Gestionnaire Médiation

Il y a 2 mois


Paris, France Ifpass Cabinet de recrutement Temps plein

IFPASS CABINET DE RECRUTEMENT accompagne ses clients dans l'acquisition de leurs nouveaux talents en proposant des prestations de sourcing et de recrutement « clé en main » dédiées aux secteurs de l’assurance et de la banque.

Notre connaissance de ces secteurs associée à notre expertise RH et à notre réseau, nous permet d'offrir à nos clients des solutions modulables et sur-mesure adaptées à leurs besoins.

**Description du poste**:
L’Ifpass recherche pour son client un(e) **Gestionnaire Médiation en CDI**

**L’entreprise **:Structure dont la mission est d’examiner les litiges qui opposent un particulier à une entreprise d’assurance ou de courtage en vue de permettre une résolution amiable.

**Missions **:Au sein de l’équipe du Pôle Administratif composée de 8 collaborateurs, vous assurez le traitement et suivi administratif des demandes et procédez à l’étude des litiges. Dans ce cadre vous avez les principales missions suivantes:
1- Instruction des dossiers:

- Recueillir et rechercher les informations liées au litige
- Veiller à la complétude des dossiers : solliciter et classer les pièces
- Suivi proactif des dossiers
- Proposer des actions visant à améliorer l'efficacité et la qualité du traitement des dossiers
- Elaborer les réponses niveau 1 aux parties
- Alerter les juristes sur le suivi administratif des dossiers

2- Traitement de dossiers spécifiques:

- Procéder à l’étude du dossier en vue de la rédaction d’une proposition de solution sur les dossiers relevant de son champ de compétence

**Profil recherché**:
Vous avez un niveau Bac+2/3 dans le domaine assurance (BTS Assurance ou BTS AG PME) ou un niveau similaire justifié par votre expérience professionnelle.

Afin d’assurer la qualité de service attendue, sont indispensables les qualités suivantes:

- Bonnes capacités d’apprentissage et d’adaptation
- Excellente communication écrite et orale
- Rigueur et sens de l’organisation
- Respect des procédures
- Maitrise du pack office

Vous serez formé(e) par nos appuis techniques et par votre manager ; de plus, vous bénéficierez des conseils de votre tuteur, qui vous sera attribué(e) dès votre arrivée au sein du pôle et tout au long de votre parcours de montée en compétences.

Ce que nous vous proposons:

- Poste en CDI à pourvoir asap à Paris (8eme)
- Salaire fixe (selon profil) + prime de performance collective
- Télétravail jusqu’à 3 jours / semaine
- Formation et accompagnement riche et complet
- Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge à 60%)
- Pass Navigo pris en charge à 75%
- Restaurant d’entreprise ou tickets restaurant
- De nombreux avantages CE (chèque vacances, voyages, sorties )



  • Paris, France Ifpass Cabinet de recrutement Temps plein

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  • Secrétaire Gestionnaire

    il y a 1 mois


    Paris 8e, France La Médiation de l'Assurance Temps plein

    **SECRETAIRE - GESTIONNAIRE** **Intitulé du poste** : Secrétaire - gestionnaire. **Classe**: 3 - non cadre. **Finalité** : Sous la supervision du Secrétariat général, vous contribuez au traitement des saisines de la Médiation de l’Assurance ainsi qu’au respect des procédures et délais. **Activités principales**: - Réception,...


  • Paris, France Groupe Caisse des Dépôts Temps plein

    Placée depuis sa création en 1816 sous le sceau de la Foi Publique, la Caisse des Dépôts a doté son Groupe en mai 1997 d’une instance de médiation, afin d’inscrire la confiance au cœur des relations avec ses parties prenantes, usagers et consommateurs. La médiation s’exerce à la Caisse des Dépôts essentiellement dans le cadre institutionnel...


  • Paris, France Caisse des Dépôts et Consignations Temps plein

    Missions et activités principales Placée depuis sa création en 1816 sous le sceau de la Foi Publique, la Caisse des Dépôts a doté son Groupe en mai 1997 d'une instance de médiation, afin d'inscrire la confiance au cœur des relations avec ses parties prenantes, usagers et consommateurs. La médiation s'exerce à la Caisse des Dépôts essentiellement...


  • Paris, France Caisse des Dépôts et Consignations Temps plein

    Missions et activités principales Placée depuis sa création en 1816 sous le sceau de la Foi Publique, la Caisse des Dépôts a doté son Groupe en mai 1997 d'une instance de médiation, afin d'inscrire la confiance au cœur des relations avec ses parties prenantes, usagers et consommateurs. La médiation s'exerce à la Caisse des Dépôts essentiellement...


  • Paris 1er, France Fine Art Photography Institue Temps plein

    Est-ce que l'Orsay est votre musée préféré ? De formation universitaire ou école spécialisée en **histoire de l'art**, **management culturel**, **médiation culturelle**, **conservation du patrimoine** (INP, École du Louvre, Condé...), vous êtes à la recherche d'un _stage_ ? Dans le cadre d'une fondation administrant une collection privée...


  • Paris, France Mutex Temps plein

    Accueil - Rejoignez-nous - Nos offres d’emploi - Gestionnaire Assurance Contrôle Médical F/H - 30/05/2023***Gestionnaire Assurance Contrôle Médical F/H**: - CDI - Châtillon, Ile-de-France Partager cette offre - Partager sur Linkedin - Partager sur Twitter - Partager sur Facebook - Partager sur Viadeo **Description du poste**: **Description de...


  • Paris, France Biblioemplois Temps plein

    **Titre de l’offre d’emploi**: Gestionnaire de collections numériques patrimoniales et de traitement documentaire en alternance **lieu de travail : ville + département**: Paris 75013 **Introduction et contexte**: La Bibliothèque nationale de France rassemble le patrimoine documentaire national, en assure la conservation et la médiation. Les...

  • Directeur Adjoint

    il y a 1 mois


    Paris, France Talentpeople Temps plein

    Responsabilités: - Participer au développement de l’activité de médiation en coordination avec la directrice de la médiation - Participer à l’encadrement des équipes d’analystes et de l’équipe de gestionnaires en coordination avec la dans le respect des principes établis par la Médiatrice - Prendre en charge une partie du suivi des...


  • Paris, France enssib Temps plein

    PRÉSENTATION - MISSIONS - Sous la responsabilité de la Cheffe de projet "intégration de fichiers numériques dans Gallica", le Gestionnaire de collections numériques aura la responsabilité de 3 missions suivantes: - Intégration des documents de partenaires: - Réception de données numériques en provenance des établissements partenaires...


  • Paris 19e, France ELOGIE-SIEMP Temps plein

    Elogie-Siemp est une société d’économie mixte, 3e bailleur social de la Ville de Paris. Elle assure une activité de construction, de réhabilitation et de gestion de près de 30 000 logements à Paris et autour de Paris. La société ambitionne de répondre aux objectifs de la Ville de Paris en matière de production de logements sociaux et...


  • Paris 19e, France ELOGIE-SIEMP Temps plein

    Élogie-Siemp, bailleur social de la Ville de Paris, gère un patrimoine de plus de 30 000 logements à Paris et en banlieue. Forte de plus de 500 collaborateurs, Élogie-Siemp ambitionne de répondre aux objectifs de la Ville en matière de production de logements sociaux, d’amélioration de la qualité du service rendu aux locataires et de prise en...


  • Paris, France Grafton Recruitment Temps plein

    À propos de nousGrafton est une référence européenne du recrutement permanent et temporaire spécialisé. Présent dans 11 pays, nous sommes une communauté de plus de 500 recruteurs experts de nos métiers.En France, Grafton intervient sur l’ensemble du territoire depuis son siège à Paris et au travers de son réseau d’agences.Répartis au sein de...


  • Paris, France Grafton Recruitment Temps plein

    À propos de nousGrafton est une référence européenne du recrutement permanent et temporaire spécialisé. Présent dans 11 pays, nous sommes une communauté de plus de 500 recruteurs experts de nos métiers.En France, Grafton intervient sur l’ensemble du territoire depuis son siège à Paris et au travers de son réseau d’agences.Répartis au sein de...


  • Paris, France Caisse des Dépôts Temps plein

    Placée depuis sa création en 1816 sous le sceau de la Foi Publique, la Caisse des Dépôts a doté son Groupe en mai 1997 d’une instance de médiation, afin d’inscrire la confiance au cœur des relations avec ses parties prenantes, usagers et consommateurs. La médiation s’exerce à la Caisse des Dépôts essentiellement dans le cadre institutionnel...

  • Gestionnaire Locatif

    il y a 1 mois


    Paris 10e, France GROUPE COLOCATERE Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Groupe Colocatère est une entreprise du secteur de l'immobilier. Première société française spécialisée dans l’investissement locatif dédié à la colocation haut de gamme, nous proposons un produit unique d’investissement, clé en main et sur mesure. Fondée en 2011, notre société compte aujourd’hui plus de 3000...


  • Paris 19e, France ELOGIE-SIEMP Temps plein

    Elogie-Siemp est une société d’économie mixte, 3e bailleur social de la Ville de Paris. Elle assure une activité de construction, de réhabilitation et de gestion de près de 30 000 logements à Paris et autour de Paris. La société ambitionne de répondre aux objectifs de la Ville de Paris en matière de production de logements sociaux et...

  • Gestionnaire Locatif

    il y a 1 mois


    Paris 15e, France AJP IMMOBILIER Temps plein

    **Rejoignez notre groupe en tant que Gestionnaire Location !** 25 ans d’expérience - 110 agences en France - 500 collaborateurs et de l’ambition à revendre : Le Groupe AJP poursuit son développement sur les différents métiers de l’immobilier : transaction, location, location de vacances, gestion locative, syndic de copropriété, locations de...

  • Gestionnaire Location

    il y a 1 mois


    Paris 12e, France AJP IMMOBILIER Temps plein

    **Rejoignez notre groupe en tant que Gestionnaire Location !** 24 ans d’expérience - 95 agences en France - 500 collaborateurs et de l’ambition à revendre : Le Groupe AJP poursuit son développement sur les différents métiers de l’immobilier : transaction, location, location de vacances, gestion locative, syndic de copropriété, locations de...


  • Paris, France Universcience Temps plein

    Description de la missionVous souhaitez participer à lapplication de règles financières, budgétaire, juridiques et à la politique dachats au sein dun établissement culturel et scientifique de renom ? Intégrez notre direction financière et juridique sur un poste de gestionnaire marchés de travaux. Intégré ou intégrée à léquipe de 5...