Conseiller Client Service Après Vente Ds

il y a 1 mois


Pontoise, France Groupe Jallu Berthier Temps plein

Depuis 30 ans le Groupe JALLU-BERTHIER, 730 collaborateurs, 41 points de vente, distribue les marques : Citroën, DS, Ford, MG, Volkswagen, Skoda, Audi, Seat, Suzuki, en Ile de France et Hauts de France.

Le Groupe Jallu-Berthier a toujours privilégié la qualité du service et ses résultats en termes de « satisfaction clients » sont exemplaires depuis de nombreuses années.

Notre dernière enquête d’engagement réalisée en 2023, révèle que 89% de nos collaborateurs sont fiers de travailler pour le groupe et nous les en remercions.

Avantages:

- RTT
- Mutuelle
- Tickets restaurants

Nous recherchons pour notre DS Store de Pontoise, un conseiller client Service Après Vente (F/H).

Doté d’un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnel, vous êtes le garant de la valorisation de l'image de marque et de l'entreprise en assurant le développement, le conseil et la fidélisation de la clientèle.

Au sein de notre société, vous aurez la responsabilité de différentes missions:

- Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi)
- Planifier les rendez-vous des clients du service après-vente
- Rédiger les commandes de travaux
- Être force de proposition en vente additionnelle de produits et services
- Assurer la relation entre la clientèle et les équipes atelier lors des opérations techniques
- Gérer et manager en direct les opérateurs du service rapide
- Etablir les devis de réparation et suivre les dossiers clients
- Facturer et Encaisser
- Restituer les véhicules aux clients
- Fidéliser la clientèle par votre relationnel
- Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction client, gérer les litiges
- Promouvoir l’entreprise, et l’ensemble de ses Services
- Respecter et faire respecter les normes d’hygiène et de sécurité
- Assurer les standards qualités exigées par le constructeur
- Contribuer à l’image de marque du point de vente

Liste Non exhaustive

Dynamique, adaptable, et à l'écoute, vous savez convaincre et satisfaire le client. Vous êtes à l’aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques/Bureautique.

Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez nous

Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.

Avantages : variable mensuel en fonction de vos ventes et de vos résultats qualité

4+ years



  • Pontoise, France Auto Consultant Temps plein

    Devenez Conseiller commercial automobile H/F pour la marque Citroen sur une concession appartenant au Groupe JALLU-BERTHIER sur Pontoise (95). Le Groupe JALLU-BERTHIER en quelques chiffres - 700 collaborateurs - 41 points de vente sur l'Oise, Val d'Oise, Essonne, Yvelines Somme, Aisne, - 12 marques (Ford, Mustang, Citroën, DS, Volkswagen, Volkswagen...


  • Pontoise, France ALLIANZ AGENCES Temps plein

    ALLIANZ AGENCES recherche un(e) conseiller client H/F pour son agence de PONTOISE **Vos missions**: Vous serez chargé(e), d’entretenir et développer une relation commerciale avec la clientèle actuelle et potentielle de l’agence (particuliers et professionnels): - vous accueillerez, informerez les clients et vous rechercherez à identifier leurs...


  • Pontoise, France ALLIANZ AGENCES Temps plein

    ALLIANZ AGENCES recherche un(e) conseiller client H/F pour son agence située à PONTOISE (95) dans le cadre d'un CDD ( 6 mois) **Vos missions**: Vous serez chargé(e), d’entretenir et développer une relation commerciale avec la clientèle actuelle et potentielle de l’agence (particuliers et professionnels): - vous accueillerez, informerez les clients...

  • Conseiller de vente

    il y a 1 mois


    Pontoise, France Globe Groupe Temps plein

    Description entreprise : GLOBE GROUPE est le premier Groupe en Europe entièrement dédié au Shopper et à la Vente.Fondé en 2002, le Groupe possède  230 collaborateurs et plus de 100 clients actifs, parmi lesquels LVMH, Samsung, L’Oréal, Dyson, Mondelez, Google, Carte Noire…Le Groupe, implanté dans une douzaine de villes en France, en Allemagne et...


  • Cergy-Pontoise, France 3M Temps plein

    **Job Description**: Collaborer avec des 3Mers innovants dans le monde entier Choisir où commencer et faire évoluer votre carrière a un impact majeur sur votre vie professionnelle et personnelle. Il est donc important de savoir que l'entreprise dans laquelle vous choisissez de travailler, ainsi que ses dirigeants, vous soutiendront et vous...


  • Pontoise, France IZAC Temps plein

    Offre à pourvoir. Lancée en 2003, la marque IZAC se positionne comme la première griffe masculine de luxe accessible. Elle met un point d’honneur sur les choix des étoffes, sur la qualité des finitions, et sur l’audace créative ce qui constitue le véritable ADN de la marque.C’est sur ces valeurs solides et cet état d’esprit que IZAC a pris...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 mois


    Pontoise, France WORLDVAPE Temps plein

    L'enseigne Worldvape, spécialisée dans la distribution de consommables et de matériel de vapotage, recherche pour son point de vente situé à Pontoise dans le Val d'Oise, un.e **Conseiller.e Clientèle** pour agrandir son équipe. AMENAGEMENT DU POSTE: Nous cherchons un collaborateur pour assurer l'ouverture et la fermeture de la boutique de 10h à...


  • Pontoise, Île-de-France Studency Temps plein

    Quel que soit le sport que vous pratiquez, quel que soit votre niveau, vivons notre sport avec émotion Grâce à ses enseignes notre partenaire compte près de 280 magasins et se situe parmi les leaders français de la distribution d'articles de sport. Dans ce cadre pour la rentrée de septembre 2023, il recherche des apprentis vendeurs :Mission...


  • Puiseux-Pontoise, France Renault Group Temps plein

    Vous serez rattachée/rattaché au Manager d’ingénierie process documentation logistique au sein de la Direction Logistique Après-vente, et plus précisément de la Direction Transformation sur le site de Puiseux-Pontoise.Le périmètre est mondial : activités documentation logistiques après-vente (relations clients, approvisionnement, transport, …)...


  • Puiseux-Pontoise, Île-de-France Renault Group Temps plein

    Vous serez rattachée/rattaché au Manager d'ingénierie process documentation logistique au sein de la Direction Logistique Après-vente, et plus précisément de la Direction Transformation sur le site de Puiseux-Pontoise.Le périmètre est mondial : activités documentation logistiques après-vente (relations clients, approvisionnement, transport, ...)...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 mois


    Cergy-Pontoise, France MANGO Temps plein

    Votre rôle au sein de l’équipe est de **conseiller** et **fidéliser **la clientèle. Vous assurez **l’accueil** et la **prise en charge **des clients, en les accompagnant pendant leur expérience shopping. Vous **proposez des produits **et des **conseils **adéquats à chaque client. Vous **connaissez la collection** et les particularités de...

  • Alternance Service Client

    il y a 4 jours


    Cergy-Pontoise, France A.M.I France Temps plein

    Stage/Alternance Service ClientFiliale France d’un groupe européen présent à l’international comptant environ 120 personnes dans le monde, spécialisée dans le secteur de la santé, recherche pour son site de Cergy un Stagiaire Administration des ventes.En collaboration avec la Direction France, vous prendrez en charge certains aspects de...

  • Alternance Service Client

    il y a 4 jours


    Cergy-Pontoise, Pontoise, France A.M.I France Temps plein

    Stage/Alternance Service ClientFiliale France d’un groupe européen présent à l’international comptant environ 120 personnes dans le monde, spécialisée dans le secteur de la santé, recherche pour son site de Cergy un Stagiaire Administration des ventes.En collaboration avec la Direction France, vous prendrez en charge certains aspects de...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 mois


    Cergy-Pontoise, France Histoire d'Or Temps plein

    Souhaitez-vous travailler pour l’une des enseignes préférées des Français ?_ - Savez-vous que c’est dans notre ADN de partager nos réussites avec nos collaborateurs ?_ Intégrer Histoire d’or c’est: - Prendre part à une aventure collective au côté de managers inspirants - Intégrer une enseigne présente sur la France entière - Découvrir...

  • Conseiller de Vente

    il y a 10 heures


    PONTOISE, 95300, Pontoise, France Globe Groupe Temps plein

    Dans le cadre d'une campagne pour un groupe industriel énergétique, nous recrutons une équipe de conseillers de vente afin d'intervenir au sein de centres commerciaux.En tant que Vendeur / Conseiller pour un fournisseur d'énergie, vous serez en charge de :Créer de la visibilité pour ce fournisseur au sein des galeries commerçantes où vous...

  • Conseiller Commercial Vo

    il y a 1 mois


    Pontoise, France Rousseau Automobile Temps plein

    ROUSSEAU AUTOMOBILE est un Groupe familial dans la distribution automobile depuis 50 ans. Fort de nos 43 enseignes, nous sommes un acteur majeur de l’activité automobile dans le Val d’Oise et les Yvelines. Nous proposons 12 Marques à travers notre réseau et comptons 600 collaborateurs pour accompagner nos clients. Nous recrutons pour notre enseigne...


  • Pontoise, France EA Val d'Oise Temps plein

    L'entrepriseEspaces Atypiques est le 1er réseau d’agences immobilières spécialisé dans les biens atypiques haut de gamme avec 85 agences partout en France. Lofts, appartements contemporains, maisons d’architecte, biens de caractère… Depuis 15 ans, nous avons décidé de changer les codes du secteur immobilier en adoptant une approche différente...


  • Pontoise, France Klaas by All Road Temps plein

    **1.** **Groupe DEUMIN** Le Groupe DEUMINest un groupe familial constitué de plusieurs sociétés : KLAAS ALL ROAD, ATOUT NEGOCES BTP& LOCA TP 95, JCB, TELIPet GP MAT. Quelques chiffres représentatifs : 140 personnes, 4500 clients, 90M€ de chiffre d’affaire et 12 centres de services. **2.** **Entreprise** Atout Négoces BTP & Loca TP, entreprises...

  • Employé Service Clients

    Il y a 2 mois


    Pontoise, France BCA Expertise Temps plein

    **Rejoignez nos équipes de conseillers clients au service des assurés de nos clients et en appui de nos experts en automobile** Vous recherchez: - de l’autonomie au sein d’un collectif : vous gérez un portefeuille de dossiers dédiés à un client, dans le souci de la qualité de service et la performance opérationnelle attendue - un métier de...


  • Cergy-Pontoise, France Covéa Temps plein

    Conseiller Relation Client En Indemnisation F/H - Alternance Rejoignez l'équipe au sein de Covéa, dans le cadre d’un contrat d’alternance de 1 an pour la rentrée2024. Leposte est à pourvoir à  ERMONT. Premierassureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagneret protéger ses 3,5 millions d’assurés...