Agent de Tourisme Mobile

Il y a 2 mois

Paris, France APAS BTP Temps plein

L’APAS-BTP (Association Paritaire d’Action Sociale du Bâtiment et des Travaux Publics de la Région Parisienne) a été fondée en 1946 dans le but de créer, organiser, développer et gérer les Œuvres Sociales Collectives de la Profession du Bâtiment et des Travaux Publics présentant un caractère général et destinées à améliorer les conditions de vie du personnel des entreprises et de leur famille.

Nos principaux domaines d’intervention sont:

- Le secteur social (service social, conseil en orientation professionnel, prêts à taux bonifiés).
- Les vacances et les loisirs (familles, enfants, jeunes, groupes, CE)
- La santé (Centres de santé pluridisciplinaire)

L’APAS-BTP, c’est plus de 265 salariés. En rejoignant notre Association, acteur majeur des secteurs, médico-social, social et tourisme dans le BTP d’Ile de France, vous intégrez une structure de l’économie sociale et solidaire proposant un panel de métiers variés et offrant de véritables possibilités d’évolution de carrière.

Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, passionnant et en constante évolution, alors n’hésitez pas à nous rejoindre

Au sein de la Direction Marketing et Relations Client et rattaché(e) à la Directrice du pôle, vous interviendrez sur **l'ensemble de nos points de contacts situés en Ile de France**. Votre rôle sera d'accueillir, informer et répondre aux demandes des bén
- ficiaires sur l’ensemble des prestations de l’APAS-BTP (loisirs, vacances, social et médical).

A ce titre vos missions seront les suivantes:

- Assurer et organiser l’accueil physique et téléphonique,
- Informer les bénéficiaires, entreprises et CSE sur l’ensemble des prestations de l’APAS-BTP,
- Assurer le suivi de l’ensemble des dossiers réalisés en point de contact (par le titulaire et volant),
- Informer et conseiller les bénéficiaires et clients en fonction de leurs demandes (vacances familles, vacances jeunes, billetterie loisirs),
- Gérer les dossiers vacances : devis, réservations (villages APAS BTP, catalogues vacances familles et jeunes, catalogues partenaires) dans le logiciel métier, confirmer et suivre les réservations (annulations, modifications), envoi des documents de voyage,
- Vente de la billetterie loisirs, réception et suivi des commandes, des règlements et des litiges,
- Suivi administratif : livret du participant, journaux de règlements,
- Assurer le contrôle des caisses espèces (APAS et SOGEC),
- Enregistrement des règlements clients (CB, chèques) et suivi VACAF, relances clients,
- Contrôle des facturations fournisseurs,
- Actualiser les supports d’information,
- Participation aux forums, ateliers et événements pour présenter le pôle d’activité,
- Reporting d’activité auprès de la hiérarchie.

En tant que Gestionnaire Point de Contact **Mobile**, vous êtes amenés à **vous déplacer en voiture sur l'ensemble de nos points de contacts en Ile-de-France** (75, 78, 91, 92, 93, 94 et 95).

Un véhicule de service vous est attribué.

Profil recherché:
Vous êtes titulaire d'un bac+2 dans le domaine du tourisme et vous avez une expérience minimum de 3 ans dans la vente de produits touristiques.

Vous maitrisez les techniques d'accueil et de vente, vous avez de très bonnes connaissances sur les produits touristiques et de loisirs. Vous connaissez les codes du tourisme.

Vous avez le sens du service client, vous êtes autonome et savez prendre des initiatives, vous avez le sens de l’organisation et le respect des échéances, vous êtes réactif(ve), vous êtes rigoureux(se) et vous aimez travailler en équipe.

**Attention, le poste est en itinérance sur l'ensemble de l'Ile de France. Vous devez obligatoirement être titulaire du permis B.**

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 10 mois

Salaire : 2 214,80€ par mois

Avantages:

- Participation au transport
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : Déplacements fréquents

Date de début prévue : 06/03/2023

  • Responsable D'établissement de Tourisme en

    Il y a 2 mois

    Paris, France ACADEMIE DU TOURISME Temps plein

    Le CFA des métiers du tourisme **l'Académie du Tourisme**, forme et recrute pour ses partenaires des Responsables d'établissements du tourisme en collaboration avec le Directeur. Ces postes en alternance dans le cadre d’un contrat d’apprentissage de 2 ans et à pourvoir dès que possible. Cette expérience vous permettra d'acquérir à la fois des...

  • Responsable D'établissement de Tourisme en

    Il y a 2 mois

    Paris, France ACADEMIE DU TOURISME Temps plein

    Le CFA **l'Académie du Tourisme **spécialisé dans le tourisme, forme et recrute **des Responsables d'établissements du Tourisme H/F.** Dans le cadre d’un contrat d’apprentissage de 2 ans alternant une formation gratuite et un poste en entreprise vous permettra d'acquérir à la fois des compétences supplémentaires dans l’hôtellerie et un...

  • Responsable D'établissement de Tourisme en

    Il y a 2 mois

    Paris, France ACADEMIE DU TOURISME Temps plein

    Le CFA **l'Académie du Tourisme **spécialisé dans le tourisme, forme et recrute pour **le Groupe Korian des Responsables d'établissements du Tourisme H/F.** Dans le cadre d’un contrat d’apprentissage de 2 ans alternant une formation gratuite et un poste en entreprise vous permettra d'acquérir à la fois des compétences supplémentaires dans...

  • Responsable D'établissement de Tourisme en

    il y a 4 jours

    Paris, France ACADEMIE DU TOURISME Temps plein

    Le CFA **l'Académie du Tourisme **spécialisé dans le tourisme, forme et recrute pour **le Groupe Korian des Responsables d'établissements du Tourisme H/F.** Dans le cadre d’un contrat d’apprentissage de 2 ans alternant une formation gratuite et un poste en entreprise vous permettra d'acquérir à la fois des compétences supplémentaires dans...

  • Agent de Tourisme Mobile

    il y a 1 semaine

    Paris, France APAS BTP Temps plein

    L’APAS-BTP (Association Paritaire d’Action Sociale du Bâtiment et des Travaux Publics de la Région Parisienne) a été fondée en 1946 dans le but de créer, organiser, développer et gérer les Œuvres Sociales Collectives de la Profession du Bâtiment et des Travaux Publics présentant un caractère général et destinées à améliorer les...

  • Agent de Tourisme Mobile

    il y a 1 mois

    Paris, France APAS BTP Temps plein

    L’APAS-BTP (Association Paritaire d’Action Sociale du Bâtiment et des Travaux Publics de la Région Parisienne) a été fondée en 1946 dans le but de créer, organiser, développer et gérer les Œuvres Sociales Collectives de la Profession du Bâtiment et des Travaux Publics présentant un caractère général et destinées à améliorer les...

  • Chargé Du Développement Tourisme

    il y a 6 jours

    Paris, France Ville de Paris Temps plein

    Acteur essentiel du développement économique du territoire parisien, la Direction de l'Attractivité et de l'Emploi (DAE) est une direction de projets, à taille humaine (282 agents). Elle pilote des dispositifs dans différents domaines d'activité (innovation, métiers d’arts et enseignement supérieur, insertion et formation professionnelle, économie...

  • Chef de La Mission Partenariat Et Tourisme

    il y a 1 mois

    Paris, France Ville de Paris Temps plein

    Acteur essentiel du développement économique du territoire parisien, la Direction de l'Attractivité et de l'Emploi (DAE) est une direction de projets, à taille humaine (282 agents). Elle pilote des dispositifs dans différents domaines d'activité (innovation, métiers d’arts et enseignement supérieur, insertion et formation professionnelle, économie...

  • Agent ou Agente de L'équipe Mobile état Civil

    il y a 4 jours

    Paris, France Ville de Paris Temps plein

    Le bureau de l’Accompagnement Juridique est rattaché à la sous-direction de l’action territoriale de la direction de la Démocratie, des Citoyens et des Citoyennes et des Territoires. Il exerce une fonction d’appui, de conseil et d’expertise auprès des mairies d’arrondissement, des directions de la Ville de Paris et de l’exécutif municipal...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 semaine

    Paris, France Académie du tourisme Temps plein

    **Apprentissage, professionnalisation, CUI... / **ACADÉMIE DU TOURISME** **Agent d'accueil / Réceptionniste en hôtellerie en Apprentissage H/F**: Dans le secteur de l'hôtellerie et du tourisme, l'Hôtel de Luxe le Ministère 4* forme et recrute dans le cadre d'un contrat d'apprentissage des Réceptionnistes en Hôtellerie H/F à Paris dans le 8ème...

  • Stagiaire Volontaire Du Tourisme

    il y a 2 semaines

    Paris 19e, France Etablissement Public du Parc et de la Grande Halle de la Villette Temps plein

    La Villette, est un établissement public national à caractère industriel et commercial (EPIC), placé sous la tutelle du ministère de la culture et de la communication. Il a pour mission d’animer, d’exploiter et de promouvoir l’ensemble du parc de la Villette, d’une envergure de 55 hectares, mais aussi de développer et diffuser des activités...

  • Agent Administratif

    Il y a 2 mois

    Paris 17e, France APST - ASSOCIATION PROFESSIONNELLE DE SOLIDARITE DU TOURISME Temps plein

    **Agent Administratif h/f** ASSOCIATION PROFESSIONNELLE DE SOLIDARITE DU TOURISME - APST Paris 17e (75) 2 200.00 € brut par mois - Temps plein (35H), CDI Qui sommes-nous ? Une institution au service des Professionnels du Tourisme et des Clients Consommateurs. Constituée en 1964, l’APST, l’Association Professionnelle de Solidarité du Tourisme,...

  • Stagiaires Volontaires Du Tourisme

    il y a 1 mois

    Paris, France Etablissement Public du Parc et de la Grande Halle de la Villette Temps plein

    L’EPPGHV dit La Villette, est un établissement public national à caractère industriel et commercial (EPIC), placé sous la tutelle du ministère de la culture et de la communication. Il a pour mission d’animer, d’exploiter et de promouvoir l’ensemble du parc de la Villette, d’une envergure de 55 hectares, mais aussi de développer et diffuser...

  • Agent de Réservation en Hôtellerie

    il y a 2 semaines

    Paris 15e, France Europe Tourisme SAS Temps plein

    Europe Tourisme place des agents au coeur des plus grands hôtels parisiens. Notre sens du service haut de gamme, du travail d'équipe et l'importance que nous attachons à notre relation client, contribuent à nous positionner comme un acteur majeur du tourisme parisien. L'agent de réservation aura pour missions: - assurer la gestion des appels...

  • Agent de Réservation en Hôtellerie

    il y a 2 semaines

    Paris 15e, France Europe Tourisme SAS Temps plein

    Europe Tourisme place des agents au coeur des plus grands hôtels parisiens. Notre sens du service haut de gamme, du travail d'équipe et l'importance que nous attachons à notre relation client, contribuent à nous positionner comme un acteur majeur du tourisme parisien. L'agent de réservation aura pour missions: - assurer la gestion des appels...

  • Agent de Réservation en Hôtellerie

    il y a 1 mois

    Paris 15e, France Europe Tourisme SAS Temps plein

    Europe Tourisme place des agents au coeur des plus grands hôtels parisiens. Notre sens du service haut de gamme, du travail d'équipe et l'importance que nous attachons à notre relation client, contribuent à nous positionner comme un acteur majeur du tourisme parisien. L'agent de réservation aura pour missions: - assurer la gestion des appels...

  • Agent de Réservation en Hôtellerie

    il y a 3 jours

    Paris 15e, France Europe Tourisme SAS Temps plein

    Europe Tourisme place des agents au coeur des plus grands hôtels parisiens. Notre sens du service haut de gamme, du travail d'équipe et l'importance que nous attachons à notre relation client, contribuent à nous positionner comme un acteur majeur du tourisme parisien. L'agent de réservation aura pour missions: - assurer la gestion des appels...

  • Agent de Réservation Tourisme

    Il y a 2 mois

    Paris 13e, France MS GROUP Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients, une agence de réservations hôtelières un Agent de Réservation Tourisme (H/F). Poste à pourvoir de suite en intérim sur paris et possibilité de CDI **MISSIONS**: Vos principales missions seront les suivantes: - Traitement des demandes clients - Gérer les réservations sur nos plateformes digitales -...

  • Agent Back Office Tourisme

    Il y a 2 mois

    Paris 1er, France Mon Petit Paris Temps plein

    Europe Tourisme propose le plus large choix de billetterie pour tout événements culturels et organise de visites touristiques sur Paris depuis 2013. Notre sens du service haut de gamme, du travail d'équipe et l'importance que nous attachons à notre relation client, contribuent à nous positionner comme un acteur majeur du tourisme parisien. Nous...

  • Chargé.e de Mission Tourisme

    il y a 6 jours

    Paris, France Parc national du Mercantour Temps plein

    Date de publication de l'offre 04/08 - 22/09/2023 Type d'emploi - CDD - Fonctionnaire Catégorie de métier Gestion des espaces naturels Nom de l'organisme Parc national du Mercantour Le Parc national du Mercantour est géré par un établissement public à caractère administratif placé sous tutelle du Ministère de la Transition Énergétique et...