Arternance - Data Analyste/etudes Satisfaction

il y a 1 mois


RoissyenFrance, France Air France-KLM Temps plein

La mission du poste, auprès de la Responsable des analyses et études de satisfaction Client de la direction Parcours Sol sera de:

- **participer** à ces **analyses/restitutions** (nouvel outil d’enquêtes et retours Client depuis 2020, alliant appréciations chiffrées et verbatim),
- **proposer/concevoir** des **évolutions de tableaux de bord automatisés** (en coopération avec les équipes de la **Data Factory**), par pilier de notre roadmap,
- **suivre** ces **KPI** et **préparer les reportings** adaptés aux revues de performance à différents niveaux (DG Opérations, équipes Parcours Sol et opérationnels).

**Profil recherché**:

- De formation école d’ingénieur, ou universitaire Bac+4/Bac+5
- être **à l’aise avec le traitement de bases de données** (extractions des restitutions d’enquêtes issues de Qualtrics / Proxem + KPI issus des datas des opérationnels)
- suite office 365,
- rigueur,
- forte appétence pour l’analyse de données et la synthèse,
- autonomie, dynamisme,
- curiosité pour les process aéroportuaires,
- capacité d’adaptation,
- bonnes aptitudes relationnelles.
- Anglais lu, parlé, écrit (échanges avec interlocuteurs AF/KL).

Vous êtes motivés et disponible en septembre 2023 ?

Alors postulez et rejoignez-nous en précisant bien votre rythme d’alternance
- L'école ou l'organisme de formation doit être certifié QUALIOPI
- Seul le contrat d'apprentissage est possible (pas de contrat de professionnalisation)
- Vous devrez renseigner le code RNCP* sur le portail Artémis Candidat et le communiquera lors de l’entretien (nécessaire à la vérification du reste à charge)

**Type de contrat**:
Alternance et apprentissage

**Durée du contrat (mois)**:
12-24 mois

**Date de prise de poste souhaitée**:
13/09/2023

**Temps partiel possible**:
Non

**Type d'horaires**:
Administratif

**Statut apprenti**:
Alternant

**Niveau d'études min. requis**:
Bac + 4 / 2ème année grande école

**Langue**:
Anglais (2 - Intermédiaire / B1- B2)

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
France, Ile-de-France, Val d'Oise (95)

**Site**:
45 rue de Paris 95747 ROISSY CHARLES DE GAULLE CEDEX


  • Data Analyst

    il y a 4 semaines


    Roissy-en-France Air France-KLM Temps plein

    Au sein de l'équipe data management & analytics, la mission de Data Analyst/Data Steward consiste d’une part à mettre en œuvre des compétences en data visualization pour produire des reports, dashboards et analyses requises par différent clients internes, et d’autre part à coordonner les travaux de l’IT pour créer ou faire évoluer des sources...


  • Roissy-en-France Groupe ADP Temps plein

    Description du poste Domaine d'activité / Métier MARKETING, COMMERCIAL ET RELATION CLIENT - Etudes Marketing et données Intitulé de poste Stage - Data Analyst et Scientist F/H Localisation du poste à pourvoir CDG Type de Contrat Stage Description de la mission Rattaché au Pôle Data & Analytics de la direction...

  • Data Business Analyst H/F

    il y a 14 heures


    ROISSY EN FRANCE Air France Temps plein

    2Description du posteIntitulé du posteData Business Analyst H/FMétierEntretien aéronautique - Maintenance aéronautiqueCatégorie socio-professionnelleCadrePrésentation du contexteLa donnée fait partie intégrante du patrimoine d'Air France et son exploitation est un enjeu très stratégique pour l'ensemble des directions de la compagnie. Pour...

  • Data Analyst

    il y a 4 semaines


    Roissy-en-France FM Logistic Temps plein

    **Descriptif de poste**: **Descriptif de poste**: FM Logistic recherche actuellement son/sa futur(e) stagiaire Data Analyst. Principales Missions: - Accompagner les équipes métier en mode projet sur la mise en œuvre de cas d'usage : pré-cadrage, cadrage, mockup, construction et réalisation des dashboards. - Explorer les datas disponibles pour...

  • Data Analyst

    il y a 1 mois


    Aix-en-Provence, France HIGHCO DATA Temps plein

    Le Groupe HighCo,expert en data marketing et communication, recherche pour sa filiale HighCo Data un.e Data Analyst des offres promotionnelles. HighCo Data met en œuvre des opérations promotionnelles (Jeux concours, Bons de réduction, Offres de remboursement, primes, jeux SMS) pour offrir le meilleur de l’activation shopper aux marques et aux retailers...


  • Roissy-en-France Air France-KLM Temps plein

    La mission d’alternance s’articulera autour des activités suivantes: **1. Assistance à maîtrise d’ouvrage fonctionnelle** Ø Définir, spécifier et formaliser avec les équipes RH les indicateurs de suivi de la performance (KPI) du service recrutement Ø S’approprier le fonctionnement des processus et procédures afin de pouvoir concevoir et...


  • Roissy-en-France Air France-KLM Temps plein

    Dans le cadre de votre mission, vous contribuerez à améliorer la performance du Fret en construisant des indicateurs et des tableaux de bord. Votre travail sera réparti comme suit: **1 - Data analysis / data analytics** (~60%) - Connaitre, recueillir, tester et interpréter les données de différentes sources - Construire des tableaux de bords et outils...


  • Roissy-en-France Air France-KLM Temps plein

    Le commerce international est de plus en plus régulé et nous sommes dotés de différents systèmes d'informations pour répondre à ces obligations. Ces systèmes ne fonctionnent correctement qu'avec de bons jeux de données, la qualité des données du périmètre sont un enjeux important pour assurer la continuité opérationnelle. Le titulaire du...

  • Data Business Analyst H/F

    il y a 23 heures


    ROISSY EN FRANCE, 95700, Val-d'Oise Air France Temps plein

    2Description du posteIntitulé du posteData Business Analyst H/FMétierEntretien aéronautique - Maintenance aéronautiqueCatégorie socio-professionnelleCadrePrésentation du contexteLa donnée fait partie intégrante du patrimoine d'Air France et son exploitation est un enjeu très stratégique pour l'ensemble des directions de la compagnie. Pour...

  • Data Business Analyst

    il y a 2 jours


    Roissy-en-Brie, Île-de-France Air France Temps plein

    Rattaché au Business Data & Transformation Coordinator de l'entité, le Data Business Analyst est un expert des données et ses missions sont les suivantes : S'approprier les enjeux de sa direction et les questions stratégiques associéesRecueillir les besoins Data exprimés par les différents métiers (Maintenance avion, Supply Chain, Programme de...

  • Data Business Analyst

    il y a 1 jour


    Roissy en, France Air France Temps plein

    Rattaché au Business Data & Transformation Coordinator de l’entité, le Data Business Analyst est un expert des données et ses missions sont les suivantes : S’approprier les enjeux de sa direction et les questions stratégiques associéesRecueillir les besoins Data exprimés par les différents métiers (Maintenance avion, Supply Chain, Programme de...


  • Roissy-en-France AIR FRANCE KLM Temps plein

    Air France KLM recrute: En tant qu'apprenti analyste de performance dans le service client, vous participerez à l'élaboration de rapports, de tableaux de bord automatisés et d'analyses ad hoc pour aider la direction générale et les parties prenantes du service client dans leur prise de décision. Vous participerez à la refonte de la méthodologie de...

  • Chargé(E) D'études

    il y a 1 mois


    Aix-en-Provence, France SAM Sensory & Marketing International Temps plein

    **SAM Sensory & Marketing International **est leader européen des études consommateurs et sensorielles. La société dispose de plus de 240 cabines de dégustation et 110 collaborateurs, est implantée à Paris, Nantes, Rennes, Lille, Toulouse et Aix-en-Provence. Elle réalise des études consommateurs hédoniques et des analyses sensorielles par des jurys...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe Adp Temps plein

    Rattaché au Pôle Data & Analytics de la direction client (DCL) , vous participez à la mise en place de la stratégie Data de l'entreprise travaillant avec les équipes business et la DSI.Ce pôle a pour objectif d'utiliser les données comme un levier de performance et de compétitivité, afin d'améliorer la satisfaction client et les performances...


  • ROISSY EN FRANCE Air France Temps plein

    2Description du posteIntitulé du posteApprenti(e) - Data Analyst - Audit Interne H/FMétierGestion Finances Achats - AuditPrésentation du contexteLa Direction de l'Audit Interne a pour objectif de s'assurer que les différentes directions opérationnelles et fonctionnelles du Groupe maîtrisent les risques propres à leur activité. Le périmètre...

  • Chargé d'études Data Analyst

    il y a 2 semaines


    France LCL Temps plein

    Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d’une entreprise sur 3. LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance n°1 de la satisfaction client. LCL s’inscrit avec une promesse...


  • Aix-en-Provence, France Smarteo Temps plein

    Smarteo recherche pour l'un de ses clients un Data analyst/ Business analyst sur Aix en Provence Environnement: Cognos POWER BI Si vous êtes intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jours en format word Smarteo recherche pour l'un de ses clients un Data analyst/ Business analyst sur Aix?en?Provence Environnement: Cognos POWER...


  • Roissy-en-France Air France-KLM Temps plein

    As apprentice performance analyst in Customer Service, you will participate to build reports, automated dashboards and ad-hoc analyses to help the top management and the stakeholders of customer service in their decision making. You will participate to revamp the forecast methodology and to elaborate strategic business cases. You main tasks are: - Support...


  • Roissy-en-France Bechtle Temps plein

    Nous recherchons pour notre direction finance un Data analyste (H/F) en Alternance. LES MISSIONS CONFIEES :  Vérification des interfaces entre les différents logiciels (SAP France vers Allemagne) Correction des erreursVérification des marges entre les prix d'achats et de ventesCorrection des litigesGestion des requêtes Préparation des provisions...


  • Roissy-en-France Bechtle Temps plein

    Nous recherchons pour notre direction finance un Data analyste (H/F) en Alternance. LES MISSIONS CONFIEES :  Vérification des interfaces entre les différents logiciels (SAP France vers Allemagne) Correction des erreursVérification des marges entre les prix d'achats et de ventesCorrection des litigesGestion des requêtes Préparation des provisions...