Agent Administratif Standard

il y a 3 semaines


Rennes, France CHU Rennes Temps plein

**Le CHU de Rennes recherche un Agent Standard (F/H) à 100% au sein du Service AGAP (Accueil Gestion Administrative des Patients).**

Établissement support du Groupement Hospitalier Haute Bretagne et classé parmi les 9 meilleurs établissements publics de santé en matière de qualité des soins au plan national, le Centre Hospitalier Universitaire (CHU) de Rennes, offre une capacité d’hospitalisation de 1831 lits répartis sur quatre sites. Près d’un demi-million de patients sont hospitalisés et/ou reçus au CHU de Rennes tous les ans.

Le CHU est organisé autour de plusieurs sites:

- Pontchaillou pour les pathologies adultes en médecin et chirurgie,
- L’Hôpital Sud spécialisé dans le prise en charge des femmes et des enfants,
- L’Hôtel Dieu avec le Pavillon Damien Delamaire pour les personnes âgées,
- La Tauvrais pour le long séjour des personnes âgées particulièrement dépendantes,

Le CHU de Rennes compte un effectif de 9 155 agents.

La Direction des Finances et Systèmes d’Information (DIFSI) est constituée de:

- La direction des finances:

- Le secteur finance ;
- Le secteur contrôle de gestion et système d’information décisionnel (SID);
- Le secteur accueil et gestion administratives patients (AGAP) ;
- La direction des services numériques (DSN).

Le secteur de l’AGAP, réparti sur les 4 sites du CHU, est constitué d’une équipe d’une centaine d’agents, du responsable de service, de son adjoint(e) et des responsables de secteurs.

En tant qu’Agent de standard, Vous serez amené à assurer l’accueil téléphonique et l’orientation des usagers, répondre aux sollicitations des professionnels du CHU et des patients, gérer les appels aux personnels de garde et d’astreinte et les demandes de transports externes pour les retours à domicile.

**Vos activités principales sont**:
**Gérer les appels entrants, internes et externes**:

- Assurer le suivi spécifique des appels relatifs aux gardes, astreintes et protocoles d’urgences.
- Assurer le suivi spécifique des appels patients hospitalisés (localisation de ligne téléphonique mis à disposition dans leur chambre, en cas de panne ou de problème de fonctionnement, renseignements divers).

**Accompagner et faciliter la logistique interne du CHU**:

- Gérer les demandes de transports externes
- Réceptionner et tenir à jour les plannings des gardes et astreintes pour rechercher les personnels hospitaliers concernés en cas de besoin.
- Mettre à disposition une carte d’accès aux blocs opératoires des urgences pour les anesthésistes de garde.

**Participer aux actions définies dans le cadre du Plan Blanc et des Situations Sanitaires exceptionnelles (SSE)**:

- Participer aux opérations Alerte Incendie (POIS) et Plan blanc

Profil recherché:
**Profil recherché**:
**Formation initiale**:

- Bac pro Service Accueil, Assistance et Conseils.
- Bac pro Relations Clients et Usagers
- BAC ST2S,
- BTS SP3S
- ou expérience dans un poste similaire.

Vous devez avoir la maîtrise des outils bureautiques (word, excel, outlook), ainsi qu’une formation à l’accueil des patients.

Le poste à pourvoir est un poste à Temps plein en CDD de 6 mois.

Pour les agents du CHU de Rennes dans le cadre de la mobilité interne : Seuls les agents titulaires ou contractuels au-delà d’un an de présence dans l’établissement peuvent postuler.

Si vous êtes actuellement affecté sur un poste, vous devez également occuper ce dernier depuis au moins 3 ans.

Vous pouvez consulter le profil de poste sur le site du CHU de Rennes.

Merci de postuler sur le site internet du CHU de Rennes en déposant votre CV et votre lettre de motivation jusqu’au 13 avril 2023 inclus.

Niveau 3 (CAP / BEP)
Débutant accepté


  • Adjoint Administratif

    il y a 1 mois


    Rennes, France Centre hospitalier Guillaume Régnier Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Adjoint administratif - standard (H/F) **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** L'ÉTABLISSEMENT: Le CHGR assure des missions de prévention, de diagnostic, de soins, de réadaptation, de réinsertion sociale, de recherche et d'enseignement. C'est 862 places sanitaires et médico-sociales et 734 lits d'hospitalisation...


  • Rennes, France RECTORAT DE RENNES Temps plein

    **FICHE DE POSTE** **Intitulé du poste : Agent(e) d’Accueil/Standard/Courrier** Poste vacant au rectorat de l’académie de Rennes à compter du 1erseptembre 2023 **Descriptif du poste** Service : DAGE Quotité de travail : Temps complet Catégorie statutaire : C **Missions principales** L’agent effectue l’ensemble des tâches qui concourent...


  • Rennes, France CHU RENNES|CTRE HOSPITALIER UNIVERS PONTCHAILLOU Temps plein

    Le poste de Agent Standard à 100% de Jour/Nuit F/HLe CHU de Rennes recherche un Agent Standard F/H à 100% de Jour/Nuit au sein du service Accueil et Gestion Administrative des Patients de la Direction des Finances et des Systèmes d’Information. Établissement support du Groupement Hospitalier Haute Bretagne et classé parmi les 9 meilleurs...

  • Agent Administratif

    il y a 1 mois


    Rennes, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: **MANPOWER RENNES TERTIAIRE recherche pour son client, 1 entreprise spécialisée dans le domaine du Transport, 1 Agent Administratif (H/F).** **Les missions****: - Placé(e) sous l’autorité de la directrice, il (elle) informe les clients ou les interlocuteurs extérieurs, prend en compte et suit les demandes d’inscription et...


  • Rennes, France Clinique Saint-Yves Temps plein

    Sous l’autorité du Directeur et sous la responsabilité de l’adjointe de direction responsable des finances et du système d’information, au sein d’un binôme, l’agent administratif collabore avec les personnes ressources en charge des admissions : hôtesses d’accueil, gestion/comptabilité, département de l’information médicale,...

  • Adjoint Administratif

    il y a 1 mois


    Rennes, France CENTRE HOSPITALIER GUILLAUME REGNIER Temps plein

    vf5798e9lc - Accueillir téléphoniquement, informer et orienter les usagers et toute personne. - Réceptionner les appels intérieurs et extérieurs, écouter, analyser et orienter. CENTRE HOSPITALIER GUILLAUME REGNIER Le CHGR assure des missions de prévention, de diagnostic, de soins, de réadaptation, de réinsertion sociale, de recherche et...

  • Adjoint Administratif

    il y a 1 mois


    Rennes, France CENTRE HOSPITALIER GUILLAUME REGNIER Temps plein

    vf5798e9lc - Accueillir téléphoniquement, informer et orienter les usagers et toute personne. - Réceptionner les appels intérieurs et extérieurs, écouter, analyser et orienter. CENTRE HOSPITALIER GUILLAUME REGNIER Le CHGR assure des missions de prévention, de diagnostic, de soins, de réadaptation, de réinsertion sociale, de recherche et...


  • Rennes, France POLYCLINIQUE SAINT LAURENT Temps plein

    La Polyclinique Saint-Laurent recherche **un.e Agent d’Accueil / Standard - Admission**, en CDD pour une durée de 6 mois. Rattaché.e hiérarchiquement à la responsable des Admission et Standard de l’établissement, l’agent aura pour principales missions et activités: - **Accueil / Standard**:_ Recevoir, renseigner et orienter les usagers de...


  • Rennes, France AFTRAL Temps plein

    Rejoignez AFTRAL, le leader de la formation professionnelle en transport et logistique ! Chaque année, nos 3000 collaborateurs forment et accompagnent 220 000 personnes vers l'emploi. Vous aussi, participez à ce défi. De nombreuses opportunités sont à saisir pour intégrer nos équipes pédagogiques, commerciales, administrativespartout en...

  • Cdd Agent Administratif

    il y a 1 mois


    Rennes, France CAF D'ILLE-ET-VILAINE Temps plein

    **Contexte**: La Caf d’Ille-et-Vilaine est une entreprise de droit privé assurant une mission de service public, aux côtés de la Caisse Nationale des Allocations Familiales (Cnaf) et des 100 autres Caf de France. Ensemble, nous formons la branche Famille de la Sécurité Sociale. Au plus près des familles, des couples et des personnes seules, la Caf...

  • Agent Administratif

    il y a 1 mois


    Rennes, France APF ENTREPRISES Temps plein

    **Description de l'entreprise** APF Entreprises est le premier réseau national du secteur adapté dont la mission est l'insertion sociale et professionnelle durable des personnes en situation de handicap. APF Entreprises 3i Concept recherche pour son client situé sur Rennes (35): 1 Agent Administratif H/F pour un CDI à temps partiel de 28 heures...


  • Rennes, France CAF D'ILLE-ET-VILAINE Temps plein

    **Contexte**: La Caf d’Ille-et-Vilaine est une entreprise de droit privé assurant une mission de service public, aux côtés de la Caisse Nationale des Allocations Familiales (Cnaf) et des 100 autres Caf de France. Ensemble, nous formons la branche Famille de la Sécurité Sociale. Au plus près des familles, des couples et des personnes seules, la Caf...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 mois


    Rennes, France ASSOCIATION SAINT BENOIT LABRE Temps plein

    **L’association Saint Benoit Labre, acteur historique depuis 80 ans à Rennes,** **Œuvre à l’accueil, l’hébergement et l’accompagnement de personnes en situation de grande précarité.** **L’association Saint Benoit Labre** **recrute pour son pôle « insertion »,** - **Une ou un Agent d’accueil à 70%**_ - **En CDD du 24 juillet au 27...


  • Rennes, France CAF d'Ille et Vilaine Temps plein

    **L'entreprise** La Caf d’Ille-et-Vilaine est une entreprise de droit privé assurant une mission de service public, aux côtés de la Caisse Nationale des Allocations Familiales (Cnaf) et des 100 autres Caf de France. Ensemble, nous formons la branche Famille de la Sécurité Sociale. Au plus près des familles, des couples et des personnes seules, la...


  • Rennes, France CAF D'ILLE-ET-VILAINE Temps plein

    **Contexte**: La Caf d’Ille-et-Vilaine est une entreprise de droit privé assurant une mission de service public, aux côtés de la Caisse Nationale des Allocations Familiales (Cnaf) et des 100 autres Caf de France. Ensemble, nous formons la branche Famille de la Sécurité Sociale. Au plus près des familles, des couples et des personnes seules, la Caf...


  • Rennes, France Hôpital Pontchaillou Temps plein

    **Descriptif** **Le CHU de Rennes recherche un Agent Administratif (H/F) 100 % de jour au sein du Service Accueil et Gestion Administrative des Patients.** Établissement support du Groupement Hospitalier Haute Bretagne et classé parmi les 9 meilleurs établissements publics de santé en matière de qualité des soins au plan national, le Centre...


  • Rennes, France La Sécu recrute Temps plein

    **Agent administratif service administration du personnel H/F - CDD**: - CDD - Vannes ou Plérin ou Rennes ou Brest - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD84851 **URSSAF BRETAGNE**: Nous rejoindre, c'est intégrer la Sécurité sociale. C'est également appartenir à un collectif de travail ambitieux, innovant, fédéré par des...

  • Assistant Administratif

    il y a 4 semaines


    Rennes, France Clinique FSEF Rennes-Beaulieu Temps plein

    **Votre mission**: Conditions de travail: ? Assistant administrative (H/F) ? CDI ? Poste à pourvoir dès que possible ? Temps partiel : 10h45 par semaine, de 17h à 19h du lundi au vendredi et de 16h15 à 19h le mercredi, évolution possible. Missions principales: Rattaché au Directeur de l'établissement et dans le respect de la démarche...

  • Assistant administratif

    il y a 2 semaines


    Rennes, France beBee S FR Temps plein

    VOUS ÊTES INTERESSÉ.E PAR LE NUMÉRIQUE, LES NOUVEAUX USAGES ET LEURS APPLICATIONS DANS LE DOMAINE DE LA SANTÉ, ET RECHERCHEZ UN CDD EN TANT QU'ASSISTANT.E ADMINISTRATIF.VE ET COMPTABLE ? La e-Santé vit aujourd'hui un tournant majeur ! À l'écoute des besoins de son territoire, le GCS déploie des solutions de e-santé permettant de faciliter les...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 mois


    Rennes, France Clinique FSEF Rennes-Beaulieu Temps plein

    Pour la Clinique FSEF Rennes Beaulieu Assistante administrative - Bureau des entrées **Contrat à durée indéterminée - Temps partiel** La Fondation Santé des Etudiants de France, reconnue d’utilité publique gère 13 établissements sanitaires ESPIC et 11 structures médico-sociales, soit plus de 1.700 lits et places sur l’ensemble du territoire...