Inspecteur Animation Bonnes Pratiques Indemnisation

il y a 7 jours

BoisColombes, France Abeille assurances Temps plein

Contexte et Missions:
La Direction Solutions et services Indemnisation et plus spécialement le département Prestataires Indemnisation recherche un Inspecteur animation bonnes pratiques Indemnisation dans le cadre du plan stratégique.

Vous animez et accompagnez les agences ( agents et collaborateurs) sur les indicateurs clefs de la performance indemnisation, généralisez les "bonnes pratiques indemnisation" afin d’ améliorer les parcours clients indemnisation et maîtriser la charge sinistre.

Dans ce cadre vos principales activités:

- Généraliser les bonnes pratiques indemnisation auprès des agents et de leurs collaborateurs : taux d'orientation collision & bdg / lutte contre les cessions de créances, gré à gré en MRH, baisse des frais d'expertise en ayant moins recours aux experts pour les petits sinistres, privilégier l'expertise à distance vs terrain, mieux identifier les recours...).
- Autonomiser les agences dans la gestion des sinistres de masses (près de 70% des sinistres sont délégués aux agents et entre 2 et 3 appels / sinistre en moyenne aux services Cie pour conseil aujourd'hui)

. Créer du lien avec les équipes terrain en charge de la gestion des sinistres et les services Cie (indemnisation / DPE / formation/Développement...) et faire remonter les besoins terrains en formation technique indemnisation, adapter les écrans portails pour davantage de fluidité et d'efficacité...

. Travailler en coordination étroite avec le Directeur Régional et les Inspecteurs Développement Commercial.

Profil recherché:
De formation supérieure, vous êtes Gestionnaire ou Manager Indemnisation ou Inspecteur Développeur Commercial ou Inspecteur Qualité et Audit ou formateur. Vous avez des connaissances en assurance dommage, idéalement en indemnisation et d’une expérience de l’animation terrain (même occasionnelle) d’un réseau intermédié externe.

Vous connaissez les outils Cie/Agents ( portail) et maîtrisez Excel, Qlick

Vous avez des capacités pour convaincre, challenger, accompagner des collaborateurs d’agences et les faire progresser

Vous avez des facilités pour travailler en transverse avec plusieurs directions (Développement Commercial, Produit, actuariat, Formation)

Excellent sens relationnel

Ecoute et Empathie

Rigueur et Organisation

Modalités pratiques:
Poste à pourvoir sur la région Sud-Est/Rhône Alpes

Capacité à se déplacer sur le terrain 4 jours sur 5 sur l’ensemble de la région Sud Est/Rhône Alpes pour effectuer les visites sur site en agence.

Ce que nous avons à vous proposer:
Une rémunération globale, composée:

- D’une part fixe et d'une prime sur objectifs
- D’une part variable : Individuelle, et collective, via l’Epargne salariale (Participation / intéressement),
- Une surcomplémentaire retraite (PERE - Plan d’Epargne Retraite Entreprise)
- Du télétravail, encadré par un accord qui prévoit jusqu’à 2,5 jours de télétravail par semaine, accessible après la période d’intégration (sauf exception), Le télétravail donne droit à des titres restaurant, une aide à l’équipement et une indemnité internet mensuelle.
- Une mutuelle interentreprise avantageuse.
- Un remboursement de transport flexible, encadré par un forfait mobilité durable, pour favoriser les mobilités douces.
- Entre 26 et 29 jours de congés payés et 15 jours de RTT pour un temps plein.
- Un CSE avec des offres et services attractifs.
- Des offres de produits d’assurance et un accompagnement personnalisé,
- Un environnement de travail chaleureux et convivial 100% en flex-office, facilement accessible en transport

Et après ?

Chez Abeille Assurances, la mobilité interne est un vrai levier pour développer la carrière et les compétences de nos collaborateurs et collaboratrices, avec un objectif ambitieux de 50% des postes pourvus en interne.

Nous favorisons les mobilités au sein du Groupe Aéma, de Macif, Aesio Mutuelle, Ofi Invest. Ensemble, nous formons le 5ème groupe d’assurance en France.

Quels sont nos engagements ?
- L’assurance d’être soi-même :_

Et nous ?

Compagnie majeure de l’assurance en France forte de ses 3000 collaborateurs, 1000 agents généraux d’assurance et de ses 180 ans d’expérience, Abeille Assurances dispose d’une gamme étendue de produits et services d’assurance, de protection, d’épargne et de retraite. Abeille Assurances est par ailleurs le partenaire historique de l’AFER, la première association d’épargnants en France (avec près de 754 000 adhérents).

Plus d’informations sur

abeille-assurances.fr
- Abeille Assurances est une entité d’Aéma Groupe, né en janvier 2021 du rapprochement entre Aésio Mutuelle, Macif, et Ofi Invest. Ce groupe imagine chaque jour les contours d’un monde plus juste et plus humain en plaçant la prévenance au cœur de la relation avec ses adhérents, sociétaires et entreprises clientes. Il couvre les besoins de protection de 11 m

  • Cdd - Chargé D'indemnisation Dommages Aux Biens

    il y a 2 semaines

    Bois-Colombes, France Abeille assurances Temps plein

    Dans le cadre de l’indemnisation des sinistres dommages aux biens non auto des particuliers, vous serez chargé: - De la gestion opérationnelle des sinistres amiables du Risque du Particulier (ouverture, instruction, missionnement des experts, indemnisation et suivi des recours) dans le respect des dispositions contractuelles, conventionnelles et...

  • Cdi - Gestionnaire Indemnisation Dommage Aux Biens

    il y a 1 semaine

    Bois-Colombes, France Abeille assurances Temps plein

    Au sein de notre Direction Solutions et Services Indemnisation, vous serez rattaché(e) au service Sinistre Dommage aux biens du particulier. Quels seront vos futurs challenges ? Dans le cadre de l’indemnisation des sinistres dommages aux biens non auto des particuliers, vous serez chargé: - De la gestion opérationnelle des sinistres amiables du...

  • Cdd - Gestionnaire Indemnisation Dommages Aux Biens

    il y a 7 jours

    Bois-Colombes, France Abeille assurances Temps plein

    Votre mission: Dans le cadre de l’indemnisation des sinistres dommages aux biens non-auto des particuliers, vous serez chargé: De la gestion opérationnelle des sinistres amiables du Risque du Particulier (ouverture, instruction, missionnement des experts, indemnisation et suivi des recours) dans le respect des dispositions contractuelles,...

  • Cdi - Chargé D'indemnisation Dommages Aux Biens

    il y a 3 jours

    Bois-Colombes, France Abeille assurances Temps plein

    Votre mission: Dans le cadre de l’indemnisation des sinistres dommages aux biens non auto des particuliers, vous serez chargé: - De la gestion opérationnelle des sinistres amiables du Risque du Particulier (ouverture, instruction, missionnement des experts, indemnisation et suivi des recours) dans le respect des dispositions contractuelles,...

  • Cdi- Inspecteur Risques Climatiques Région

    il y a 4 semaines

    Bois-Colombes, France Abeille assurances Temps plein

    Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l’assurance. Quels seront vos futurs challenges ?: Abeille Assurances, acteur historique de l’assurance des récoltes depuis 1856 recherche pour sa direction Agricole un Inspecteur Risques Climatiques...

  • Cdd 6 Mois

    il y a 3 jours

    Bois-Colombes, France Abeille assurances Temps plein

    Votre mission: Dans le cadre de l’indemnisation des sinistres dommages aux biens non auto des particuliers, vous serez chargé: - De la gestion opérationnelle des sinistres amiables du Risque du Particulier (ouverture, instruction, missionnement des experts, indemnisation et suivi des recours) dans le respect des dispositions contractuelles,...

  • Cdi- Inspecteur Risques Climatiques Région Ouest

    il y a 4 semaines

    Bois-Colombes, France Abeille assurances Temps plein

    Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l’assurance. Quels seront vos futurs challenges ?: Abeille Assurances, acteur historique de l’assurance des récoltes depuis 1856 recherche pour sa direction Agricole un Inspecteur Risques Climatiques...

  • Cdi- Inspecteur Risques Climatiques Région Sud

    il y a 4 semaines

    Bois-Colombes, France Abeille assurances Temps plein

    Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l’assurance. Quels seront vos futurs challenges ?: Abeille Assurances, acteur historique de l’assurance des récoltes depuis 1856 recherche pour sa direction Agricole un Inspecteur Risques Climatiques...

  • Alternance - Gestionnaire Indemnisation Auto

    il y a 3 semaines

    Bois-Colombes, France Abeille assurances Temps plein

    Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l’assurance. Quels seront vos futurs challenges ? Vous aurez pour principale mission la gestion des dossiers sinistres automobile corporels en France et à l’étranger dans le respect des conventions et...

  • Cdi- Inspecteur Risques Climatiques Région Ouest

    il y a 2 semaines

    Bois-Colombes, Île-de-France Abeille assurances Temps plein

    Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l'assurance.Quels seront vos futurs challenges ?:Abeille Assurances, acteur historique de l'assurance des récoltes depuis 1856 recherche pour sa direction Agricole un Inspecteur Risques Climatiques sur la...

  • Alternance - Gestionnaire Indemnisation Auto

    il y a 2 semaines

    Bois-Colombes, Île-de-France Abeille assurances Temps plein

    Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l'assurance.Quels seront vos futurs challenges ?Vous aurez pour principale mission la gestion des dossiers sinistres automobile corporels en France et à l'étranger dans le respect des conventions et du...

  • Gestionnaire Indemnisation Prévoyance Individuelle

    il y a 3 semaines

    Bois-Colombes, France Abeille assurances Temps plein

    Au sein de la Direction des Services Clients et rattaché à l’équipe Indemnisation Prévoyance, vous serez en charge d’un portefeuille de dossiers individuels d’indemnisation et répondrez aux besoins des clients et apporteurs. A ce titre, vos missions seront de: - Evaluer et vous positionner sur la recevabilité de la demande d’indemnisation au...

  • Cdi - Inspecteur Sinistres Dommages Aux Biens (F/H)

    il y a 1 semaine

    Bois-Colombes, France Abeille assurances Temps plein

    Au sein de la Direction Technique Dommages d'Abeille Assurances, Service Inspection Dommages aux biens, vos missions seront les suivantes: Gestion sur le terrain des sinistres MRH, Immeubles, MR Pro, MRI, Agences et Courtage, ayant un enjeu > à 30 000 € (indemnité arrêtée par l’inspecteur), y compris des dossiers sur le terrain judiciaire, sur une...

  • Gestionnaire Indemnisation Prévoyance Individuelle

    il y a 2 semaines

    Bois-Colombes, France Abeille assurances Temps plein

    Au sein de la Direction des Services Clients et rattaché à l’équipe Indemnisation Prévoyance, vous serez en charge d’un portefeuille de dossiers individuels d’indemnisation et répondrez aux besoins des clients et apporteurs. A ce titre, vos missions seront de: - Evaluer et vous positionner sur la recevabilité de la demande d’indemnisation au...

  • Cdd- Gestionnaire Indemnisation Prévoyance Directe

    il y a 4 semaines

    Bois-Colombes, France Abeille assurances Temps plein

    Au sein du pôle Prévoyance et rattaché à l’équipe Gestion Technique Médicale / Indemnisation Prévoyance Directe, vous serez en charge d’un portefeuille de dossiers individuels d’indemnisation et répondrez aux besoins des clients et apporteurs. A ce titre, vos missions seront de: - Evaluer et vous positionner sur la recevabilité de la demande...

  • Gestionnaire Indemnisation Prévoyance Individuelle

    il y a 2 semaines

    Bois-Colombes, Île-de-France Abeille assurances Temps plein

    Au sein de la Direction des Services Clients et rattaché à l'équipe Indemnisation Prévoyance, vous serez en charge d'un portefeuille de dossiers individuels d'indemnisation et répondrez aux besoins des clients et apporteurs.A ce titre, vos missions seront de:- Evaluer et vous positionner sur la recevabilité de la demande d'indemnisation au regard des...

  • Manager D’une équipe de Gestion Indemnisation

    il y a 1 semaine

    Bois-Colombes, France Abeille assurances Temps plein

    Le service Sinistres Matériels Particuliers Plaisance intervient sur le périmètre dommages aux biens et responsabilité civile du marché du Particulier : Multirisques Habitation, immeubles, RC Vie Privée, plaisance, associations Il a en charge la gestion des sinistres non délégués aux agences (sinistres complexes ou à forts enjeux), l’assistance...

  • Alternance - Gestionnaire Indemnisation Flotte

    il y a 3 semaines

    Bois-Colombes, France Abeille assurances Temps plein

    Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l’assurance. Quels seront vos futurs challenges ? Dans le cadre de la gestion des dossiers sinistres automobile Flotte Agricole et Flotte des Professionnels de l'Automobile dans le respect des conventions...

  • Alternance - Gestionnaire Indemnisation

    Il y a 2 mois

    Bois-Colombes, France Abeille assurances Temps plein

    Contexte & Missions: Au sein du service Indemnisation Construction, vous serez accompagné tout au long de votre parcours par un Gestionnaire confirmé dans le cadre d’un programme d’apprentissage prédéfini. Vous occuperez un poste de Gestionnaire Indemnisation Construction junior, d’aide à la gestion, et accompagnerez vos collègues dans la...

  • Alternant(E) Gestionnaire Indemnisation Et

    il y a 3 semaines

    Bois-Colombes, France Coface France Temps plein

    **Description de l'entreprise** Making trade happen** (Ensemble, faisons bouger le commerce) Coface, ce sont 4 700 Happeners de 75 nationalités et basés dans 57 pays qui partagent une culture d’entreprise en prise directe avec le monde. Nous collaborons autour d’un objectif commun : faciliter les échanges commerciaux dans le monde et renforcer notre...