions de convivialité (café projets, visite de sites et d’aménagements en cours de construction, cérémonie des vœux, Noël des agents, animations ponctuelles-).
- Description du poste
- L'agent(e) sera chargé d'accueillir, orienter et renseigner le public. Il représente l'image de la collectivité auprès des visiteurs et assume des tâches de secrétariat simple.
- Missions
- Au sein du service Relations usagers composé à terme de 4 personnes, sous la responsabilité du chef d’équipe administrative, vous êtes chargé(e) avec vos collègues de:
- Relation Usagers
- Accueil physique et téléphonique des abonnés et réponses de 1er niveau
- Production et suivi des fiches d’interventions
- Production, diffusion, validation et suivi des contrats d’abonnement
- Mise à jour de la base de données
- Traitement et suivi des arrivées et des départs des abonnés
- Gestion des renouvellements de compteurs
- Secrétariat
- Gestion des courriers entrants et mails
- Rédaction, mise en forme et diffusion de documents : courriers, mails, convocations et comptes rendus
- Enquête administrative des NPAI (courrier non remis)
- Veille et Actualisation des informations diffusées sur internet
- Préparation du suivi hebdomadaire des dossiers abonnés

Conditions- Poste à pourvoir : dès que possible
- Temps de travail : temps complet, soit 36h00 par semaine + 6 RTT / possibilité d’ATT hebdomadaire en fonction de l’organisation du temps de travail
- Congés annuels : au prorata de la durée de présence du contrat organisés en lien avec le responsable hiérarchique direct
- Rémunération : selon grille indiciaire des adjoints administratifs (prise en compte de l’expérience) + primes dont 13e mois et part variable + avantages sociaux (tickets restaurant, participation mutuelle santé et prévoyance, adhésion CNAS)**Profil recherché**:
UN(E) AGENT(E) DE CLIENTÈLE
- Il est demandé:
- Qualités relationnelles et sens de l’accueil.
- Maitrise des outils informatiques et de la gestion d’un standard téléphonique
- Maîtrise de l’outil informatique, des techniques de secrétariat ainsi que de l’expression orale et écrite
- Qualités rédactionnelles
- Techniques de classement et d’archivage
- Grande rigueur dans l’exécution des tâches
- Capacité d’organisation, de gestion des priorités et aptitudes à être multitâches
- Relative autonomie dans l’organisation du travail et polyvalence.
- Être force de propositions dans le domaine dont il/elle a la charge

EC159197**Avantages liés au poste**:
UN(E) AGENT(E) DE CLIENTÈLE
- Télétravail

**Avantages collectifs au travail**:
UN(E) AGENT(E) DE CLIENTÈLE
- Restauration collective/titres restaurant
- Compte-Epargne Temps
- Prise en charge Mutuelle
- Amicale du personnel
- Prise en charge frais déplacement formation
- Prise en charge frais trajet domicile-transport en commun
- Abonnement CNAS ou FNAS
- Régime indemnitaire
- ARTT
- RIFSEEP
- CIA



  • Aix-les-Bains, France GRAND LAC COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION Temps plein

    Filière: **Technique** Métier: **Logistique - Maintenance - Entretien** Catégorie: **C** **Adjoint technique territorial-ATT** CDD **AIX LES BAINS** **(Auvergne-Rhône-Alpes)** *** **Contractuel** Expérience: **Indifférent** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **30/06/2023** **Descriptif et missions**: UN(E) AGENT(E)...

  • Un(E) Agent(E) Polyvalent

    il y a 5 jours


    Aix-les-Bains, France GRAND LAC COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION Temps plein

    Filière: **Technique** Métier: **Logistique - Maintenance - Entretien** Catégorie: **C** **Adjoint technique territorial-ATT** CDD **AIX LES BAINS** **(Auvergne-Rhône-Alpes)** *** **Contractuel** Expérience: **Indifférent** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **30/06/2023** **Descriptif et missions**: UN(E) AGENT(E)...

  • Agent(E) de Caisse

    il y a 5 jours


    Aix-les-Bains, France GRAND LAC COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION Temps plein

    Filière: **Technique** Métier: **Population-Administration Générale** Catégorie: **C** **Adjoint technique territorial-ATT** CDD **AIX LES BAINS** **(Auvergne-Rhône-Alpes)** *** **Contractuel** Expérience: **Indifférent** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **30/06/2023** **Descriptif et missions**: AGENT(E) DE...


  • Aix-les-Bains, France GRAND LAC COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION Temps plein

    Filière: **Administrative** Métier: **Population-Administration Générale** Catégorie: **C** **Adjoint administratif territorial-AAT** CDD ou titulaire **AIX LES BAINS** **(Auvergne-Rhône-Alpes)** *** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **Première expérience** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date...


  • Aix-les-Bains, France GRAND LAC COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION Temps plein

    Filière: **Technique** Métier: **Logistique - Maintenance - Entretien** Catégorie: **C** **Adjoint technique territorial-ATT** CDD **AIX LES BAINS** **(Auvergne-Rhône-Alpes)** *** **Contractuel** Expérience: **Indifférent** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **30/06/2023** **Descriptif et missions**: AGENT(E)...


  • Aix-les-Bains, France GRAND LAC COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION Temps plein

    Filière: **Technique** Métier: **Logistique - Maintenance - Entretien** Catégorie: **C** **Adjoint technique territorial-ATT** CDD **AIX LES BAINS** **(Auvergne-Rhône-Alpes)** *** **Contractuel** Expérience: **Indifférent** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **30/06/2023** **Descriptif et missions**: AGENT(E)...


  • Aix-les-Bains, France GRAND LAC COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION Temps plein

    Filière: **Technique** Métier: **Population-Administration Générale, Logistique - Maintenance - Entretien** Catégorie: **C** **Adjoint technique territorial-ATT** CDD **AIX LES BAINS** **(Auvergne-Rhône-Alpes)** *** **Contractuel** Expérience: **Indifférent** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date...

  • Un(E) Agent(E) Technique

    il y a 6 jours


    Aix-les-Bains, France GRAND LAC COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION Temps plein

    Filière: **Technique** Métier: **Eau - Assainissement** Catégorie: **C** **Adjoint technique territorial-ATT** CDD ou titulaire **AIX LES BAINS** **(Auvergne-Rhône-Alpes)** *** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **Première expérience** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **09/04/2023** **Descriptif et...


  • Aix-les-Bains, France grand lac communaute agglomeration 73 Temps plein

    Filière: **Administrative** Métier: **Population-Administration Générale** Catégorie: **C** **Adjoint administratif territorial-AAT** CDD ou titulaire **AIX LES BAINS** **(Savoie 73)** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **3 à 5 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **01/09/2023** **Descriptif et...


  • Aix-les-Bains, France GOLF CLUB AIX-LES-BAINS Temps plein

    OFFRE D’EMPLOI : Secrétaire Chargé(e) d'accueil clientèle au golf (H/F) - Notre référence : Golf/04042023 _ Le Golf International d’Aix les Bains 1895 recherche un(e) ) Chargé(e) d'accueil clientèle au golf à compter du **1er Mai 2023** Rattaché à l’accueil et au secrétariat du golf, vous assurez l'accueil, le secrétariat, le...


  • Thonon-les-Bains, France Sarl Camping de Saint Disdille Temps plein

    **Offre d'emploi : Agent(e) d'accueil H/F (3 mois)** Situé au bord du lac Léman, à **Thonon les Bains** en Haute-Savoie, le Camping Saint Disdille ** recherche un(e) **agent(e) d'accueil** pour la saison 2023. Notre entreprise familiale est une structure touristique spécialisée dans le monde de l**'hôtellerie de plein air**. Notre approche du...

  • Agent(E) D'accueil Camping

    il y a 2 semaines


    Thonon-les-Bains, France Sarl Camping de Saint Disdille Temps plein

    **Offre d'emploi : Agent(e) d'accueil H/F (4 mois)** Situé au bord du lac Léman, à **Thonon les Bains** en Haute-Savoie, le Camping Saint Disdille ** recherche un(e) **agent(e) d'accueil** pour la saison 2024. Notre **entreprise familiale** est une structure touristique spécialisée dans le monde de l'**hôtellerie de plein air**. Notre approche du...

  • Un(e) Agent(e) technique

    il y a 3 semaines


    Aix-les-Bains, France Grand Lac - Communauté d\'agglomération Temps plein

    L’agent technique de la relation Usagers est garant du bon fonctionnement du groupe de comptage de chaque abonné : relève des index de consommation, renouvellement des groupes de comptage et sécurité pollution, suppression des fuites, collecte de données techniques, enquêtes de branchements dans le cadre de la recherche d’abonnés, diagnostic...


  • Aix-les-Bains, France SAS NOUVEAU CASINO Temps plein

    **NE CONVIENT PAS AUX ETUDIANTS (temps plein longue durée uniquement)** Le POKER BOWL, complexe de loisirs composé d’un Casino de jeux, d’un Bowling, d’un Bar et de salles de réception à Aix-les-Bains recherche pour compléter son équipe Jeux Traditionnels: - 1 CROUPIER(E) DEBUTANT(E) polyvalent(e) CAISSIER(E) H/F Vous animez nos tables de...

  • Un(E) Ripeur(Se)

    il y a 3 semaines


    Aix-les-Bains, France grand lac communaute agglomeration 73 Temps plein

    Filière: **Technique** Métier: **Propreté et déchets** Catégorie: **C** **Adjoint technique territorial des établissements d'enseignement-ATTEE (ex TOS )** CDD **AIX LES BAINS** **(Savoie 73)** **Contractuel** Expérience: **Première expérience** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **31/12/2023** **Descriptif et...

  • Un(E) Ripeur(Se)

    il y a 15 heures


    Aix-les-Bains, France GRAND LAC COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION Temps plein

    Filière: **Technique** Métier: **Propreté et déchets** Catégorie: **C** **Adjoint technique territorial des établissements d'enseignement-ATTEE (ex TOS )** CDD **AIX LES BAINS** **(Savoie 73)** *** **Contractuel** Expérience: **Première expérience** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **31/12/2023** **Descriptif...

  • Serveur (H/F)

    il y a 3 jours


    Thonon-les-Bains, France E-SUSHI Temps plein

    Vous effectuerez le service des plats (accueil des clients, prise de commandes, emballage des commandes à emporter ou à livrer, etc.), au sein d'un restaurant traditionnel selon la charte qualité de l'établissement et les règles d'hygiène et de sécurité alimentaires Nous sommes à la recherche d’une personne dynamique, avec une expérience...

  • Croupier(E) Debutant(E)

    il y a 2 semaines


    Aix-les-Bains, France CASINO POKER BOWL Temps plein

    "Le POKER BOWL, complexe de loisirs composé d’un Casino de jeux, d’un Bowling, d’un Bar et de salles de réception à Aix-les-Bains recherche pour compléter son équipe Jeux Traditionnels**: - 1 CROUPIER(E) DEBUTANT(E) polyvalent(e) CAISSIER(E) H/F** Vous animez nos tables de Black Jack et de Boule à partir de 20H00. Doté(e) d'une excellente...


  • Luxeuil-les-Bains, France Mille et un repas Temps plein

    Mille et Un Repas société indépendante de « Gastronomie Collective®» est la seule entreprise de restauration associant la qualité et la créativité des plats et des menus à une démarche citoyenne symbolisée par l'Eco - Responsabilité et le «Zéro Gaspil'®». Nous nous engageons à établir une relation durable et raisonnable avec les clients et...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 16 heures


    Enghien-les-Bains, France Cabinet Allianz ROUAH Temps plein

    **Offre d’Emploi - Cabinet d’Assurances ALLIANZ ROUAH - ENGHIEN LES BAINS (95)** **Description de l’entreprise** Le cabinet d’assurances Allianz ROUAH, situé à Enghien les Bains, existe familialement depuis plus de 40 ans. En tant qu'agents généraux, notre mission consiste à accompagner les projets d’assurances de nos clients particuliers,...