Chargé.e Support Clients Et Service Technique

il y a 1 mois


Montpellier, France QWESTEO Temps plein

**Chargé.e Support Clients et Service Technique**

**Qui sommes-nous ?**
Qwesteo, entreprise innovante basée à Montpellier, aide ses clients à améliorer leur performance en collectant des feedbacks via des bornes interactives. Nos solutions sont présentes dans divers secteurs (retail, services, santé...), et notre mission est d’optimiser l’expérience client.

**Ce que nous t’offrons**
Rejoins une équipe où bienveillance et esprit d’équipe sont au cœur de nos valeurs. Chez Qwesteo, l’intelligence collective est clé : chacun.e est écouté.e, et nous aimons aussi nous détendre avec des afterworks, activités sportives... et Karaoké

**Tes missions principales**:

- **Configuration, préparation & suivi matériel**: Configurer les tablettes, préparer les colis et suivre les expéditions jusqu’au client.
- **Accompagnement clients** : Assister nos clients par téléphone pour l’installation et l’utilisation du matériel.
- **Support technique** : Identifier, analyser et résoudre les problèmes techniques par téléphone et mail.
- **Conseils d’optimisation** : Recommander le meilleur positionnement des bornes pour maximiser les retours.
- **Gestion & suivi clients** : Gérer les retours de matériel, mettre à jour le CRM et documenter les échanges clients.
- **Collaboration interne** : Travailler en équipe avec les commerciaux et chargés de comptes pour assurer la satisfaction des clients et proposer des améliorations.

**Ce que nous recherchons**
Tu as un excellent relationnel, à l’aise autant à l’écrit qu’à l’oral, et tu apprécies les nouvelles technologies, tu aimes la polyvalence et tu n'as pas peur d'un peu de manutention. Tu es proactif.ve, rigoureux.se, organisé.e et enthousiaste à l’idée de rejoindre une entreprise à taille humaine où chacun peut apporter sa pierre à l’édifice.

**Les petits plus**
Pas besoin de formation spécifique : notre logiciel est simple, et nous te formerons Si tu es polyvalent.e, curieux.se d’apprendre, et que l'idée de partager des viennoiseries un jour sur deux te plaît, tu es au bon endroit

**Pourquoi nous rejoindre ?**
Parce qu’au-delà d’un job, c’est une véritable aventure humaine que nous te proposons. On t’attend pour grandir avec nous dans une ambiance fun et bienveillante

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 24 000,00€ par an

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel



  • Montpellier, France EDISER Temps plein

    **Description de la société SAS EDISER**: Vous aimez le monde de la pédagogie et de la technologie Vous avez un bon sens du relationnel et voulez travailler dans une entreprise en mouvement Enpc-Ediser recherche un nouveau talent en CDD, dans le cadre d'un surcroit d'activité. Qui sommes-nous Partenaire incontournable des acteurs de la formation...


  • Montpellier, France EVALANDGO SOFTWARE Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Eval&GO un logiciel de création de questionnaires en ligne, permettant de concevoir divers types d’enquêtes : questionnaires de satisfaction, quiz, tests, enquêtes RH, etc. Notre outil est utilisé par plus de 500 000 personnes en France et à l’étranger. Nos locaux sont basés à Montpellier, dans la zone du...


  • Montpellier, France CARRIERES ET TRAJECTOIRES Temps plein

    Carrières et Trajectoires, cabinet de recrutement, recherche, pour l’un de ses clients, **un.e Chargé.e de mission qualité et vigilances - confirmé.** Notre client est une société prestataire de vigilances sanitaires basée dans le Sud de la France (Montpellier). Elle accompagne les laboratoires pharmaceutiques en France et en Europe sur différents...


  • Montpellier, Occitanie, France Intrasense SA Temps plein

    Poste de Assistant(e) technique et support clientCréée en 2004, Intrasense SA est une entreprise de passionnés évoluant dans un domaine qui a du sens : la santé.Dotée de fortes compétences en informatique, mathématique, ingénierie et médical, Intrasense SA développe et commercialise des solutions logicielles pour l'imagerie médicale. Ces outils,...


  • Montpellier, Occitanie, France Petits-Fils Temps plein

    EntreprisePetits-fils aide les personnes âgées dans les actes de la vie quotidienne avec la même exigence que si c'était nos propres grand-parents.L'agence Petits-fils Montpellier Est souhaite renforcer son équipe en recrutant un chargé.e de recrutement dans les services à la personne.Si vous avez une première expérience réussie,...


  • Montpellier, France OPTIN RECRUTEMENT Temps plein

    OPT'IN recrute pour son client, PME en pleine croissance qui développe et industrialise des solutions connectées. Afin de renforcer leur équipe, nous recrutons un(e) chargé(e) de Support Client spécialisé dans les objets connectés piscine. En tant que chargé(e) de Support Client, vos missions principales seront les suivantes: - Assurer...


  • Montpellier, France Quantum Surgical Temps plein

    **Description de l’entreprise** **Quantum Surgical** est une entreprise de robotique médicale qui s'engage à développer la santé de demain. Elle vise à établir de nouveaux standards dans le traitement du cancer en permettant à davantage de patients de bénéficier de traitements innovants, ciblés et moins invasifs. Cofondée en 2017 par Bertin...

  • Chargé.e de relations clients

    il y a 2 semaines


    Montpellier, Occitanie, France Kangourou Kids Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe commerciale de Kangourou Kids, un acteur incontournable de la Garde d'Enfants à Domicile en Occitanie.En tant que chargé.e de relations clients, vous serez l'interlocuteur/trice privilégié.e de nos prospects et clients au quotidien.Vous aurez en charge pour nos différentes sociétés Kangourou Kids (garde...


  • Montpellier, Occitanie, France Ree Auvergne Temps plein

    Communication et informationEn tant que chargé.e de l'information et de la communication, vous aurez pour mission de concevoir et de déployer la stratégie de communication du réseau FRENE. Vous devrez concevoir et réaliser des supports d'information, outils de communication et outils pédagogiques.Gestion de l'informationVous devrez gérer et valoriser...


  • Montpellier, France OPT'IN RECRUTEMENT Temps plein

    Descriptif du poste OPT'IN recrute pour son client, PME en pleine croissance qui développe et industrialise des solutions connectées. Afin de renforcer leur équipe, nous recrutons un(e) chargé(e) de Support Client spécialisé dans les objets connectés piscine. En tant que chargé(e) de Support Client, vos missions principales seront les...


  • Montpellier, France CARRIERES ET TRAJECTOIRES Temps plein

    Carrières et Trajectoires, cabinet de recrutement, recherche, pour l’un de ses clients, **un.e chargé.e de mission d’Information Médicale, Réglementaire et Vigilances** Notre client est une société prestataire de vigilances sanitaires basée dans le Sud de la France (Montpellier). Elle accompagne les laboratoires pharmaceutiques en France et en...


  • Montpellier, France UNIVERSITE PAUL VALERY MONTPELLIER 3 Temps plein

    **Chargé.e de Développement de la Formation Professionnelle** **Contexte du recrutement** Pour assurer la promotion et le développement de l’apprentissage et de la formation continue à l'Université Paul-Valéry Montpellier 3, répondre aux besoins du milieu socio-économique, le **SAFCO - Service Apprentissage et Formation Continue **(25 personnels,...


  • Montpellier, France Quantum Surgical Temps plein

    Descriptif du poste Pour accompagner le développement commercial d'**Epione** sur le marché européen, nous recrutons un.e **Chargé.e d'Administration des Ventes**. Votre rôle principal sera d'intervenir en support du département Commercial dans sa mission de vente de la solution Epione et des services associés. Vos missions seront les suivantes: -...

  • Conseiller Support Client

    il y a 2 jours


    Montpellier, Occitanie, France MATOOMA Temps plein

    Découvrez l'un des postes clés de la société Matooma : le rôle de Conseiller Support Client !Description du posteVous rejoindrez le pôle Service Client comme Conseiller Support Client. Vos missions seront multiples : gestion rapide et efficace des besoins des clients, assistance technique pour l'utilisation des cartes SIM, aide et formation à...


  • Montpellier, Occitanie, France CLER Temps plein

    Poste de Chargé.e de projets Énergie Collectivités Nous recherchons un.e Chargé.e de projets Énergie Collectivités pour rejoindre notre équipe dynamique et motivée. Missions et activités principales Le Chargé.e de projets Énergie Collectivités sera chargé.e de : Analyser les factures pour suivre les consommations et dépenses énergétiques des...


  • Montpellier, Occitanie, France SNCF Temps plein

    Présentation du posteSNCF Réseau recherche un Chargé.e d'Études Techniques Ferroviaires pour rejoindre son équipe de spécialistes en signalisation ferroviaire. Le candidat idéal sera titulaire d'un bac +2 ou +3 en génie électrique et aura des connaissances spécifiques ou expérience dans le domaine des systèmes d'exploitation de transports...


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  • Technicien support client H/F

    il y a 3 semaines


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    Le rôle principal de notre équipe Support Client est d'apporter des réponses techniques et du conseil à nos clients Gestionnaires de Camping sur nos solutions logicielles.Intégré à une équipe de 14 techniciens support, vos responsabilités seront les suivantes :Analyser la demande du client et formaliser cette dernière dans notre outil de suivi en...