Gouvernant(E) Chargé(E) de Qualité

Il y a 7 mois

Paris, France Maison Eliya Paris Temps plein

La Maison Eliya contribue au rayonnement et à la pérennisation du savoir-faire des métiers du Service en proposant des prestations aux particuliers et aux professionnels.

Nous recherchons un(e) Gouvernant(e) Chargé(e) de Qualité pour rejoindre notre équipe. En collaboration directe avec la Responsable Qualité, votre temps sera partagé entre les interventions chez nos clients et la gestion d’exploitation au sein de nos locaux.

A ce titre, vos missions principales seront:
**Intervenir chez nos clients**:

- Contrôler la qualité des interventions réalisées
- Accompagner et conseiller nos intervenants afin de garantir un service haut de gamme
- Palier l’absence de collaborateurs en assurant leurs prestations dès que nécessaire
- Garantir la satisfaction des clients en anticipant leurs besoins et en proposant les services de nos partenaires

**Participer à la gestion de l’exploitation**:

- Gérer l’activité des intervenants salariés au travers de leur planning
- Créer et modifier les prestations
- Tenir à jour l’ensemble de ces données sur le logiciel de gestion d’activité (Ogust),
- Rédiger et mettre à jour les Cardex clients
- Coordonner les prestataires externes chez nos clients

Profil & Qualifications demandés:

- Autonomie
- Rigueur
- Réactivité et flexibilité
- Ponctualité, discrétion et fiabilité
- Sens du service

Cultiver l’excellence, nourrir la passion, considérer toutes les idées et cultures, respecter les différences, les singularités, écouter, communiquer, comprendre. Tout cela fait partie de l’ADN de la Maison Eliya et du groupe Oui Care, notre maison mère et leader en France des services à la personne.

Cette attention profonde portée aux autres, fait grandir la confiance, favorise l’esprit d’équipe et valorise nos collaborateurs, notre plus grande richesse.

« Les détails font la perfection et la perfection n’est pas un détail » - Léonard De Vinci

  • Gouvernant(E) Général(E)

    il y a 3 jours

    Paris, France STELLA Temps plein

    société de nettoyage spécialisée en hôtellerie, recherche un/e Gouvernant/e Général/e (H/F) pour son établissement situé à Serris (77). En charge des équipes des étages (Agents de service, équipiers/ières, gouvernant/es d'étage et assistant/e gouvernant/e général/e), vous assurez un service de qualité pour une clientèle...

  • Gouvernant(E) Général(E) D'hôtel

    Il y a 6 mois

    Paris, France Luxe et traditions Temps plein

    Nous recherchons pour un hôtel 5* situé dans le Triangle d'Or à Paris un(e) Gouvernant(e) Général(e) Vos missions seront les suivantes: En charge des équipes des étages (Agents de service, gouvernant(es) d'étage et assistant(e) gouvernant(e) général(e), vous assurez un service de qualité pour une clientèle internationale. Réel manager, vous...

  • Un/e Gouvernant/e Général/e

    Il y a 3 mois

    Paris, France STELLA Temps plein

    STELLA société de nettoyage spécialisée en hôtellerie, recherche un/e Gouvernant/e Général/e (H/F) pour l'un de ses établissements situé à Paris. En charge des équipes des étages (Agents de service, équipiers/ières, gouvernant/es d'étage et assistant/e gouvernant/e général/e), vous assurez un service de qualité pour une clientèle...

  • Un/e Gouvernant/e Général/e

    Il y a 6 mois

    Paris, France STELLA Temps plein

    STELLA société de nettoyage spécialisée en hôtellerie, recherche un/e Gouvernant/e Général/e (H/F) pour l'un de ses établissements 5* situé à Paris. En charge des équipes des étages (Agents de service, équipiers/ières, gouvernant/es d'étage et assistant/e gouvernant/e général/e), vous assurez un service de qualité pour une clientèle...

  • Gouvernant(E) Général(E)

    Il y a 3 mois

    Paris 2e, France Hôtel Filigrane Temps plein

    Au sein du vibrant 2ème arrondissement de Paris, l'Hôtel Filigrane (Collection Hotels en Ville) va ouvrir ses portes Automne 2024 et constitue donc sa nouvelle équipe. Le/La Gouvernant(e) général(e) est chargé(e) de veiller à ce que l’hôtel affiche un niveau de propreté à la hauteur des normes établies en vue de garantir la satisfaction des...

  • Cdi - Gouvernant(E) Général(E)

    Il y a 7 mois

    Paris 18e, France LA NOUVELLE ÈVE Temps plein

    Nous recherchons notre prochain(e) **Gouvernant(e) Général(e) pour un CDI, à pourvoir dès que possible !** **Description de l'entreprise** - Célèbre dans le monde entier pour son French Cancan, le Moulin Rouge a, par son ambiance et son spectacle, immédiatement gagné une notoriété internationale de lieu de fête de qualité à vocation...

  • Cdi - Gouvernant(E) Général(E)

    Il y a 7 mois

    Paris 18e, France MOULIN ROUGE Temps plein

    Nous recherchons notre prochain(e) **Gouvernant(e) Général(e) pour un CDI, à pourvoir dès que possible !** **Description de l'entreprise** - Au pied de la butte Montmartre, célèbre dans le monde entier, le Moulin Rouge accueille depuis 1889 des millions de visiteurs venus du monde entier découvrir sa célèbre façade, sa salle mythique, ses revues...

  • Un/e Gouvernant/e Général/e

    Il y a 7 mois

    Paris 8e, France STELLA Temps plein

    STELLA société de nettoyage spécialisée en hôtellerie, recherche un/e Gouvernant/e Général/e (H/F) pour l'un de ses établissements situé sur à Paris. En charge des équipes des étages (Agents de service, équipiers/ières, gouvernant/es d'étage et assistant/e gouvernant/e général/e), vous assurez un service de qualité pour une clientèle...

  • Gouvernant(E) Général(E) Hôtellerie

    Il y a 7 mois

    Paris, France HEMERA Temps plein

    Société de nettoyage spécialisée en hôtellerie, recherche un/e Gouvernant/e Général/e (H/F) pour un de ses établissements situé à Paris. En charge des équipes des étages (Agents de service, équipiers/ières, gouvernant/es d'étage et assistant/e gouvernant/e général/e), vous assurez un service de qualité pour une clientèle...

  • Gouvernant(E) Général(E)

    Il y a 6 mois

    Paris 7e, France Malone hôtels Temps plein

    Malone Hôtels recherche son/sa futur(e) gouvernante générale. Poste en CDI à pourvoir immédiatement. CDI, 39h/semaine. Jours de repos : Samedi et Dimanche Nous recherchons un profil de gouvernant(e) général(e) pour assister nos gouvernant(e)s et notre gouvernante générale déjà en poste. Vos missions seront aussi de vous occupez de faire tous les...

  • Gouvernant(E) Général(E) Hôtellerie

    Il y a 7 mois

    Paris, France HEMERA Temps plein

    Société de nettoyage spécialisée en hôtellerie, recherche un/e Gouvernant/e Général/e (H/F) pour un de ses établissements situé à Paris. En charge des équipes des étages (Agents de service, équipiers/ières, gouvernant/es d'étage et assistant/e gouvernant/e général/e), vous assurez un service de qualité pour une clientèle...

  • Gouvernant(E) Général(E)

    il y a 4 jours

    Paris, France Touriste Temps plein

    **Le groupe Touriste cherche son ou sa futur(e) Gouvernant(e) Général(e) pour l’un de ses boutiques hôtels quatre ** de 40 chambres, en plein cœur de Paris. L’ambition du groupe Touriste est simple : accueillir des voyageurs, des touristes, dans le meilleur cadre qui soit et une belle expérience. Être un touriste ou le recevoir est une philosophie,...

  • Gouvernant / Gouvernante Général(E) D'hôtel 4

    Il y a 7 mois

    Paris, France ACCECIT Temps plein

    **Accecit, est une entreprise de services spécialisée dans les secteurs de l’hôtellerie et du tertiaire. Riche de bientôt 30 ans d’expérience, Accecit est reconnue pour sa qualité de service et son professionnalisme.** **Accecit **recherche pour un de ses clients, un très bel Hôtel Parisien de 4 étoiles, un(e) Gouvernant / Gouvernante...

  • Gouvernant(E) Général(E) D'hôtel

    Il y a 7 mois

    Paris, France Luxe et traditions Temps plein

    Nous recherchons un(e) Gouvernant(e) Général(e) (H/F) pour un établissement situé Faubourg Saint Honoré. En charge des équipes des étages (Agents de service, gouvernant(es) d'étage et assistant(e) gouvernant(e) général(e), vous assurez un service de qualité pour une clientèle internationale à forte contribution. Réel manager, vous serez en...

  • Gouvernant(E) (H/F)

    Il y a 3 mois

    Paris 12e, France Fondation de Rothschild MRGUSS Temps plein

    La Maison de Retraite et de Gériatrie de la Fondation de Rothschild (510 lits) recherche un **Gouvernant(e)** dans le cadre d'un CDI à temps plein. En qualité de gouvernante, vous avez un rôle clé dans la gestion et la coordination des services d’hôtellerie (entretien, lingerie, restauration) afin de garantir un cadre de vie propre, agréable et...

  • Assistant(E) Gouvernante Générale

    Il y a 7 mois

    Paris, France ACCELIS GESTION Temps plein

    L’Assistant(e) Gouvernante Général(e) seconde la Gouvernant(e) Général(e) dans ses fonctions. Son rôle vise à contrôler le travail du personnel hébergement, garantir la qualité de la prestation de service et la satisfaction des clients, tenir à jour les inventaires des différents produits, assurer le suivi du planning et gérer les objets...

  • Assistant/e Gouvernant/e Général/e

    Il y a 4 mois

    Paris, France STELLA Temps plein

    Société de nettoyage spécialisée en hôtellerie et résidences hôtelières haut de gamme, recrute un/e assistant/e Gouvernant/e Général/e H/F avec expérience d'au moins 2 ans, en CDI pour l'un de ses établissements situé sur le secteur de Paris. **L’assistant/e Gouvernant/e Général/e H/F **a pour mission d’assister le/la gouvernant/e...

  • Assistant/e Gouvernant/e Général/e

    il y a 2 semaines

    Paris, France STELLA Temps plein

    Société de nettoyage spécialisée en hôtellerie et résidences hôtelières haut de gamme, recrute un/e assistant/e Gouvernant/e Général/e H/F avec expérience d'au moins 3 ans, en CDI pour l'un de ses établissements situé sur le secteur de Paris. **L’assistant/e Gouvernant/e Général/e H/F**a pour mission d’assister le/la gouvernant/e...

  • Gouvernant(E) Adjoint(E)

    Il y a 7 mois

    Paris 14e, France FIAP Temps plein

    **Le FIAP centre International de Séjour à Paris 14 recrute** **Un(e) gouvernant(e) adjoint(e)/ Lingère**: **Poste et missions**: Vos principales missions seront les suivantes: 1. **L’activité de lingerie**: - Préparation et distribution du linge. - Contrôle l’échange entre linge propre et linge sale, triage du linge. - Entretien, lavage et...

  • Assistant/e Gouvernant/e Général/e

    il y a 3 semaines

    Paris, France STELLA Temps plein

    Société de nettoyage spécialisée en hôtellerie et résidences hôtelières haut de gamme, recrute un/e assistant/e Gouvernant/e Général/e H/F avec expérience d'au moins 3 ans sur un hôtel 4/5 étoiles, en CDI pour l'un de ses établissements situé sur le secteur de Paris. **L’assistant/e Gouvernant/e Général/e H/F**a pour mission d’assister...