Agent de Voyage

**Mieux nous connaître**
Le centre E.Leclerc d'Yvetot emploie 310 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1991.

Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L’enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d’affaires de 41 milliards d'euros (hors carburant) en 2021 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 22.5%.

Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent chaque année près de 4.000 alternants (dont 2800 apprentis) et 10.000 stagiaires pour concourir à leur formation. Ils s'investissent également aux côtés de l'Agefiph dans une démarche volontariste d'intégration des personnes en situation de handicap.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.

**Vos missions**
Rattaché(e) à notre responsable d'agence de voyages, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients.
- Offrir à nos clients un accueil chaleureux
- Être à l'écoute et comprendre leurs attentes
- Formuler des propositions adéquates
- Concrétiser la vente
- Assurer le suivi des dossiers et générer de la fidélisation
- Interagir avec l'équipe et les partenaires du réseau (Tour opérateur, Compagnies aérienne, assureur...) et participer à différentes présentations ou opérations commerciales.

**Profil recherché**
Notre agence de voyages recherche un agent de voyages H/F en alternance en partenariat avec l'**EPT - AFRTRAL. **En septembre 2024, vous intégrerez l'**ECOLE DES AGENTS DE VOYAGES LECLERC **et serez formé(e) aux couleurs de notre réseau.

Nous vous proposons un contrat d'apprentissage d'une durée de 13 mois, rémunéré selon votre âge pour préparer le titre de** Vendeur conseil en Voyages d'Affaires et de Tourisme** (Niveau Bac+2).

La formation se déroule en rythme de 3 jours en agence et 2 jours en formation en distanciel + 3 périodes de regroupement de 2 semaines sur Paris.

Titulaire du bac ou d'un autre diplôme de niveau 4, vous êtes curieux(se), dynamique, organisé(e), polyvalent(e), rigoureux(euse), réactif(ve). Vous avez l'esprit d'équipe, le sens du service client, une aisance à l'oral comme à l'écrit et une bonne culture générale. Une première expérience dans le vente ou l'accueil client est un plus.