Emplois actuels liés à Boucheron - Global Client Development Manager - Paris - Groupe Kering

  • BOUCHERON – Clienteling Manager

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France BOUCHERON S.A.S. Temps plein

    Job DescriptionPosition: Clienteling & Projects ManagerCompany: BOUCHERON S.A.S.Location: [Insert Location]Job Type: Full-timeStart Date: [Insert Start Date]Schedule: Full-timeOrganization: BOUCHERON S.A.S.Job SummaryWe are seeking a highly skilled Clienteling & Projects Manager to join our team at BOUCHERON S.A.S. The successful candidate will be...

  • BOUCHERON - Global Creative Event Manager F/H/X

    Il y a 4 mois

    Paris, France BOUCHERON S.A.S. Temps plein

    Description Intitulé du poste : Global Creative Event Manager Descriptif du poste : Au sein du Département Communication Internationale de la Maison BOUCHERON, le/la Global Creative Event Manager Etablit la vision créative des événements de la maison. L'objectif est d'établir la stratégie des événements cohérente et adaptée à...

  • BOUCHERON – Clienteling

    Il y a 3 mois

    Paris, France BOUCHERON S.A.S. Temps plein

    Description Créée par Frédéric Boucheron en 1858, la Maison Boucheron s’est construite à travers quatre générations de descendants directs. Créateur visionnaire et premier des grands joailliers contemporains à ouvrir une boutique sur la place Vendôme, Boucheron incarne aujourd’hui encore l’excellence en Joaillerie, Haute Joaillerie et...

  • BOUCHERON – Stage en Gestion de la Relation Client

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France BOUCHERON S.A.S. Temps plein

    Description Fondée par Frédéric Boucheron en 1858, la Maison Boucheron a traversé quatre générations de descendants directs. En tant que créateur innovant et pionnier des grands joailliers contemporains, Boucheron représente aujourd'hui l'excellence en Joaillerie, Haute Joaillerie et Horlogerie. Le style Boucheron, à la fois audacieux et libre,...

  • BOUCHERON – Stage en Gestion de la Relation Client

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France BOUCHERON S.A.S. Temps plein

    Description Fondée par Frédéric Boucheron en 1858, la Maison Boucheron a su évoluer à travers quatre générations de descendants. En tant que créateur innovant et pionnier des grands joailliers contemporains, Boucheron incarne l'excellence en Joaillerie, Haute Joaillerie et Horlogerie. Le style Boucheron, à la fois audacieux et libre, continue de...

  • Responsable de la stratégie événementielle de BOUCHERON

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France BOUCHERON S.A.S. Temps plein

    Description du posteLe Global Creative Event Manager est chargé de développer la stratégie événementielle de la Maison BOUCHERON. Il est responsable de la conception et de la mise en œuvre de projets événementiels internationaux qui reflètent l'identité de la marque.ResponsabilitésÉtablir la vision créative des événements de la Maison...

  • Store Design Project Manager

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France BOUCHERON S.A.S. Temps plein

    Job DescriptionJob Title: Store Design Project ManagerCompany: BOUCHERON S.A.S.Job Type: Full-timeDepartment: Architecture & Store ExperienceJob SummaryWe are seeking a highly creative and organized Store Design Project Manager to join our team at BOUCHERON. As a key member of our Architecture & Store Experience department, you will be responsible for the...

  • Retail Excellence Manager

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France BOUCHERON S.A.S. Temps plein

    Opportunity for a Retail Excellence ManagerBOUCHERON S.A.S is seeking a highly skilled Retail Excellence Manager to oversee retail operations for France & Southern Europe. As a key member of our team, you will drive excellence in retail performance, operations, training, and coaching.Key Responsibilities:Retail Operations:Ensure efficient and consistent...

  • BOUCHERON - Chef de projet IT Retail Senior F/H/X

    il y a 3 semaines

    Paris, France Boucheron Temps plein

    SummaryCréée par Frédéric Boucheron en 1858, la Maison Boucheron s'est construite à travers quatre générations de descendants directs. Créateur visionnaire et premier des grands joailliers contemporains à ouvrir une boutique sur la place Vendôme, Boucheron incarne aujourd'hui encore l'excellence en Joaillerie, Haute Joaillerie et...

  • BOUCHERON - Chef de projet IT Retail Senior F/H/X

    il y a 3 semaines

    Paris, Ile-de-France Boucheron Temps plein

    SummaryCréée par Frédéric Boucheron en 1858, la Maison Boucheron s'est construite à travers quatre générations de descendants directs. Créateur visionnaire et premier des grands joailliers contemporains à ouvrir une boutique sur la place Vendôme, Boucheron incarne aujourd'hui encore l'excellence en Joaillerie, Haute Joaillerie et...

  • Ingénieur CAO

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France BOUCHERON S.A.S. Temps plein

    Description du poste Depuis sa fondation par Frédéric Boucheron en 1858, la Maison Boucheron a su s'imposer à travers quatre générations de créateurs. En tant que pionnier parmi les grands joailliers contemporains, Boucheron incarne l'excellence en matière de Joaillerie, Haute Joaillerie et Horlogerie. Le style audacieux et innovant de Boucheron...

  • Cash Management Specialist

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France BOUCHERON S.A.S. Temps plein

    Location: Paris, FranceCompany: Boucheron S.A.S.Position: Treasury AccountantOverview: Founded in 1858 by Frédéric Boucheron, Maison Boucheron is renowned for its exceptional craftsmanship in Jewelry, High Jewelry, and Watchmaking. As a Treasury Accountant, you will play a crucial role in managing cash operations across multiple legal entities,...

  • BOUCHERON – Store Design Project Manager

    Il y a 3 mois

    Paris, France BOUCHERON S.A.S. Temps plein

    Description Created by Frédéric Boucheron in 1858, Maison Boucheron has evolved through four generations of direct descendants. A visionary designer and the very first of the great contemporary jewelers to open a boutique on Place Vendôme, Boucheron still embodies absolute excellence in Jewelry, High Jewelry and Watchmaking today. The Boucheron...

  • BOUCHERON - Concepteur CAO

    Il y a 4 mois

    Paris, France BOUCHERON S.A.S. Temps plein

    Description Créée par Frédéric Boucheron en 1858, la Maison Boucheron s’est construite à travers quatre générations de descendants directs. Créateur visionnaire et premier des grands joailliers contemporains à ouvrir une boutique sur la place Vendôme, Boucheron incarne aujourd’hui encore l’excellence en Joaillerie, Haute Joaillerie et...

  • BOUCHERON - Gestionnaire de flux

    Il y a 3 mois

    Paris, France BOUCHERON S.A.S. Temps plein

    Description Créée par Frédéric Boucheron en 1858, la Maison Boucheron s’est construite à travers quatre générations de descendants directs. Créateur visionnaire et premier des grands joailliers contemporains à ouvrir une boutique sur la place Vendôme, Boucheron incarne aujourd’hui encore l’excellence en Joaillerie, Haute Joaillerie et...

  • BOUCHERON - Chief Financial Officer

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France BOUCHERON S.A.S. Temps plein

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced General Accountant to join our team at BOUCHERON S.A.S. in a full-time position.Key ResponsibilitiesManage and maintain accurate and up-to-date financial records, including asset management and account reconciliation.Prepare and submit monthly, quarterly, and annual financial closures, as well as...

  • Comptable Général

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France BOUCHERON S.A.S. Temps plein

    {"h1": "Comptable Général - BOUCHERON S.A.S.", "p": "Nous recherchons un Comptable Général pour rejoindre notre équipe de BOUCHERON S.A.S. **Mission**Au sein du service comptabilité générale, vous occuperez le poste de Comptable Général. Vos missions principales seront :* Immobilisations : Activation des immobilisations lors de leur mise en...

  • BOUCHERON - Lead Sales Consultant Vendôme (F/H/X)

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France LES BOUTIQUES BOUCHERON Temps plein

    BOUCHERON - Lead Sales Consultant Vendôme (F/H/X) Location: PARIS Time Type: Full time Job Summary Established by Frédéric Boucheron in 1858, Maison Boucheron has flourished through four generations of direct descendants. As a pioneering designer and the first among contemporary jewelers to establish a boutique on Place Vendôme, Boucheron continues...

  • Ambassadeur de la Mode

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France LES BOUTIQUES BOUCHERON Temps plein

    DescriptionLa mission de l'Assistant de Vente est de fournir un service exceptionnel aux clients de la boutique Boucheron. Voici les principales responsabilités de ce poste :Accueil et Service Client : Assurer un accueil chaleureux et discrétionné aux clients, leur offrir un service de qualité et répondre à leurs besoins.Assistance du Vendeur :...

  • International Event Strategy Manager F/H/X

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France BOUCHERON S.A.S. Temps plein

    Position OverviewTitle: Global Creative Event ManagerRole Summary:In the capacity of Global Creative Event Manager within the International Communication Department at BOUCHERON, you will be responsible for crafting the creative direction for the brand's events. Your primary objective is to formulate a cohesive and customized event strategy that resonates...

Boucheron - Global Client Development Manager

Il y a 5 mois

Paris, France Groupe Kering Temps plein

Summary

Créée par Frédéric Boucheron en 1858, la Maison Boucheron s’est construite à travers quatre générations de descendants directs. Créateur visionnaire et premier des grands joailliers contemporains à ouvrir une boutique sur la place Vendôme, Boucheron incarne aujourd’hui encore l’excellence en Joaillerie, Haute Joaillerie et Horlogerie. Le style Boucheron, libre et audacieux, ne cesse d’inventer les classiques de demain.

**Job Description**:
Intitulé du poste:
Global Client Development Manager

Contexte:
Boucheron connaît actuellement une forte phase de développement à l’international.

Dans ce contexte, la Maison recherche un spécialiste du CRM, dernière phase de l’expérience client.

Mission:
Au sein de la direction commerciale internationale, et rattaché(e) au directeur expérience client et omnichannel, vous proposez une stratégie de PCRM (prospect & customer relationship management) et vous la mettez en œuvre:
> en tenant compte de l’environnement de la Maison (plateforme de marque, priorités géographiques de développement, concurrence, etc.)

> en cohérence avec les deux autres phases de l’expérience client (avant, pendant)

> avec une vision innovante et audacieuse.

>la gestion d’une équipe de 5 personnes.

Objectifs:
Avec un prisme de développement de l’expérience client, vos objectifs principaux sont la fidélisation des clients de la Maison et la satisfaction des clients ; ce qui passe nécessairement par la structuration de la donnée client.

Vous serez également amené à leader et /ou collaborer sur les projets plus transversaux de l’équipe Expérience Client et Omnichannel (notamment concernant l’écosystème Expérience Client, le eBusiness, la data, etc).

1/ Structuration de la donnée client:
Vous veillez à la bonne structuration de la donnée clients pour pouvoir en faire une utilisation optimale.

> Qualité et quantité des données clients

> Segmentation client

Vous travaillez principalement en collaboration avec les 4 régions commerciales, le PRM et le département IT.

2/ Fidélisation Clients

> Campagnes Fidélisations « sur le long court » : création de parcours fidélisation clients en vous appuyant sur tous les touchpoints de la Maison (Retail, plateformes digitales, événements, etc.)

> Campagnes Fidélisations « tactiques » en vous appuyant sur des opérations ponctuelles : périodes commerciales, lancements produits, opérations spéciales, etc.

Vos KPIs principaux seront : le taux de fidélisation client, le ROI au global et par campagne, l’upgrade progressif des clients au sein de la segmentation.

3/ Programme relationnel

> Vous imaginez un/des programme(s) relationnel(s) innovants/audacieux dans l’univers de la joaillerie qui puisse(nt) devenir un vrai argument (facilitateur) de vente, et un touchpoint privilégié entre la Boucheron et ses clients.

4/ Projets transversaux relatif

Vous serez enfin amené à leader ou collaborer sur des projets transversaux liés au parcours client.

Data integrity, Kering Signature, eBusiness, outil Clienteling APP etc.

Votre rôle de CRM manager vous amène à participer à la conduite du changement en interne, afin d’organiser Boucheron autour du client.

Pour assurer le succès de ces projets, vous vous appuyez sur vos partenaires internes clés (Expérience client, Communication, Marketing, IT, Opérations, Finance ; ainsi que les 4 régions : APAC, EMEA, US, Japon) que vous aurez mobilisé et avec lesquels vous collaborez en transversalité et transparence.

Profil:

- Vous parlez anglais et français couramment.
- Expérience réussie de minimum 7 à 10 ans sur la mise en place de projets PRM et / ou CRM, idéalement dans un contexte international (notamment l’Asie) et dans le secteur luxe ou premium.
- Vous êtes orienté client et comprenez parfaitement les enjeux de l’omnicanalité. Vous êtes orienté résultats.
- Expérience Salesforce Marketing Cloud
- Bonne compréhension de l’univers du luxe et de ses codes.
- Très forte curiosité et sensibilité sur les sujets high-tech, data, innovation, etc.
- Esprit entrepreneurial
- Excellente compréhension de l’environnement technique.
- Capacité très forte à travailler en transversalité. Capacités analytiques requises.
- Parfaite aisance relationnelle, pédagogue et diplomate dans un contexte international et multiculturel.

Job Type

Regular

Start Date

2024-04-12

Schedule

Full time

Organization

BOUCHERON S.A.S.